81 annonces à pourvoir à Hauts De Seine (92)

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Analyste sécurité confirmé(e) pour notre practice SIEM/SOC. Vos missions seront les suivantes : – Déployer une solution de SIEM (Security Information Management System) – Gestion des incidents de sécurité (Analyse de niveau 1 à 3 au sein d'un SOC) – Développement de règles de corrélation – Conception et développement de tableaux de bord (reporting / indicateurs) – Intervenir en tant qu'expert sur les périmètres liés à la sécurité de l'information, prendre connaissance des besoins des utilisateurs/clients, analyser le besoin, proposer, implémenter et coordonner la réalisation des solutions (en particulier SIEM) – Accompagner les équipes d'analystes sécurité lors de la mise en œuvre des solutions et dans le traitement d'incidents complexes – Assurer une veille technologique sur le domaine de la sécurité, qualifier des solutions/outils et leur application dans un contexte industrialisé – Mise en place de PoC dans le cadre...

- Activités: Piloter pour OBS SA les projets complexes des Centres de Contact multicanal du groupe Orange, en France et à l'international. Avec l'ensemble des entités internes groupe Orange et les partenaires/sous-traitants externes (SSII, Éditeur de logiciel, fournisseurs d'équipements…) Contribuer aux expertises et configurations techniques sur les solutions Relation Clients Orange, Grand public ou Entreprise, en phase Build et Run. Organiser les réunions de lancement des projets, en amont des déploiements et autres opérations techniques. Participer aux réunions de validation d'architecture avec les équipes internes. Animer des réunions de coordination (finances, calendrier, technique) avec le client et les entités internes OBS SA. Effectuer le suivi budgétaire du projet. Analyser la qualité de service fournie au client. Effectuer la mise en place et le suivi de plans d'actions pour améliorer sa satisfaction. Evaluer en termes d'impact (financier, technique) et piloter les...

 Pilotage des Projets des centres de contact d'Orange France gérant les clients Grand Public  Au sein de la Direction Contact Center eXperience, le département Programmes Orange Grand Public et Entreprise est chargé de piloter l'ensemble des projets de Centres de Contact du client OrangeFrance. Le portefeuille des activités du département regroupe ainsi : _ Le Centre de Contact des clients Grand Public (3900) _ Le Centre de Contact des clients Pro-PME (3901) _ Le Centre de Contact des clients Entreprise et Grands Comptes (706…) - Les Serveurs Vocaux Interactifs utilisés par tous les clients OrangeFrance (Langage Naturel – CallBots) - Les activités transverses à ces projets (Architecture, Responsable Service Client…)  Piloter l'ensemble des projets en portefeuille concernant les centres de contact des clients Grand Public (GP) et Pro-PME d'OrangeFrance - Animer une équipe de 4 consultants/Chef de Projets qui pilotent les projets en Build et en Run autour de l'écosystème des...

Le gestionnaire de la Flotte Automobile travaille auprès de l'équipe des Services Généraux. Il est le lien opérationnel entre les utilisateurs, les prestataires de services et les différentes Directions opérationnelles et supports. Le Gestionnaire de la Flotte Automobile aura pour mission principale de gérer la Flotte Automobile Orange Cyberdefense en cohérence avec les orientations définies par l'entreprise. Ainsi les missions principales seront : La gestion de la Flotte Automobile : - Recensement et regroupement des besoins et demandes émanant des clients internes - Gestion des affectations, restitutions de véhicules - Gestion du carburant (commandes, affectations, restitutions, contrôles, …) - Suivi et gestion des entretiens des véhicules - Gestion des contraventions, des assurances et sinistres - Gestion des avantages en nature - Gestion de la fiscalité inhérente à un parc automobile en LLD (TVS, AND, TVA, …) - Gestion des commandes, renouvellements et facturation...

AGIR LA OU DATA ET DIGITAL FAÇONNENT L'AVENIR DES ENTREPRISES. Depuis plus de 25 ans, Business & Decision s'est imposé comme un partenaire stratégique pour la transformation digitale de nombreux clients, dans des secteurs très variés. Plus que par son côté précurseur en Data expérience et ses expertises reconnues dans le digital, sa force repose sur ses 2 500 collaborateurs. Tous sont animés par la même passion pour l'innovation technologique, les projets qui stimulent leur créativité et l'envie de repousser les limites du futur. MISSION Rattaché (e) à la Responsable Ressources Humaines, vous intervenez en tant que Chargé (e) de Recrutement dédié (e) à des missions de recherche et de sélection de candidat pour une Business Unit de plus de 300 collaborateurs, en cohérence avec la stratégie de développement de l'entreprise et en collaboration étroite avec la Responsable Recrutement. Vous prendrez en charge : • L'accompagnement et le soutien aux Managers Opérationnels dans la...

