Alternant Chargé des Comptes Clés H/F

  • Le Groupe La Poste
  • 75 Rue Daguerre, 75014 Paris, France
  • mai 21, 2020
Alternance

Description

Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo est le dynamiseur du commerce connecté. Rattaché(e) auprès du Responsable des Comptés Clés vos missions seront les suivantes : PROSPECTION COMMERCIALE - Recherche de leads sur les réseaux sociaux, les outils internes ou toute autre modalité de recherche - Prise de Contact avec les web agency/agences de youtubeurs et tout type de structures permettant l'identification de potentiels - Préparation des rdvs - Veille active sur les réseaux, actualités clients, groupe & concurrents - Sélection d'actualités marché pour diffusion sur les réseaux (linkedin etc…) - Veille sur le parcours client et l'intégration de l'offre sur les sites clients. (Simulation de paniers sur les sites des clients, screen des CGV) GESTION COMMERCIALE - Saisie et suivi des contrats d'une des équipes de Paris. Edition de stats clients. - Traitement et/ou transfert des appels clients vers les interlocuteurs adéquats des services supports du Siège ou vers les commerciaux - Suivi des demandes clients avec l'Administration des Ventes et le Service Client - Rédaction des CR des réunions commerciales ORGANISATION DE LA DRV - Participation à l'organisation des instances de la DRV et à des événements clients

Description entité

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

Entité

Colissimo

Expérience

De 0 à 2 ans

Profil

Chargé d'affaires relation clients

Formation

Au sein d'une formation commerciale niveau Bachelor Bac +3, vous êtes issus d'une formation commerciale typée B to B. Une première expérience sur un stage ou alternance similaire est un plus

Date de publication

mai 21, 2020