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Nous recherchons un(e) Assistant(e) recrutement pour une année en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage sur Paris. Vous aurez comme activité principale le recrutement des stagiaires et des alternants. Vous interviendrez tout au long du processus de recrutement et vous serez l'interlocuteur (trice) des candidats et des managers. Activités principales : Rédaction et diffusion des annonces Réception et sélection des candidatures Pré-qualification téléphonique et entretien RH des candidats Réalisation de la demande d'embauche et des propositions salariales Intégration des nouveaux salariés Mise à jour de la base candidats Recherche des candidats sur les différents jobboards Réalisation de tableaux de reporting Participation aux évènements d'intégration Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres missions pourrons vous être donné. Actuellement en cours de formation Bac + 4/5, vous avez des connaissances en Ressources Humaines. Vous êtes organisé(e), autonome et vous souhaitez découvrir le monde du recrutement. Dynamique, autonome, doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe et le secteur de l'IT vous intéresse.

Au sein d'Orange Applications for Business (OAB), la Direction Métier Solution Accueil Multicanal délivre une gamme de produits, solutions et services pour les centres de contacts. Nos clients sont des entreprises en France et dans le monde, des PME aux grandes entreprises et aux multinationales. Rôles principaux Au sein des équipes avant-ventes : • Apporter un support aux ingénieurs avant-vente pour les instructions des dossiers clients en mode projet. • Contribuer à l'élaboration des outils de suivi d'activités : définition des indicateurs, des moyens de mesures et des rapports de présentation. • Contribuer à l'amélioration de la base documentaire (référentiel des projets avant-ventes) • Assure une veille technologique des solutions de relation client en relation avec les équipes marketing • Contribue au sein d'une équipe projet avant-vente, pour les clients Orange application for Business, à la construction des solutions de gestion de la relation client pour les aspects fonctionnels, financiers et projets. • Coordonne les études nécessaires dans les délais de réponse impartis, s'assure de la cohérence des coûts de solution et de la qualité des propositions commerciales. • Participe à la préparation des revues de solutions de la direction métier des Solution d'Accueil Multicanal et s'assure du respect du processus de traitement avant-vente • Participe aux évènements partenaires et présente les éléments d'informations importants aux équipes avant-ventes • Propose et élabore des outils de reporting pour l'activité avant-vente (indicateurs, dashboard…) Étudiant ingénieur ou en école de commerce Bac +5 avec des compétences IT (transformation numérique, stratégie de la relation client, gestion de projet IT)

Dans le cadre de la gestion d'une unité d'affaire Conseil au sein d'Orange Business Services / Global Services, nous recherchons un contrôleur de gestion en alternance. Vos missions : • Suivi commercial et chiffre d'affaires : - Communiquer aux opérationnels les informations nécessaires pour la contractualisation. - Piloter la détermination du chiffre d'affaires France (suivi du carnet de commande client, suivi de l'avancement des prestations et lancement de la facturation, affectation du CA à l'UA) en lien avec les équipes d'administration des ventes et les MOA des SI de facturation. - Assurer l'interface avec les canaux de vente et l'ensemble des unités d'affaire d'Orange Business Services pour la réallocation de leur chiffre d'affaire à l'unité d'affaire conseil France. - Alerter le contrôleur de gestion sur les incohérences de données dans les SI. - Assurer le suivi des évolutions d'outils sur le périmètre de l'UA. • Cycle budgétaire : - Participer à l'introduction dans les systèmes des plans et budgets de l'UA conseil. Compétences et qualités requises : Etudiant(e) en préparation d'une licence ou d'un master 1 en contrôle de gestion ou en finance, vous avez des connaissances comptables. Ce poste nécessite autonomie, rigueur et organisation, des qualités d'expression écrite et orale ainsi qu'une bonne maîtrise de l'outil Excel. Contrat en alternance à pourvoir pour une durée de 12 mois dès que possible. Si vous avez lu cette fiche de poste avec enthousiasme et curiosité et si vous êtes intéressé(e) par une expérience en contrôle de gestion qui soit à la fois challengeante et valorisante, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature.

