Le Groupe La Poste

Nous cherchons un stagiaire pour une durée de 6 mois motivé par l'innovation et l'investissement dans les start-up. La Poste Services For Equity est un fonds d'investissement innovant au sein de la Branche Services-Courrier-Colis qui investit dans des start-ups en échange de prestations du Groupe La Poste. La présentation du fonds se trouve sur le site www.LPS4E.fr. Missions : * Vous participerez à l'identification de start-up éligibles au dispositif de LPS4E, à l'analyse de leur dossier et à leur accompagnement lors de la mise en œuvre des solutions. * Vous aurez l'occasion de travailler sur plusieurs projets en parallèle : - Recherche de cibles pour LPS4E (sourcing) - Assurer une visibilité du fonds en participant à des salons et des rencontres avec des incubateurs afin de maximiser le sourcing de start-up - Rédaction des éléments pour le comité stratégique - Analyses et recherches dans le cadre d'un investissement : compréhension du produit, du marché, audit opérationnel / stratégique, étude de marché, analyse financière, valorisation, modélisation - Assistance au suivi de participations : mise en place de reportings, suivi de projet au sein des participations, suivi et analyse des résultats opérationnels et financiers - Gestion du site web : propositions éditoriales et analyses de trafic - Mise à jour hebdomadaire du CRM du fonds (Pipe Drive) * Vous aurez l'opportunité de participer aux meetings et pourrez être amené(e) à voyager en France.

Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, la qualité du conseil et la vente de produits, services bancaires et d'assurance sont vos priorités. - Vous qualifiez chaque profil client de votre portefeuille afin d'initier la rencontre et préparez vos entretiens de manière à garantir un accueil de qualité. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de contractualiser l'offre la plus adaptée à leurs besoins et projets. Pour les demandes plus complexes, vous orientez vers les conseillers spécialisés. - Vous fidélisez votre portefeuille client et prospectez les clients distanciés afin d'assurer vos résultats commerciaux. - Vous exercez l'ensemble de vos activités dans le respect des règles déontologiques et de la charte du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière ainsi que la réglementation applicable au domaine de l'assurance. - Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, la qualité du conseil et la vente de produits, services bancaires et d'assurance sont vos priorités. - Vous qualifiez chaque profil client de votre portefeuille afin d'initier la rencontre et préparez vos entretiens de manière à garantir un accueil de qualité. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de contractualiser l'offre la plus adaptée à leurs besoins et projets. Pour les demandes plus complexes, vous orientez vers les conseillers spécialisés. - Vous fidélisez votre portefeuille client et prospectez les clients distanciés afin d'assurer vos résultats commerciaux. - Vous exercez l'ensemble de vos activités dans le respect des règles déontologiques et de la charte du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière ainsi que la réglementation applicable au domaine de l'assurance. - Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, la qualité du conseil et la vente de produits, services bancaires et d'assurance sont vos priorités. - Vous qualifiez chaque profil client de votre portefeuille afin d'initier la rencontre et préparez vos entretiens de manière à garantir un accueil de qualité. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de contractualiser l'offre la plus adaptée à leurs besoins et projets. Pour les demandes plus complexes, vous orientez vers les conseillers spécialisés. - Vous fidélisez votre portefeuille client et prospectez les clients distanciés afin d'assurer vos résultats commerciaux. - Vous exercez l'ensemble de vos activités dans le respect des règles déontologiques et de la charte du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière ainsi que la réglementation applicable au domaine de l'assurance. - Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, la qualité du conseil et la vente de produits, services bancaires et d'assurance sont vos priorités. - Vous qualifiez chaque profil client de votre portefeuille afin d'initier la rencontre et préparez vos entretiens de manière à garantir un accueil de qualité. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de contractualiser l'offre la plus adaptée à leurs besoins et projets. Pour les demandes plus complexes, vous orientez vers les conseillers spécialisés. - Vous fidélisez votre portefeuille client et prospectez les clients distanciés afin d'assurer vos résultats commerciaux. - Vous exercez l'ensemble de vos activités dans le respect des règles déontologiques et de la charte du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière ainsi que la réglementation applicable au domaine de l'assurance. - Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, la qualité du conseil et la vente de produits, services bancaires et d'assurance sont vos priorités. - Vous qualifiez chaque profil client de votre portefeuille afin d'initier la rencontre et préparez vos entretiens de manière à garantir un accueil de qualité. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de contractualiser l'offre la plus adaptée à leurs besoins et projets. Pour les demandes plus complexes, vous orientez vers les conseillers spécialisés. - Vous fidélisez votre portefeuille client et prospectez les clients distanciés afin d'assurer vos résultats commerciaux. - Vous exercez l'ensemble de vos activités dans le respect des règles déontologiques et de la charte du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière ainsi que la réglementation applicable au domaine de l'assurance. - Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. La Direction des Services RH (DSRH), forte de 1800 collaborateurs répartis dans 20 centres de services partagés (CSRH) sur l'ensemble du territoire, assure la paie et la gestion des activités de l'ensemble des collaborateurs Le Centre de Services RH « e-Services » qui compte 2 sites basés à Orléans et à La Rochelle, assure l'accueil et la prise en charge des demandes RH des Postiers. Rattaché au Responsable du CSRH E-Services, l'assistant de gestion RH apporte son assistance dans la gestion RH et administrative des équipes du CSRH E_Services. Missions L'Assistant(e) de Gestion RH participera et aidera à l'animation des processus administratifs et RH, notamment : Contrôle de gestion : Suivi du budget de fonctionnement du service. Gestion des commandes. Relation avec les fournisseurs. Recrutement : Diffusion et suivi des offres. Gestion des candidatures. Entretiens de pré-sélection téléphoniques. Programmation des entretiens et de la logistique associée. Formation : Aide au déploiement du plan de formation (recherche de prestataires, gestion des commandes de prestations formation, etc). Réalisation des reportings en lien avec la formation. Intérim Prévention Santé Sécurité au Travail Qualité de vie au travail Communication Convivialité 

