Alternance - Assistant Chef de Produit F/H

  • Orange NRS
  • Hauts-de-Seine, France
  • avr. 08, 2021
Contrat d'apprentissage

Description

En tant qu'Assistant.e Chef de Produit, l'alternant.e pourra prendra en charge différentes missions comme par exemple : • Veille concurrentielle du marché de la relation client, des S.V.I. (Serveur Vocal Interactif) et des centres de contacts, des ChatBots et CallBots, • Participation à la définition de la stratégie produit et de sa communication vers notre réseau de vente, • Rédaction d'expressions de besoins sur les évolutions fonctionnelles de l'offre, • Analyse et aide à la communication des performances financières, • Analyse et aide à la communication des usages des clients, • Construction et maintien des environnements de démonstrations à disposition de la force commerciale, • Participation à l'organisation de salons et évènements, • Participation à l'animation de l'écosystème produit en présentant régulièrement les évolutions et l'actualité de l'offre. Diplôme de fin d'étude niveau bac +5 / Master / Ecole d'ingénieur, Au moins une expérience au sein d'une direction marketing, d'une direction avant-vente ou d'une direction conseil / stratégie, Bonnes connaissances des méthodologies et des outils du marketing produit. Profil recherché : personne curieuse, organisée et autonome, dynamique et innovante, dotée d'un excellent relationnel et de très bonnes capacités rédactionnelles. Esprit de synthèse et d'analyse. Maitrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). La maitrise de la langue française et de la langue anglaise est indispensable. Les plus : • Connaissance des Bots, des I.A Conversationnelles et de la relation client augmentée. • Connaissance et pratique du montage vidéo.

Description entité

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la Business Unit « Enriched Interactions & Collaboration » (EIC) est l'entité d'Orange Business Services qui conçoit et développe en France et à l'international, des offres de téléphonie, de communications unifiées et de collaboration, ainsi que des services liés aux centres de contacts. Basés principalement en Ile de France, à Bordeaux, à Tours et à Lille … et aux quatre coins du monde (Royaume-Uni, Singapour, USA,…), nous accompagnons quotidiennement des entreprises en leur proposant des solutions créatrices d'interactions humaines enrichies, au bénéfice de leur relation clients. Pour la 4ème année consécutive, Orange reçoit la certification « Top Employer Global » 2019. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. L'innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !

Entité

Enriched Interactions & Collaboration

Expérience

Débutant

Mission

En tant qu'Assistant.e Chef de Produit, l'alternant.e pourra prendra en charge différentes missions comme par exemple : • Veille concurrentielle du marché de la relation client, des S.V.I. (Serveur Vocal Interactif) et des centres de contacts, des ChatBots et CallBots, • Participation à la définition de la stratégie produit et de sa communication vers notre réseau de vente, • Rédaction d'expressions de besoins sur les évolutions fonctionnelles de l'offre, • Analyse et aide à la communication des performances financières, • Analyse et aide à la communication des usages des clients, • Construction et maintien des environnements de démonstrations à disposition de la force commerciale, • Participation à l'organisation de salons et évènements, • Participation à l'animation de l'écosystème produit en présentant régulièrement les évolutions et l'actualité de l'offre.

Profil

Diplôme de fin d'étude niveau bac +5 / Master / Ecole d'ingénieur, Au moins une expérience au sein d'une direction marketing, d'une direction avant-vente ou d'une direction conseil / stratégie, Bonnes connaissances des méthodologies et des outils du marketing produit. Profil recherché : personne curieuse, organisée et autonome, dynamique et innovante, dotée d'un excellent relationnel et de très bonnes capacités rédactionnelles. Esprit de synthèse et d'analyse. Maitrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). La maitrise de la langue française et de la langue anglaise est indispensable. Les plus : • Connaissance des Bots, des I.A Conversationnelles et de la relation client augmentée. • Connaissance et pratique du montage vidéo.

Métier

Chef de produit

Date de publication

avr. 08, 2021

Sous-Domaines

Marketing

Niveau d'étude

Bac+3