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Le département « Collaborative and CRM Services » d'Orange Applications for Business renforce son équipe parisienne dans les métiers d'expertise du développement applicatif en .NET sur des technologies fun et uptodate en environnement Microsoft Azure. Notre besoin à ce jour est de renforcer des équipes qui interviennent pour des projets Field Service Management sur le développement d'applications Web Azure en ASP.NET Core 2 et VueJS 2 avec une architecture micro service utilisant Azure CosmosDB & GraphQL. Vous serez intégré(e) à une équipe de taille humaine (50 collaborateurs dont 2 MVPs Microsoft et de nombreux certifiés), multi-compétente et rejoindrez un département de +150 experts reconnus dans l'univers Microsoft sur les technologies #Collaboratif, #CRM, #Digital, #Azure, #Cloud, #DevOps basés en France. En fonction de votre expérience, vous apporterez votre savoir-faire mais aussi votre savoir être au sein d'une équipe dynamique où le plaisir de partager de bons moments ensemble est de rigueur. Votre rôle sera donc clé aux côtés de vos collègues pour participer à la réussite des projets digitaux de nos clients en environnement Lean, Agile. Au-delà de votre expertise technique, votre communication et votre savoir être doivent être deux atouts majeurs à votre candidature. Vous êtes moteur et curieux. Vous aimez conseiller, échanger, vous impliquer dans la vie des projets, la définition et la conception des solutions techniques. Vous êtes force de proposition pour favoriser les bonnes décisions pour le bien de l'équipe, du projet et pour la satisfaction de nos clients. Ainsi vous apprendrez et partagerez pour mieux progresser et vous développer au sein d'une belle équipe dans un environnement humain, agréable, dynamique et digital ;-). Pour résumer, en nous rejoignant vous contribuerez au développement de l'activité Microsoft de notre service autour d'Azure, du développement applicatif en .NET pour la réalisation de projets de digitalisation chez nos clients. En complément, nous pouvons aussi vous offrir l'opportunité de développer de nouvelles compétences en contribuant au développement de projets digitaux que nous délivrons autour des solutions Office 365 et Dynamics CRM 365. Vous devez disposer : - d'une excellente communication orale et écrite même si nous cherchons des technophiles ;-) - d'une formation Ingénieur ou Bac + 5 en Informatique si possible mais non obligatoire - d'une expérience significative ou pas (nous acceptons des débutants aussi) dans la conception et le développement objet - des qualités essentielles suivantes que nous n'avons pas encore listées : de la bonne humeur et de la joie de vivre. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez plus d'informations sur nos projets, nos clients qui sont nombreux. Nous n'allons en effet pas tout dévoiler dans cette offre : Il faut bien garder de l'espace pour que vous nous rencontriez et qu'ensemble nous échangions. Nous vous disons : A très bientôt !

Mission Le/la data scientist incarne l'offre d'Orange Applications for Business dans le domaine de la « Data ». Il/elle contribue aux projets de data science et data developpement en environnement big data. Enjeux –objectifs L'activité d'Orange Applications for Business se développe dans le domaine de la donnée. Ce développement est porté par la mise en avant de la vision d'Orange Applications for Business concernant la Data. Cette vision est le reflet de l'expérience du groupe Orange sur le domaine et du savoir faire d'OAB dans la conduite d'activités dans ce domaine. Contenu de l'activité Prestation machine learning Le/la data scientist junior peut être amené à travailler sur des missions de machine learning en environnement big data  Accompagné d'un leader technique, il développe des algorithmes en open source ou sur des logiciels du marché pour répondre à une problématique métier  Il/elle comprend les enjeux de ses réalisations et il/elle est capable d'expliquer les résultats de ses modèles, de proposer des améliorations et des pistes complémentaires de travail  Il/elle est capable, accompagné d'un senior, de proposer la méthode d'industrialisation des use case sur des plateformes big data Prestation data ingenieur Le/la data scientist junior peut être amené à travailler sur des missions de collecte et management de la donnée en environnement big data  Développement des codes de collecte et management de la données  Réalisation de tests de cohérence  Documentation de ses travaux De formation Bac +5 minimum, spécialisée en data scientist / data ingénieur. Vous avez des compétences en programmation big data : Python, R, SQL, Java (dont Android), C, Hadoop, Spark, Elasticsearch, Kibana. La connaissance de Kotlin est un plus.

Rattaché au responsable de développement, vous participez aux projets, évolutions et maintenance des différents outils utilisés par l'entité CSR d'Orange CyberDefense et ses clients : - Étude et participation au chiffrage des spécifications techniques et fonctionnelles, - Développement des évolutions fonctionnelles dans le respect du besoin et des standards : tests unitaires, performance, sécurité... - Conception et mise en place d'interfaces Web en accord avec le Product Owner, - Réalisation de documentation technique sur l'existant et des nouveaux modules, - Participation à l'évolution et la mise en place de la chaîne d'intégration continue existante. Vous possédez une expérience minimum de 2 ans dans le développement d'applications web, d'API et particulièrement PHP. De formation Bac+5 ou équivalent, vous maîtrisez la programmation orientée objet et les technologies suivantes : - PHP - Mysql / Posgresql - Git - Linux Idéalement, vous connaissez également les technologies suivantes : - Jenkins - Docker - Elasticsearch - NodeJs / ExpressJs - Python Vous êtes Passionné(e) des technologies Open Source, motivé(e), engagé(e) et force de proposition. Vous avez un esprit d'équipe. Vous assimilez rapidement les objectifs de projet sur le plan technique comme sur le plan fonctionnel.

