CDI - Chef de Projet Formation International H/F - Erborian

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

L’OCCITANE est un employeur garantissant l’égalité des chances. Cela signifie que, lorsque nous prenons des décisions concernant la carrière de nos employés, nos principales considérations sont leur capacité à réaliser leur travail et à se développer dans leurs rôles. L’une des façons dont nous cultivons le changement est de créer un milieu de travail et une culture organisationnelle plus diversifiés et inclusifs. Dans ce cadre, nous nous engageons à créer un environnement exempt de discrimination et de harcèlement, où chacun se sent respecté et valorisé. Nous recrutons des personnes à l’état d’esprit positif qui partagent nos valeurs fondamentales – entrepreneuriat, esprit d’équipe, exemplarité et authenticité – et notre engagement en faveur du développement durable.

Née en Corée, le fleuron du soin de la peau, Erborian, « Herbes d’Orient », crée des produits « game-changers » pour redonner à chacune et chacun toute la confiance que sa peau mérite.

Notre mission est simple : vous prouver que votre peau est belle et parfaite et vous la révéler à son plein potentiel. C’est ce que l’on résume dans notre promesse : « Votre peau est plus belle que vous ne le pensez ».

Pourquoi ? Tout simplement parce que l’on croit fort qu’être soi-même devrait suffire à se sentir bien.

Cette croyance et cette promesse, nous sommes plusieurs Erborianers à se dépasser tous les jours pour la réaliser. Nos produits sont nés pour faire du bien : à votre peau à travers des super-ingrédients issus de la pharmacopée coréenne ; et à votre estime de votre peau/de soi grâce à des formules incroyablement efficaces, inspirées des toutes dernières technologies coréennes. C’est l’ambition même de nos CC et BB crèmes, devenues incontournables aujourd’hui.

Créée en 2007, Erborian connait depuis lors une croissance exponentielle.

VOS MISSIONS

Vous rejoignez l’équipe formation Erborian chargée de concevoir l’ensemble des outils pédagogiques de la marque et nos innovations produits et former nos collaborateurs ainsi que les experts de vente pour offrir la meilleure expérience à nos consos et faire rayonner Erborian.
Rattaché(e) directement à la RESPONSABLE DE FORMATION INTERNATIONALE, vous êtes « l’Expert.e du contenu formation » Erborian. En étroite collaboration avec une équipe à taille humaine dans laquelle chacune de vos idées et de vos réalisations fera la différence.

1. DEVELOPPEMENT DE CONTENUS DE FORMATION

• Développer les contenus de formations liés aux lancements produits et aux messages clés de la marque : présentation, outils print, contenu digital et vidéos...
• Véhiculer la signature experte et ludique de la formation Erborian au travers de l’ensemble de nos outils pédagogiques
• Rester à l’écoute, coordonner les feedbacks marchés, terrain… et être force de propositions afin d’adapter et améliorer les outils éducatifs dans le temps
• Challenger l’existant dans une optique d’adaptation et amélioration continue
• Travailler en collaboration avec les chefs de produits développement pour véhiculer l’expertise de nos produits en lien avec les axes stratégiques de la marque
• Veille pédagogique : être à l’écoute/alerte des tendances, nouveaux outils d’ingénierie pédagogique et nourrir le pôle formation

2. COORDINATION INTERNATIONALE

• Être un soutien dans l’organisation et construction du séminaire de formation annuel pour partager les enjeux & connaissances marque + produits stratégiques
• Assurer et faciliter la mise à disposition des outils de formation aux différents marchés dans les temps d’animations impartis
• Être garant de la bonne compréhension et utilisation des outils pour chacun de nos marchés
  (suivi régulier avec chaque interlocuteur training)
• Capacité d’accompagnement des marchés (hors France et Benelux) dans l’adaptation de leurs outils en fonction des enjeux locaux

3. TRANSMISSION ET FORMATION MARCHÉS/ÉQUIPES

• Construire, faire vivre et animer un parcours de formation Erborian pour l’ensemble des nouveaux collaborateurs internes
• S’assurer de la bonne compréhension des innovations par les équipes collaboratrices (communication, trade, digital, KAM..) via des formats adéquats : organisation de formation, workshops, diffusion e-learning ..
• Co-construire avec le social média manager le discours d’expertise des produits
• Construire et animer avec la responsable de formation les évènements de formation produits pour nos marchés (hors France et Benelux)

PROFIL :

• Diplômé(e) Bac +5 d’école de commerce spécialisation marketing ou équivalent universitaire
• Un minimum de 1 à 2 ans d’expérience (stage – alternance inclus) en learning
  & développement, chef de produit développement ainsi qu’une très bonne connaissance du secteur de la beauté sont indispensables
• Une expérience terrain à la vente en magasin serait un plus

COMPETENCES :

• La maitrise courante de l’anglais est impérative : à l’oral et à l’écrit.
• Maitrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Connaissance du développement d’outils pédagogiques
• Forte sensibilité produits cosmétiques
  + pour les mécanismes de fonctionnement biologique de la peau

S’il fallait lister quelques qualités professionnelles,

• Esprit positif, bienveillance et dynamisme

• Connecté.e à la beauté, avec une bonne dose de sensibilité produit et esthétique
• Un sens de la pédagogie aigu avec l’envie de la partager
• Des qualités d’expressions, temps écrite (orthographe) qu’oral
• Excellent relationnel, qualité de communication et toujours partant pour le travail d’équipe
• Organisation, autonomie & rigueur
• Esprit entrepreneurial et sens de l’initiative