AGENT D'ACCUEIL ET DE SERVICES MAISON RELAIS LYON H/F

  • CDC Habitat
  • Lyon, France
  • nov. 08, 2019
Contrat à durée indéterminée

Description

AGENT D'ACCUEIL ET DE SERVICES MAISON RELAIS H/F Placé(e) sous la responsabilité d'un responsable Maison Relais (Pension de famille) vous contribuez au bon fonctionnement de la maison afin d'assurer la satisfaction des clients et favoriser leur insertion sociale. A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes : • Assurer, en appui au responsable de maison relais, les fonctions hôtelières de base : o Accueil des résidents et à leur installation (Etat des lieux…) o Informer sur l'utilisation des équipements et à la vie dans la maison, o Veiller au respect du règlement intérieur et à l'organisation courante. • Participer à l'organisation de la vie collective o Participer à l'animation de la maison o Contribuer à l'amélioration du climat et des conditions de vie dans la maison. o Participer à l'élaboration du bilan annuel de la maison.  • Veiller aux conditions matérielles de vie dans la maison et au bon entretien des équipements et installations. o Contrôler le bon fonctionnement des équipements, et réaliser l'entretien courant o Assurer le bon déroulement des tâches de services (nettoyage, draps, évacuation des déchets ménagers…)

Description entité

Premier opérateur du logement accompagné avec près de 79 000 logements, Adoma, filiale du groupe CDC Habitat, emploie plus de 2 800 salariés au service de sa stratégie patrimoniale. Sous l'impulsion forte de l'Etat, souhaitant disposer d'un opérateur public réactif, l'entreprise est également devenue le 1er opérateur au plan national en matière d'hébergement et d'accompagnement de la demande d'asile avec plus de 25 000 places. Adoma, engagée dans une mission d'intérêt général, a intensifié depuis 2011 la rénovation de son patrimoine et a su adapter ses métiers et son offre à l'évolution des besoins de ses résidents. ADOMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

Entité

DIR ETB AUVERGNE RHONE-ALPES/DT GRAND LYON

Expérience

2-5 ans

Profil

Titulaire d'un bac professionnel et d'une expérience similaire, vous avez un excellent sens du relationnel. Vous êtes organisé et pragmatique. Vous disposez d'un véritable sens du service client et d'une bonne autonomie. Votre capacité à gérer les priorités et à apaiser les tensions seront des atouts indispensables à ce poste. Connaissance des outils informatiques : Word, Excel, Outlook Adoma s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés…

Salaire

19k€

Sous-Domaines

GESTION

Niveau d'étude

BAC

Specialisation

DOMAINE SOCIAL