Ingénieur Développement Java solution SVI F/H

  • Orange NRS
  • 33 Avenue d'Aquitaine, 33520 Bruges, France
  • oct. 17, 2019
CDI

Description

Description du poste Réalisation de Services Vocaux Interactifs (SVI) à forte valeur ajoutée (reconnaissance vocale et langage naturel) pour des clients internes (groupe Orange) et externes, en forte visibilité dans le Groupe Orange (service client Orange, Centres de Contacts à l'international). Dans le cadre des projets de développement de solution SVI sur différentes plateformes hébergées ou intégrées, vous interviendrez dans toutes les phases du projet de l'étude avant-vente, à la conception puis la réalisation, jusqu'au déploiement en production et au support niveau 3 en exploitation. Le candidat intègrera un Centre de Compétences existant (ASSC), en charge des SVI Complexes dans OAB. Vos activités principales seront : - Sur le projet : o Assurer le support au chef de projet sur toutes les problématiques techniques liées à la mise en œuvre de la solution, en particulier à la conception o Participation à la rédaction des documentations initiales (spécifications fonctionnelles et techniques) o Assurer la réalisation de la solution : développement, configuration, qualification o Déployer la solution sur la plateforme cible o Participer à la rédaction de la documentation projet pour les parties techniques o Fournir les informations aux autres membres de l'équipe pour assurer un support client « continu » o Garantir la qualité, les coûts et les délais de mise en œuvre o Connaissance et expérience des pratiques agiles - Sur le support : o Assurer le niveau 3 sur les appels clients Formation et expérience : BAC + 5 (école d'ingénieur ou cursus universitaire avec dominante informatique) Expérience souhaitée d'au moins 3 ans sur un domaine équivalent - Technologies: Linux / Windows, MySql, Oracle, Tomcat , Java , VoiceXML, Eclipse / IntelliJ, Git, Sonar, Jenkins - Langages de script sous Linux : Bash, Python… - Pratiques orientées sur la qualité des développements - Forte culture de tests: tests unitaires, tests automatisés, TDD - Méthodologies agiles: organisation Scrum, pratiques XP - Une connaissance du métier des SVI et du VoiceXML serait appréciée - Autonomie - Fortes qualités rédactionnelles - Capacité à travailler en équipe - Capacité à s'auto-former - Sens de l'écoute et de la pédagogie - Sens de la satisfaction client - Maîtrise de l'anglais technique et oral

Description entité

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, Orange Digital&Data est l'entité d'Orange Business Services spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Implantés dans plusieurs grandes villes françaises comme Paris, Rennes, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse … nous accompagnons au quotidien près de 20 000 entreprises tout au long du cycle de vie de leurs projets, dans les domaines clés de l'expérience digitale, de la Data Analytics et l'Intelligence Métier. Pour la 4ème année consécutive, Orange reçoit la certification « Top Employer Global » 2019. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. L'innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !

Entité

Digital & Data

Expérience

supérieur à 2 ans

Mission

Description du poste Réalisation de Services Vocaux Interactifs (SVI) à forte valeur ajoutée (reconnaissance vocale et langage naturel) pour des clients internes (groupe Orange) et externes, en forte visibilité dans le Groupe Orange (service client Orange, Centres de Contacts à l'international). Dans le cadre des projets de développement de solution SVI sur différentes plateformes hébergées ou intégrées, vous interviendrez dans toutes les phases du projet de l'étude avant-vente, à la conception puis la réalisation, jusqu'au déploiement en production et au support niveau 3 en exploitation. Le candidat intègrera un Centre de Compétences existant (ASSC), en charge des SVI Complexes dans OAB. Vos activités principales seront : - Sur le projet : o Assurer le support au chef de projet sur toutes les problématiques techniques liées à la mise en œuvre de la solution, en particulier à la conception o Participation à la rédaction des documentations initiales (spécifications fonctionnelles et techniques) o Assurer la réalisation de la solution : développement, configuration, qualification o Déployer la solution sur la plateforme cible o Participer à la rédaction de la documentation projet pour les parties techniques o Fournir les informations aux autres membres de l'équipe pour assurer un support client « continu » o Garantir la qualité, les coûts et les délais de mise en œuvre o Connaissance et expérience des pratiques agiles - Sur le support : o Assurer le niveau 3 sur les appels clients

Profil

Formation et expérience : BAC + 5 (école d'ingénieur ou cursus universitaire avec dominante informatique) Expérience souhaitée d'au moins 3 ans sur un domaine équivalent - Technologies: Linux / Windows, MySql, Oracle, Tomcat , Java , VoiceXML, Eclipse / IntelliJ, Git, Sonar, Jenkins - Langages de script sous Linux : Bash, Python… - Pratiques orientées sur la qualité des développements - Forte culture de tests: tests unitaires, tests automatisés, TDD - Méthodologies agiles: organisation Scrum, pratiques XP - Une connaissance du métier des SVI et du VoiceXML serait appréciée - Autonomie - Fortes qualités rédactionnelles - Capacité à travailler en équipe - Capacité à s'auto-former - Sens de l'écoute et de la pédagogie - Sens de la satisfaction client - Maîtrise de l'anglais technique et oral

Métier

Développement

Date de publication

oct. 17, 2019

Sous-Domaines

Système d'information

Niveau d'étude

Bac+5