La communauté Banque-Assurance au sein d'Orange Consulting a pour mission d'aider les acteurs de la banque et de l'assurance à tirer le meilleur parti des opportunités offertes par le digital et les nouvelles technologies et ainsi à améliorer leur performance organisationnelle et économique. Du fait de son appartenance au Groupe Orange, le cabinet fait bénéficier à ses clients de l'innovation des équipes de recherche et développement du Groupe et également d'un large écosystème digital composé de partenaires technologiques et de startups. En tant que consultant junior vous serez amené à : • Participer à la réalisation de missions dans le respect du budget, des délais et de la qualité • Participer à la rédaction de propositions commerciales • Capitaliser sur les offres et les méthodes du cabinet (dans une démarche marketing ou de partage des connaissances entre les collaborateurs) Nous réalisons différents types de missions : • Innovation technologique : Conception des nouvelles agences bancaires connectées, Etude sur le conseiller bancaire du futur, Conception de produits et services assurantiels innovants grâce aux objets connectés, etc. • Transformation digitale interne : Acculturation des collaborateurs au digital, Mise en place d'un réseau social d'entreprise, Mise en place de nouveaux outils de collaboration, Mise en place de nouveaux environnements de travail mobiles et connectés, etc. • Transformation digitale pour le client : Mise en place d'un chatbot interconnecté à un CRM, Conception d'une interface de communication innovante sur mobile, Optimisation des parcours clients, Amélioration de la connaissance client, etc. • Transformation IT : Réalisation d'un schéma directeur du Système d'Informations, Mise en place de pratiques agiles dans l'entreprise, etc. Voici quelques exemples de missions auxquelles vous pourriez contribuer : • Innovation technologique pour une banque de détail - Définir des cas d'usage de la technologie Beacon en agence bancaire puis mettre en œuvre une expérimentation sur une quinzaine d'agences : animer une séance de créativité pour trouver des idées d'usages, sélectionner les meilleures idées à expérimenter en comparant leurs bénéfices, leur faisabilité et leurs impacts, cadrer et piloter un projet d'expérimentation, réaliser un bilan pour mesurer les résultats de l'expérimentation. • Transformation digitale interne - Piloter la mise en œuvre d'un MooC d'acculturation au digital : cadrer le projet en clarifiant les objectifs, les rôles de chacun et le planning, coordonner les différents acteurs (ingénieurs pédagogiques, développeurs, fournisseurs de contenu, équipe RH du client), tenir les engagements de réalisation et livrer le MooC dans les délais. Vous réalisez actuellement un cursus dans l'enseignement supérieur (école d'ingénieur, école de commerce, 3ème cycle universitaire) et avez développé une sensibilité aux problématiques technologiques et d'innovation (télécoms, internet, réseaux sociaux, nouvelles offres de services, partenariats,…). Vous disposez de l'ensemble des qualités requises pour exercer le métier de consultant : capacités relationnelles et rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute, sens des responsabilités, curiosité intellectuelle, et une forte motivation. Et vous bénéficiez également d'une bonne maîtrise de la langue anglaise (écrit et oral). Stage de 6 mois à partir de Septembre 2019

Rattaché(e) à la Direction commerciale dans une équipe jeune et dynamique, les missions seront les suivantes : Porter la stratégie de développement commercial sur un ou plusieurs comptes stratégiques pour notre Business Unit. • Définir la stratégie commerciale d'un portefeuille de comptes pour la Direction Applications for Business. • Assurer la cohérence de cette stratégie avec la Direction des Grands Comptes d'Orange Business Services SA, • Porter le déploiement de cette stratégie directement ou indirectement • Prospection de nouveaux comptes ou de nouvelles entités de Grands comptes • Participer à l'élaboration des propositions commerciales (Assistance technique, forfait, centre de services, TMA/TRA, solutions complexes, …) • Participer au pilotage et à la coordination des ressources impliquées dans le montage des réponses • Monter et tenir les comptes d'exploitation par compte avec les contributeurs sur affaire, • Convaincre les décideurs de l'adéquation entre leurs besoins et nos solutions, • Piloter les négociations d'affaires. • Transmettre l'ensemble des informations nécessaires au lancement du projet/ de la production de la solution aux entités concernées. Poste à pourvoir sur Paris Issu(e) d'une formation Bac+5 en Ecole de Commerce, Ecole d'ingénieur en Informatique ou équivalent, vous avez: - Au minimum 5 ans d'expérience avérée sur un poste similaire sur des clients grands comptes. • Expérience commerciale Grands Comptes dans le développement commercial d' activités IT (developpement ,intégration, DevOps …) • Expérience de la vente de services et de solutions complexes • Forte sensibilité aux problématiques métiers des clients • Capacité de fédérer des compétences pluridisciplinaires Une expérience du secteur banques et assurances, industries serait un plus

Activités Piloter pour OAB les projets complexes des Centres de Contact multicanal du groupe Orange. Avec l'ensemble des entités internes groupe Orange France et les partenaires/sous-traitants externes (SSII, Éditeur de logiciel, fournisseurs d'équipements…) Contribuer aux expertises et configurations techniques sur les solutions Relation Clients Orange, Grand public ou Entreprise, en phase Build et Run. Organiser les réunions de lancement des projets, en amont des déploiements et autres opérations techniques. Participer aux réunions de validation d'architecture avec les équipes internes. Animer des réunions de coordination (finances, calendrier, technique) avec le client Orange et les entités internes OAB. Effectuer mensuellement le suivi budgétaire du projet. Analyser la qualité de service fournie au client. Effectuer la mise en place et le suivi de plans d'actions pour améliorer sa satisfaction. Evaluer en termes d'impact (financier, technique) et piloter les évolutions des clients (fonctionnalités, infrastructures dédiées et mutualisées). Assister les experts techniques lors des incidents. Votre rôle Votre mission est de fournir au client interne Orange France, un service de conduite de projets Vous assurez le pilotage global du projet dont vous aurez validé le périmètre d'action de la Solution d'Accueil Multimédia. Vous garantissez le respect du budget, du planning et du plan assurance qualité du projet. Vous réalisez la facturation mensuelle Vous êtes responsable de l'animation de l'équipe projet OAB en relation avec les équipes projet la Direction du Système d'Information France Vous assurez la communication du projet (reporting, comités…) à tout niveau hiérarchique interne et auprès des clients et partenaires. Vous êtes responsable de l'identification et du suivi des risques du projet, notamment associé au management des fournitures du projet. BAC + 5 (école d'ingénieur ou cursus universitaire avec dominante informatique) Expérience souhaitée d'au moins 5 ans sur un domaine équivalent Compétences Négocier un accord commun Relation contractuelle Montage et suivi financier d'un projet Management de l'Information Savoir s'adapter Savoir communiquer Gestion des conflits Savoir déléguer et contrôler Avoir du leadership Avoir le sens de la planification Etre orienté résultats et services clients. Développer l'esprit d'équipe e Administration de projet Pilotage de projet Planification de projet Gestion des risques Gestion des coûts