La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. Le Groupe La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 260 000 collaborateurs répartis sur La Poste et 250 filiales. Rejoindre Le Groupe La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de talents. La Direction des Services RH (DSRH), forte de 1800 collaborateurs répartis dans 20 centres de services partagés (CSPRH) sur l'ensemble du territoire, assure la paie et la gestion des activités de l'ensemble des collaborateurs du Groupe La Poste dans un souci permanent de qualité, de réactivité et d'équité. Le Chargé de Marketing Opérationnel est rattaché au Directeur de la Relation Clients et contribue à la professionnalisation de la filière Relation Client, à la satisfaction des clients internes et à l'atteinte des objectifs de la direction, notamment en participant : A l'élaboration et la mise en forme du plan de communication client annuel A la construction des argumentaires, présentations client, FAQ, fiches produit, fiches de synthèse liés aux offres de services de la DSRH A l'élaboration des modes opératoires liés aux outils A la construction du catalogue d'offre de services de la DSRH A l'animation des temps forts du calendrier de paie A l'organisation des évènements clients A l'animation de la filière Relation Clients en territoire

POUR LA GESTION DES CANDIDATURES VEUILLEZ VOUS RENSEIGNEZ AUPRES DE VOTRE AGENCE POLE EMPLOI Poste à pouvoir sur LE HAVRE Professionnel(le) de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux. Rattaché(e) à votre Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe. Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture. N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidats en situation de handicap. Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil. La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.

POUR LA GESTION DES CANDIDATURES VEUILLEZ VOUS RENSEIGNER AUPRES DE VOTRE AGENCE POLE EMPLOI. Poste à pouvoir sur les établissements de l'EURE. Professionnel(le) de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux. Rattaché(e) à votre Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe. Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture. N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidats en situation de handicap. Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil. La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.

Au sein d'une équipe RH, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : - Effectuer des recherches concernant les dispositions réglementaires et/ou juridiques, réaliser des études concernant des situations individuelles (analyse de la situation, des risques et propositions de solutions). - Rédiger des fiches MEMO synthétiques à l'attention des personnels de la filière RH (chargés de gestion RH, RH de proximité) ou des collaborateurs et managers. Participer à leur démultiplication. - Participer aux travaux concernant les processus et procédures RH dans le cadre d'une démarche de simplification et d'amélioration continue; - Participer à la réalisation d'une bibliothèque documentaire dédiée à la DRH mutualisée - Participer à la veille juridique et réglementaire

Au sein d'une équipe RH, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : - Effectuer des recherches concernant les dispositions réglementaires et/ou juridiques, réaliser des études concernant des situations individuelles (analyse de la situation, des risques et propositions de solutions). - Rédiger des fiches MEMO synthétiques à l'attention des personnels de la filière RH (chargés de gestion RH, RH de proximité) ou des collaborateurs et managers. Participer à leur démultiplication. - Participer aux travaux concernant les processus et procédures RH dans le cadre d'une démarche de simplification et d'amélioration continue; - Participer à la réalisation d'une bibliothèque documentaire dédiée à la DRH mutualisée - Participer à la veille juridique et réglementaire

Il ou elle sera amené(e) à travailler au sein du Pôle Data, responsable de la transformation du Groupe La Poste par la data. Nous y développons des infrastructures techniques Big Data, des projets nécessitant de la data science et un positionnement des enjeux politiques, éthiques et de confiance de la data. Nous travaillons avec l'ensemble du Groupe la Poste et de ses filiales. Notre mission, permettre à l'ensemble des collaborateurs d'être informés et formés sur la politique data à travers différents canaux et supports de communication, d'acculturation et de formation (newsletters, vidéos, e-learning, mooc, séminaires, évènements ponctuels). Il ou elle interviendra sur les sujets ci-dessous : *La déclinaison de la Charte Data *Animation de la plateforme Open Data *Animation de la communauté data *Contribution à l'écosystème *Veille innovation *Mise en place et pilotage de dispositifs d'assistance

