Chargé d'assistance métier - Encaissement & Comptabilité H/F H/F

  • Groupama
  • 3 Place Marcel Paul, 92000 Nanterre, France
  • sept. 21, 2021
CDD

Description

Accompagnement des Agents Gan Assurances dans les évolutions des domaines du recouvrement et de la facturation. Cet accompagnement ce traduit par : - Le déploiement de nouvelles politiques de gestion du plan de recouvrement au sein des agences (encaissements/recouvrements/facturations …) - L'assistance téléphonique des Agents et le support/contrôle à distance - L'animation de session de formation auprès des Agences (outils, parcours d'encaissement/recouvrement, facturation …), - La rédaction et la mise à jour de la base documentaire à destination des agences (modes opératoires, process, e.learning etc) - La contribution à la conception et aux tests SI (notamment dans le cadre du projet de migration du SI de Gan Assurances)

Expérience

2 à 5 ans

Profil

Support & assistance utilisateurs

Durée

6 mois

Niveau d'étude

Bac+2

Secteur

Systèmes d'information