Conseiller CICAS H/F

  • AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance
  • Toulouse, France
  • févr. 26, 2021
CDI

Description

Expérience

3 ans

Mission

- Accueillir, informer et conseiller les salariés et les retraités sur les différents régimes de retraite en France ou les orienter vers les interlocuteurs compétents - Ouvrir et constituer les dossiers de pré-liquidation ou de liquidation, numériser les documents et transférer les dossiers vers l'institution compétente - Constituer à la demande des assurés les dossiers de demande d'intervention sociale et transférer le dossier auprès de l'institution compétente - Alimenter le tableau de suivi de l'activité - Assurer la tenue de permanences sur les lieux d'accueil du département - Traiter les réclamations clients - Ouvrir et traiter le courrier journalier

Profil

- Maîtriser les régimes de retraite complémentaire AGIRC-ARRCO et IRCANTEC - Maîtriser les techniques d'accueil - Connaître la réglementation des autres régimes de retraite - Connaître les outils informatiques liés à l'activité - Connaître les outils bureautiques - Qualités relationnelles Véhicule et permis de conduire indispensables

Répartition du temps de travail

Temps complet

Catégorie professionnelle

Employé

Date de publication

févr. 26, 2021

Niveau d'étude

Bac+2

Specialisation

Gestion

Secteur

Gestion - Retraite