Contexte projet/missions : Développement de bandeaux et outillages pour le pilotage et l'exploitation des centres de contacts sur les environnements Enghouse, Genesys et Cisco. Compétences techniques : - Très bonne compréhension du métier, des concepts du centre de contact. - Expert sur les langages : - Java JEE 7/8 - JavaScript, CSS, html - Framework Sencha ExtJS, Struts 2, Spring, Hibernate - Base de données Mysql, SQL Server - Projets en méthode agile - Outillages : Nexus, SVN, SonarQube, Jenkins, Selenium - OS : Linux redhat - Connaissance des architectures « Micros-Services » - Expérience : Expérience significative dans le domaine du développement de bandeaux Centre de Contacts (minimum 3 ans) ainsi que du langage Java (minimum 5 ans)

Au sein de la direction métier Digital eXperience, vous serez responsable de la fourniture de plateformes de services (Portails Web, e-commerce, intranet) hébergés sur nos infrastructures. Missions et rôles principaux - Il/elle est garant du pilotage des contraintes contractuelles du ou des projet(s) techniques dont il/elle a la charge (budget, périmètre, planning, qualité). - Il/ elle est l'interlocuteur privilégié de l'ensemble des parties prenantes du ou des projets, il/elle est le responsable de leur réalisation, de leur bon déroulement et de la satisfaction client. Activités : Garantir la conduite de projets et s'assurer que tous les paramètres de la gestion du projet sont intégrés - Appliquer et adapter au besoin la méthodologie de gestion de projet, en fonction du contexte - Valider la disponibilité des ressources (matérielles et humaines) nécessaires au projet - Définir et gérer les plannings (production, approvisionnements...) - Peut être amené à piloter, animer et fédérer l'équipe projet (performance, motivation et productivité) - S'assurer de la mobilisation de l'ensemble des parties prenantes - Contrôler la qualité des livrables, le respect des délais et du budget et le périmètre d'intervention - Identifier les risques et dérives, définir et mettre en œuvre le plan d'actions associées - Faire respecter les échéances de facturation - Mettre à jour les outils de gestion de projets internes Communiquer auprès de l'ensemble des parties prenantes tout au long du projet et alerter si nécessaire - Préparer et animer l'ensemble des réunions projets, tels que les comités de suivi et de pilotage - Assurer un rôle d'interface entre les clients (MOE, MOA) et les équipes projets (avant-vente, commerciaux, management, équipe de production) et les fournisseurs - Remonter les évaluations des membres des équipes projets aux managers concernés - Réaliser une évaluation en fin de projet (interne et/ou externe) et des retours d'expérience - Assurer et communiquer le reporting d'avancement du projet Peut être amené à contribuer au développement commercial - Identifier et communiquer les opportunités de business complémentaires et les avenants à réaliser - Apporter un support à l'avant-vente en contribuant à la rédaction et la soutenance de réponses Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire Profil : Issu(e) d'une formation Bac+4/5, vous avez au minimum 3 ans d'expériences dans la production ou la gestion de projets informatiques et disposez déjà d'une expérience probante dans la gestion de projets techniques (Cloud, hébergement web). Vous avez une bonne vision générale des infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, sauvegarde, supervision, BDD, stockage ...). Vous connaissez les processus ITIL de Service Delivery (Gestion des niveaux de service, Gestion de la capacité...). Vous appréciez le contact avec les clients et savez communiquer avec de multiples interlocuteurs. Vous avez une bonne compréhension des problématiques techniques et avez la capacité de vulgariser vos connaissances Vous êtes rigoureux et faites preuve de qualités rédactionnelles.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) recrutement pour une année en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage sur Paris. Vous aurez comme activité principale la rechercher de nos profils et participerez au processus recrutement. Vous serez l'interlocuteur(trice) des candidats Activités principales : Recherche des candidats sur les différents jobboards Rédaction et diffusion des annonces Réception et sélection des candidatures Pré-qualification téléphonique des candidats Organisation des entretiens Mise à jour de la base candidats et suivi des candidats au cours du processus Réalisation de tableaux de reporting Participation aux évènements d'intégration Actuellement en cours de formation Bac +5, vous avez des connaissances en Ressources Humaines. Vous êtes organisé(e), autonome et vous souhaitez découvrir le monde du recrutement. Dynamique, autonome, doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe et le secteur des NTIC vous intéresse.

