assistant rédacteur web

  • Le Groupe La Poste
  • Paris, France
  • déc. 29, 2018
Stage

Description

Nous recherchons un(e) assistant(e) rédacteur web en charge de particper à notre projet de refonte du contenu d'aide en ligne du site de laposte.fr. Cela consiste principalement à rédiger ou faire réaliser des tutos, vidéo, step by step, guide utilisateur ou tout autre type de contenu permettant d'aider nos clients. Il sera en charge de faire « parler notre chatbot » c'est-à-dire de mettre à jour les réponses du bot ou d'en créer de nouvelles en lien avec les questions des internautes ou à de nouveaux scénarios conversationnelle. Ses missions : * Participer à la collecte d'informations permettant de créer les contenus éditoriaux d'aide en ligne * Alimenter le CMS FAQ et Chatbot par de nouveaux contenus * Veille et recherche de sujets liés au selfcare, la relation client et l'aide en ligne * Participation à la conception de nouveaux projets autour des chatbots et des faq * Rédaction de briefs agence * Pilotage d'agence web

Expérience

< 6 mois

Niveau d'étude

Bac +4

Profil

Compétences requises : * Une plume et une orthographe irréprochable * Qualités d'analyse et de synthèse, * Une parfaite maitrise des usages du web. * Aisance sur les outils informatiques (les connaissances de base en codage HTML serait un plus), * Positif(ve), créatif(ve), autonome et organisé(e).\r Étudiant(e) Bac +4/+5 en communication, rédaction web, web marketing

A propos

Dans les 5 activités du Groupe - Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique - les 251000 collaborateurs, au travers de 250 métiers, imaginent les services de demain. LE GROUPE LA POSTE CHANGE, ses MÉTIERS ÉVOLUENT, VOTRE AVENIR S'ACCÉLÈRE. Et si votre avenir était ici ?