Ingénieur Systèmes et réseaux DevOps SVI F/H

  • Orange NRS
  • Indre-et-Loire, France
  • janv. 15, 2021
CDI

Description

Activités et rôles principaux: Vous serez intégré au sein d'une équipe agile devOps de 15-20 personnes (architectes, ingénieurs développement, ingénieurs systèmes et réseaux et Pilotes projets) assurant la conception, le développement et l'exploitation de solutions de Serveurs Vocaux Interactifs en offres sur mesure pour nos clients Entreprise. Vous interviendrez, sous la coordination d'un Chef de Projet/Product Owner sur les activités d'ingénierie systèmes et réseaux de Build et de Run. Les principales activités sur lesquelles vous interviendrez seront : • Maintien en condition opérationnelle des plateformes sous responsabilités • Reprise de maintenance de plateformes historiques (autonomie dans de l'auto-formation et capacité de rétro-engeniering) • Intervient en expertise N3 sur les incidents et la résolution de problèmes • Participer à la conception des plateformes utilisées par nos projets ; peut être également sollicité en avant-vente pour évaluation charges/coûts/risques • Construire les nouvelles plateformes en coordination avec le chef de projet et les équipes de développement éventuels en s'appuyant sur les standards de l'entreprise • Peut être amené à réaliser des opérations de nuits, et à assurer des astreintes de Niveau 3 • Diplôme Bac +5 en informatique sur un domaine technique système et réseau (ou équivallent). • 3 à 5 ans d'expérience significative en tant que ingénieur systèmes et réseaux Compétences pré-requises : • administration en systèmes Linux (Debian, Redhat, …) • Shellscript • Connaissance des Architectures systèmes et réseaux Web : • Apache • Tomcat • Mysql/galera • HAproxy • Architectures hautement disponibles (load- • Connaissance des principes de sécurité des systèmes et réseaux (anti-DDOS, qualif patchs sécurité, …) • Bon relationnel • Compréhension anglais technique (lu, écrit,parlé) • Autonomie • Appétence pour la découverte de nouvelles technologies/nouveaux usages • Capacité à prioriser et à gérer les urgences • Capacité rédactionnelle Méthodologie : ITIL V3 / agile Compétences qui seraient appréciées : • Oracle • Environnement et technologies Cloud : IaaS/CaaS/PaaS et infra-as-code • Pratiques et outils DevOps (Ansible, Git, Sgell script, gitlab-ci, …) • Connaissance technique et métier sur la téléphonie et la relation client : • Voip • SVI • Centres d'appels • Solutions logicielles NUANCE • Solutions logicielles Genesys / CISCO

Description entité

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la Business Unit « Enriched Interactions & Collaboration » (EIC) est l'entité d'Orange Business Services qui conçoit et développe en France et à l'international, des offres de téléphonie, de communications unifiées et de collaboration, ainsi que des services liés aux centres de contacts. Basés principalement en Ile de France, à Bordeaux, à Tours et à Lille … et aux quatre coins du monde (Royaume-Uni, Singapour, USA,…), nous accompagnons quotidiennement des entreprises en leur proposant des solutions créatrices d'interactions humaines enrichies, au bénéfice de leur relation clients. Pour la 4ème année consécutive, Orange reçoit la certification « Top Employer Global » 2019. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. L'innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !

Entité

Enriched Interactions & Collaboration

Expérience

supérieur à 2 ans

Mission

Activités et rôles principaux: Vous serez intégré au sein d'une équipe agile devOps de 15-20 personnes (architectes, ingénieurs développement, ingénieurs systèmes et réseaux et Pilotes projets) assurant la conception, le développement et l'exploitation de solutions de Serveurs Vocaux Interactifs en offres sur mesure pour nos clients Entreprise. Vous interviendrez, sous la coordination d'un Chef de Projet/Product Owner sur les activités d'ingénierie systèmes et réseaux de Build et de Run. Les principales activités sur lesquelles vous interviendrez seront : • Maintien en condition opérationnelle des plateformes sous responsabilités • Reprise de maintenance de plateformes historiques (autonomie dans de l'auto-formation et capacité de rétro-engeniering) • Intervient en expertise N3 sur les incidents et la résolution de problèmes • Participer à la conception des plateformes utilisées par nos projets ; peut être également sollicité en avant-vente pour évaluation charges/coûts/risques • Construire les nouvelles plateformes en coordination avec le chef de projet et les équipes de développement éventuels en s'appuyant sur les standards de l'entreprise • Peut être amené à réaliser des opérations de nuits, et à assurer des astreintes de Niveau 3

Profil

• Diplôme Bac +5 en informatique sur un domaine technique système et réseau (ou équivallent). • 3 à 5 ans d'expérience significative en tant que ingénieur systèmes et réseaux Compétences pré-requises : • administration en systèmes Linux (Debian, Redhat, …) • Shellscript • Connaissance des Architectures systèmes et réseaux Web : • Apache • Tomcat • Mysql/galera • HAproxy • Architectures hautement disponibles (load- • Connaissance des principes de sécurité des systèmes et réseaux (anti-DDOS, qualif patchs sécurité, …) • Bon relationnel • Compréhension anglais technique (lu, écrit,parlé) • Autonomie • Appétence pour la découverte de nouvelles technologies/nouveaux usages • Capacité à prioriser et à gérer les urgences • Capacité rédactionnelle Méthodologie : ITIL V3 / agile Compétences qui seraient appréciées : • Oracle • Environnement et technologies Cloud : IaaS/CaaS/PaaS et infra-as-code • Pratiques et outils DevOps (Ansible, Git, Sgell script, gitlab-ci, …) • Connaissance technique et métier sur la téléphonie et la relation client : • Voip • SVI • Centres d'appels • Solutions logicielles NUANCE • Solutions logicielles Genesys / CISCO

Répartition du temps de travail

Temps complet

Métier

Conception

Date de publication

janv. 15, 2021

Sous-Domaines

Système d'information

Niveau d'étude

Bac+5