Dans le cadre du développement de nos activités liées à l'internet des objets, nous recherchons un ingénieur avant-vente expérimenté en solutions M2M H/F. Vos responsabilités seront les suivantes : - Concevoir les propositions techniques, fonctionnelles, et commerciales, répondant aux cahiers des charges clients ; - Coordonner les activités composant les cycles avant-ventes, tout en respectant les processus de l'entreprise ; A ce titre vous devrez : - Vous assurer de la bonne compréhension des expressions de besoin et enjeux clients ; - Vous prononcer sur la pertinence pour l'entreprise de se positionner sur les projets clients sur la base des critères de profitabilité & de stratégie d'entreprise ; - Identifier la meilleure stratégie de réponse en collaboration avec les forces de vente et équipes de réalisation ; - Piloter les réponses des partenaires/fournisseurs contribuant par leurs solutions ou services IT, à la construction d'une proposition cohérente dans le cadre d'affaires plus larges telles que la « Ville Intelligente » ; - Rédiger ou piloter la rédaction de la proposition technique et commerciale dans les délais impartis en Français ou en Anglais ; - Constituer les dossiers de chiffrage et business case associés ; - Garantir la cohérence des éléments techniques, fonctionnels et financiers constituant la proposition ; - Identifier les risques techniques et contractuels liés à la réalisation, et proposer les actions de réduction de ces risques ; - Assurer la présentation, l'explication, des propositions aux clients en Français ou en Anglais ; - Assurer la bonne transmission des éléments constitués en avant-vente aux équipes de réalisation ; - Être en support aux équipes en phase de réalisation, pour d'éventuelles opérations de négociation sur la modification du périmètre ; - Maitriser les charges et délais associés à chaque avant-vente ; De formation Ingénieur ou Master 2 dans le domaine de l'Informatique, Vous avez une expérience significative : - En tant qu'Ingénieur Avant-Vente, Chef de Projet sénior ou Directeur de Projet, dans le cadre de projets d'intégration IT au forfait, de services IT fournis par des partenaires ou fournisseurs tiers ; - Dans la conception et rédaction de propositions techniques et commerciales dans le domaine des objets connectés ; - Dans la manipulation des technologies liées au M2M : équipements, capteurs, connectivité, protocoles de communication, device management - Dans la pratique de l'Anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ; Les expériences suivantes sont un plus : - Mise en œuvre de solutions hébergées en modèle SaaS ; - Processus de fabrication industrielle d'objets connectés ; - Projets à l'international ; Motivé(e) et rigoureux (euse) avec un bon esprit d'analyse et de service, avec un gout prononcé pour l'innovation. Dynamique, autonome, avec le sens de l'engagement. Vous souhaitez intégrer une structure qui saura être à l'écoute de votre potentiel et qui vous permettra d'évoluer comme vous le méritez, alors envoyez sans plus attendre votre candidature !

Contexte de la Prestation : Au sein d'Orange Application for Business, la direction métier a pour objectif de concevoir et développer une gamme d'offre et de service complète autour de la Relation Clients Multicanal afin de répondre aux attentes de nos clients que ce soit au travers des centres d'appels, des serveurs vocaux, du canal Web, de l'Internet mobile ou des réseaux sociaux. Objet de la prestation : Orange Application for Busines a développé une solution de Centre de Contact « Flexible Contact Center », en mode As a service autour de différents produits. Cette solution est aujourd'hui l'un des produits phares d'OAB, elle est actuellement utilisée par près de 400 clients en France et à l'international, de la petite PME à la grande. Missions Le pilote technique transverse d'un chantier est une personne identifiée au sein de l'équipe FCC, qui a pour but de coordonner les pilotes techniques et d'aider les équipes de réalisations impactées par un chantier à se synchroniser et à se répartir les tâches. Il a également pour objectif de vérifier l'exhaustivité des tâches techniques nécessaires à la finalisation du chantier. Description du poste Veiller à ce que les réalisations faites par les différentes équipes soient synchronisées tout en respectant les délais/engagements clients S'assurer que les réalisations faites par les équipes sont cohérentes les unes par rapport aux autres. S'assurer de la mise en place des prérequis sur la plateforme de production pour que la solution soit fonctionnelle dans les délais engagés Réaliser des documents techniques facilitant la compréhension globale Piloter les études techniques en lien avec le(s) chantier(s), synthétiser le(s) résultat(s), restituer Piloter les recettes de bout en bout pour garantir la qualité du produit Fluidifier la communication entre les équipes impactées par un chantier Faire les demandes auprès des entités externes et valider la pertinence technique des livraisons si nécessaire Assister le chef de projet dans la validation fonctionnelle de l'ensemble des fonctionnalités développées Epauler le chef de projet sur tout le périmètre technique du chantier Veiller à ce que les différentes équipes disposent des informations nécessaires pour le bon développement, validation et mise en production des fonctionnalités demandées Assister et aider les équipes lors de la validation technique et fonctionnelle des livrables Compétences et qualités requises : Une expérience avec les méthodologies de travail agiles (Scrum, …). Gestion de projet en transverse Avoir des compétences en gestion de projet, planning, etc. Avoir des connaissances autour des outils de gestion de projet (Jira, Octane, …). De formation ingénieur en informatique/Telecom, vous avez au minimum 5 ans d'expérience dans le domaine de l'intégration et la validation. Une expérience dans le domaine de centre de contact comme CC:SP (Cosmocall) ou autres est souhaitée. Compétences techniques optionnelles : Les outils de gestion de campagnes de tests (ALM, SQUASH TM) Connaissance au tour des outils de répartition de charge (F5, HAPROXY…) Connaissance en réseau informatique (routage, adressage, gestion de ports et de flux réseaux…) Connaissance au tour des technologies Microsoft et Linux (Serveurs et applicatifs). Connaissance au tour des SGBD (MySQL, SQL Server…) Connaissances au tour des serveurs web (Apache, Jetty…) Connaissance au tour du métier de test logiciel Aptitudes relationnelles et comportementales : Forte capacité d'analyse, de synthèse, d'expression et de rédaction Rigoureux (se) et pragmatique vous avez une bonne aisance relationnelle, une forte capacité d'adaptation Autonomie Rigueur et esprit d'équipe tout en adoptant un bon niveau de communication dans votre travail Engager les équipes dans un processus de recherche d'amélioration de la performance en continue Innover, proposer et valoriser les améliorations de pratiques Bonnes capacités de communication (français et anglais)