Il sera attendu de l'alternant(e) ou de l'apprenti(e) qu'il ou elle soit polyvalent(e) sur les missions suivantes : Prendre en charge le community management sur l'ensemble des canaux internes (communautés réseaux sociaux, groupe Teams, boîtes fonctionnelles, etc.) pour relayer l'actualité et animer nos différentes cibles en lien avec les campagnes d'information et d'accompagnement, Contribuer à la réflexion sur l'évolution du métier de community manager, Participer activement à la bascule d'un réseau social interne vers le nouveau réseau social de microsoft : Yammer qui sera déployé en juin 2019,  Assurer le support fonctionnel niveau 1 du réseau social interne et participer à la refonte global des processus SAV sur les nouveaux outils O365. Animer des webconférences ou des matinales pour accompagner les postiers sur la prise en main des outils et leurs usages métiers Participer à la création des supports de communication internes, En fonction de l'actualité du projet, l'alternant ou l'apprentie pourra être sollicité(e) par les différents chefs de projets pour participer aux actions de conduite du changement internes : supports de communication, évènements, etc

Nous recherchons un(e) assistant(e) rédacteur web en charge de particper à notre projet de refonte du contenu d'aide en ligne du site de laposte.fr. Cela consiste principalement à rédiger ou faire réaliser des tutos, vidéo, step by step, guide utilisateur ou tout autre type de contenu permettant d'aider nos clients. Il sera en charge de faire « parler notre chatbot » c'est-à-dire de mettre à jour les réponses du bot ou d'en créer de nouvelles en lien avec les questions des internautes ou à de nouveaux scénarios conversationnelle. Ses missions : * Participer à la collecte d'informations permettant de créer les contenus éditoriaux d'aide en ligne * Alimenter le CMS FAQ et Chatbot par de nouveaux contenus * Veille et recherche de sujets liés au selfcare, la relation client et l'aide en ligne * Participation à la conception de nouveaux projets autour des chatbots et des faq * Rédaction de briefs agence * Pilotage d'agence web

GESTION DES CANDIDATURES PAR POLE EMPLOI, SE RENSEIGNER AUPRES DE VOTRE AGENCE POLE EMPLOI Poste à pouvoir sur DIEPPE Professionnel(le) de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux. Rattaché(e) à votre Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe. Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture. N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidats en situation de handicap. Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil. La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.

POUR LA GESTION DES CANDIDATURES VEUILLEZ VOUS RENSEIGNER AUPRES DE VOTRE AGENCE POLE EMPLOI Poste à pouvoir sur FORGES LES EAUX Professionnel(le) de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux. Rattaché(e) à votre Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe. Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture. N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidats en situation de handicap. Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil. La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.

Vous avez une connaissance ou un intérêt pour l'employabilité et le développement durable (aménagement du territoire, Silver Economie, Transition Energétique, E-Education) ? Vous aimez gérer des projets ? Vous êtes reconnu/e pour vos qualités relationnelles et de communication ? Ce poste peut vous intéresser ! Rattaché/e au Délégué Régional, vous participez à l'accompagnement des entités du Groupe dans le développement de leur activité économique, et à la communication (interne/externe) sur les projets prioritaires de développement de nouveaux services (Silver Economie, transition Energétique, E-Education, Aménagement du territoire). Vos missions : - Contribution au pilotage et mise en oeuvre des projets - Contribution à l'organisation des évènements régionaux auxquels s'associent La Poste (Semaine Européenne de la Mobilité, Semaine du Développement Durable, Salon des Maires, …) - Représentation du Délégué Régional, aux réunions internes et externes physiques ou téléphoniques - Organisation des réunions : réservation de salles, organisation logistique, invitations, suivi des participants, prise de notes… - Préparation des supports de présentation pour réunions, évènements, rencontres - Rédaction de notes de synthèse et compte-rendu de réunions - Suivi de projet, suivi d'activité, reporting

Au sein d'une équipe RH, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : - Effectuer des recherches concernant les dispositions réglementaires et/ou juridiques, réaliser des études concernant des situations individuelles (analyse de la situation, des risques et propositions de solutions). - Rédiger des fiches MEMO synthétiques à l'attention des personnels de la filière RH (chargés de gestion RH, RH de proximité) ou des collaborateurs et managers. Participer à leur démultiplication. - Participer aux travaux concernant les processus et procédures RH dans le cadre d'une démarche de simplification et d'amélioration continue; - Participer à la réalisation d'une bibliothèque documentaire dédiée à la DRH mutualisée - Participer à la veille juridique et réglementaire

POUR LA GESTION DES CANDIDATURES VEUILLEZ VOUS RENSEIGNER AUPRES DE VOTRE AGENCE POLE EMPLOI Poste à pouvoir sur ROUEN et SON AGGLOMERATION Professionnel(le) de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux. Rattaché(e) à votre Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe. Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture. N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidats en situation de handicap. Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil. La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.