Description du stage CapGemini
Le groupe Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2011, il a réalisé un chiffre d'affaires de 9,7 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 120 000 personnes dans 40 pays.
Pour plus d'informations : www.fr.capgemini.com
Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.
La division CAPGEMINI INFRASTRUCTURE SERVICES est pôle de référence pour les entreprises qui externalisent tout ou partie de leur système d'informations une solution flexible et modulable, répondant à l'ensemble des besoins spécifiques et à chaque contexte : de la solution de " commodité " à l'approche stratégique permettant la transformation complète d'un SI et la recherche de solutions innovantes.
Elle recherche aujourd'hui un apprenti Leader Service Delivery H/F (lieu- La Défense, durée 1 an)
Vous aurez pour mission de :
- Mettre en place des outils pour faciliter le calcul d'indicateurs / l'identification d'axes d'amélioration / la vision financière d'un contrat d'infogérance via :
o L'automatisation d'imports à partir des fichiers XLS vers MySQL
o Développement d'un site PHP ou autre avec graphiques dynamiques
o Mise en place d'outils permettant d'aider les responsables de domaine (Service Manager / Production Manager) dans leur contrôle et analyse de leurs périmètres
- Etre support au suivi de l'activité d'équipe :
o Utilisation des outils développés pour relancer les équipes opérationnels et alerter sur les failles identifiées (pénalités croissantes / engagements de services non respectés / non respect du contrat)
o Documentation de l'ensemble des contrôles réalisés
o Proposer des axes d'amélioration et d'industrialisation
Compétences techniques solides:
- MySQL / PHP
- JavaScript / Google Chart
- Excel
Profil du candidat :
- Connaissances des bases de la programmation
- Savoir récupérer les besoins, les analyser et les transformer en outil fonctionnel et intuitif
- Savoir documenter
- Très bon relationnel et prise de l'initiative
- Très bon niveau en anglais (rédaction des pages utilisées par les équipes en offshore)
Diplôme souhaité :
- Ecole d'ingénieur (Bac+3/4)
Nous vous donnerons la possibilité de :
- Appliquer et mettre en pratique vos connaissances théoriques
- Acquérir de nouvelles compétences techniques, méthodologiques et fonctionnelles,
- Evoluer dans une ambiance jeune, dynamique et accueillante.
Vous souhaitez acquérir de l'expérience professionnelle dans le monde de la gestion des Infrastructures ?
Alors REJOIGNEZ-NOUS !
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