Description du stage Logica

Logica Business Consulting est l'entité Conseil du groupe Logica, acteur majeur des services informatiques réunissant 39 000 personnes à travers le monde. Son activité englobe le conseil en management, l'intégration de systèmes et l'outsourcing de processus métier et IT.
Logica Business Consulting dispose d'un réseau de 3 500 consultants répartis sur les principaux pays européens. Ils s'engagent auprès de leurs clients dans la réussite de leur projet de transformation par une proximité avec tous les niveaux de l'entreprise associée à une combinaison unique d'expertises sectorielles, fonctionnelles et technologiques.
Logica Business Consulting est le 4e acteur Conseil en France.

Notre vocation : aider les grandes entreprises à optimiser leur performance grâce à nos consultants qui associent un mix original de compétences fonctionnelles, sectorielles ou Systèmes d'Information.


Votre mission :

A travers ce stage, vous intégrez une équipe Logica Business Consulting dont l'objectif est d'aider les entreprises dans leur démarche d'amélioration des processus de l'entreprise, notamment en s'appuyant sur des démarches ITIL.
Vous intervenez donc avec nos consultants et experts technologiques pour :

- Participer à l'amélioration des démarches méthodologiques sur l'amélioration des processus de gestion des demandes informatiques,
- Formaliser des questionnaires,
- Rédiger de propositions d'amélioration des processus,
- Participer au groupe de réflexion Logica Management Consulting pour définir la stratégie d'adressage client pour cette offre,
- Participer à la déclinaison efficiente via un audit pour l'un de nos clients.

Ce stage vous permettra d'avoir une bonne connaissance des processus de la Production Informatique ainsi qu'une bonne connaissance des méthodologies liées à la Production (ITIL).

Environnement technologique :

Les démarches méthodologiques liées à la production (ITIL,...)
Les outils de mesure de consommation de ressources (Cirba,...)
Les outils de présentation des résultats (scoring card, ...)




Votre profil :

De formation Bac + 4/5 école de commerce ou école d'ingénieurs, vous maitriser l'anglais, vous partagez les valeurs que sont la culture du résultat, la qualité et la satisfaction client.
Possibilité de formation ITIL v3

Vos atouts : rigoureux, proactif, autonome, esprit d'équipe, esprit d'analyse et de synthèse