La croissance très importante des volumes de données transitant sur le réseau est à la fois une contrainte pour le dimensionnement des infrastructures et une opportunité de création de valeur pour l'opérateur. Aujourd'hui de nombreux services existent liés à l'analyse de la mobilité basée sur l'exploitation anonymes des données de fonctionnement du réseau. Ces services nécessitent la conception et la mise en œuvre de nouvelles technologies, de nouveaux algorithmes et de nouveaux modèles liés à la fois au monde des télécommunications, de l'informatique, de la recherche opérationnelle, de la géomatique. Dans le cadre de sa croissance dans le domaine du transport et de l'aménagement du territoire, l'équipe Flux Vision d'Orange Business Services recherche une personne ayant une expérience significative dans l'un de ces domaines et dans l'analyse de données. Description de la mission: Au sein de l'équipe offres sur mesures, votre rôle consistera à analyser les besoins métier des clients potentiels de la solution Flux Vision dans les domaines du transport et de l'aménagement du territoire et à mettre en œuvre une solution technique permettant de répondre à ces besoins en collaboration avec d'autres data analystes et des équipes de développement. Vos principales activités seront : • L'analyse des besoins des clients sur les offres Flux Vision dans les domaines du transport et de l'aménagement du territoire • La production de modèles et de référentiels métiers sur ces offres • L'analyse, la représentation et la qualification des résultats • La participation à la spécification et la qualification de nouvelles fonctions métier à automatiser dans l'offre Flux Vision • La participation à la relation client • Le travail en coordination avec les équipes de développement et les équipes d'exploitation Vous êtes titulaire d'un Bac+5 master ou école d'ingénieur dans le domaine de l'analyse de données, des transports, de la planification. Vous avez une expérience significative dans la mise en place ou l'analyse de modèles de mobilité ou d'optimisation de la planification. Vous avez idéalement de l'expérience dans le développement ou le prototypage sous Python. Dynamique, doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous souhaitez intégrer une structure qui saura être à l'écoute de votre potentiel et qui vous permettra d'évoluer, alors envoyez sans plus attendre votre candidature.

Objectif: En lien avec l'activité Data Science d'Orange Applications for Business qui se développe fortement dans les environnements Big et Fast Data. Contexte: Au sein du Centre de Compétences DataScience (DS) et encadré(e) par des experts Big Data et des Data Scientists vous aurez la charge de participer à l'établissement de traitement de données en relations avec les problématiques de nos clients. Descriptif: Les travaux de stage pour but de répondre à des problématiques variées comme l'analyse de parcours clients, la détection d'anomalies ou de fraudes, des problématiques d'analyse de cause d'incidents…. Dans ce cadre vous aurez à développer des traitements de données ou autre algorithmes . Vous serez amené(e) à travailler en environnement Hadoop / Spark ou Python, sur les étapes : - D'ingestion et le stockage de données sources en « temps réel » ou « quasi reél » - La structuration, le croisement des données, la définition de KPI ou de« features » - De développement de « blocs » algorithmiques complexes pouvant intégrer les grandes classes d'algorithmes (forêts aléatoires, régression logistique, classification non supervisée, algorithmes de graph …) ou des algorithmes spécifiques que vous serez en charge de développer. Stage de fin d'études niveau bac +5 minimum en Big Data ou Data Science avec une forte connotation calcul informatique distribué. Hard Skills : Connaissances informatiques / data science : • Distribution Hadoop, Spark, Python, Java ( idéalement Scala), Bases de Données SQL et NoSQL (Cassandra, MongoDB) • Statisques et algorithmie : Classification/Régression supervisée et non supervisée, ACP, Séries de Fourier, Séries Temporelles, Distributions Statistiques …. Soft Skills : • Autonomie, proactivité, facilité d'adaptation et qualités relationnelles nécessaires pour évoluer dans le milieu dynamique des ESN • Capable de formaliser la création de valeur d'une solution algorithmique en réponse à une problématique client.

