Responsable Pilotage de la Performance Opérationnelle F/H

  • Groupe ADP - Aéroport de Paris
  • Orly, France
  • févr. 14, 2020
CDI

Description

Au sein la Direction du Process Passagers de l'Aéroport Paris-Orly, rattaché à la Directrice du Process Passagers, vous êtes en charge de : l'animation de la définition de la stratégie du Process passagers (enjeux, orientation, indicateurs de performance, objectifs, pilotage) et le pilotage du plan d'action annuel / pluriannuel permettant d'atteindre les objectifs en déclinaison de la feuille de route plateforme, en lien avec les responsables d'activités et les correspondants de domaines ; l'animation de la performance du process en challengeant la réalisation du tableau de bord et en contribuant pour ce faire à la préparation des revues de performance ; l'accompagnement des managers à la mise en place et l’évolution des pratiques d’amélioration continue (management visuel, ateliers de travail, modes de travail, ...) associant les différentes parties prenantes (compagnies, partenaires, prestataires, …) ; contribuer, en lien avec les responsables d'activités, à la définition de la cartographie des risques et opportunités qui viennent alimenter le plan d'action et aux démarches de certification du process ; Vous participez au comité de Direction du Process Passagers et assurez le suivi de la mise en œuvre des décisions qui y sont prises. Vous faites partie du réseau SMI de la plateforme et contribuez au maintien des certifications ISO de la Plateforme.

Description entité

Le Groupe ADP est le premier groupe aéroportuaire mondial avec plus de 105 millions de passagers accueillis sur ses aéroports parisiens, Paris-Orly, Paris-Charles de Gaule et Paris-Le Bourget et 281 millions de voyageurs à l'international. Il est présent dans 25 pays et poursuit son développement. C'est pourquoi nous avons besoin de vous et de votre savoir-faire. Si vous êtes prêt à relever des défis ambitieux dans un environnement de travail unique, rejoignez-nous ! Le Groupe ADP n'attend plus que vous !

Entité

ORYA

Expérience

2 à 5 ans

Mission

Au sein la Direction du Process Passagers de l'Aéroport Paris-Orly, rattaché à la Directrice du Process Passagers, vous êtes en charge de : l'animation de la définition de la stratégie du Process passagers (enjeux, orientation, indicateurs de performance, objectifs, pilotage) et le pilotage du plan d'action annuel / pluriannuel permettant d'atteindre les objectifs en déclinaison de la feuille de route plateforme, en lien avec les responsables d'activités et les correspondants de domaines ; l'animation de la performance du process en challengeant la réalisation du tableau de bord et en contribuant pour ce faire à la préparation des revues de performance ; l'accompagnement des managers à la mise en place et l’évolution des pratiques d’amélioration continue (management visuel, ateliers de travail, modes de travail, ...) associant les différentes parties prenantes (compagnies, partenaires, prestataires, …) ; contribuer, en lien avec les responsables d'activités, à la définition de la cartographie des risques et opportunités qui viennent alimenter le plan d'action et aux démarches de certification du process ; Vous participez au comité de Direction du Process Passagers et assurez le suivi de la mise en œuvre des décisions qui y sont prises. Vous faites partie du réseau SMI de la plateforme et contribuez au maintien des certifications ISO de la Plateforme.

Profil

Votre formation Bac+5 et/ou votre expérience de 2 ans minimum, vous a permis d'acquérir des compétences en management de projets transverses et pilotage de plans d'actions. Une expérience en cabinet de conseil est un atout pour ce poste. Vous avez su démontrer des qualités relationnelles et une grande aptitude à la transversalité. Votre enthousiasme, votre créativité et votre rigueur vous ont permis de conduire à bien la mise en œuvre de projets. Compétences et qualités souhaitées : • Capacité à convaincre • Excellentes capacité d'analyse et de synthèse • Esprit critique et créativité • Aptitude aux missions d'interface et de concertation • Intégrateur • Adaptabilité La maîtrise de l'anglais est appréciée. Poste basé à Paris-Orly avec des déplacements à prévoir sur d'autres plateformes. Télétravail possible. Package de rémunération (fixe, intéressement, participation, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CE). Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes handicapées. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

Sous-Domaines

Opérations Aéroportuaires

Niveau d'étude

Bac + 5 et plus