39 offres à pourvoir

Au sein d'une équipe d'une quinzaine d'ingénieurs, vous accompagnez nos clients en déployant les solutions vendues, en relais des équipes d'avant-vente. Nos clients sont basés en France et à l'international, avec des besoins d'hébergements spécifiques pour leurs applications « Business Critical ». Durant la vie du contrat, vous leurs apportez conseil & expertise pour les accompagner dans l'évolution de leur environnement IT. En phase de BUILD, vous intervenez en collaboration avec les chefs de projets, les équipes d'ingénieries, d'architectes et du service client : • Vous mettez en œuvre des solutions / briques techniques vendues ; • Vous définissez et implémentez des composantes permettant de garantir un service fiable et de qualité (supervision, haute disponibilité, sauvegarde...) ; • Vous intégrez des règles, des principes et des normes en vigueur sur les plates-formes de services du domaine (ex : sécurité, agrément santé, RGPD, …) ; • Vous élaborez des automatisations...

Rattaché au Directeur Commercial, l'Ingénieur Commercial intervient sur les missions suivantes : - Maîtriser les offres OCWs (connectivité, réseau) - Maîtriser les fondamentaux de la vente complexe de solutions sur mesure en intégration et en services - Organiser sa stratégie de gestion du portefeuille client (ciblage, priorisation,…) - Détecter, qualifier et répondre aux besoins exprimés par nos clients ou prospects - Négocier les affaires avec les clients, les fournisseurs voire les partenaires sur affaires - Identifier les moyens à mettre en œuvre pour gagner un dossier - Piloter la structure interne pour répondre aux attentes commerciales, financières, juridiques, administratives et techniques du client - Entretenir des liens étroits avec les partenaires pour renforcer les chances de succès - Solliciter les ressources internes à bon escient Le tout, dans le respect des règles administratives, juridiques, financières, éthiques et commerciales fixées par OCWs...

Contexte : Vous intégrerez le service PC2E (People Centered Enterprise Experience). Vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec un tuteur (expérimenté au niveau technique), le Business Owner et les équipes de développement toutes imprégnées d'une forte culture DEVOPS. Votre mission si vous l'acceptez : Vous participerez aux différentes phases de projets en ce qui concerne la conception d'applications innovantes pour répondre aux besoins de nos clients (Applications Cloud compliant). Dans des contextes AGILE, vous serez concrètement amené au cours de votre alternance à travailler sur : • Des phases de conceptions (en lien avec le Product Owner) ; • Des phases de réalisations (code structuré et performant sur n'importe quelle couche technique de l'application) ; • Des phases de qualifications (prendre une part active à la validation finale du produit et à sa maintenabilité) ; • Des phases de Run (Maintien en condition opérationnelle). Vous utiliserez les...

La filiale OBS Digital & DATA met la donnée au cœur de son approche client. Nos clients prennent conscience de la valeur business de leurs données et sont de plus en plus sensibles à la question de leurs exploitations efficaces. Nous sommes là pour les accompagner et les conseiller dans une meilleure connaissance et maîtrise de leurs données. Nous recherchons aujourd'hui, un Architecte DATA expérimenté à même d'intervenir chez nos clients pour les accompagner dans la structuration de leurs SI autour de la donnée. Avec un objectif de ROI pour nos clients et de déploiement en production, vos principales missions seront les suivantes : - Animer des études de cadrage pour collecter le besoin métier et concevoir des architectures qui répondent au besoin du client. - Auditer des architectures existantes pour proposer une roadmap de recommandations. - Apporter son expertise sur des problématiques précises rencontrées chez les clients. - Déployer des infrastructures cloud ou...

Au sein de l'équipe recrutement et rattaché(e) au site de Lyon, vous interviendrez en soutien de l'équipe sur les missions suivantes : - Définition de la stratégie de sourcing - Marketing et diffusion de l'offre sur notre site carrière orange jobs et les différents jobboards - Tri et qualification des candidatures - Pré-sélection des candidats - Participation aux entretiens et aux événements recrutement : afterwork, salon, forum école … Cette liste des missions n'est pas exhaustive, elles dépendront de vos aptitudes et compétences Vous préparez un Bac+4/5 spécialisé en Ressources Humaines et vous êtes passionné(e) par le recrutement. De plus, vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur, vos aptitudes relationnelles ainsi que votre esprit d'équipe. De tempérament volontaire et impliqué, vous savez faire preuve d'autonomie. Un attrait pour le secteur de l'IT est apprécié.

