Administrateur Base de Données H/F - Bordeaux

  • CapGemini
  • Nouvelle-Aquitaine, France
  • août 14, 2019
CDI

Description

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des systèmes. A ce titre, vos principales missions consisteront à : . Garantir une relation et une prestation de qualité . Assurer la mise à jour régulière des outils de ticketing en respectant le formalisme du service . Administrer les bases de données de Production, • Assurer le support de Niveau 2 et 3 (selon le client) et les astreintes, • Résoudre ou escalader les incidents dans le respect des engagements de service, • Réaliser les demandes de travaux dans le respect des engagements de service, • Evaluer et optimiser les performances des bases de données et proposer des axes d'industrialisation& automatisation • Participer à la résolution à froid des incidents, • Gérer les appels éditeur • Participer à l'élaboration des indicateurs et mettre en place les outils nécessaires à la collecte des données, • Assurer le reporting de son activité, • Assurer la diffusion des informations nécessaires à la réalisation de l'activité soutien, • Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer si nécessaire des actions correctives en accord avec le Coordinateur d'équipe, • Participer à l'élaboration et l'évolution du référentiel documentaire, . Participer aux tunnings et l'évolution/mise en place de la supervision système . Respecter les processus administratifs (RA, NDF complets et dans les délais)

Date de début

août 12, 2019

Expérience

2-3 ans

Fonction

Systèmes d'informations / télécom

Niveau d'étude

Bac +3

Secteur

Informatique / Télécom / Internet

Sous secteur

Services Informatiques

Sous Fonction

Système / Réseaux / Base de Données