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Chargé d’Etudes Stagiaire - Relation Client - H/F

Description du stage Groupama


Fiche détaillée entreprise - Groupama



Analyse et proposition d'évolution en lien avec les travaux initiés et menés dans le cadre de la mise en place du schéma Directeur de la distribution et d'une politique globale de Gestion de la Relation Client, depuis le lancement du projet en 2005 :

1- Evaluation du réalisé par rapport aux attentes cibles (Analyse quantitative et qualification des écarts) : 2005-2010
2- Proposition d'évolution en termes d'organisation, pour atteindre les objectifs de performance et de qualité de la Relation Client : Projection 2012-2013


De formation Supérieure BAC +5 – ECOLE DE COMMERCE
Connaissance de l'univers de la Distribution et de l'environnement Banque /Assurances souhaitée.
Rigueur et capacité d'analyse et qualité rédactionnelle.
Esprit d'initiative et de synthèse.
Qualités relationnelles et goût pour le travail en équipe

Infos clés de l'offre Groupama
Date mise à jour
29/11/2010
Date publication
03/07/2010
Métier
Directeur commerciale/ Dvlpt/ Stratégie/ Vente
Entreprise
Groupama
Secteur
Banque/ Assurance/ Finance
Affectation
RENNES
Pays
France
Type de contrat
Stage
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