Technique, animation ou accompagnement : pourquoi choisir ? Touchez à tout ! #Lyon #Drupal « Un exemple, on a travaillé sur la refonte totale du site orange.com. Ça a été un enjeu majeur en 2020 qui se poursuit sur 2021 avec des déclinaisons de refontes pour d'autres entités d'Orange. » Nicolas, manager • Vous voulez conserver votre sensibilité technique tout en vous sentant investi d'une mission de leader • Vous aimez apporter votre hauteur de vue sur les sujets pour proposer la meilleure solution à votre client en termes technique, coût et temps • Vous aimez impulser une dynamique de groupe Build & Run • Vous êtes garant.e du delivery • Expert.e et référent.e, vous gérez et pilotez les enjeux techniques des différents projets • Vous développez et customisez les modules pour répondre aux besoins client • Weekly avec client : Vous discutez de l'avancement du projet, vous présentez les rendus du sprint et apportez de la visibilité sur le sprint suivant • Vous analysez...

Nous recherchons un.e Leadtech iOS pour renforcer notre Digital Factory à Lyon. Nous travaillons depuis 10 ans à l'accompagnement de la transformation digitale de nos clients en leur apportant notre expertise métier et technologique via une haute industrialisation et un niveau de qualité élevé. Notre Digital Factory est composée de d'experts en iOS, Android, Flutter et Unity permettant un échange constant sur les nouvelles technologies du digital et une veille technologique forte. Vous rejoindrez une équipe composée d'experts et de développeurs iOS, et participez à l'animation de la Practice nationale autour de l'écosystème. Vous serez également amené.e à travailler quotidiennement avec notre Digital Agency, spécialisée en UX/UI, ainsi qu'avec nos experts en Marketing Digital afin de proposer à nos clients un usage offrant la meilleure expérience utilisateur/client possible. Votre mission consiste à : • Définir les architectures mobiles iOS et la conception des solutions...

Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur. Nous recherchons un(e) Expert(e) fonctionnel(le) Microsoft Dynamics CRM H/F. Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM). A ce titre, vous planifiez avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définissez le contenu et les objectifs, les animez en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédigez des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent. Vous pouvez être amené(e) à piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet. Vous pouvez être amené(e) à participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à...

En tant qu'Architecte applicatif Microsoft Dynamics 365/CRM, vous intégrez une équipe localisée sur plusieurs sites en France et composée de profils techniques et fonctionnels. Vous y êtes et la/le garant(e) de la mise en œuvre technique. Par ailleurs vous êtes également consulté par l'équipe et nos partenaires internes sur les questions d'innovation attenantes à Dynamics. En tant qu'Architecte applicatif Microsoft Dynamics 365/CRM, vous avez pour mission les activités suivantes : • La définition et la conception de l'architecture applicative globale de la solution mise en œuvre avec Dynamics ainsi que les interactions de cette solution avec l'environnement informatique et humain dans lequel elle s'intègre (Système d'information interne et/ou Cloud), • La définition, la conception et l'implémentation des modules applicatifs les plus exigeants de cette solution, • La coordination et le leadership technique de l'équipe en charge du développement des projets Microsoft Dynamics...

En tant que Chef de Projets, vous prendrez en charge des projets au forfait principalement, avec engagement de résultats, dans le domaine technologique Microsoft Dynamics 365. A ce titre, vous serez garant(e) du budget, du périmètre, du planning et de la qualité des projets dont vous aurez la responsabilité tout en garantissant la satisfaction des clients. Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de l'ensemble des parties prenantes. Ainsi, vous animerez les équipes internes et construirez la relation avec les clients avec les objectifs suivants : - Optimiser la Satisfaction des clients - Assurer la rentabilité des projets - Garantir le développement des compétences ainsi que le bien être des équipes projet Vous serez également amené(e) dans le cadre de votre mission à participer aux réponses à des appels d'offres (rédaction de la réponse, participation aux soutenances…) avec les équipes commerciales et avant-vente. Par ailleurs, vous pourrez être amené(e) à prendre en...

