Description du stage Groupe France Télécom Orange

Au sein du Groupe Orange France Télécom, la DSI France composée de 3232 personnes réparties sur 32 sites géographiques, a pour mission principale de concevoir, développer et intégrer les systèmes d'information du Groupe Orange France afin de mieux répondre aux attentes des besoins Business et mieux satisfaire nos clients.
A la croisée de la relation client, du réseau et des plateformes de service, ainsi que des partenaires externes du Groupe, cette direction gère et développe un patrimoine de plus de 3400 applications. Elles collaborent entre elles pour construire la connaissance des clients et soutenir les processus de l'entreprise comme la commande, livraison, l'activation des services et la facturation.
La DSI France développe des nouvelles applications informatiques nationales dans les domaines porteurs et stratégiques pour le Groupe tels que les contenus pour l'internet mobile, les offres multiservices, le développement de la Fibre et les portails.


Au sein des équipes de Maîtrise d'Ouvrage de Direction de la Relation Client Grand Public, sur l'application Référentiel des équipes de vente Regard, l'objectif du stage consistera à :
- Monter en compétences sur l'application Regard,
- Réaliser un état des lieux sur l'usage métier existant des données de Regard et les processus impactés métier sur les univers internet, fibre et mobiles,
- Conduire un diagnostic auprès des 25 applications clientes de Regard,
- Proposer des évolutions dans le sens de la simplification des interfaces,
- Restituer vos résultats lors de réunions,
- Coordonner et organiser les réunions avec les interlocuteurs MOA et Métier,
- Participer à la vie de l'équipe : réunions d'équipes, comités projets Regard, Copil Regard, réunions de jalons.


Profil recherché :

Etudiant en informatique, de niveau bac+5.
Vous avez l'esprit d'analyse et savez rédiger des documents.
Autonome, pédagogue et à l'écoute, vous aimez travailler en équipe, communiquer et êtes capable de travailler en transverse avec des interlocuteurs divers.

Le plus de l'offre :
L'autonomie du stagiaire qui, lors de la mission, pourra exercer sa créativité en proposant des solutions innovantes.
L'intégration dans une équipe d'assistance maitrîse ouvrage (8 personnes) en collaboration avec les acteurs métier et SI.
L'opportunité de quelques déplacements sur Paris permettant d'appréhender les métiers de l'informatique chez Orange.

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POUR POSTULER :
http://orange.contactrh.com/jobs/3573/1494672