Key Account Manager m/w

  • Bolloré
  • Hambourg, Allemagne
  • févr. 26, 2021
CDI

Description

- Zentraler Ansprechpartner für den Kunden -Telefonische Kundenbetreuung, sowie Kundenbetreuung vor Ort -Überwachung des KPI reportings und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen bei Abweichung -Kommunikation mit Airlines zwecks Ratenverhandlungen -Implementierung von Neugeschäft inkl. SOP Erstellung und Übergabe an die OPS in einem offiziellen Übergabe Meeting -Erstellung und Pflege von Ratentabellen -Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine ähnliche Ausbildung, die Sie für diese Aufgabe befähigt -Mehrjährige Tätigkeit in der Spedition als Sachbearbeiter bzw. Kundendienstmitarbeiter -Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen EDV Systemen, besitzen gute Englisch Kenntnisse und haben Kenntnisse in der Personalführung -Teamfähigkeit, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie wirtschaftliches Denken -Hohe Eigeninitiative

Description entité

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d'Electricité. Acteur majeur du transport et de logistique internationale et présent dans 105 pays dans le monde avec plus de 600 agences et 36000 collaborateurs, Bolloré Transport et Logistics réunit nos quatre métiers qui travaillent aujourd'hui en synergie : Bolloré Ports, Bolloré Rails, Bolloré Energy et Bolloré Logistics. Accompagnant l'évolution des besoins de ses clients, Bolloré Logistics a enrichi ses savoir-faire pour être reconnu comme un acteur global de la supply chain, se classant parmi les 10 principaux groupes mondiaux du secteur, incluant le 1er réseau de logistique intégrée en Afrique. Rejoindre Bolloré Logistics, c'est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d'entreprendre, d'investir et d'innover afin de répondre aux besoins d'un monde en perpétuel changement.

Entité

LOGISTICS

Mission

- Zentraler Ansprechpartner für den Kunden -Telefonische Kundenbetreuung, sowie Kundenbetreuung vor Ort -Überwachung des KPI reportings und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen bei Abweichung -Kommunikation mit Airlines zwecks Ratenverhandlungen -Implementierung von Neugeschäft inkl. SOP Erstellung und Übergabe an die OPS in einem offiziellen Übergabe Meeting -Erstellung und Pflege von Ratentabellen

Profil

-Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine ähnliche Ausbildung, die Sie für diese Aufgabe befähigt -Mehrjährige Tätigkeit in der Spedition als Sachbearbeiter bzw. Kundendienstmitarbeiter -Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen EDV Systemen, besitzen gute Englisch Kenntnisse und haben Kenntnisse in der Personalführung -Teamfähigkeit, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie wirtschaftliches Denken -Hohe Eigeninitiative

Répartition du temps de travail

Temps complet

Catégorie professionnelle

Transport et Logistique

Date de publication

févr. 26, 2021