Au sein de la Direction Service Client d'OCWs, vous assurez le pilotage d'un ou plusieurs contrats d'infogérance ou de maintenance pour des clients grands comptes. Vous avez pour rôle de garantir la qualité de service, assurer la satisfaction du client et détecter de nouvelles opportunités. Plus particulièrement, vous serez en charge de : Assurer la qualité du service rendu et le respect du contrat : • S'assurer du respect des engagements et procédures définis par le contrat de service • Garantir le bon fonctionnement des prestations et des demandes clients selon les conditions des contrats • Proposer et organiser les plan d'amélioration et proposer les prestations complémentaires • Organiser et animer les différents comités périodiques (Exploitation , Pilotage ou Directeur) • Elaborer le reporting, rédiger les comptes rendus et piloter et suivre les actions d'amélioration, maintenir le référentiel IT et documentaire du contrat Coordonner les actions entre les différents...

Vous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit. Au sein d'une équipe de spécialistes, vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins, des performances, de la qualité et des règles de l'art en la matière. Ceci avec le souci constant d'optimiser l'expérience utilisateur. Vous intervenez auprès de clients proposant des domaines métiers riches et variés (Service, Industrie, Presse, Retail, …), pour lesquels la mise en œuvre d'un outil de gestion de relation client est souvent au cœur d'une stratégie de transformation en profondeur de leur organisation. Vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans, dans un poste similaire autour du produit Microsoft Dynamics CRM. Vous êtes de formation Ingénieur ou équivalent, vous aimez la programmation orientée objet ainsi que le...

Au sein d'un département spécialisé dans le domaine de l'Internet des Objets, nous recherchons un(e) Architecte Logiciel Expérimenté(e), dont la mission est de concevoir nos solutions sur toute la chaîne de construction de nos offres, aussi bien en Avant-Vente que lors de la réalisation des projets. Localisation : Lyon vos responsabilités seront déclinées comme suit : 1/ En phase Avant-Vente : concevoir l'ensemble de la solution, la chiffrer, anticiper toutes les étapes du projet (techniques, économiques, réglementaires,…) en adéquation avec nos offres de solutions IoT et rendre la solution évolutive. 2/ En phase de réalisation : - définir l'architecture logicielle et technique du projet, s'assurer de son intégration dans la stratégie globale de nos plateformes IoT. - Donner les inclinaisons techniques du projet, choisir les technologies et les outils. - Accompagner les équipes techniques sur ces différents choix réalisés. - Contrôler les travaux de réalisation pour vérifier...

Vous êtes motivé(e) et agile, rejoignez l'équipe lyonnaise de Digital & Data spécialisée dans l'innovation et le développement d'applicatifs Web. Nous recherchons un(e) développeur frond end confirmé(e) H/F afin de renforcer notre équipe locale. Véritable électron libre à l'esprit Start-Up au sein d'un Grand Groupe, nous sommes une équipe en pleine construction travaillant sur des projets innovants et ambitieux. Ayant délaissé les méthodes traditionnelles, nous avons mis en place une méthode de travail agile basée sur la méthode Scrum/Kanban qui nous permet d'avoir une relation particulière avec nos clients : approche partenariale, co-construction, réactivité, proximité, échange, force de proposition, etc. Vous serez en charge de la conception (spécifications, choix techniques, architecture et développement) et du développement d'interfaces web riches. En prise directe avec les projets, vous serez, au sein de l'équipe de développement, un véritable acteur des différentes...

Vos responsabilités seront les suivantes : - Concevoir les propositions techniques, fonctionnelles, et commerciales, répondant aux cahiers des charges clients ; - Coordonner les activités composant les cycles avant-ventes, tout en respectant les processus de l'entreprise ; A ce titre vous devrez : - Participer à l'étape de qualification de besoin en accompagnement des forces commerciales, - Assurer de la bonne compréhension des expressions de besoin et enjeux clients ; - Prononcer sur la pertinence pour l'entreprise de se positionner sur les projets clients, sur la base des critères de profitabilité & de stratégie d'entreprise ; - Identifier la meilleure stratégie de réponse en collaboration avec les forces de vente et équipes de réalisation ; - Piloter les réponses des partenaires/fournisseurs contribuant par leurs solutions ou services IT, à la construction d'une proposition cohérente dans le cadre d'affaires plus larges ; - Rédiger ou pilotez la rédaction de la proposition...

