Chef de Projet Pilotage Activités H/F

  • AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance
  • 16 Rue Jules César, 75012 Paris, France
  • févr. 26, 2021
CDI

Description

Expérience

5 ans

Mission

L'Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, est piloté par les partenaires sociaux. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 23 millions de salariés cotisent à l'Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs, ainsi que 1,6 million d'entreprises. 13 millions de retraités perçoivent chaque mois une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco, pour un montant total annuel de versements s'élevant à plus de 80 milliards d'euros. Les orientations stratégiques du régime pour une période de quatre ans – Ambition Retraite 2022 – ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d'amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé. L'Unité Appui aux Opérations Individus (AOI) a été créée début 2020 dans l'objectif d'assurer un accompagnement des GPS dans leurs actions opérationnelles permettant l'atteinte des contrats d'objectifs sur les domaines : Actifs / Futurs retraités / Allocataires. La création de l'unité AOI au sein de la DPR intervient dans un contexte de refonte des principaux applicatifs de gestion (G6k, ALICE, Bureau RC, CRM, …). Ces nouveaux outils devront répondre aux exigences accrues de qualité de service et d'efficience économique. Les principales missions et activités seront : •De participer à la construction du pilotage de l'ensemble de l'activité en lien avec les évolutions attendues dès 2021 (métier, organisation, processus et outils). •La production de reporting et d'indicateurs de suivi opérationnel et de pilotage de l'activité et de mesure de performance . •Participer à l'analyse des résultats des GPS sur les différents indicateurs du Contrat d'Objectifs et de Moyens des Métiers Individus. •Plus globalement, de contribuer au pilotage de l'ensemble de l'activité des périmètres Actifs/Futurs Retraités/ Allocataires de manière à compléter/renforcer l'action opérationnelle d'AOI auprès des GPS (ex : consolidation de l'ensemble des données avec construction de TDB efficients ; contribution à la définition des priorités de traitement, suivi des plans d'actions et de leurs résultats). De par ces missions, le candidat(e) retenu(e) sera amené(e) à travailler de façon régulière avec l'ensemble des directions CICAS et retraite des groupes, les équipes des autres Unités de la DPR et à être en contact avec les partenaires du régime.

Profil

Expérience / Profil : •Formation de niveau Bac+5 ou expérience professionnelle équivalente. •Bonnes connaissances des processus de pilotage des flux dans un environnement retraite ou similaire avec une expérience significative (5 à 7ans) dans le pilotage d'activité et la mesure de la performance. •Expérience réussie en conduite de projets. •Maîtrise des outils informatiques standards (Microsoft Office, en particulier PowerPoint et Excel). •La connaissance des processus retraite et/ou des outils de Business Intelligence seront un plus apprécié. Aptitudes / Qualités : •Très bon savoir être avec de fortes aptitudes relationnelles et coopératives notamment avec des profils techniques type MOA •Esprit d'équipe constructif et collaboratif •Autonomie et implication. •Sens de l'organisation et esprit analytique. •Maîtrise de la méthodologie de conduite de projets. •Capacités rédactionnelles.

Répartition du temps de travail

Temps complet

Catégorie professionnelle

Cadre

Date de publication

févr. 26, 2021

Niveau d'étude

Bac+5

Specialisation

Gestion de projet

Secteur

Conseil et pilotage - Organisation/Qualité