Responsable de Service de Gestion Retraite Entreprise H/F

  • AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance
  • Strasbourg, France
  • févr. 26, 2021
CDI

Description

Date de début

févr. 26, 2021

Expérience

3 ans

Mission

Au sein de la Filière Entreprises de la Direction Retraite Complémentaire et en véritable manager, le Responsable de service de gestion garantit la performance, la qualité, la sécurité et la régularité des opérations de son service. L'enjeu de ce poste se décline en trois grandes missions : Piloter, organiser, prioriser, et réguler l'activité des équipes : Evaluer la charge de travail, identifier les priorités et définir les objectifs annuels. Mettre en œuvre un processus d'amélioration continue de la performance opérationnelle alliant qualité de service et productivité S'assurer du respect des engagements de services et de prestations vis-à-vis du client. Manager le développement des Ressources Humaines et contribuer à la gestion des compétences et carrières : Veiller à la montée en compétence de ses collaborateurs via la délégation et soutenir les managers dans cette activité. Participer aux études liées à l'anticipation de l'évolution des emplois et des compétences. Veiller au climat social en prévenant et gérant les tensions et en favorisant un dialogue de qualité. Apporter une vigilance et un soutien dans les situations individuelles sensibles. Accompagner et coordonner l'activité des managers et des équipes de manière transverse : Mettre en œuvre le dispositif d'animation managériale dans le respect des enjeux et des objectifs et en assurant une bonne communication collective. Construire avec ses managers les plans d'actions visant l'amélioration des performances. Décliner au sein des équipes les différents projets du Groupe. Piloter les relations du service avec les clients internes et les fonctions support, alerter sur les éventuels dysfonctionnements, valoriser les synergies.

Profil

De Formation Bac+4, vous possédez une expérience significative du management d'équipes. Vous savez donner le sens et fédérer vos équipes autour d'objectifs nationaux, et êtes reconnu pour votre approche collaborative. Vous possédez une expérience du management de managers et avez à ce titre développé votre capacité à déléguer. Animé par une forte culture du résultat, vous faites également preuve d'une bonne capacité d'organisation et de planification. Vous êtes enfin reconnu pour votre aisance relationnelle, et incarnez pleinement les valeurs d'Humanis : Ambition, Partage et Engagement. Ce poste à pourvoir dès que possible à Strasbourg (des déplacements réguliers sont à prévoir sur le Nord et l'Ile-de-France, dans le cadre de projets, réunions et missions).

Répartition du temps de travail

Temps complet

Catégorie professionnelle

Cadre

Date de publication

févr. 26, 2021

Niveau d'étude

Bac+4

Specialisation

Management

Secteur

Management