Au sein de la direction métier Applications Digitales, nous recherchons un Développeur d'applications Web Mobiles H/F pour un poste basé à l'agence de Lyon ou Grenoble. Encadré(e) par un Chef de projet, vous interviendrez sur nos projets mobiles au sein de l'équipe multi devices, par la réalisation d'applications smartphones et tablettes grand public ou d'Entreprise. Vous participerez à toutes les étapes de réalisation des applications (analyses, conceptions, développements, tests et recettes, documentations) sur les environnements techniques mobiles. Environnement Technique : niveau « maîtrise » requis : Angular.js, React, HTML5, CSS3, Javascript, Bootstrap.js , Eclipse Connaissances Back-office type CMS, PHP ou Java/J2EE appréciées. De formation bac+5 minimum, ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience significative en développement web mobile. Vous avez déjà implémenté des sites et applications mobiles intégrant des flux de données et avez connaissances...

Nous recherchons des chefs de projet expérimenté(e)s pour participer à nos projets d'intégration de solution ITSM chez nos clients sur notre agence de Paris, Rennes, Toulouse ou Lyon. Le rôle principal du chef de projet est de travailler en étroite collaboration avec les clients à travers une gestion de la relation partenaire et de piloter l'équipe projet interne pour mener à bien la réalisation des projets dans une démarche de conseil. Vous aurez en charge le périmètre des besoins et exigences client, l'établissement et la gestion du planning d'implémentation, le suivi des livrables et du budget. Vos principales missions seront les suivantes : • Réaliser et gérer le budget (P&L) du projet • Créer le plan projet • Préparer et animer la réunion de lancement et les comités projet • Gérer la relation client au quotidien • Suivre le planning et le respect jalons • Suivre les plans d'action en continu (RIDA) • Gérer et suivre les risques • Coordonner et manager l'équipe projet •...

Vous serez amené à concevoir et produire des applications .NET (mettant en œuvre les dernières versions de la plateforme Microsoft.NET) et SharePoint (2013, 2016 et Office 365) en respectant les spécifications fonctionnelles et techniques, l'organisation des projets (délais, tâches, jalons, processus…) ainsi que les conventions de développement (guides de bonnes pratiques, règles de codage, de nommage…). Vous pourrez être amené à participer à l'analyse fonctionnelle des besoins et contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, à réaliser des estimations de charges et participer aux phases d'avant-vente. Vous évoluerez au sein d'une équipe de très haut niveau technique et développerez votre sens du service client grâce aux contacts que nous vous permettrons d'établir avec nos clients et avec Microsoft. De formation Ingénieur ou équivalent, vous êtes passionné par les technologies objets. Vous avez un bon esprit d'analyse, appréciez le contact avec les clients et le...

Nous recherchons un(e) Ingénieur Expert H/F pour renforcer notre équipe sur le déploiement de solution Genesys chez nos clients ou hébergé au sein d'Orange. Vous intégrerez un Centre de Compétence de 41 experts Genesys qui gèrent actuellement 40 000 positions centre de contact. Votre mission consiste à : Avant-vente : - Support technique aux équipes avant-vente lors de la conception des offres, pour élaborer des propositions techniques, valider leur faisabilité et évaluer les charges - Imagine et conçoit des solutions pour répondre à un besoin client - Chiffre les charges matérielles et humaines d'expertise liées aux évolutions clients sur le socle de la solution Déploiement solution : - Rédige des documents techniques (dossier d'architecture, spécifications techniques et fonctionnelles, dossier d'interopérabilité, dossier d'exploitation …) - Développe et configure la solution (stratégie de routage, indicateurs statistiques, bandeau,…) - Recette des développements et cahier de...

Vous participez à la mise en oeuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Office/Dynamics, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit. Au sein d'une équipe de spécialistes, vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins, des performances, de la qualité et des règles de l'art en la matière. Ceci avec le souci constant d'optimiser l'expérience utilisateur et la satisfaction client. Vous intervenez auprès de clients proposant des domaines métiers riches et variés (Service, Industrie, Presse, Retail, …), pour lesquels la mise en oeuvre d'outils Microsoft natif accompagnés de la power platform ou autre outil Low Code est souvent au coeur d'une stratégie de transformation en profondeur de leur organisation. Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans un poste similaire autour des produits Microsoft, que cela soit côté développement ou côté fonctionnel....