BOUYGUES TELECOM

  • Meudon, France
nov. 30, 2021
Stage
BOUYGUES TELECOM Île-de-France, France
Poste : La Qualité de Service est au centre de nos préoccupations et un engagement essentiel à tenir vis-à-vis de nos clients. Bouygues Telecom aspire à devenir l'opérateur télécom numéro 2 dans le Mobile et un acteur majeur de la fibre en France. Dans un contexte d'évolutions permanentes (Réseau partagé avec SFR, déploiement intensif de la 5G, nouveaux sites), il est nécessaire de savoir assurer un e production sereine basée sur des processus industriels .Au sein de notre groupe Centres de Services & Transverse * Pôle Amélioration Continue, vous serez responsable :* De l'homogénéisation des informations partagées via du management visuel pour tout le département d'ingénierie centrale* Du suivi des incidents via des outils de BI* Du support aux développement des tableaux de bords et requêtes SQL Profil : Amélioration Continue, BI, Business Intelligence, BO, Business Object, SQL, Management Visuel, Animation Entreprise :...
nov. 30, 2021
Stage
BOUYGUES TELECOM Île-de-France, France
Poste : Au sein de la Direction Marketing Opérationnel de Réseau Club Bouygues Telecom, filiale de distribution de Bouygues Telecom, nous recherchons un(e) Assistant (e) Chef de Projet Merchandising.En étroite collaboration avec les Chefs de Projet Merchandising, votre rôle sera de les seconder dans leurs missions quotidiennes de mise en place des outils merchandising et de les alimenter en menant des études terrain.Vos missions seront les suivantes :* La réalisation des plans Merchandising des temps forts commerciaux et leur personnalisation au point de vente* L'optimisation et mise à jour des Book des éléments Pérennes* Participer à la diffusion de l'information auprès des chefs de marchés.* Participer à la création et au déploiement de nouveaux outils de mise en avant produits.* L'analyse de la bonne conformité des déploiements Merchandising* Effectuer des études en boutique et à la concurrence pour alimenter nos analyses* Tenue et mise à jour de la boutique laboratoire...
nov. 30, 2021
Stage
BOUYGUES TELECOM 92100 Boulogne-Billancourt, France
Poste : Dans le pôle architecture IP du département Transport et IP Au sein de l'équipe Conception Ingénierie Entreprise, votre mission de stage vous amènera à assister les architectes IP afin de mettre en place les solutions d'ingénieries permettant d'offrir les services aux clients entreprises de Bouygues Telecom.A ce titre, le stage consistera à faire évoluer les Architecture du socle virtualisé entreprise* Solution VMware NSX-V/NSX-T * Orchestration de service VMware VRO, Cisco NSO, .. * Solution Fortinet virtualiséeAinsi, vous participerez au design et aux tests fonctionnels de ces différentes solutions Par extension, vous serez amené à conduire des études d'ingénierie IP sur le socle d'hébergement ou le backbone Bouygues Telecom Profil : Vous êtes dynamique , bon communiquant , curieux et adepte des nouvelles technologiesDes connaissances en sécurité et réseau IP seraient un plus...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM 92000 Nanterre, France
Poste : Au sein de la Direction Marketing Opérationnel de Réseau Club Bouygues Telecom, filiale de distribution de Bouygues Telecom, nous recherchons un(e) Assistant (e) Chef de Projet Merchandising.En étroite collaboration avec les Chefs de Projet Merchandising, votre rôle sera de les seconder dans leurs missions quotidiennes de mise en place des outils merchandising et de les alimenter en menant des études terrain.Vos missions seront les suivantes :* La réalisation des plans Merchandising des temps forts commerciaux et leur personnalisation au point de vente* L'optimisation et mise à jour des Book des éléments Pérennes* Participer à la diffusion de l'information auprès des chefs de marchés.* Participer à la création et au déploiement de nouveaux outils de mise en avant produits.* L'analyse de la bonne conformité des déploiements Merchandising* Effectuer des études en boutique et à la concurrence pour alimenter nos analyses* Tenue et mise à jour de la boutique laboratoire...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM 92000 Nanterre, France
Poste : Rejoignez-nous pour un stage de 6 mois, afin de contribuer à l'amélioration de la satisfaction de nos clients lors de l'achat d'un nouveau mobile, ou de la souscription d'une ligne Box.La Direction Expérience Client a pour objectifs de concevoir des parcours client fluides, de piloter le bon fonctionnement de nos processus, et d'accompagner les différentes directions de l'entreprise afin de garantir les performances business.Vos missions consisteront à améliorer le processus des Offres de Remboursement (ODR) :Assister le responsable de processus dans le pilotage du partenaire gérant les "ODR" Assister les chefs de produits marketing dans le paramétrage des "ODR"Piloter la satisfaction client Identifier des axes d'améliorations des parcours clientRédiger le cahier des charges, et tester des évolutionsDéployer les évolutions auprès de nos clients finaux et nos utilisateurs internesRejoignez-nous au sein d'une équipe dynamique de 5 personnes agissant au quotidien au coeur des...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM Meudon, France
