Description
Réf : SAM3001GRD78SA
Coordonateur à urgence sécurité Gaz en alternance H/F
Formation visée : BTS SAM
Localisation : Sartrouville (78)
L'IMC ALTERNANCE recrute pour son entreprise partenaire, un alternant coordonateur à urgence sécurité Gaz H/F.
GRDF est en quête d'un nouveau talent débordant d'énergie préparant un BTS SAM pour se former au métier de coordinateur Appels Urgence & Dépannage !
Tu te demandes à quoi correspondent les missions de ce poste ?
Les voici :
En binôme avec ton tuteur, tu devras :
- Traiter les appels des clients et des services de secours.
- Dépanner les clients à distance lorsque cela est possible et renforcer leur
fidélité.
- Apporter un appui aux opérateurs, en répondant à leurs questions sur les
métiers ou les systèmes d'information.
- Piloter l'activité en temps réel et produire le reporting de la journée.
- Gérer les incidents en coordination avec les exploitants.
- Planifier les ressources et les activités pour garantir un service optimal.
- Animer des points d'équipe, en préparant et en présentant des supports
adaptés.
- Accompagner les managers dans leurs différentes missions.
Pourquoi postuler ?
- Apprentissage pratique : Développez vos compétences tout en apprenant sur le terrain.
- 100% gratuit et rémunéré : Aucun frais de formation, vous apprenez tout en étant rémunéré(e) !
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement.
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %.
- Accès à une restauration méridienne sur site.
- Accès au comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc.).
- Possibilité de réaliser des heures supplémentaires.
- Participation aux formations métier
Envoyez votre candidature dès maintenant à : @.**
Lettre de motivation requise
Non
Date de début
03 févr., 2025
Expérience
Inf_1
Profil
Profil :
Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et ta pédagogie ?
Tu es autonome, rigoureux(se), réactif(ve), et tu as un bon esprit d'analyse ?
Tu es sensible à la sécurité et à l'aise avec les outils informatiques ?
Tu sais gérer les situations imprévues avec calme et efficacité ?
Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise
agile et digitale ?
Tu veux mettre tes compétences et tes valeurs au service de la transition
énergétique ?
Alors cette alternance est pour toi
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Production_gestion
Durée (Mois)
2
Formation
RJ/Qualif/Employe_Operateur
Secteur
Enseign_forma