A propos d'OBS La data est une ressource exceptionnelle. Le Cloud est une technologie au potentiel illimité. Chez Orange Business Services, l'alliance des deux nous permet d'imaginer les innovations les plus révolutionnaires et les plus inattendues. Vous êtes enthousiaste ? Nous aussi ! Nous mettons le potentiel des données au service de la créativité de l'humain. Nous sommes au côté de prestigieuses entreprises partout dans le monde pour transformer leurs métiers, repenser leurs services et créer un impact positif. Avec elles, nous imaginons un futur épatant. We turn data into ta-da! #OrangeIsTheNewCloud Votre mission, si vous l'acceptez, sera d'assurer l'implémentation et le support de services « Base de données » managés sur nos plateformes cloud. La tenue de nos engagements en termes de BUILD et de RUN est primordiale pour garantir une bonne satisfaction client, c'est pour cette raison que vous intervenez : ● Sur les activités d'implémentation, en phase de BUILD, • Vous...

A propos d'OBS La data est une ressource exceptionnelle. Le Cloud est une technologie au potentiel illimité. Chez Orange Business Services, l'alliance des deux nous permet d'imaginer les innovations les plus révolutionnaires et les plus inattendues. Vous êtes enthousiaste ? Nous aussi ! Nous mettons le potentiel des données au service de la créativité de l'humain. Nous sommes au côté de prestigieuses entreprises partout dans le monde pour transformer leurs métiers, repenser leurs services et créer un impact positif. Avec elles, nous imaginons un futur épatant. We turn data into ta-da! #OrangeIsTheNewCloud Votre mission, si vous l'acceptez, sera d'assurer l'implémentation et le support de services « SAP managés » sur les plateformes cloud. La tenue de nos engagements en termes de BUILD et de RUN est primordiale pour garantir une bonne satisfaction client, c'est pour cette raison que vous intervenez : ● Sur les activités d'implémentation, en phase de BUILD, • Vous réalisez le...

Au sein d'Orange Business Services, le centre d'expertise OCC (Opération Centre de contact) qui déploie et opère les solutions Centre de Contacts et les offres sur mesures associées et qui est en pleine transformation. Les activités d'OCC sont centrées sur nos clients avec pour objectifs de les accompagner dans leur transformation vers les offres cloud et de les fidéliser. Le département Solution clients est au cœur de cette relation client : contact privilégié avec le client, mise en place de relation personnalisée, accompagnement selon les besoins, conseil dans la durée. Pour soutenir la transformation d'OCC, l'équipe Customer Success Management recherche un(e) Alternant(e) Success manager Junior. Vous serez notamment en charge des missions suivantes : Missions : Au sein du département solution client, le Customer Success manager est le contact privilégié du client tout au long du cycle de vie de la solution de centre de contact Cloud. Faciliter la vie du client : • Qualifie...

Océan est un leader de la télématique embarquée, entité d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ? Sous la responsabilité du Responsable du Support client, vous travaillez en collaboration avec les chargés de clientèle et le service financier afin de mettre à jour les bases informatiques clients (CRM et plateforme), vos principales missions seront : • Etablir un état des lieux précis des écarts entre les données du CRM et la plateforme Océan • Estimer la charge liée à l'activité • Prendre contact avec les clients afin de comprendre les écarts • Cibler et coordonner les actions correctives : o Identifier les actions à mettre en place o Déclencher la résiliation des boitiers ou des actions commerciales • Assurer la relation client et mettre à jour les bases informatiques : o Communiquer auprès des clients o Mettre à jour et...

DESCRIPTION DE LA MISSION Il/Elle assure un rôle de conseiller(ère) formation auprès des clients externes et interne à B&D. Il/Elle organise des sessions de formation (validation des objectifs pédagogiques, recherche des formateurs, organisation logistique). Il/Elle valorise la formation auprès des clients internes et externes et met en évidence son efficacité. ACTIVITES PRINCIPALES • Comprend les attentes et besoins en formation, les liste et les planifie. • Recrute l'équipe pédagogique et suit la progression des sessions de formation. • Supervise la bonne coordination des plannings (formateurs, gestion des convocations, informations des salariés, locaux). • Évalue et promeut les résultats de la formation en établissant des questionnaires. • Est garant du respect des obligations de qualité figurant dans les obligations réglementaires des organismes de formation • Utilise l'outil de gestion informatique de la création d'une formation jusqu'à sa facturation • Valorise la...