Missions et rôles principaux:  Prend en charge les demandes clients et la résolution des incidents techniques complexes  Est garant(e) du maintien en condition opérationnelle des services de son périmètre  Garantit la disponibilité, l'intégrité, la confidentialité et la traçabilité des données de l'entreprise et de ses clients  Exploite l'infrastructure sécurité (firewalls, IPS, IDS) en étroite collaboration avec les Directions Métiers, la Direction de la Qualité, des Process et de la Sécurité et le Service Réseau Sécurité Hosting  Participe à la sécurisation des environnements notamment sur les périmètres certifiés (paiement - PCI-DSS).  Travailler en transverse avec les entités citées précédemment pour améliorer l'outillage et le traitement des évènements de sécurité remontés au travers de ces outils  Assure le pilotage de l'activité au quotidien et le reporting d'activité Activités:  Administre les composants de sécurité (Solution AntiDDOS, sondes de détection d'intrusion...)  Met en place les solutions de sécurisation de l'infrastructure telles que définies par la Direction de la Qualité, des Process et de la Sécurité  Participe aux études commandées et pilotées par la Direction de la Qualité, des Process et de la Sécurité et le Service Infrastructure et outil de production  Assure la gestion des règles de corrélation d'évènements de sécurité remontés par les outils  S'assure de la prise en charge par les Directions Métiers des aspects correctifs ou préventifs qui en découlent  A l'issue des analyses de logs, rédige des rapports hebdomadaires sur l'ensemble des périmètres et mène les investigations nécessaires  Déclenche la procédure de gestion des incidents de sécurité (détection, analyse, diagnostic), fournit les éléments nécessaires à la communication client et déclenche la procédure d'escalade le cas échéant  Assiste l'équipe d'exploitation dans la prise en charge d'incidents de sécurité (qualification, diagnostic et supervision de l'application de la solution)  Alimente le référentiel sécurité opérationnel (guide de classification, qualification pour le support de premier niveau)  Réalise les opérations récurrentes de surveillance des logs et sondes de détection  Fait de la veille technologique  Pilote l'activité au quotidien : suivi des taches programmées, des demandes en cours, et suivi de la relation avec les partenaires et les fournisseurs.  Assure la coordination autour des différents projets en cours au sein de l'équipe.  Rend compte de son activité Diplôme Bac +5 avec une première expérience dans la sécurité informatique ou Bac +2 et 3 ans d'expérience • Choisit la bonne solution technique, l'adapte si nécessaire. Etablit de nouveaux process d'utilisation, met en œuvre, adapte et optimise la solution technique. • S'exprime à l'écrit comme à l'oral de manière structurée, claire pour être compris de la majorité de ses interlocuteurs ( évite le jargon expert ou technique). • Résous à chaud toutes les urgences de son périmètre, y compris hors procédure, pour trouver une solution acceptable du point de vue client • Met en œuvre à froid des actions préventives afin de réduire les risques. • Identifie, propose et optimise des plans d'action face à des situations complexes. • S'organise en fonction des priorités et du degré d'importance des missions confiées. • Délivre des résultats très rigoureux et fiables sur lesquels d'autres peuvent s'appuyer. Délivre un travail d'une grande exactitude, pérenne dans le temps et dans un environnement éventuellement complexe. Est amené par son travail à renforcer la fiabilité du travail d'autres personnes. Améliore la précision en tenant compte des retours d'information. Détecte les défaillances du processus et œuvre collectivement. Est proactif pour les améliorer. • Réalise ses actions dans une approche intégrant les autres processus et organisations, et en intégrant les problèmes de qualité et de sécurité. • Dispose d'une connaissance approfondie de l'activité du client (produits et solutions produis et fabriqués, vendus, process, architecture et formation, ses challenges et son système d'information) et de son environnement afin d'apporter des solutions adaptées à ses besoins. • Comprend une conversation simple courante, est par exemple capable de décrire ses responsabilités professionnelles, d'organiser par téléphone des projets de déplacements, une réunion. Lit de la documentation technique métier simple, lit un ordre du jour. Est capable de rédiger avec quelques difficultés des comptes rendus courts, des lettres, et de compléter un formulaire... Envoyez-nous, sans plus attendre, votre candidature !

La communauté Transformation Digitale Collaborateur d'Orange Consulting intervient sur 4 grands types de sujets depuis leur conception jusqu'à leur mise en œuvre. 1/ Acculturer au digital Nous sensibilisons les collaborateurs et les dirigeants afin de développer une culture et des pratiques collaboratives et managériales. 2/ Anticiper les compétences de demain Nous accompagnons le développement des compétences grâce aux nouveaux dispositifs d'apprentissage (ex : MOOC, COOC...). Nous aidons dans la mise en place d'outils de localisation des compétences et de formation. 3/ Mettre en place des nouveaux modes de fonctionnement et accompagner le changement Pour favoriser l'intelligence collective, nous accompagnons la mise en place d'outils et plateformes collaboratives, réseaux sociaux d'entreprise, ainsi que des plateformes d'innovation participative. Nous mettons en place des dispositifs d'accompagnement au changement pour favoriser l'adhésion des collaborateurs. 4/ Digitaliser l'espace de travail Nous intervenons dans la contextualisation de l'espace de travail et de l'expérience salarié en digitalisant l'environnement de travail du collaborateur dans l'exercice de son métier et dans sa dimension collaborateur d'entreprise Missions: Encadré-e par des consultants expérimentés, vous devrez être rapidement opérationnel et comprendre les défis des clients auprès desquels vous serez amené-e à intervenir avec pour principales missions : o Participer à la rédaction de propositions commerciales en amont des missions, o Participer à la conception de projets d'amélioration de l'expérience collaborateur, o Accompagner la mise en œuvre de projets dans le respect des objectifs, du budget et des délais, o Capitaliser sur les offres et les méthodes du cabinet. Vous réalisez actuellement un cursus dans l'enseignement supérieur et avez développé une sensibilité aux problématiques technologiques et d'innovation (télécoms, internet, réseaux sociaux, plateformes collaboratives, MOOC,…). Vous disposez de l'ensemble des qualités requises pour exercer le métier de consultant : capacités relationnelles et rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute, sens des responsabilités, curiosité intellectuelle, et une forte motivation. Vous bénéficiez également d'une bonne maîtrise de la langue anglaise (écrit et oral). Si vous êtes intéressé-e par une expérience dans le métier du conseil qui soit à la fois humaine et valorisante en intégrant un environnement de travail stimulant et propice à l'apprentissage, alors n'hésitez pas à nous contacter pour rejoindre nos équipes ! Stage conventionné de fin d'études ou de césure à pourvoir pour une durée de 6 mois à partir de Février 2020.