Vous pilotez et intervenez sur des projets d'intégration et de déploiement d'affichage interactif / Digital Signage et IPTV. Il s'agit de piloter et d'être partie prenante sur toutes les phases de déploiement du projet : kick-off avec le client, pré visite de site, achat de matériels, suivi et planification des déploiements sur site, gestion de la sous-traitance, formation des clients, recette et contribution à la maintenance. Dans ce cadre, vous êtes le garant vis-à-vis du client et de l'entreprise, du suivi et de l'atteinte des objectifs d'un projet tout en conservant un esprit de service et de respect contractuel (planning, qualité, bonne tenue financière). Le pilote de déploiement doit être rigoureux, proactif, savoir proposer des solutions palliatives sur des points de blocage ponctuels. Il doit aussi avoir un état d'esprit « technophile » et pédagogue car il forme les utilisateurs à la solution qu'il déploie. De formation Bac + 4/+ 5 en école d'ingénieur ou équivalent vous êtes issu(e) du métier du développement de solution intégrée comportant les volets: Informatique, Infrastructure IT et Réseau. Les compétences suivantes seraient appréciées : Réseau, IPTV, Multicast, PHP, HTML5, JavaScript. Vous possédez une expérience d'au moins 3 ans et vous savez vous organiser pour intervenir sur plusieurs projets en parallèle. Ce poste nécessite des déplacements fréquents chez les clients. La maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Contexte Au sein de la direction des services de production mutualisés, vous intégrerez l'équipe d'expertises et adresserez un périmètre réseau et sécurité opérationnelle. Vous administrez des plates-formes de service d'acteurs majeurs dans le domaine du paiement, du commerce en ligne et de l'eSanté. Missions Assurer le support niveau 2 dans le cadre du maintien en condition opérationnelles des équipements réseau des plates formes clients. Mettre en œuvre les actions nécessaires au maintien en conditions de sécurité sur les équipements réseau. Proposer et implémenter des solutions techniques dans le cadre de sollicitations de nos clients. Appliquer la politique globale de sécurité définie par la direction qualité process et sécurité. Activités Intervenir en support des équipes de premier niveau sur les équipements rso des pfs de service client dans la gestion des incidents. Appliquer les demandes de changements standards sur les équipements réseaux (ouvertures de flux) Traiter les demandes réseaux non standards (flux complexes / constructions de vpn) Configurer les équipements conformément aux préconisations d architectures émanant du client, de la direction technique ou des bonnes pratiques capitalisees au sein de l équipe. Appliquer les changements nécessaires sur l ensemble des équipements en lien avec le maintien en conditions de sécurité (patches sécurité / montees de version des firmwares) Traiter les événements de sécurité remontés par les équipements de détection (ids / outils de détection de vulnérabilités) Effectuer l analyse, le traitement et le suivi des événements de sécurité de l outillage anti ddos. Effectuer les revues de comptes, revues d habilitation et revues de règles sur les équipements réseaux. Maintenir les équipements et la documentation à jour en regard des normes en vigueur sur les plates formes de services (norme pci dss). De manière générale, automatiser au maximum les taches d'exploitation au travers de tout outillage d'automatisation (scripting / ansible / salt / …) Rendre compte de son activité à son management et effectuer le reporting nécessaire au pilotage de l activité. Diplômé en informatique (Bac+2 à Bac+5), vous êtes force de proposition et disposez de réelles capacités relationnelles, le travail en équipe vous motive. Le poste est basé à Bordeaux ou à Paris. Compétences recherchées: Réseaux : tcp/ip / firewalling / switching / vlan / cisco / palo alto / stormshield / juniper / hp Sécurité : ids / hids / ossec / security center / norme pci-dss / pentesting (kali par exemple ) / audit / scans de vulnérabilité Monitoring : prometheus / splunk / suite elk / graylog Systèmes : open source / linux / debian / centos / redhat Envoyez-nous, sans plus attendre, votre candidature !