Au sein du groupe Orange, Orange Business Services mets sa double expertise d'opérateur de réseaux et d'intégrateur de solutions digitales au service des entreprises, en France et dans le monde. L'unité d'affaire Digital et Data est l'ESN (entreprise de services numériques) d'OBS spécialisée dans le développement et l'intégration logiciel, l'analyse de données et l'intelligence artificielle. Avec plus de 3900 experts, elle accompagne les entreprises dans la digitalisation de leurs processus métiers tout en les aidant à mieux utiliser et valoriser leurs données. Implantés dans plusieurs grandes villes françaises comme Paris, Rennes, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse, nous accompagnons au quotidien les PME jusqu'aux multinationales tout au long du cycle de vie de leurs projets, dans les domaines clés de l'expérience client, l'expérience collaborateur, la transformation IT, l'innovation digitale, la Data science & l'IA, la Data Intelligence, la Data gouvernance et le Big Data....

Océan est un leader de la télématique embarquée, entité d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ? Rattaché(e) à la Responsable ADV, vos principales responsabilités seront : • Gestion des résiliations entrantes clients, leasers : enregistrement CRM/ERP, suivi jusqu'à finalisation • Gestion des demandes/réclamations internes et externes liées aux résiliations • Gestion des transferts entrants clients, leasers : enregistrement CRM/ERP, suivi jusqu'à finalisation • Gestion des demandes/réclamations internes et externes liées aux transferts • Création des comptes, mise à jour du référentiel client sur l'ERP • Fiabiliser les données suites à l'envoi de reporting • Accompagner le service commercial dans les changements de process Des missions annexes pourront également vous être confiées : • Gestion des commandes dans le...

Au sein de l'équipe Intégration Endpoint, vous participerez aux missions suivantes :  D'une part, sur des projets d'envergure de déploiement Endpoints sur des environnements grands comptes : o Analyse des architectures client o Participations aux ateliers techniques de conception d'architecture cible o Réalisation de pilotes de déploiement o Rédaction de procédures et documentations (DAT, DEX, Cahier de recette) o Déploiement de solution o Transfert de compétences technique / Réalisation de formations o Réalisation d'audits de configuration d'équipements o Conseil technique en architecture/configuration de solution Vous interviendrez sur le périmètre Solutions de protection poste de travail (Anti-malware, HIPS, classification, DLP, Chiffrement, Contrôle applicatif, EDR, scellement environnement spécifique, …) Les missions d'intégration peuvent être réparties selon le type de technologie : · 80% de solutions de sécurisation du poste de travail (Anti-malware, HIPS, Chiffrement, DLP,...

L'entité Smart Cities d'Orange Business Services est en charge du développement du marché des villes et des bâtiments intelligents dans une perspective de développement durable et de performance opérationnelle par les services numériques. La proposition de valeur Smart Building comprend 3 piliers, l'infrastructure, les services aux utilisateurs et les services aux exploitants. Elle s'appuie sur les savoir-faire clefs en matière de services dont l'Internet of Things, la vidéo et l'aménagement des espaces collectifs, le Big Data, les applications digitales, l'intégration de systèmes et sur l'ensemble du savoir-faire d'OBS. La mission s'inscrit dans l'équipe Business Development au sein du département Smart City qui couvre trois métiers au total : Stratégie, Business Development et Bid Management. La proposition de valeur du Smart Building OBS s'adresse aux responsables de bâtiments tertiaires et de leurs occupants (DG, Dir Immo, DSI, DRH) qui accompagnent les évolutions des modes de...

Rattaché(e) à la direction marketing vous assisterez l'équipe marketing opérationnel sur les missions suivantes : - Accompagner les chefs de projets Marketing dans des missions variées, principalement digitales - Participer à l'animation des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter) - Animer le réseau social interne dédié aux forces de ventes - Gestion du back office du site internet (mise en ligne d'articles, contenus pages site) - Aide à la gestion des lancements et mises en avant des produits Océan (kit de communication, emailing, newsletter) - Analyses des performances (social media, emailing, site web) - De formation bac +3/4, vous êtes en recherche de stage à partir du mois de juin - Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité, de minutie et de rigueur. - Vous avez une part de créativité qui ne demande qu'à être découverte - Vous aimez travailler en équipe et avez des qualités relationnelles et rédactionnelles - Vous maitrisez le pack Office (Word, Excel,...