Poste : Au sein de la Direction Marketing Opérationnel de Réseau Club Bouygues Telecom, filiale de distribution de Bouygues Telecom, nous recherchons un(e) Assistant (e) Chef de Projet Merchandising.En étroite collaboration avec les Chefs de Projet Merchandising, votre rôle sera de les seconder dans leurs missions quotidiennes de mise en place des outils merchandising et de les alimenter en menant des études terrain.Vos missions seront les suivantes :* La réalisation des plans Merchandising des temps forts commerciaux et leur personnalisation au point de vente* L'optimisation et mise à jour des Book des éléments Pérennes* Participer à la diffusion de l'information auprès des chefs de marchés.* Participer à la création et au déploiement de nouveaux outils de mise en avant produits.* L'analyse de la bonne conformité des déploiements Merchandising* Effectuer des études en boutique et à la concurrence pour alimenter nos analyses* Tenue et mise à jour de la boutique laboratoire...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM 92100 Boulogne-Billancourt, France
Poste : Au sein de la Direction des Opérations Réseaux, vous intégrez le département QOS qui est en charge du suivi et maintien de la qualité de service du réseau Mobile de Bouygues Telecom.Vous rejoignez l'équipe Run Qualité Service en charge du pilotage des centres de services QOS qui assurent le traitement de la qualité de service mobile 7j/7. Notre ambition est de mettre en place une GED (Gestion Electronique de Documents) pour faciliter et sécuriser le suivi de la qualité de service au quotidien.Vos missions seront les suivantes :* Phase de recueil de l'ensemble des besoins (documents de troubleshooting, Instructions Techniques, Processus de traitement ) auprès des différents acteurs ;* Phase d'étude des solutions existantes au sein de Bouygues Telecom et du marché ;* Etude comparative des différentes solutions Evaluation de ROI de la meilleure solution à implémenter Rédaction d'une expression de besoin de la solution retenue ;-Phase de réalisation : Développement de la...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM 78000 Versailles, France
Poste : Au sein du pôle "Vie du Réseau FTTA" de la Direction Exploitation et Déploiement Réseau situé sur le site de VELIZY (78) et avec vec l'appui de votre tuteur, vous aurez en charge un portefeuille d'opération d'évolution du réseau FTTA de BOUYGUES TELECOM sur l'ensemble du territoire, de la conception jusqu'au pilotage de la réalisation des travaux, en lien étroit avec nos partenaires internes et externes de déploiement (sous traitants et autres directions de BOUYGUES TELECOM).Dans un environnement en pleine évolution, vos principales missions seront* d'Assurer le suivi et le pilotage d'un ou plusieurs maitres d'oeuvre sur des opérations d'évolution du réseau FTTA (raccordement sites, évolution d'architecture...)-  de réaliser La définition et la mise en place d'objectifs projets avec les différents partenaires dans le respect du Coût, de la qualité et des délais...)* de veiller  mise en visibilité de l'avancement de vos projets (reporting, participation à différents comités...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM Île-de-France, France
Poste : La Qualité de Service offerte sur notre Réseau Mobile est une préoccupation de tous les instants. Encore n°2 de l'enquête ARCEP en 2020, Bouygues Telecom aspire à maintenir et renforcer cette position pour permettre à ses clients de vivre la meilleure expérience numérique possible.Au sein de l'ingénierie opérationnelle centrale, venez contribuer activement et concrètement à l'excellence de notre Réseau 2/3/4G (et demain 5G). Vous aurez la chance d'intégrer une équipe travaillant sur des domaines passionnants où vos missions principales seront de monitorer les zones où Bouygues Telecom est hébergé par d'autres opérateurs afin d'alimenter et proposer de nouvelles méthodes d'optimisationsRejoignez une équipe dynamique et innovante qui cherche chaque jour à améliorer l'expérience de nos clients ! Profil : Issu(e) d'une formation en école d'ingénieurs ou équivalent, vous recherchez un stage de fin d'étude de 6 mois. Votre motivation, curiosité, et sens...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM 92000 Nanterre, France
