Chef de projet processus RNI H/F

  • AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance
  • 16 Rue Jules César, 75012 Paris, France
  • févr. 26, 2021
CDI

Description

Expérience

5 ans

Mission

L'Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, est piloté par les partenaires sociaux. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 23 millions de salariés cotisent à l'Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs, ainsi que 1,6 million d'entreprises. 13 millions de retraités perçoivent chaque mois une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco, pour un montant total annuel de versements s'élevant à plus de 80 milliards d'euros. Les orientations stratégiques du régime pour une période de quatre ans – Ambition Retraite 2022 – ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d'amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé. Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe MOA Process Actifs, la Direction du Produit Retraite recrute un Chef de projet. Il sera rattaché directement au responsable du pôle MOA Process Actifs. Ses principales activités seront : •Contribuer à l'optimisation / l'efficience et à l'animation de l'ensemble des processus de la gestion des Individus (données de contact, décès …). •Prise en charge du processus de certification o Coordonner et animer le processus de certification o Contribuer à la gestion opérationnelle des liaisons avec la cellule CNAV. o Contribuer au suivi du pilotage de l'activité de la délégation (SEC) en lien avec les équipes AOI •Participer, en tant que représentant métier de l'Agirc-Arrco, à l'instance pilotée par la DSS sur l'identification des Individus (COSI). •Contribuer à divers comités nécessitant la présence d'un représentant processus individus (Comité Métier Individus, Comité MOA Métier …). •Apporter une assistance métier aux MOA Outils pour la rédaction des expressions de besoin. •Suivre le plan d'adaptation des outils en lien avec les processus métier de référence. •Participer à l'analyse métier des adhérences avec les autres brique.s •Contribuer ou animer les différents ateliers de revue et coordination du processus transverse. •Contribuer, auprès de l'unité Accompagnement opérationnel Individus, à l'accompagnement des équipes de gestion des évolutions. •Contribuer à la rédaction de la documentation relative aux différents processus (Fiches Bonnes pratiques, fiches processus, mode- opératoire, procédure …). •Contribuer à l'animation du RSR.

Profil

Expérience / Profil : •Maîtrise des outils informatiques standards •Connaissance du régime Agirc-Arrco •Connaissance et maîtrise des données, de la réglementation Agirc-Arrco •Connaissances des différents processus Individus transverses (Liquidation, allocataires et carrières) •Connaissances inter-régimes Aptitudes / Qualités : •Sens du service aux utilisateurs •Autonomie et implication •Aptitudes relationnelles et coopération transversale : sens de l'écoute, capacité à communiquer de manière adaptée à la cible, souplesse et capacité à positiver •Capacité à travailler en équipe et sens du résultat collectif •Sens de l'organisation, rigueur •Capacités rédactionnelles.

Répartition du temps de travail

Temps complet

Catégorie professionnelle

Cadre

Date de publication

févr. 26, 2021

Niveau d'étude

Bac+4

Specialisation

Gestion de projet

Secteur

Conseil et pilotage - Organisation/Qualité