Adjoint au Chargé de Clientèle (Alternance) H/F

  • CDC Habitat
  • 3 Rue du Casino, 57800 Freyming-Merlebach, France
  • avr. 02, 2021
Contrat d'apprentissage

Description

Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes sous la responsabilité de l'adjoint au directeur d'agence, et en relation avec les équipes de proximité, vos missions sont les suivantes : Relation Clientèle : - la gestion des réclamations courantes des clients - la relation client, être à l'écoute permanente des attentes des clients, -  les visites et les états des lieux (ainsi que la facturation des dégradations) -  le recouvrement des loyers et la lutte contre les situations d'impayés - la vacance - les demandes et la constitution des dossiers des clients - les baux locatifs Gestion Patrimoniale : -  la remise en état des logements : Identifier les travaux, commander et superviser  les travaux - l'entretien courant : Identifier les travaux, commander et superviser les travaux dans le respect des orientations et des budgets - Suivre les prestations externes et celles des contrats d’entretien dont  le respect du niveau de qualité attendu

Description entité

CDC Habitat Sainte-Barbe, est une filiale de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Acteur incontournable de l'habitat sur le bassin de Moselle-Est, elle gère un parc immobilier de plus de 13 000 logements. CDC Habitat Sainte-Barbe (140 collaborateurs), dont le siège social est basé à Freyming-Merlebach, compte 4 agences (Freyming-Merlebach, Forbach, Farébersviller et Saint-Avold) et 2 antennes de proximité (Hombourg-Haut et Behren-Les-Forbach) qui veillent, au plus proche du terrain, à la qualité de service. CDC Habitat Sainte-Barbe porte une politique ambitieuse de rénovation et d'adaptation de son patrimoine afin de répondre aux besoins de ses locataires. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

Entité

SA Sainte Barbe

Expérience

Inférieur à 2 ans

Profil

De formation Bac à Bac+2. Bonnes connaissances dans le domaine de la gestion locative. Vous maîtrisez les outils informatiques, la messagerie, le pack office (Excel et Word) et IKOS. Qualités requises : Aisance relationnelle, sens de l'organisation, capacité d'écoute, goût du travail en équipe.

Salaire

12000 € à 14000 €

Sous-Domaines

Gestion de proximité

Niveau d'étude

BAC+2

Specialisation

IMMOBILIER