Dans le cadre du développement de notre activité IT Service Management, nous recherchons des Intégrateurs ITSM/ServiceNow (H/F) confirmés(es) pour un poste en CDI sur Paris 17è. Fort d'une expérience réussie en tant qu'intégrateur de solution d'IT Service Management (idéalement ServiceNow), et grâce vos connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL, vous intégrerez un pôle d'expertise. Vous apporterez, aux projets auxquels vous participerez, vos compétences techniques et méthodologiques. Vous serez amené à animer des ateliers de recueil de besoin, à définir la solution technique, à accompagner et former de nouveaux intégrateurs et participer à l'implémentation ... Votre personnalité sera un atout majeur lors de vos travaux auprès de nos clients et dans le cadre de votre intégration à l'équipe. Vous êtes susceptibles d'effectuer des déplacements ponctuels en France et à l'étranger. De formation bac + 5 minimum de type école d'ingénieur ou équivalent vous êtes issu(e) d'une formation technique et vous avez une expérience passée significative sur des solutions d'IT Service Management ou de développeur/euse Java. Vos connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL seraient appréciées. Votre connaissance de réalisation de projets en mode agile serait également un réel atout pour ce poste. Votre personnalité, votre autonomie, votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettront d'évoluer dans un environnement exigeant d'expertise. Pratique de l'anglais indispensable.

Un stage chez Orange Consulting c'est avant tout une opportunité de découvrir les différentes facettes du métier de Consultant ! Ainsi voici le type de mission qui vous serait confié: Mission principale : - Développement et paramétrage de l'outil de veille stratégique (recueil du besoin utilisateurs, animation de focus group, rédaction du cahier des charges, recette…) - Réalisation d'études (analyse de l'offre et analyse performancielle, benchmarks concurrentiels, étude de faisabilité, étude d'opportunité…) - Construction et marketing de l'offre en vue de relier les enjeux de la mission aux enjeux stratégiques du client et à ceux du cabinet - Construction d'un plan d'accompagnement au changement (pilotage et suivi de la mise en œuvre du plan de conduite du changement, accompagnement des utilisateurs dans leurs démarches, création des supports de formation digitaux/vidéos, rédaction de la documentation technique…) - Accompagnement à la renégociation des partenariats et identification d'opportunités auprès de prospects ou de relais commerciaux du groupe Orange - Réalisation d'un business plan et de business cases - Capitalisation et partage de son savoir-faire au sein de la communauté et du cabinet (REX…) Autres missions : - Contribution à la réponse d'appels d'offres et rédaction de propositions commerciales dans le respect des délais et de la qualité - Organisation de comités de suivi et de pilotage et rédaction de reporting adéquats aux clients et responsables d'offres - Animation d'ateliers de co-construction avec les clients - Participation active à la veille du marché (stratégique, technologique, commerciale, concurrentielle, thématique…) Vous cherchez actuellement un stage de fin d'études dès Janvier 2019 d'une durée de 6 mois. Vous préparez un cursus dans l'enseignement supérieur (école de commerce, 3ème cycle universitaire, Bachelor…), vous avez un profil Marketing et Stratégique et avez développé une sensibilité aux problématiques technologiques et d'innovation liées à l'univers de la data (IoT, DataViz, Analytics, Smart Cities, IA…). Vous disposez de l'ensemble des qualités et compétences requises pour exercer le métier de consultant, à savoir : • Bonne culture projet (classique et/ou agile) • Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles • Esprit de synthèse et d'analyse • Sens de l'écoute et pragmatisme • Curiosité intellectuelle • Capacité à s'engager et à tenir ses engagements • Sens de la pédagogie • Force de proposition • Anglais • + : Connaissance d'un ou plusieurs contextes métiers (fonctionnel et/ou sectoriel)

