VOLKSWAGEN BANK

  • 95700 Roissy-en-France, France
nov. 30, 2021
Stage
VOLKSWAGEN BANK 95700 Roissy-en-France, France
Intégré(e) au sein du service Relations Clientèles ou du service Fins de contrats, vous serez en charge dassurer les missions suivantes : - Gérer les opérations liées à la gestion des contrats : modifications de contrats, fins de contrats, transferts, factures de loyer, gestion du courrier - Gérer les demandes traitées par les prestataires au sujet des cartes carburant, carte service, assurance- Assurer les mises à jour de nos processus et de nos modes opératoires : sur la base des processus et des modes opératoires existants, en proposer une amélioration et rédiger les mises à jour, assurer la création des modes opératoires de notre nouvel outil SalesForce.- Accompagner les collaborateurs du service sur lutilisation de loutil SalesForce sur lequel vous serez formé(e).- Assurer un support aux superviseurs et aux managers sur des missions ad hoc.Niveau BAC +2 BTS/DUTVous avez une forte orientation client et un réel esprit déquipeVous êtes une personne organisée avec une...