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Océan est un leader de la télématique embarquée, entité d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ? Rattaché(e) au Responsable du Service Préparation, vos principales responsabilités seront : • Production et préparation des boitiers électroniques • Gestion des expéditions et des retours • Agencement du stock et réalisation de son inventaire • Expédition des colis à destination des clients et des installateurs dans les délais impartis • De niveau bac minimum, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un domaine technique et/ou transport et logistique • Rigoureux(-se), vous êtes dynamique et savez gérer les priorités en situation de stress • Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes polyvalent et avez le goût du travail en équipe • Vous avez une bonne élocution et une bonne orthographe •...

Rattaché(e) au responsable systèmes embarqués, vous participerez activement à tous les aspects du maintien en condition opérationnelle de notre parc matériel, et ce, en étroite collaboration avec le service clients. Vos principales responsabilités seront : 1. Le support aux installateurs : • Accompagnement au câblage des différentes options et accessoires • Conseil sur les raccordements véhicules • Finalisation de l'association du véhicule au boitier sur notre plateforme Web 2. La maintenance du parc d'équipements installés : • Traitement des demandes de support du service client et vérification des demandes de qualification de SAV avant déclenchement • Assistance service client de niveau 2 (analyse à distance des données remontées) • Suivi proactif du parc pour identifier et traiter les boitiers défectueux pouvant impacter le service rendu au client, voire les performances de nos plateformes • Supervision des cartes SIMs non suspendues ou résiliées en fin de contrat 3. Etre...

Le département R&D est en charge de la spécification, du développement et de la validation des solutions logicielles Enovacom. Il est organisé en équipes agiles et autonomes, travaillant sur une ou plusieurs solutions. Les solutions développées répondent aux besoins fonctionnels suivants : • Intégration d'applications et d'appareils biomédicaux dans le Système d'Information • Gestion des identités et des accès, audit et traçabilité du Système d'Information • Dématérialisation des échanges de données et sécurisation de la messagerie électronique Vous serez intégré(e) à l'équipe en charge de notre solution de messagerie sécurisée des professionnels de santé Enovacom Secure Messaging. • En collaboration avec le Product Owner, vous participerez aux phases de conceptions des nouvelles fonctionnalités du produit. • En collaboration avec l'équipe de développement, vous participerez aux évolutions nécessaires de notre solution On-Premise ainsi que notre futur offre Cloud...

Le département R&D est en charge de la spécification, du développement et de la validation des solutions logicielles Enovacom. Il est organisé en équipes agiles et autonomes, travaillant sur une ou plusieurs solutions. Vous serez intégré à l'équipe en charge de notre solution de gestion des identités des agents des centres hospitaliers, Enovacom Identity Manager. - En collaboration avec le Product Owner, vous participerez aux phases de conceptions des nouvelles fonctionnalités du produit. - En collaboration avec l'équipe de développement, vous participerez aux évolutions nécessaires de l'API et des différentes interfaces de communications : FHIR, SOAP, REST, LDAP etc. - Réalisation des développements nécessaires à la complétion de ces besoins dans le respect des règles de qualité du code du groupe Orange. - En collaboration avec l'équipe de QA, vous serez un acteur des phases de test unitaire et d'intégration (Selenium, JUnit). • Vous disposez d'une expérience d'au minimum...

Le département R&D est en charge de la spécification, du développement et de la validation des solutions logicielles Enovacom. Il est organisé en équipes agiles et autonomes, travaillant sur une ou plusieurs solutions. Vous serez intégré à l'équipe en charge de notre solution de gestion des identités des agents des centres hospitaliers, Enovacom Identity Manager. - En collaboration avec le Product Owner, vous participerez aux phases de conceptions des nouvelles fonctionnalités du produit. - En collaboration avec l'équipe de développement, vous participerez aux évolutions nécessaires de l'API et des différentes interfaces de communications : FHIR, SOAP, REST, LDAP etc. - Réalisation des développements nécessaires à la complétion de ces besoins dans le respect des règles de qualité du code du groupe Orange. - En collaboration avec l'équipe de QA, vous serez un acteur des phases de test unitaire et d'intégration (Selenium, JUnit). • Vous disposez d'une expérience d'au minimum...

Le département R&D est en charge de la spécification, du développement et de la validation des solutions logicielles Enovacom. Il est organisé en équipes agiles et autonomes, travaillant sur une ou plusieurs solutions. Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe travaillant avec une approche agile par le biais du framework Scrum et réalisant des correctifs et évolutions autour d'une solution permettant de communiquer avec des dispositifs médicaux. Chaque dispositif médical étant différent, son mode de communication l'est aussi. C'est dans ce cadre de travail que vous accomplirez votre mission : développer et maintenir des librairies de communication avec des dispositifs médicaux. Vos principales missions seront les suivantes : - Travailler, conjointement avec le Product Owner, aux phases d'analyse et de conception de nouvelles librairies de communication, réaliser les développements de ces librairies, ainsi que réaliser des évolutions sur les librairies existantes (création...

- De formation Bac +2 , vous souhaitez travailler pour une structure innovante en plein développement - Vous bénéficiez d'une expérience concluante dans la relation client idéalement chez un éditeur de logiciels et/ou dans un service helpdesk niv2/3, où vous avez mis en avant votre sens de la pédagogie et du contact client - Vous avez le goût du travail en équipe, une excellent expression et élocution - Vous faites preuve de rigueur - Vous savez gérer les priorités - Si vous maîtrisez couramment l'anglais c'est un plus Envie de performer dans une entreprise à taille humaine ? Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe ! OCEAN est un leader de la télématique embarquée, filiale d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (130 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ? Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vos principales responsabilités seront :...

OCEAN est un leader de la télématique embarquée, entité d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (130 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ? Rattaché(e) au responsable du planning, vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciale, service client, administration des ventes et installateurs. Vos principales responsabilités seront : - Garantir la relation avec nos clients dans la prise de rendez-vous des interventions (installation des boitiers, SAV et vie de solution) - Suivre les délais d'interventions selon les objectifs définis par votre supérieur hiérarchique - S'assurer du bon déroulement des prestations (installations, SAV) en mettant à disposition les éléments nécessaires pour les installateurs (internes et/ou externes) - Gérer les prestataires qui interviennent pour notre compte chez les clients - S'assurer de la satisfaction client en fin de...