Poste : Dans le pôle architecture IP du département Transport et IP Au sein de l'équipe Conception Ingénierie Entreprise, votre mission de stage vous amènera à assister les architectes IP afin de mettre en place les solutions d'ingénieries permettant d'offrir les services aux clients entreprises de Bouygues Telecom.A ce titre, le stage consistera à faire évoluer les Architecture du socle virtualisé entreprise* Solution VMware NSX-V/NSX-T * Orchestration de service VMware VRO, Cisco NSO, .. * Solution Fortinet virtualiséeAinsi, vous participerez au design et aux tests fonctionnels de ces différentes solutions Par extension, vous serez amené à conduire des études d'ingénierie IP sur le socle d'hébergement ou le backbone Bouygues Telecom Profil : Vous êtes dynamique , bon communiquant , curieux et adepte des nouvelles technologiesDes connaissances en sécurité et réseau IP seraient un plus...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM 92100 Boulogne-Billancourt, France
Poste : Au sein de la Direction Marketing Opérationnel de Réseau Club Bouygues Telecom, filiale de distribution de Bouygues Telecom, nous recherchons un(e) Assistant (e) Chef de Projet Merchandising.En étroite collaboration avec les Chefs de Projet Merchandising, votre rôle sera de les seconder dans leurs missions quotidiennes de mise en place des outils merchandising et de les alimenter en menant des études terrain.Vos missions seront les suivantes :* La réalisation des plans Merchandising des temps forts commerciaux et leur personnalisation au point de vente* L'optimisation et mise à jour des Book des éléments Pérennes* Participer à la diffusion de l'information auprès des chefs de marchés.* Participer à la création et au déploiement de nouveaux outils de mise en avant produits.* L'analyse de la bonne conformité des déploiements Merchandising* Effectuer des études en boutique et à la concurrence pour alimenter nos analyses* Tenue et mise à jour de la boutique laboratoire...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM 92100 Boulogne-Billancourt, France
Poste : Au sein du pôle "Vie du Réseau FTTA" de la Direction Exploitation et Déploiement Réseau situé sur le site de VELIZY (78) et avec vec l'appui de votre tuteur, vous aurez en charge un portefeuille d'opération d'évolution du réseau FTTA de BOUYGUES TELECOM sur l'ensemble du territoire, de la conception jusqu'au pilotage de la réalisation des travaux, en lien étroit avec nos partenaires internes et externes de déploiement (sous traitants et autres directions de BOUYGUES TELECOM).Dans un environnement en pleine évolution, vos principales missions seront* d'Assurer le suivi et le pilotage d'un ou plusieurs maitres d'oeuvre sur des opérations d'évolution du réseau FTTA (raccordement sites, évolution d'architecture...)-  de réaliser La définition et la mise en place d'objectifs projets avec les différents partenaires dans le respect du Coût, de la qualité et des délais...)* de veiller  mise en visibilité de l'avancement de vos projets (reporting, participation à différents comités...
nov. 30, 2021
Stage
BOUYGUES TELECOM 92100 Boulogne-Billancourt, France
Poste : La Qualité de Service est au centre de nos préoccupations et un engagement essentiel à tenir vis-à-vis de nos clients. Bouygues Telecom aspire à devenir l'opérateur télécom numéro 2 dans le Mobile et un acteur majeur de la fibre en France. Dans un contexte d'évolutions permanentes (Réseau partagé avec SFR, déploiement intensif de la 5G, nouveaux sites), il est nécessaire de savoir assurer un e production sereine basée sur des processus industriels .Au sein de notre groupe Centres de Services & Transverse * Pôle Amélioration Continue, vous serez responsable :* De l'homogénéisation des informations partagées via du management visuel pour tout le département d'ingénierie centrale* Du suivi des incidents via des outils de BI* Du support aux développement des tableaux de bords et requêtes SQL Profil : Amélioration Continue, BI, Business Intelligence, BO, Business Object, SQL, Management Visuel, Animation Entreprise : Depuis...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM Meudon, France
Poste : Dans le pôle architecture IP du département Transport et IP Au sein de l'équipe Conception Ingénierie Entreprise, votre mission de stage vous amènera à assister les architectes IP afin de mettre en place les solutions d'ingénieries permettant d'offrir les services aux clients entreprises de Bouygues Telecom.A ce titre, le stage consistera à faire évoluer les Architecture du socle virtualisé entreprise* Solution VMware NSX-V/NSX-T * Orchestration de service VMware VRO, Cisco NSO, .. * Solution Fortinet virtualiséeAinsi, vous participerez au design et aux tests fonctionnels de ces différentes solutions Par extension, vous serez amené à conduire des études d'ingénierie IP sur le socle d'hébergement ou le backbone Bouygues Telecom Profil : Vous êtes dynamique , bon communiquant , curieux et adepte des nouvelles technologiesDes connaissances en sécurité et réseau IP seraient un plus...
