Description
Au sein d'une équipe à taille humaine, tu géreras les demandes des clients Boulanger, sur l'ensemble de canaux de communication proposés.
Ton futur métier :
- Accueillir, prendre en charge et coacher tes clients
- Solutionner leurs demandes sur des problématiques avant et pendant l'achat
- Les accompagner et les renseigner durant leur parcours client
- Les fidéliser et les enthousiasmer
- Faire sourire tes collègues ! :)
Ce qu'on attend de toi :
- Tu prépares un BTS NDRC en alternance pendant 2 ans
- Tu fais preuve d'esprit d'équipe
- Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Tu es reconnu pour ton sens relationnel
Tu te reconnais dans ces quelques lignes ? Rejoins-nous pour nous apporter humainement autant que nous pouvons t'apporter en termes de formation, de polyvalence, d'expérience ou encore d'appartenance au Groupe Boulanger.
Chez Boulanger Customer Care, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C'est avant tout ta personnalité et ton envie qui compte, n'hésites pas à nous laisser un petit mot pour exprimer tes motivations ! ;)
Avantages :
- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- CSE avantageux
- Actionnariat
- Tickets Restaurant
Rémunération supplémentaire :
- Primes annuelles
- Primes de performance
- Prime trimestrielle
Date de début
18 mai, 2026
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
SAV_Hotline
Formation
RJ/Qualif/Employe_Operateur
Secteur
Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
A propos de Boulanger