Océan est un leader de la télématique embarquée, entité d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ? Rattaché(e) à la directrice des ressources humaines et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos principales responsabilités seront : - Cadrer et comprendre les besoins avec les managers - Rédiger et diffuser les annonces sur les supports adaptés - Sourcer les candidats et définir une stratégie de chasse en fonction des objectifs - Identifier et pré-qualifier les profils par téléphone - Planifier les entretiens avec les responsables - Rédiger les comptes rendus et effectuer les retours candidats - Préparer les demandes d'embauche - Développer et suivre les relations écoles - Organiser les forums et définir les écoles cibles Egalement, vous pourrez être amené(e) à travailler sur des projets transverses (reporting, journée...

Océan est un leader de la télématique embarquée, entité d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ? Rattaché(e) à la directrice des ressources humaines et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos principales responsabilités seront : Administration du personnel : - Créer les dossiers collaborateurs physiques et numériques - Programmer et suivre les visites médicales - Distribuer les tickets-restaurant - Organiser l'intégration des nouveaux collaborateurs Recrutement : - Définir les besoins et mettre en ligne les annonces - Sourcer et pré-qualifier les candidats - Rédiger les comptes rendus Formation : - Participer au recueil et à l'analyse des besoins en formation - Contribuer à la priorisation et l'élaboration du plan en accord avec le budget - Assister au déploiement et à la mise en œuvre des formations avec les différents...

Dans le but d'accompagner le fort développement de son centre d'expertise Application Cloud et Développement Spécifique, Digital & Data, filiale ESN à 100% du groupe Orange, recrute sur profil des Scrum Master pour renforcer son équipe parisienne. En tant que Scrummaster, vous êtes facilitateur de la vie d'une équipe de delivery et garant de son bon fonctionnement. Vous êtes également facilitateur des démarches agiles, Devops et des relations avec les autres équipes de l'écosystème. Votre équipe doit travailler de façon autonome et s'améliorer constamment. Parmi vos activités : - Accompagner la réalisation en s'assurant des bonnes pratiques Agiles, faciliter le quotidien de l'équipe, tout en assurant la bonne collaboration inter équipe et relation avec les différents tiers, - Communiquer auprès de ses pairs et des autres équipes de Delivery sur les projets internes et méthodes appliquées par l'équipe. Assurer le reporting projet, - Assurer la transition de service vers les...

Dans le cadre du déploiement d'une solution IAM et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions pourront être les suivantes : - Mettre en oeuvre et administrer les différentes bases de données et annuaires nécessaires à la gestion des personnes, des accès, de structures (annuaires LDAP, bases SQL) - Mettre en oeuvre des mécanismes de gestion de droits par systèmes de rôles (model RBAC) - Développer et mettre en oeuvres des workflows - Développer et configurer des interfaces entre les produits d'IAM et les applications sources ou cibles (mécanismes de provisioning/réconciliation) - Développer des interfaces graphiques adaptées aux chartes graphiques et terminologies métiers - Mettre en oeuvre des bases d'audit et d'interfaces et rapports associés La liste des missions n'est pas exhaustive, elles dépendront de vos aptitudes, compétences et souhaits d'évolution. Vous préparez un Bac+4/5 d'une Ecole d'Ingénieur ou d'une Université en Informatique avec une spécialisation en...

L'ingénieur Avant-Vente Services Sécurité est intégré au sein de l'équipe Avant-Vente RUN « Solutions de Confiance » qui a pour mission de : - Prendre en charge et piloter les dossiers d'avant-vente Services (Support/Maintenance, Services Managés, Centre de Services), avec le support d'un AVV référent, et en collaboration avec la force de vente, depuis la phase de prospection jusqu'au transfert des éléments aux opérationnels. - Rédiger les réponses en s'appuyant sur les interlocuteurs adéquats en interne Orange (le service final peut être produit par plusieurs filiales d'Orange) et en respectant les délais, les règles de délégation et les standards pour la rédaction des offres. - Garantir la faisabilité et de la cohérence technique et organisationnelle des solutions proposées aux clients. En tant que tel, vous prendrez la responsabilité des taches suivantes : - Accompagner les commerciaux lors des différentes phases de vente en fournissant un appui technique - Elaborer des...