Alternant(e) Avant-Vente F/H

  • Orange NRS
  • Hauts-de-Seine, France
  • sept. 10, 2020
Contrat d'apprentissage

Description

Rôles principaux : Au sein des équipes avant-ventes : • Apporter un support aux ingénieurs avant-vente pour les instructions des dossiers clients en mode projet. • Contribuer à l'élaboration des outils de suivi d'activités : définition des indicateurs, des moyens de mesures et des rapports de présentation. • Contribuer à l'amélioration de la base documentaire (référentiel des projets avant-ventes) • Assure une veille technologique des solutions de relation client en relation avec les équipes marketing Étudiant ingénieur ou en école de commerce Bac +5 avec des compétences IT (transformation numérique, stratégie de la relation client, gestion de projet IT)

Description entité

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la Business Unit « Enriched Interactions & Collaboration » (EIC) est l'entité d'Orange Business Services qui conçoit et développe en France et à l'international, des offres de téléphonie, de communications unifiées et de collaboration, ainsi que des services liés aux centres de contacts. Basés principalement en Ile de France, à Bordeaux, à Tours et à Lille … et aux quatre coins du monde (Royaume-Uni, Singapour, USA,…), nous accompagnons quotidiennement des entreprises en leur proposant des solutions créatrices d'interactions humaines enrichies, au bénéfice de leur relation clients. Pour la 4ème année consécutive, Orange reçoit la certification « Top Employer Global » 2019. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. L'innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !

Entité

Enriched Interactions & Collaboration

Expérience

Débutant

Mission

Rôles principaux : Au sein des équipes avant-ventes : • Apporter un support aux ingénieurs avant-vente pour les instructions des dossiers clients en mode projet. • Contribuer à l'élaboration des outils de suivi d'activités : définition des indicateurs, des moyens de mesures et des rapports de présentation. • Contribuer à l'amélioration de la base documentaire (référentiel des projets avant-ventes) • Assure une veille technologique des solutions de relation client en relation avec les équipes marketing

Profil

Étudiant ingénieur ou en école de commerce Bac +5 avec des compétences IT (transformation numérique, stratégie de la relation client, gestion de projet IT)

Métier

Consulting, MOA

Date de publication

sept. 10, 2020

Sous-Domaines

Système d'information

Niveau d'étude

Bac+5