Service Manager H/F - Bordeaux

  • CapGemini
  • Nouvelle-Aquitaine, France
  • août 14, 2019
CDI

Description

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, votre fonction consiste notamment à assurer la direction et la conduite de son équipe pour gérer l'activité dans le respect des spécifications données par les comptes-clients. A ce titre, vos principales missions consistent à :  - Motiver l'équipe et créer un environnement positif (stratégie de succès). - Informer votre équipe de toutes les instructions nécessaires à l'activité et transmettre aux Responsables des Opérations toutes les informations clients. - Assurer le reporting quotidien de l'activité de son équipe auprès des Responsables des Opérations. - Assurer le suivi administratif de votre équipe (horaire, congés...). - Dans le cas d'un domaine fonctionnel, vous vous appropriez le périmètre et vous portez garant vis-à-vis du client en coordonnant l'ensemble des contributions. - S'assurer que les jalons du projet auquel son équipe contribue sont respectés, il sait lever les alertes et proposer des palliatifs en cas de dérive.

Date de début

août 12, 2019

Expérience

4-5 ans

Fonction

Systèmes d'informations / télécom

Niveau d'étude

Bac +5

Secteur

Informatique / Télécom / Internet

Sous secteur

Services Informatiques

Sous Fonction

Système / Réseaux / Base de Données