Dans le cadre de nos activités web / e-Commerce, nous recherchons pour notre site de Paris un manager d'équipe DevOps F/H. Vous avez en charge le management d'une équipe Ops (ingénieurs systèmes) ou devOps ayant pour mission de réaliser, dans leurs phases de conception, construction et vie de service (run), le management des services web/e-commerce, paiement ou santé d'acteurs majeurs de l'économie numérique en France et à l'international. Outres les architectures n-tiers traditionnelles, vous maîtrisez ou avez l'ambition de maîtriser les environnements techniques innovants dans les domaines du Cloud, de l'infrastructure as Code et des applications Cloud Natives. Vos missions consisteront à : • Manager l'équipe : gestion d'équipe, plan de charge, développement des compétences, collaboration transverse, capitalisation • Conduire le changement dans cette équipe en l'embarquant vers les nouveaux environnements techniques et les pratiques devOps • Assurer le pilotage de l'activité qui vous est confiée : qualité du service (QoS), planning, satisfaction client, PnL, gestion des fournisseurs • Contribuer à son développement : promotion de l'activité, participation à de l'avant-vente, développement stratégique de l'activité • Contribuer au déploiement des pratiques DevOps au sein de l'entreprise Dans le cadre de vos missions : • Vous serez amené(e) à vous rendre ponctuellement chez nos clients. • Vous pourrez être amené(e) lors d'événements ponctuels à intervenir durant des opérations de nuit. Vous avez une expérience significative dans les domaines suivants : • Management d'équipe ou management transverse d'envergure • Pilotage d'activité et son développement business • Connaissance des environnements techniques Cloud, d'infrastructure as Code et des applications Cloud Natives. • Pratiques et outils DevOps Les connaissances et expériences suivantes seraient un plus : • Expérience de mise en place de pratiques devOps • Domaines métiers : e-commerce, paiement ou santé • Connaissance de l'ITSM (ITIL) • Ingénierie systèmes, réseaux & bases de données • Utilisation d'un Cloud public : MS Azure, AWS, Google, autre… • Gestion de fournisseurs

Votre rôle Au sein du département centre de contact, nous recherchons un(e) Product Owner Cloud Contact Center H/F à Paris. Vous travaillerez sur notre offre Flexible Contact Center, solution centre de contacts hébergée dans le cloud Orange. Vous participerez au développement du produit en contribuant à la définition de la stratégie et en s'assurant de la pérennité des solutions mises en oeuvre. Le programme de développement du produit est constitué de plusieurs équipes agiles (Bandeau, selfcare, statitiques…). Vous serez le PO d'une équipes de réalisation sur le bandeau mis à disposition des télé-conseillers de nos clients. Vous aurez en parallèle une casquette de chef de projet pour suivre les évolutions qui impactent plusieurs équipes de réalisation et se projeter sur des plannings. Vos missions seront : Développement Produit : • Participation aux réunions d'études des besoins du marketing • Organisation / Participation aux rituels agiles • Maintien à jour du backlog : Animation des réunions d'études permettant le découpage des US et leur chiffrage • Priorisation du backlog o Communication intra-stream sur les priorités et la roadmap o Prise en compte de façon globale des besoins liés aux différents chantiers en fonction des priorités de la roadmap • Re-priorisation des Story avec le marketing et les resp de chantier en fonction de l'actualité • Fournir les charges des stories au responsable de chantier (mise à jour mensuelle) Suivi de l'exploitation • Exploitabilité o Prendre en compte l'aspect exploitabilité dans les priorisations (ex : aides au troubleshooting…) • Stock d'anomalies o Participer à la prise en compte dans les sprints des corrections d'anomalies (particulièrement, prioriser les tickets clients par rapport aux tickets internes o Participer aux troubleshooting transverses Gestion de projet • Mise à jour de la roadmap • Définition du planning o En prenant notamment en compte les charges des différentes équipes de réalisation • Suivi du planning o En suivant la mise à jour des charges des différentes équipes de réalisation • Coordination des différents acteurs • Mises en production avec un minimum d'impact • Assurer la communication autour du chantier (suivi des Coproj, participation au Copil FCC…) • Exploitabilité : s'assurer de l'exploitabilité des chantiers (supervision, sauvegarde, troubleshooting ….) • Suivi des charges du projet Formation Bac+5 minimum 5 ans d'expérience sur un poste de Product Owner avec une casquette de gestion de projets Autonome Esprit d'équipe Compétences en conception et pilotage. Excellent communiquant Une expérience dans le milieu des télécoms ou centre de contact est un plus Leadership transverse / direct Capacité d'analyse et de rédaction Anglais indispensable

Au sein de la Direction Marketing & Communication d'Orange Healthcare, sous la responsabilité d'un des Responsables Marketing de l'équipe, vous aurez pour mission : • d'apporter un soutien aux chefs de produits Orange Healthcare (par exemple : IoT santé, hébergement de données de santé, offres aux hôpitaux, offres aux seniors…) - Participer à des réunions régulières avec les chefs de produit afin de lancer les actions marketing opérationnel - participer à la réalisation d'actions et supports marketing opérationnel - Contribuer et mettre à jour les supports d'aide à la vente : fiches et présentation produits, plaquettes commerciales, démonstrations produits, site intranet, site internet, réseaux sociaux, e-mailings … avec le soutien de l'équipe communication d'Orange Healthcare et en veillant à la cohérence des différents supports - Participer à la préparation d'événements clients : démonstrations, salons… - Aider à la conception des formations produits Santé à destination des vendeurs et autres acteurs internes - Participer aux revues régulières avec les équipes commerciales, marketing et opérations, afin d'identifier les points forts et axes d'amélioration des produits et de leur promotion - Utiliser ces analyses pour définir des recommandations et adapter les actions marketing opérationnel - contribuer aux actions de communication digitale - Concevoir des contenus pour le site web et le compte Twitter d'Orange Healthcare - Participer aux actions de communication interne Au cours de votre alternance, vous découvrirez ainsi l'ensemble des activités marketing et communication d'Orange Healthcare. Vos activités seront planifiées en fonction de votre rythme scolaire, et de façon séquencée et progressive. Expérience solide en marketing opérationnel La connaissance du marketing produit (4P) serait un plus Gestion de projet transverse Travail en équipe Orienté résultats Qualités rédactionnelles Aisance relationnelle Dynamique et pro-actif Anglais La connaissance de l'environnement et des offres Santé est un plus

