OMS SYNERGIE

  • Île-de-France, France
nov. 28, 2021
Alternance
OMS SYNERGIE Île-de-France, France
Société créée il y a plus de 40 ans, OMS Synergie Group est aujourd’hui le 12ème groupe de nettoyage et de services aux entreprises en France.Avec plus de 5 400 personnes dédiées et réparties sur l’ensemble du territoire national, nous accompagnons nos clients pour leur proposer une offre globale de services sur-mesure.Spécialiste de l’hygiène et de la propreté, nous intervenons également dans les secteurs de la grande distribution et du bio nettoyage en milieu hospitalier et pharmaceutique.Votre rôle :Dans le cadre des objectifs fixés par la Direction Qualité Sécurité Développement Durable, vous suivez et améliorer le système de management Qualité, Sécurité et Développement Durable.Qualité :- Analyse et suivi des réclamations clients- Analyse et suivi de la satisfaction client – sondage satisfaction- Synthèse des écarts observés pour actions- Etablissement de plan qualité particulier (ex. : clinique, site industriel)- Propositions d’amélioration de documents référencés dans la...