Conseiller Clientèle H/F

  • Apave
  • Amiens, France
  • mai 23, 2020
CDI

Description

Rattaché(e) à notre Equipe Relation Client et Support d'Amiens, vous participerez activement aux tâches administratives et commerciales de notre service clients. Vos principales missions seront : - la réception d'appels : traitement et analyse des demandes clients de premier niveau, orientation des clients vers le service adéquat, vérification des données client ... - l'émission d'appels : relances commerciales,.. - vous participez activement au développement commercial de l'agence par des actions de prospection téléphonique, de prise de rendez-vous commerciaux, ou tout autre action de phoning... - des tâches administratives commerciales : saisie d'offres et de commandes - l'établissement de factures - la gestion des litiges et établissement des avoirs - vous assistez également la responsable du service sur certains dossiers qualité, sécurité. Ce poste est-il fait pour vous ? Il pourrait l'être… De formation Bac +2 dans le domaine de l'Assistanat Commercial vous justifiez d'une première expérience en commerce sédentaire, idéalement dans la prestation de services en environnement technique. A l'aise dans les échanges, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, réactivité, disponibilité, et capacité d'adaptation. Reconnu pour votre sens commercial et du contact client, vous disposez d'un excellent relationnel, et d'une grande aisance téléphonique. Les « + » d'Apave - Une rémunération attractive sur 13 mois/Tickets Restaurant. - Mutuelle familiale offrant les meilleures garanties - Un équilibre vie pro/vie perso - Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours. -le partage d'une culture et de fortes valeurs riches de plus de 150 ans d'expérience!

Expérience

3 - 4 ans

Métier

Secrétariat

Date de publication

mai 23, 2020

Sous-Domaines

Métiers fonctionnels

Niveau d'étude

BTS / DUT

Specialisation

Commerce / marketing / vente