Alternance - Ingénieur Avant-Vente Services F/H

  • Orange NRS
  • Rue de l'Essonne, 91000 Évry, France
  • juil. 28, 2020
Contrat d'apprentissage

Description

L'activité de services managés est en charge la délégation de l'exploitation des infrastructures de nos clients, aussi bien dans le domaine du Réseau (LAN, WAN), de la téléphonie sur IP et des solutions de communications unifiées et leurs écosystèmes. Dans ce contexte, l'ingénieur avant-vente apporte un soutien à l'ingénieur commercial dans le cadre de propositions et de négociations commerciales en réponse aux appels d'offre client. Au sein d'une équipe particulièrement dynamique, ses missions sont les suivantes : - Accompagner les Ingénieurs Commerciaux dans le travail de détection en amont chez les clients - Etre force de proposition - Concevoir l'offre technique la plus pertinente en relation avec la direction technique - Contribuer à l'élaboration des propositions en fournissant au Commerciaux les éléments de la solution Service adaptée - Positionner l'offre en terme de prix, s'assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l'entreprise - Valoriser et contribuer à la vente des prestations de gouvernance des contrats - Assurer la défense de la solution proposée vis-à-vis des clients - Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaire et de la marge - Assurer les prestations de conseil et d'études auprès des clients et prospects - Transférer sa connaissance du dossier gagné aux équipes en charge de la réalisation - Contribuer à la construction d'une expérience client en assurant la satisfaction de celui-ci De manière générale, l'Ingénieur Avant –vente devra donc assister les personnes de son entité vis-à-vis de leurs clients, assurer la confidentialité des informations sensibles. Il donne à l'extérieur une image de la société positive par ses actions et paroles et applique les notes et règlements en vigueur dans l'entreprise. Enfin, il participe également à l'amélioration des processus de notre système Qualité. Vous possédez un vif intérêt pour le domaine de l'IT (réseaux, communications unifiées..) , vous travaillez avec dynamisme et pugnacité. Rigoureux, motivé(e) et doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes également à l'aise avec les notions financières liées au contexte du poste. La maîtrise d'Excel est fortement recommandée, vous avez une bonne capacité de rédaction, la maitrise de l'anglais est un atout supplémentaire.

Description entité

Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour. Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante. Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité. En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Entité

Orange Connectivity and Workspace services

Expérience

Débutant

Mission

L'activité de services managés est en charge la délégation de l'exploitation des infrastructures de nos clients, aussi bien dans le domaine du Réseau (LAN, WAN), de la téléphonie sur IP et des solutions de communications unifiées et leurs écosystèmes. Dans ce contexte, l'ingénieur avant-vente apporte un soutien à l'ingénieur commercial dans le cadre de propositions et de négociations commerciales en réponse aux appels d'offre client. Au sein d'une équipe particulièrement dynamique, ses missions sont les suivantes : - Accompagner les Ingénieurs Commerciaux dans le travail de détection en amont chez les clients - Etre force de proposition - Concevoir l'offre technique la plus pertinente en relation avec la direction technique - Contribuer à l'élaboration des propositions en fournissant au Commerciaux les éléments de la solution Service adaptée - Positionner l'offre en terme de prix, s'assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l'entreprise - Valoriser et contribuer à la vente des prestations de gouvernance des contrats - Assurer la défense de la solution proposée vis-à-vis des clients - Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaire et de la marge - Assurer les prestations de conseil et d'études auprès des clients et prospects - Transférer sa connaissance du dossier gagné aux équipes en charge de la réalisation - Contribuer à la construction d'une expérience client en assurant la satisfaction de celui-ci De manière générale, l'Ingénieur Avant –vente devra donc assister les personnes de son entité vis-à-vis de leurs clients, assurer la confidentialité des informations sensibles. Il donne à l'extérieur une image de la société positive par ses actions et paroles et applique les notes et règlements en vigueur dans l'entreprise. Enfin, il participe également à l'amélioration des processus de notre système Qualité.

Profil

Vous possédez un vif intérêt pour le domaine de l'IT (réseaux, communications unifiées..) , vous travaillez avec dynamisme et pugnacité. Rigoureux, motivé(e) et doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes également à l'aise avec les notions financières liées au contexte du poste. La maîtrise d'Excel est fortement recommandée, vous avez une bonne capacité de rédaction, la maitrise de l'anglais est un atout supplémentaire.

Métier

Ingénieur commercial(e)

Date de publication

juil. 28, 2020

Sous-Domaines

Commercial et relation client entreprises (BtoB)

Niveau d'étude

Bac+2