Votre temps sera partagé entre de l'animation interne et un support aux missions de conseil. Pour l'animation interne, vous serez notamment chargé-e de : - Mettre en place & animer les cérémonies agiles de la communauté - Mettre en place et animer le management visuel - Aider à la capitalisation sur le réseau social d'entreprise Pour le support en mission, vous serez notamment chargé-e de : - Réaliser des benchmarks - Aider à la réalisation de supports avant-vente et de livrables missions Pour mener à bien ces missions vous serez encadré-e par un senior manager de la communauté qui vous formera aux méthodes agiles et vous fournira les templates des documents clés. Vous réalisez actuellement un cursus dans l'enseignement supérieur et avez développé une sensibilité aux problématiques technologiques et d'innovation. Vous disposez de l'ensemble des qualités requises pour exercer le métier de consultant : capacités relationnelles et rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute, sens des responsabilités, curiosité intellectuelle et une forte motivation. Vous avez une bonne maîtrise de la langue anglaise (écrit et oral). Stage conventionné à pourvoir pour une durée de 6 mois dès que possible. Si vous avez lu cette fiche de poste avec enthousiasme et curiosité et si vous êtes intéressé-e par une expérience dans le métier du conseil qui soit à la fois humaine et valorisante, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature.

Au cœur de la transformation numérique internationale business (Internet of Things, Analytics, les centres de contacts...), l'objectif de ce stage est de maintenir la qualité des supports marketing opérationnel en anglais business correct. Le/la stagiaire sera géré par le responsable du marketing opérationnel, communication et formation dans l'équipe du développement international. Le/la stagiaire pourra approfondir sa compréhension des enjeux des entreprises et augmenter son vocabulaire lié à la technologie IOT / Analystics / Smart Cities par cette expérience pratique dans un environnement de commerce international. Les différentes missions seront donc :  Aider à la traduction de documents du Français à l'Anglais  Concevoir de nouveaux documents, qui peuvent inclure la rédaction de contenu pour nos blogs d'entreprise et les réseaux sociaux. Plus en détail, le/la stagiaire devra :  Relire le matériel déjà existant et améliorer le texte en anglais  Co-créer les documents marketing: propositions de valeur client, kits de ventes, pages produits sur nos sites Web internes et externes, etc.  Réaliser les traductions à la demande : de la description de solutions aux contenus thématiques (Intelligence artificielle, villes intelligentes, etc.)  Ecrire des contenus de blog, des articles et interviews  Langue maternelle anglaise, avec d'excellentes qualifications écrites, capable de comprendre le Français écrit  Etudiant(e) en interprétariat ou en maîtrise ou diplômé(e) à la recherche d'expérience immersive dans une entreprise Française.  Capacité à travailler en autonomie ou au sein d'une équipe de collaborateurs  Intéressé(e) par les nouvelles technologies

Missions et rôles principaux: Référent fonctionnel et/ou technique en interne sur une ou des solution(s) ou technologie(s) proposée(s) au client. Pilotage d'une Equipe d'Expert Solution Activités:  Activité BUILD : construction de nouvelles plateformes et solutions clients (en mode intégré ou hébergé) • Imagine et conçoit des solutions pour répondre à un besoin client • Chiffre les charges matérielles et humaines d'expertise liées aux évolutions clients sur le socle de la solution • Rédige des documents techniques (dossier d'architecture, spécifications techniques et fonctionnelles, dossier d'interopérabilité, dossier d'exploitation …) • Développe et configure la solution (stratégie de routage, indicateurs statistiques, bandeau,…) • Recette des développements et cahier de recette interne validé avant recettes Client • Rédige des modes opératoires et présente des opérations programmées en comité de changement.  Activité RUN : support niveau 3 des solutions en exploitations par Orange • Prend en charge des tickets d'incident ouvert par le niveau 2 puis renseigne et enrichie le ticket avec rigueur. • Réalise des diagnostics techniques en interne avec le constructeur/éditeur ou avec le client • Assure la mise en place de la solution et/ou rétablissement du service • Suit les plans d'actions d'amélioration du RUN  Conduit une veille technologique sur son périmètre d'expertise et partage ses recherches et connaissances  Animer et coordonner une équipe de réalisation sur le volet technique • Contrôle les travaux de réalisation pour vérifier la conformité avec l'architecture et la conception technique • Développe l'entraide et le partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe • Garantit la qualité des livrables (minimiser les anomalies, s'assure de la pertinence des documents) • Est l'interlocuteur technique privilégié du client mais aussi des acteurs fonctionnels internes (chef de projet, responsable service client)  Participe à la phase avant-vente  Peut être amené à réaliser des audits techniques et du conseil et des formations internes ou externes  Rend compte de son activité et alerte si nécessaire COMPETENCES: - Conception et développement - Connaissance des clients et leur environnement - Orientation client & qualité de service - Être créatif et innovant - Développer l'esprit d'équipe et de transversalité - Exercer du leadership - Avoir un esprit d'analyse - Esprit d'initiative - Projet – Gestion des exigences - Diagnostiquer et proposer une solution  BAC + 5 et connaissance approfondie d'un produit/d'une technologie et/ou expérience de 6 ans minimum dans le domaine du développement et intégration autour du produit/de la technologie de centre de contact en maitrise d'œuvre ou maîtrise d'ouvrage.  avec au moins 6 ans d'expérience dans le domaine en tant qu'Architecte Opportunités de développement des compétences: • Formations à la maîtrise des environnements de production Windows, Linux, Réseau, SGBD, solution Editeurs et Tierce partie • Formation solution éditeur • Anglais • Formation/ certification constructeur (Cisco, Avaya, Genesys, etc.)

