Ingénieur Support Exploitation Microsoft F/H

  • Orange NRS
  • Essonne, France
  • avr. 07, 2021
CDI

Description

Au sein d'une équipe d'Ingénieur, vous occuperez le rôle de leader technique. Vos missions consisteront à : - Assurer auprès de nos clients le maintien en condition opérationnelle et l'exploitation (prévention, conseil, gestion d'incident, mises à niveau, changements/demandes d'évolution) de la solution technique déployée auprès de grandes entreprises Françaises ou Internationales. - Intervenir sur leurs environnements de production, généralement via un accès réseau à distance, afin de fournir des prestations de support de niveau 2-3 et assurer la relation avec les partenaires, éditeurs ou constructeurs qui entrent en jeu. - Accompagner et conseiller les ingénieurs sur des problématiques techniques - Préconiser des méthodes de travail pour fiabiliser les équipements, réduire les dysfonctionnements, améliorer les performances des équipements, - Garantir une veille technologique sur votre domaine de compétences. Votre candidature implique une parfaite connaissance d'une ou plusieurs technologies Microsoft ainsi que des expériences significatives dans le domaine du support et maintenance en conditions opérationnelles. Vous êtes de formation ingénieur ou équivalent, et vous êtes passionnés par les technologies développées par Microsoft (une certification Microsoft MCITP ou MCTS serait un atout). Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, passionné(e) par votre métier et avez le goût du service. Anglais requis Nous sommes Handi-Accueillant, n'hésitez pas !

Description entité

Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour. Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante. Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité. En 2021, Orange a reçu pour la 6ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2021 ». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Entité

Orange Connectivity and Workspace services

Expérience

supérieur à 5 ans

Mission

Au sein d'une équipe d'Ingénieur, vous occuperez le rôle de leader technique. Vos missions consisteront à : - Assurer auprès de nos clients le maintien en condition opérationnelle et l'exploitation (prévention, conseil, gestion d'incident, mises à niveau, changements/demandes d'évolution) de la solution technique déployée auprès de grandes entreprises Françaises ou Internationales. - Intervenir sur leurs environnements de production, généralement via un accès réseau à distance, afin de fournir des prestations de support de niveau 2-3 et assurer la relation avec les partenaires, éditeurs ou constructeurs qui entrent en jeu. - Accompagner et conseiller les ingénieurs sur des problématiques techniques - Préconiser des méthodes de travail pour fiabiliser les équipements, réduire les dysfonctionnements, améliorer les performances des équipements, - Garantir une veille technologique sur votre domaine de compétences.

Profil

Votre candidature implique une parfaite connaissance d'une ou plusieurs technologies Microsoft ainsi que des expériences significatives dans le domaine du support et maintenance en conditions opérationnelles. Vous êtes de formation ingénieur ou équivalent, et vous êtes passionnés par les technologies développées par Microsoft (une certification Microsoft MCITP ou MCTS serait un atout). Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, passionné(e) par votre métier et avez le goût du service. Anglais requis Nous sommes Handi-Accueillant, n'hésitez pas !

Métier

Exploitation

Date de publication

avr. 07, 2021

Sous-Domaines

Système d'information

Niveau d'étude

Bac+5