RESPONSABLE COMMERCIAL.E SEDENTAIRE CDI PACA F/H

Manager et animer l'équipe Définir les objectifs, animer et motiver les équipes de CS, en multisites et en distanciel Participer au recrutement des CS et réaliser l'intégration des nouveaux collaborateurs Définir les plans de progrès et axes de développement et piloter leur mise en œuvre dont les entretiens périodiques Encadrer et garantir l'application des pratiques, outils et process & accompagner leur évolution Assurer la continuité du service et intervenir en soutien de son équipe dans la gestion des situations difficiles, et/ou à fort enjeux commercial Veiller à la qualité de la relation au travail avec l'ensemble des parties prenantes Contribuer à l'accompagnement au changement Faire respecter les valeurs du Groupe FDJ Piloter et garantir la performance de l’activité  Fixer les objectifs individuels et collectifs de son équipe Piloter la performance individuelle et collective (mettre en place et suivre les KPI commerciaux) en alignement avec ceux de l'agence Contribuer à l'évolution des indicateurs de performance de service Assurer un reporting régulier de son activité Organiser et coordonner l'action commerciale avec le pôle commercial terrain et administratif Assurer le développement commercial Assurer la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales Proposer et suivre des plans d'actions opérationnels en adaptant les moyens associés, selon les spécificités du secteur Bar Tabac Presse et RC Mettre en oeuvre les campagnes d'appels en lien avec les Minimum 5 ans d’expérience pour encadrer les 10 collaborateurs (dont 2 apprenties) et gérer les gros enjeux commerciaux. Être manager leader & coach Management d’activités des CS prescription commerciale, pilotage de la performance, pilotage d’activité pour gérer les leviers de performance des CS, maîtriser l’activité pour être légitime vis-à-vis des CS Savoir travailler et interagir avec ses pairs (CDV et RAC) Aptitudes Favoriser la cohésion d’équipe entre les 2 agences (agence Cagnes sur Mer & Marseille) Réactivité pour répondre aux questions des CS Mobile car devra partager son temps entre les 2 agences (170 km soit 1h50 entre Cagnes sur Mer et Marseille). Challenges du poste Uniformiser à terme les process différents dans les 2 agences (agence Cagnes sur Mer & Marseille) Capacité à s’adapter aux 2 agences, vous êtes un caméléon et curieux.se Maîtriser l’activité pour être légitime vis-à-vis des CS. La RCS doit être une référence et bien comprendre le métier de CS