Vous êtes de formation scientifique et connaissez le domaine de la santé et plus particulièrement celui des données de santé (notamment cliniques, produites pendant la prise en charge, et pouvant être utilisées dans un contexte secondaire). Vous êtes convaincus que l'usage des NTIC dans ce domaine doit s'inscrire avec une valeur prouvée d'usage tant pour les professionnels de santé que pour les patients. Vous savez définir une feuille de route et gérer un portefeuille de projets d'innovation, et vous avez déjà participé à des projets collaboratifs. Votre mission s'inscrit dans une perspective de développement de la valeur et de maîtrise des investissements d'Orange Healthcare. En particulier, elle vise à maitriser et animer les différents cycles et modalités de « go to market », depuis la prospective, le lancement et le pilotage d'initiatives (partenariats, proof-of-concepts, réponses à appels à projet ou appels d'offres), jusqu'aux phases de pré-développement de nouveaux produits. Vous êtes rattaché à la direction de l'innovation et de la prospective d'Orange Healthcare, business unit dédié à la e-santé au sein d'Orange Business Services. Dans le cadre de votre mission, vous êtes plus particulièrement en charge : • d'assurer la prospective dans votre domaine par une veille permanente des évolutions technologiques, réglementaires et des usages des données de santé • de la définition, du pilotage et de la coordination du portefeuille projets ou de partenariats dans son ensemble, • d'identifier des mécaniques de financement (ou d'abondement de l'effort que mettra Orange Healthcare) grâce à des partenaires internes, externes ou de financements provenant d'appels à projets, • d'assurer la visibilité de votre programme d'innovation et des résultats des projets d'innovation dont vous avez la charge en lien avec notre département de communication. • de promouvoir et de piloter le transfert efficace des résultats du projet vers l'opérationnel. Le cas échéant, assurer la production de Propriété Intellectuelle et sa valorisation. Pour effectuer cette mission, vous collaborez étroitement et vous vous appuyez sur les différentes directions d'Orange Healthcare, les équipes d'ENOVACOM en charge des projets innovants data analytics hospitaliers, les équipes internes spécialistes des plateformes ou de l'analyse de données (Business et Decision Life Sciences, OAB Data, etc.), l'entité d'innovation du groupe (TGI) : Orange Labs, Technocentre et ses acteurs dans le domaine de la santé, et les partenaires externes spécialistes dans le domaine de l'exploitation des données de santé De formation scientifique (PhD), pharma, médical, biologie ou informatique médicale, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'exploitation des données de santé hospitalières. Ce poste est à pourvoir au sein d'Orange Healthcare, xxxx de Orange Business Services SA. Convention SYNTEC. Bonnes connaissances des enjeux métiers liés à l'exploitation des données de santé cliniques au sein des hôpitaux (PMSI, DMS, planification de ressources, cohortes de patients pour la recherche clinique, …). Très bonne connaissance des standards d'interopérabilité (HL7, IHE, FHIR) et terminologies (SNOMED, LOINC etc…) de santé et des standards pour l'exploitation des données de santé (OMOP-CDM). Bonne connaissance des systèmes de gestion de connaissances médicales (terminologies, ontologies) pour le traitement des données hospitalières et connaissance des principales méthodes de traitement automatique du langage appliqué aux données médicales notamment l'exploitation / analyse des comptes rendus médicaux et/ou des données biologiques, cliniques ou d'imagerie. Bonne connaissance d'outils d'exploitation de données de santé hospitalières : i2b2, Transmart, eHOP, etc.. et/ou expérience dans la conception de solutions data et ou intégrant des composantes de machine learning ou de deep learning pour la santé : connaissance des architectures data ou big data modernes et connaissance des méthodes d'analyse de données (neural nets, statistiques) appliqué à des cas d'usages santé. Solides compétences en gestion de projets transverses et complexes pouvant impliquer du pilotage multiple (transverse, open innovation, international). Des connaissances dans des méthodes d'innovation seraient un plus (design thinking, lean startup, BMC) Très bonne capacité rédactionnelle et de communication.