Description du stage MANPOWER

L'agence Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle H/F en contrat d'apprentissage.

Au sein de la Direction Commerciale d'EDF, vous serez formé au métier de conseiller clientèle pendant 2 ans.
Vous êtes l'interlocuteur de nos clients au téléphone. Vous les conseillez et effectuez la promotion de nos produits et services. Vous gérez et orientez les demandes pour garantir la qualité des réponses et vous contribuez à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Souriant, dynamique et enthousiaste vous aimerez apprendre ce métier de contact et de communication avec une clientèle de particuliers.
Au delà de vos compétences vous serez aussi sélectionné sur votre motivation à vous investir dans une formation en alternance.

La formation se déroulera au Tréport et le lieu de travail est à Rouen.

Conditions d'admission :
Vous appréciez le contact téléphonique et le travail en équipe.
Vous êtes titulaire d'un BEP vente action marchande ou Tertiaire.
Vous utilisez les techniques modernes de communicaiton et d'information.