HEAD OF COMMERCIAL SUPPORT UNIT (H/F) CDI H/F

  • Group Crédit Agricole
  • Tour Eqho, 2 Avenue Gambetta, 92400 Courbevoie, France
  • avr. 15, 2021
CDI

Description

Dans le cadre du déploiement de sa nouvelle stratégie commerciale, l’U.B.A.F., banque spécialisée dans le financement du commerce international entre l’Europe, l’Asie, le Monde Arabe et l’Afrique, renforce son organisation commerciale en créant un poste de Head of Commercial Support Unit. Rattaché au Directeur commercial de la banque, il aura pour mission :   Encadrer et animer le département Commercial Support Unit (10 à 12 personnes) Assurer la prise en charge par vos équipes des tâches et missions transverses de la Direction commerciale en coordination avec les responsables des départements du siège et des bureaux de représentation de l’U.B.A.F. à l’étranger : Collecte et mise à jour de l’ensemble de la documentation clients Etablissement des dossiers KYC et des dossiers de crédit Prise en charge des cotations clients Prise en charge et suivi des opérations de participation Suivi des comptes clients Suivi des échéances et des retards de paiement Prise en charge des réclamations clients Mise à jour des conditions tarifaires (risque et services) Assurer la polyvalence des équipes et veiller à la continuité des missions Améliorer et harmoniser les processus et les méthodes de travail, garantir la production des livrables d’un haut niveau de qualité et dans les délais fixés Assurer la mise en place et le suivi de tableaux de bord/KPIs pour la Direction commerciale sur un certain nombre de thématiques Assurer la prise en charge et la clôture des recommandations de l'audit sur votre périmètre d'intervention Assurer la coordination des relations avec les fonctions support de la banque

Expérience

3 - 5 ans

Niveau d'étude

Bac + 5 / M2 et plus