Description du stage Air France

Dans le cadre de la refonte des process de campagne de mails commerciaux, Air France KLM recherche un/une stagiaire pour une période de 6 à 12 mois à partir de Novembre 2011.

Le/la futur(e) stagiaire assistera le chef de projet en charge de la refonte des process de campagne e-mail sur l'ensemble des marchés France et International. Il/elle aura la charge de recueillir et d'analyser les besoins des délégations locales sur un échantillon de marchés pilotes. Il/elle participera au diagnostic du process actuel en terme de qualification des bases, pertinence de segmentation, ergonomie, time-to market, fiabilité des statistiques de chaque campagne, coordination avec les autres entités (Flying Blue, Communication centrale/locale). En outre, il/elle sera associé(e) aux tâches opérationnelles du service : assistance aux marchés pour la réalisation de campagnes B2C personnalisées, création et mise à jour de rapports d'activité (taux d'ouverture, taux de clic et taux de conversion).

Profil du candidat recherché: Air France KLM recherche un(e) étudiant(e) de grande école de Management (HEC, ESSEC, ESCP, EM LYON, EDHEC) ou d'Ingénieur (X, Mines, Ponts, ENSAE) en année de césure ou en dernière année, disponible pour au moins 6 mois (de préférence 12 mois) à compter de novembre 2012. Qualités requises: - Autonomie - Esprit d'entreprise - Rigueur - Adaptabilité - Pragmatisme - Intérêt pour le web et les nouvelles technologies - Goût pour l'innovation produit - Capacité à travailler dans un environnement international Le/la candidat(e) recherché(e) aura déjà effectué un premier stage en conseil ou en industrie (produits ou services). Il n'est pas nécessaire d'avoir eu une première expérience dans l'univers de l'Internet, mais la connaissance de notions de base serait un plus appréciable. La bonne maîtrise de l'anglais est indispensable.