Rattaché(e) au Business Partner RH, le/la Responsable Ressources Humaines a pour mission de décliner au plus proche des équipes la politique de ressources humaines de Digital & Data et de conseiller les managers sur les solutions RH aux enjeux du business. Sur son périmètre, le/la Responsable des Ressources Humaines : • Anticipe et conseille les managers sur les solutions RH en tenant compte des enjeux du business - Soutient, conseille et accompagne les managers de son périmètre - Donne du sens aux politiques RH, les diffuse aux managers et s'assure de leur mise en œuvre effective - Accompagne le développement RH des compétences des managers ; - Participe aux réunions d'équipe des managers, tant pour les aider à décliner les politiques RH, que pour connaître les salariés et leurs activités • Conseille et accompagne les salariés - Reçoit les salariés à leur demande et les oriente vers les bons acteurs de l'entreprise le cas échéant - Est à l'écoute des salariés pour toute question relative à leur situation et évolution professionnelle - Avec l'aide de services spécialisés, assure une gestion fluide des missions administratives et paie liées à son périmètre (télétravail, temps partiel …) • Décline la politique RH de Digital & Data sur son périmètre - Est garant de l'application des obligations légales, conventionnelles et d'entreprise (ex : temps de travail, protection des données) - Contribue à l'amélioration continue des pratiques RH - S'assure de la cohérence des décisions prises en termes notamment de recrutement, de rétribution, développement des compétences, de gestion prévisionnelle des mobilités, de l'emploi - Informe régulièrement et alerte le BPRH sur le climat social de son périmètre géographique Le/La Responsable Ressources Humaines sera amené à se déplacer sur les sites de son périmètre (France entière). Il participe également à des projets transverses en tant que contributeur. De formation supérieure avec une spécialisation RH, vous justifiez d'une première expérience dans un poste RH de type généraliste, idéalement dans un environnement multi-sites. Vous avez un bon relationnel, êtes force de proposition et vous appréciez le contact avec les opérationnels. Sens du service, qualités relationnelles et pragmatisme sont des atouts indispensables pour la réussite de ce poste.

Nous recherchons pour notre site de Paris des développeurs Java/J2EE (F/H) pour renforcer notre département. Vous interviendrez sur des projets de développement auprès de nos clients grands comptes. Vous aurez comme principales missions : - Participer à l'analyse fonctionnelle - Rédiger les spécifications détaillées et les maquettes associées - Développer les fonctionnalités (Java / J2EE) ou Angular - Réaliser les tests et la documentation technique. De formation BAC+5 minimum, type école d'ingénieurs ou universitaire, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans et avez acquis de solides compétences en conception et développement dans le domaine JAVA / J2EE ou Angular. Vous avez également une bonne maitrise des architectures distribuées et des compétences dans les outils Spring, Struts Hibernate, Maven, GIT, Jenkins ou encore Sonar, ainsi que des compétences sur les serveurs d'applications Weblogic. La connaissance en sécurité des web services est un plus. Vous avez une expérience de développement en mode AGILE (rythme de livraison, agilité de refactoring de code, partage journalier de l'avancement avec l'équipe,…) Autonome, dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez une grande capacité d'adaptation et de communication au sein d'une équipe déjà en place, vous souhaitez rejoindre une structure en croissance, intégrer à un grand groupe pour construire votre carrière, au travers de réalisations techniques pour des clients d'envergure, alors rejoignez-nous !

Dans le cadre de son activité d'Audit et de Performance Applicative, la communauté IT&N d'Orange Consulting accompagne les clients confrontés par le métier aux défis de performance des infrastructures réseaux et applicatives. En tant que Consultant, vous serez l'interlocuteur de ces clients pour lesquels vous aurez les missions suivantes : • Réaliser des missions d'audit de métrologie et performance • Déterminer la cause du problème recherché : lenteur et/ou dysfonctionnement • Rédiger une synthèse d'audit et assurer la présentation des conclusions au client. • Accompagner les clients dans leurs montées en compétences sur les solutions de performance applicative (APM/NPM/…) • Participer aux projets d'intégration de solutions techniques de monitoring (réseau, applicatif), • Assurer la rédaction des livrables documentaires • Contribuer à la veille technologique sur le domaine Vous bénéficiez d'un minimum de 3 ans d'expérience dans un environnement de performance applicative ou de métrologie. Vous possédez de solides connaissances techniques parmi les technologies suivantes : • Windows Server, • Unix/Linux, • Solutions d'APM (ex. Dynatrace, AppDynamics...) • Solutions NPM (ex.Riverbed, Infovista, Netscout, Extrahop...) • Analyseur de protocoles (ex. Wireshark), • Polling SNMP (ex. Nagios, Cacti…), • Agrégateur/corrélateur (Splunk, ELK) • Tests de charge/Stress-tests (Neoload, Load Runner...), • NetFlow • Langages souhaitables : Python, Shell Travail en mode projet et capacité rédactionnelle sont exigés Bonne autonomie recherchée