nov. 30, 2021
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BOUYGUES TELECOM 78000 Versailles, France
Poste : La Qualité de Service offerte sur notre Réseau Mobile est une préoccupation de tous les instants. Encore n°2 de l'enquête ARCEP en 2020, Bouygues Telecom aspire à maintenir et renforcer cette position pour permettre à ses clients de vivre la meilleure expérience numérique possible.Au sein de l'ingénierie opérationnelle centrale, venez contribuer activement et concrètement à l'excellence de notre Réseau 2/3/4G (et demain 5G). Vous aurez la chance d'intégrer une équipe travaillant sur des domaines passionnants où vos missions principales seront de monitorer les zones où Bouygues Telecom est hébergé par d'autres opérateurs afin d'alimenter et proposer de nouvelles méthodes d'optimisationsRejoignez une équipe dynamique et innovante qui cherche chaque jour à améliorer l'expérience de nos clients ! Profil : Issu(e) d'une formation en école d'ingénieurs ou équivalent, vous recherchez un stage de fin d'étude de 6 mois. Votre motivation, curiosité, et sens...
nov. 29, 2021
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BOUYGUES TELECOM 92000 Nanterre, France
Poste : Au sein de la Direction des Opérations Réseaux, vous intégrez le département QOS qui est en charge du suivi et maintien de la qualité de service du réseau Mobile de Bouygues Telecom.Vous rejoignez l'équipe Run Qualité Service en charge du pilotage des centres de services QOS qui assurent le traitement de la qualité de service mobile 7j/7. Notre ambition est de mettre en place une GED (Gestion Electronique de Documents) pour faciliter et sécuriser le suivi de la qualité de service au quotidien.Vos missions seront les suivantes :* Phase de recueil de l'ensemble des besoins (documents de troubleshooting, Instructions Techniques, Processus de traitement ) auprès des différents acteurs ;* Phase d'étude des solutions existantes au sein de Bouygues Telecom et du marché ;* Etude comparative des différentes solutions Evaluation de ROI de la meilleure solution à implémenter Rédaction d'une expression de besoin de la solution retenue ;-Phase de réalisation : Développement de la...
nov. 29, 2021
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BOUYGUES TELECOM 92100 Boulogne-Billancourt, France
Poste : Au sein de Bouygues Telecom Business & Distribution, filiale de Bouygues Telecom, nous recherchons des talents pour accompagner nos projets !Si vous recherchez une entreprise agile, à taille humaine alors rejoignez-nous !Vous serez rattaché(e) au Responsable Marketing Fidélisation au sein de la Direction Marketing clients. En collaboration avec l'équipe Marketing Client, vous contribuez à la définition des orientations et des plans de fidélisation ainsi qu'à la mise en place de plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.Vos principales missions consisteront à :Participer à la définition d'opérations de fidélisation : élaboration des Briefs Marketing à destination des équipes opérationnelles (ciblage, communication)Participer au déploiement des actions de fidélisation en interne de bout en bout, avec les différentes directions métiers : ciblage, communication client, service client et DSICo-construite le bilan des différents dispositifs lancés et en tirer des...
nov. 29, 2021
Stage
BOUYGUES TELECOM 92000 Nanterre, France
Poste : Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir une entreprise qui offre le meilleur du numérique à ses clients.Rejoignez cette aventure enthousiasmante où les usages de demain se construisent chaque jour.Vivez une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus et de managers engagés dans le développement de leurs équipes.Participez à la construction de projets numériques captivants, dans une ambiance collaborative où vous expérimenterez un environnement de travail digital, flexible et enrichissant.Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques, au coeur d' un groupe mondial.Bouygues Telecom Entreprises a une forte ambition de développement des services clients pour les 3 années à venir. La Direction des Services est au coeur de cet enjeu et a pour objectif de répondre au mieux aux besoins client avec la définition de solutions techniques, de l'implémentation sur les sites client et l'accompagnement du client.Le...