SIAMOISE.FR
Place Hoche, Versailles, France
Créée en 2022, Siamoise est une marque française de vêtement pour toutes les femmes. A l’image parisienne, chic, espiègle, décalée, colorée, radieuse et adaptable à chacune d’entre nous. A ce jour exclusivement vendue sur internet via les réseaux sociaux, en France, en Allemagne et aux Bénélux. En l’espace d’1 an, notre développement rapide avec une croissance à 3 chiffres, ainsi que les demandes récurrentes des USA, Canada et UK, nécessitent une nouvelle organisation, avec plus de surface et de personnel. Siamoise est une société familiale à taille humaine, qui recherche des profils dynamiques, enthousiastes, et volontaires.
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Principales missions :
Gestion des demandes clientes en ligne et par téléphone.
Suivi des commandes, expéditions, livraisons en collaboration avec nos ateliers.
Apporter des conseils personnalisés aux clientes
Suivi des commandes e-commerce (expédition des colis, respect des délais annoncés, délais de fabrication etc.),
Gestion des retours et des remboursements,
Suivi des litiges
Aide au développement des actions expérience client.
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Rigoureux(se) et enthousiasme, vous avez le sens de l'organisation et faites preuve d’esprit d’initiative. Qualités orales et rédactionnelles indispensables. Orthographe et grammaire irréprochables. Une bonne maitrise de l'anglais est un plus car nous vendons beaucoup à l'étranger. Bon niveau Excel, Word, Powerpoint est demandé. Vous possédez également un fort esprit d’équipe tout en sachant être autonome et on vous reconnaît une aisance relationnelle. Rejoindre Siamoise, c'est rejoindre un équipe jeune, dynamique, familliale, avec une perspective d'évolution au sien de notre societé.
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Autre
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