Dans le cadre du développement de nos activités nous recherchons un(e) ingénieur avant-vente spécialisé sur les solutions Microsoft. Vos responsabilités seront les suivantes : - Concevoir les propositions techniques, fonctionnelles, et commerciales, répondant aux cahiers des charges clients principalement sur les technologies Microsoft .NET, SharePoint, Office 365 et Azure. - Coordonner les activités composant les cycles avant-ventes, tout en respectant les processus de l'entreprise ; A ce titre vous devrez : - Participer à l'étape de qualification de besoin en accompagnement des forces commerciales, - Assurer de la bonne compréhension des expressions de besoin et enjeux clients ; - Prononcer sur la pertinence pour l'entreprise de se positionner sur les projets clients, sur la base des critères de profitabilité & de stratégie d'entreprise ; - Identifier la meilleure stratégie de réponse en collaboration avec les forces de vente et équipes de réalisation ; - Piloter les réponses des partenaires/fournisseurs contribuant par leurs solutions ou services IT, à la construction d'une proposition cohérente dans le cadre d'affaires plus larges ; - Rédiger ou pilotez la rédaction de la proposition technique et commerciale dans les délais impartis en Français ou en Anglais ; - Constituer les dossiers de chiffrage et business case associés ; - Garantir la cohérence des éléments techniques, fonctionnels et financiers constituant la proposition ; - Identifier les risques techniques et contractuels liés à la réalisation, et proposer les actions de réduction de ces risques ; - Assurer la présentation, l'explication, des propositions aux clients en Français ou en Anglais ; - Assurer la bonne transmission des éléments constitués en avant-vente aux équipes de réalisation ; - Etre en support aux équipes en phase de réalisation, pour d'éventuelles opérations de négociation sur la modification du périmètre ; - Maitriser les charges et délais associés à chaque avant-vente ; - Veiller à la maintenir à jour les connaissances Microsoft sur les produits de l'éditeur et de l'écosystème partenaire (K2, Avepoint, ShareGate ..) De formation Ingénieur ou Master 2 dans le domaine de l'Informatique, Vous avez une première expérience : - En tant qu'Ingénieur Avant-Vente, Chef de Projet sénior ou Directeur de Projet, dans le cadre de projets d'intégration IT au forfait, de services IT fournis par des partenaires ou fournisseurs tiers ; - Dans la conception et rédaction de propositions techniques et commerciales dans le domaine du Digital et particulièrement sur les technologies Microsoft (dot net, SharePoint, Office 365, Azure IAAS et PAAS) - Dans l'accompagnement de forces commerciales au titre de qualifications ou business développement. - Dans la pratique de l'Anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ; Des expériences dans le service informatique IT orientées Digital sont un plus, tout comme un vécu sur des projets à l'international. Motivé(e) et rigoureux(euse) avec un bon esprit d'analyse et de service, avec un gout prononcé pour l'innovation. Dynamique, autonome, avec le sens de l'engagement. Vous souhaitez intégrer une structure qui saura être à l'écoute de votre potentiel et qui vous permettra d'évoluer comme vous le méritez, alors envoyez sans plus attendre votre candidature !

Nous recherchons pour notre site parisien des Ingénieurs d'étude et développement Java J2EE (F/H), pour renforcer notre département. Vous interviendrez dans des projets d'envergure auprès de nos clients grands comptes. Nos expertises portent sur la cyber sécurité, la performance des systèmes sensibles de communication, d'information, de supervision, la gestion des identités et le contrôle d'accès. Vous rejoindrez une équipe de plusieurs dizaine de personnes, vos principales missions seront : • Analyser des besoins • Participer à l'analyse fonctionnelle • Spécifier techniquement et/ou fonctionnellement • Développer des fonctionnalités (Java / J2EE) / valider, • Participer à l'évolution et à la maintenabilité du code • Gérer la problématique de sécurité et de performance • Réaliser de la documentation • Faire de la veille technologique De formation BAC+5 minimum, vous justifiez d'expériences réussies d'au moins 2 ans dans la conception et le développement logiciel. Vous avez également une bonne maitrise des architectures distribuées et vos expériences sur l'utilisation des WebServices, de Spring, Hibernate est conseillée ; des connaissances sur les outils d'intégration continue : Maven, Jenkins, GIT, Sonar ainsi que des connaissances de Swing pour les interfaces ; un bon niveau d'algorithmie. Une bonne connaissance des processus en AGILE est un plus. Vous rejoindrez une équipe conviviale à dimension humaine, et vos qualités d'autonomie, de dynamisme, de relationnel, d'adaptation à l'environnement et de communication seront des atouts. Si vous souhaitez rejoindre une structure en croissance, intégrée à un grand groupe ; participer à des projets à forte valeur ajoutée : rejoignez-nous !

Vous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit. Au sein d'une équipe de spécialistes, vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins, des performances, de la qualité et des règles de l'art en la matière. Ceci avec le souci constant d'optimiser l'expérience utilisateur. Vous intervenez auprès de clients proposant des domaines métiers riches et variés (Service, Industrie, Presse, Retail, …), pour lesquels la mise en œuvre d'un outil de gestion de relation client est souvent au cœur d'une stratégie de transformation en profondeur de leur organisation. Vous disposez d'une première expérience réussie dans un poste similaire autour du produit Microsoft Dynamics CRM. Vous êtes de formation Ingénieur ou équivalent, vous aimez la programmation orientée objet ainsi que le développement Web, et vous souhaitez approfondir votre investissement dans le domaine porteur de la Gestion de la Relation Client. Vous êtes rigoureux dans votre travail, appliqué dans vos tests et aimez évoluer en équipe. Force de proposition et doté(e) d'un esprit innovant, vous avez la volonté de booster et d'apporter votre marque à nos projets. Vos connaissances des technologies Microsoft, une ou plusieurs certifications Dynamics CRM de l'éditeur, ainsi que la pratique de l'anglais constitueront des atouts. Vous pourrez évoluer vers des fonctions d'Expert Technique, d'Architecte, de Consultant Technico-Fonctionnel ou de Responsable Projet.

