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Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Foncia recrute un(e) Assistant(e) Copropriété pour notre cabinet basé à Ferney Voltaire (01). Véritable « soutien » de nos gestionnaires de copropriété dans la gestion d'un portefeuille d'immeubles, vous prenez en charge les principales missions suivantes : - Renseignement de la clientèle par téléphone - Prise de messages - Traitement et résolution de problèmes ponctuels - Organisation et gestion de l'agenda - Réception, tri et traitement du courrier Vous avez, en outre, la responsabilité de la préparation des dossiers d'Assemblées Générales : - Préparation et envoi des convocations - Rédaction et diffusion des procès-verbaux - Gestion des demandes de devis - Suivi d'exécution des décisions prises.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. FONCIA recrute un(e) Gestionnaire Locatif pour un de ses cabinets situés à Ferney Voltaire (01). Sur un portefeuille attitré, vous assurez une fonction opérationnelle sur des baux attribué. Vous prenez en charge le suivi des dossiers des locataires de son portefeuille jusqu'à leur validation et tenez à jour les entrées et sorties de locataires. Vous analysez, de manière hebdomadaire, la liste des locaux vacants et conseillez les clients en terme de valorisation de leur patrimoine immobilier. Afin de garantir une satisfaction client maximale, vous entretenez des contacts réguliers avec les propriétaires bailleurs et avec les locataires. Enfin, vous êtes à même de proposer les meilleures solutions pour nos clients en valorisant l'ensemble des services proposés par FONCIA.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons un(e) Gestionnaire de Copropriété pour notre cabinet basé à Ferney Voltaire (01) Rattaché(e) au (à la) Directeur(trice) Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion d'un portefeuille de copropriétés en respectant les procédures du groupe sur des plans administratif, juridique, technique, comptable et commercial. En charge de la préparation et la tenue des Assemblées Générales, de la rédaction des procès-verbaux, des relations avec les conseillers syndicaux et des visites d'immeubles, vous pilotez le suivi du budget des copropriétés dont vous avez la charge, en synergie avec le service comptabilité. Vous proposez des prestataires et des devis en garantissant le respect des décisions prises en Assemblées Générales. Vous développez une approche de conseil en gestion patrimoniale dans un soucis de valorisation des immeubles gérés en vous positionnant comme un(e) expert(e) apporteur de services à valeur ajoutée pour les clients.