Stage - Customer Success Manager

  • La Relève
  • oct. 10, 2020
Stage

Description

Start-up qui a pour mission d’offrir au plus grand nombre le meilleur du vin, de promouvoir une viticulture durable et une consommation plus saine et positive, l’entreprise est fournisseur du ministère de l’écologie. Cette belle structure est certifié B Corp, le label des entreprises qui veulent faire de leur business une force pour le bien commun ! -> Notée n°1 dans les catégories “Vins et Spiritueux” et “Alimentaire et Gastronomie” sur Trustpilot -> Élue startup WineTech 2017 -> Nous faisons partie de la belle aventure The Family et de Croissance Plus -> Nous sommes fournisseurs du Ministère de l’Écologie

Nous recherchons aujourd'hui une personne pour rejoindre l'équipe Sales : quelqu'un qui soit dans le care mais aussi dans l'action. Détermination, attitude smart et persévérance, apprendre chaque jour, te dépasser dans tes missions. Voilà, dans les grandes lignes, ce qui t'attend chez nous. Dans le détail, tu seras en charge de gérer les demandes entrantes des clients déjà existants, de leur proposer de nouveaux produits pour élargir leur gamme mais aussi de les mettre dans la boucle de nos pratiques RSE (consigne, zéro déchet...) Dans la recherche du profil idéal pour ce poste, nous veillons à bien respecter les éléments de diversité, l'équité entre les candidats d'où que vous veniez, qui que vous soyez. Chacun est le bienvenu. Les missions : 1 - Gestion de clients existants - Développement commercial auprès des entreprises existantes (épiceries, cavistes) - Augmenter le MRR des clients existants - Mettre en place de nouvelles pratiques RSE avec eux (consignes, collab' ...) - Prise de rendez-vous téléphonique et physique - Présentation de notre entreprise en entretien et négociation - Assurer le suivi logistique 2 - Répondre aux demandes entrantes - Gestion des demandes entrantes via notre site internet : mariages, agences... - Comprendre leurs besoins et leur proposer notre gamme de vin - Bien suivre les process de vente en fonction de la cible - Présentation des nouveaux produits

Tu es quelqu'un de dynamique et d'autonome Tu as le sens des responsabilités, tu es rigoureux et organisé, tout en sachant bien prioriser tes différentes tâches Tu es sensible aux sujets RSE et tu es toi-même impliqué au quotidien pour faire bouger les choses de manière positive et écoresponsable Tu as envie d'évoluer dans un environnement start-up et tu arrives à t'y projeter sur du long terme Tu sais prendre des initiatives Tu as une vraie appétence pour la vente et tu as déjà eu au moins deux premières expériences réussies (stage compris) en tant que sales Tu fais de la relation client ta priorité, à l'écoute, tu sais bien cerner les besoins de tes clients et tu n'as pas peur de téléphoner Tu as une très bonne élocution et ta communication orale / écrite est maîtrisée

Si tu maîtrise Hubspot, Trello, Slack, Sales Navigator et Airtable c'est un plus ! Les plus : Mutuelle Alan, transport pris en charge à 50%, dégustation de nos délicieux vins bio, bonne ambiance d'équipe avec sorties régulières entre collègues, soirées d'équipes...

Salaire

700 - 900

Date de publication

oct. 09, 2020