Missions et rôles principaux: Référent fonctionnel et/ou technique en interne sur une ou des solution(s) ou technologie(s) proposée(s) au client. Pilotage d'une Equipe d'Expert Solution Activités:  Activité BUILD : construction de nouvelles plateformes et solutions clients (en mode intégré ou hébergé) • Imagine et conçoit des solutions pour répondre à un besoin client • Chiffre les charges matérielles et humaines d'expertise liées aux évolutions clients sur le socle de la solution • Rédige des documents techniques (dossier d'architecture, spécifications techniques et fonctionnelles, dossier d'interopérabilité, dossier d'exploitation …) • Développe et configure la solution (stratégie de routage, indicateurs statistiques, bandeau,…) • Recette des développements et cahier de recette interne validé avant recettes Client • Rédige des modes opératoires et présente des opérations programmées en comité de changement.  Activité RUN : support niveau 3 des solutions en exploitations par Orange • Prend en charge des tickets d'incident ouvert par le niveau 2 puis renseigne et enrichie le ticket avec rigueur. • Réalise des diagnostics techniques en interne avec le constructeur/éditeur ou avec le client • Assure la mise en place de la solution et/ou rétablissement du service • Suit les plans d'actions d'amélioration du RUN  Conduit une veille technologique sur son périmètre d'expertise et partage ses recherches et connaissances  Animer et coordonner une équipe de réalisation sur le volet technique • Contrôle les travaux de réalisation pour vérifier la conformité avec l'architecture et la conception technique • Développe l'entraide et le partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe • Garantit la qualité des livrables (minimiser les anomalies, s'assure de la pertinence des documents) • Est l'interlocuteur technique privilégié du client mais aussi des acteurs fonctionnels internes (chef de projet, responsable service client)  Participe à la phase avant-vente  Peut être amené à réaliser des audits techniques et du conseil et des formations internes ou externes  Rend compte de son activité et alerte si nécessaire COMPETENCES: - Conception et développement - Connaissance des clients et leur environnement - Orientation client & qualité de service - Être créatif et innovant - Développer l'esprit d'équipe et de transversalité - Exercer du leadership - Avoir un esprit d'analyse - Esprit d'initiative - Projet – Gestion des exigences - Diagnostiquer et proposer une solution  BAC + 5 et connaissance approfondie d'un produit/d'une technologie et/ou expérience de 6 ans minimum dans le domaine du développement et intégration autour du produit/de la technologie de centre de contact en maitrise d'œuvre ou maîtrise d'ouvrage.  avec au moins 6 ans d'expérience dans le domaine en tant qu'Architecte Opportunités de développement des compétences: • Formations à la maîtrise des environnements de production Windows, Linux, Réseau, SGBD, solution Editeurs et Tierce partie • Formation solution éditeur • Anglais • Formation/ certification constructeur (Cisco, Avaya, Genesys, etc.)

A la direction Consulting d'Orange Business Services, notre vocation est d'accompagner nos clients dans la transformation digitale de leur organisation. Dans le cadre du développement de notre communauté Transformation Digitale Client, nous recherchons un Consultant Senior qui : - Est passionné par la relation client omnicanale et ses différentes composantes (stratégie, organisation, process, pilotage d'activité, gestion des compétences, …) - Se positionne comme un véritable expert du métier de la relation client à distance et de ses outils (centre de contacts, CRM, interactions digitales…). - A piloté / mis en place des activités de centre de contacts ou accompagné de tels projets en tant que consultant. Les missions : - Piloter et réaliser des diagnostics - Définir des parcours, processus et offres en appui (ou non) des outils qui les supportent - Piloter la conception de projets de définition ou d'amélioration autour des parcours/processus/ offres - Piloter et accompagner la mise en œuvre de projets de transformation, en intégrant les méthodes agiles dans le respect du contexte de maturité du client - En amont de ces missions, participer à la rédaction de propositions commerciales (méthodologie, budget, références) - A l'issue de ces missions, capitaliser et contribuer au discours et aux méthodes du cabinet Vous souhaitez vous enrichir de l'expérience de l'ensemble des collaborateurs et partager la vôtre ? Enfin, vous désirez prendre part au coaching des plus juniors ? Rejoignez-nous! Compétences et qualités requises : • Vous avez un BAC +5 type universitaire, école d'ingénieur ou école supérieure de commerce • Vous disposez de l'ensemble des qualités requises pour exercer le métier de consultant : capacités relationnelles et rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute, sens des responsabilités, curiosité intellectuelle, et une forte motivation. • Vous avez développé des compétences métiers, organisation, processus et outils autour des problématiques de relation client omnicanale en centre de contacts ou au cours de missions de conseils • Vous avez plus de 3 ans d'expérience au sein d'une activité opérationnelle de centre de contact (interne ou outsourcing), d'une direction de la relation client ou avez piloté des projets de mise en place de solutions de centre de contacts en tant que MOA • une posture conseil avec un périmètre d'intervention large (marketing, vente, service client, processus et solution Salesforce) sera fortement appréciée • Vous parlez anglais couramment

