Description du stage Matmut

Sans jamais s'éloigner de ses principes fondateurs, offrir garanties et services de qualité au juste prix, notre groupe se place déjà parmi les grands de l'assurance Dommages, avec plus de 5000 collaborateurs, 2,9 millions de sociétaires et plus de 570 agences en France.
Aujourd'hui, nous vous proposons de vous inscrire dans cette logique en nous rejoignant.

Au sein de notre Direction Générale Adjointe Indemnisation et Services (DGAIS) au département Qualité, votre principale mission consiste à mesurer la satisfaction d'un assuré dans le cadre de la gestion d'un dossier sinistre.
Dans ce cadre, vous avez pour fonction d'étudier les grands principes de la gestion des dossiers sinistres matériels et corporels ainsi que les différents acteurs dans cette gestion et leurs rôles, d'établir un constat et faire des propositions pour mesurer la satisfaction de l'assuré.


De formation Ecole de Commerce avec orientation Marketing Bac + 2.
Autonome et dynamique, vous devrez faire preuve de réactivité et de curiosité intellectuelle.