Dans un environnement innovant où le client et les collaborateurs sont au cœur des enjeux de l'entreprise, nous recherchons des Consultants Seniors qui seront amenés à réaliser/piloter des missions de transformation de l'environnement de travail d'entreprises de tous secteurs d'activités. Nous accompagnons aussi bien les directions métiers, RH et les DSI. Dans ce contexte, en relation avec les consultants et managers en charge du développement de notre offre digital workspace, vous traiterez de problématiques liées à l'expérience utilisateur, la mobilité, aux nouveaux usages induits par les nouvelles technologies, à la manière d'intégrer ces technologies pour nos clients, etc. Vous serez amené à travailler sur tout ou partie des phases d'un projet Mobile Workspace : • Cadrage, étude d'opportunité, expression de besoin détaillée • Business Case, feuille de route et schéma directeur de mise en œuvre de l'ambition • Pilotage agile de projet de mise en œuvre En fonction de vos compétences et envies vous pourrez être amené à travailler sur les sujets suivants : Application mobile, Enterprise Mobile Management, connectivité, urbanisation du SI… Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'une école de commerce, passionné du monde digital, vous possédez en outre le goût du conseil et disposez d'une expérience confirmée dans le domaine de l'environnement de travail mobile et des plateformes EMM. Dans le cadre de cette expérience, vous avez démontré : • De réelles capacités relationnelles (grande capacité d'écoute et de compréhension) et rédactionnelles (clarté, synthèse, pertinence, mise en forme) ; • Un esprit d'analyse et de synthèse ; • Une compréhension des enjeux et d'un contexte client (afin de repérer rapidement les orientations à prendre, les solutions possibles et les éléments stratégiques pour faire des choix) ; Par ailleurs, vous disposez d'une bonne connaissance de l'un des domaines techniques suivant : • Architecture et application mobile • Enterprise Mobile Management (AirWatch; Intune; Mobile Iron...)

Rattaché(e) à la Direction commerciale dans une équipe jeune et dynamique, les missions seront les suivantes : Porter la stratégie de développement commercial sur un ou plusieurs comptes stratégiques pour notre Business Unit. • Définir la stratégie commerciale d'un portefeuille de comptes pour la Direction Applications for Business. • Assurer la cohérence de cette stratégie avec la Direction des Grands Comptes d'Orange Business Services SA, • Porter le déploiement de cette stratégie directement ou indirectement • Prospection de nouveaux comptes ou de nouvelles entités de Grands comptes • Participer à l'élaboration des propositions commerciales (Assistance technique, forfait, centre de services, TMA/TRA, solutions complexes, …) • Participer au pilotage et à la coordination des ressources impliquées dans le montage des réponses • Monter et tenir les comptes d'exploitation par compte avec les contributeurs sur affaire, • Convaincre les décideurs de l'adéquation entre leurs besoins et nos solutions, • Piloter les négociations d'affaires. • Transmettre l'ensemble des informations nécessaires au lancement du projet/ de la production de la solution aux entités concernées. Poste à pourvoir sur Paris Issu(e) d'une formation Bac+5 en Ecole de Commerce, Ecole d'ingénieur en Informatique ou équivalent, vous avez: - Au minimum 5 ans d'expérience avérée sur un poste similaire sur des clients grands comptes. • Expérience commerciale Grands Comptes dans le développement commercial d' activités IT (developpement ,intégration, DevOps …) • Expérience de la vente de services et de solutions complexes • Forte sensibilité aux problématiques métiers des clients • Capacité de fédérer des compétences pluridisciplinaires Une expérience du secteur banques et assurances, industries serait un plus

Orange Applications for Business développe des solutions innovantes afin de répondre aux nouveaux enjeux des entreprises : Etre présent plus rapidement sur le marché avec des solutions digitales adaptées aux attentes des clients. Orange Applications for Business propose une méthodologie originale pour répondre à ce besoin, basée sur les principes devops et lean en s'appuyant sur les technologies Cloud Native à l'état de l'art, notamment les architectures micro-services ou la conteneurisation. Les projets consistent à mettre en place des solutions mobile/portail/ e-commerce basés sur des technologies Cloud native. Vous intégrer une équipe qui travaille en extreme programming et du pairing programming . L'ambiance de l'équipe est importante. L'équipe travail sur les projets en Mode Start Up, un plateau, une équipe et surtout une ambiance qui contribue à la réussite du projet. Votre rôle sera de développer en Binôme (Pairing) des fonctions définies avec le product owner et les UX/UI designers. D'autre part, vous assurerez la qualité du code par la mise en œuvre de tests en amont (Test-Driven Development) afin de pouvoir déployer directement en production dans un environnement PaaS De formation bac +5 minimum, avec au moins une expérience réussie dans le domaine. Vous avez de bonnes connaissances des environnements Java.J2EE, Angular , Kotlin ou des PaaS. Vous êtes sensibilisée aux processus de design/ergonomie et à l'industrialisation logicielle. Vous avez d'excellentes qualités relationnelles pour travailler en Pairing dans un mode Start-up et une bonne capacité d'adaptation. La maitrise de l'anglais est appréciée