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Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité. - Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients en portefeuille et répondez à leurs sollicitations sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous êtes force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus adaptés à leurs besoins. - Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez. Vous êtes responsable des engagements pris avec eux. - Vous développez et fidélisez votre portefeuille de clients. - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux.

Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, vous assurez l'intégralité de la relation commerciale auprès d'une clientèle « haut de gamme ». - Vous installez une relation durable et de confiance avec une clientèle avertie que vous rencontrez en agence ou à domicile si besoin. - Vous réalisez des bilans patrimoniaux et élaborez des projets d'investissement permettant à vos clients de défiscaliser leurs biens et revenus. - Vous exercez un devoir de conseil lié à la valorisation d'actifs, en fonction de l'appétence au risque et des objectifs moyens/long termes, propres à chacun de vos clients. - Vous les accompagnez dans la résolution de leurs problématiques successorales par préconisation de dispositifs d'abattements, donation, assurance ou prévoyance. - Vous démarchez une clientèle « à potentiel » par prospection, référencement, recommandation ou prescription. - Vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des...

Au sein de La Banque Postale Financement, en tant que Gestionnaire de Campagnes , vous aurez en charge la mise en place des campagnes de communication BtoC à travers nos différents canaux, principalement la téléphonie. Vous contribuez au développement de la Direction des Opérations grâce à l'amélioration des performances et de la productivité par l'optimisation des contacts Clients, la réduction des coûts et la satisfaction Client. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Concevoir les opérations de Communication BtoC afin de définir un planning et une stratégie, dans le respect du budget alloué; - Implémenter, en accord et en collaboration avec son management, les campagnes nécessaires à l'activité; -Gérer les différentes campagnes : planification détaillée (semaine, jour, heure, fréquence), ciblage, affectation des ressources en concertation avec la ligne managériale, pilotage en temps réel (taux de contact, d'attente, d'abandon…); - Documenter vos actions - Assurer la...

Au sein de la Banque Postale Financement, spécialiste du crédit à la consommation,en tant que Gestionnaire Paie, ADP et Pilotage Expert vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Paie Pilotage et Rémunération. Vous êtes le garant de la réalisation et de la fiabilisation de la paie et de ce qui en découlent (comptabilité, charges sociales…). Ci-dessous les principales missions : Paie - conseil et contrôle : -Vérifier le bon déroulement des opérations de la paie -Piloter fonctionnellement la réalisation de la paie -Accompagner les gestionnaires de paie dans la réalisation de la paie (questions, calculs complexes…). Comptabilité : -Mettre en place et faire concorder les paramétrages paie et comptabilité -Procéder aux rapprochements entre la paie et la comptabilité ; -Suivre, optimiser et fiabiliser le suivi paie/compta de la subrogation. Gestion des charges sociales : -Contrôler les déclarations sociales mensuelles et trimestrielles ; -Suivre la grille...

Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et innovante de solutions on et offline : distribution d'imprimé publicitaire (flyers, prospectus), street marketing, campagne SMS, campagne emailing, référencement naturel, Google Ads…) L'entreprise emploie 10 000 salariés en France et réalise un chiffre d'affaires de 413 millions d'euros. MEDIAPOST est une filiale du Groupe La Poste En savoir plus : mediapost.fr @mediapostfrance sur Twitter Vous intervenez en relais des Commerciaux auprès de nos clients (grande surface alimentaire, grande surface spécialisée, tourisme et loisirs...) Vous intervenez en support durant l'ensemble du cycle de vente:réponses aux demandes d'information des...

La Banque Postale Financement, filiale de La Banque Postale spécialisée dans le crédit à la consommation, recherche un(e) Manager Recouvrement Amiable. Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Pôle Opérationnel Recouvrement, vous l'assistez dans son rôle de management et assurez le fonctionnement opérationnel de votre équipe selon les priorités et les normes qui vous ont été définies. Au quotidien : - Vous animez votre équipe (environ 15 collaborateurs) en favorisant la communication entre ses membres afin de développer la cohésion ; - Vous pilotez l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs par votre équipe dans le respect des normes établies - Vous suivez l'activité de votre équipe et réalisez un reporting régulier à votre responsable ; - Vous réalisez le suivi régulier des collaborateurs (vérification de dossier, double écoute) ; - Vous proposez des actions de formation ou d'accompagnement nécessaires au développement des compétences...

ENTREPRISE Rejoindre La Banque Postale Financement, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation ! N'attendez plus, rejoignez-nous ! POSTE ET MISSIONS Au sein de la Direction Marketing et Commerciale, rattaché(e) au Responsable Développement Commercial de LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT, vous assistez l'équipe dans la mise en œuvre de la politique d'animation commerciale. • Vous réalisez des présentations sur les projets et sujets traités (supports, outils d'animation …); • Vous accompagnez la force commerciale dans la gestion des challenges et incentive réseau; • Vous organisez les réunions mensuelles (logistique, collecte et assemblage des contenus, …) ; • Vous réalisez le suivi des challenges commerciaux : collecte des remontées terrain, contrôle des documents, constitution des listes de gagnants, gestion des gains (commande fournisseurs, gestion des envois), relance commerciale, reporting … ; • Vous...

Avec L'Identité Numérique, service gratuit et accessible à toute personne majeure, La Poste réaffirme sa volonté d'être l'acteur incontournable de la vie numérique des Français. Sous la responsabilité du Responsable Marketing Relationnel de l'Identité numérique, le Chef de Projet Relation Client représente la voix du client et collabore avec différents interlocuteurs internes pour maximiser la qualité de service et la satisfaction clients. Voici ses missions : Service Clients - Gestion et pilotage de l'activité et des performances du Service Clients - Mesure, suivi et optimisation de la qualité de service et de la satisfaction clients - Accompagnement au quotidien du Service Clients - Visite mensuelle aux conseillers - Formation des conseillers du service clients dans le cadre des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux parcours - Création et mise à jour des supports et outils back office des conseillers - Remontée des incidents et suivi de leur résolution avec l'équipe run...

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

CE CONTRAT VOUS EST PROPOSE EN CONTRAT APPRENTISSAGE D'UN AN. DATE DE DEBUT DE CONTRAT AU 20 OCTOBRE 20202 Envoi des candidatures par mail : ehue@promotrans.fr ou par courrier à Promotrans Rue de la Grande épine -76800 ST ETIENNE DE ROUVRAY Poste à pourvoir sur : Bois Guillaume, Saint Valéry en Caux, criquetôt, Neufchâtel en Bray, Le Havre, Montivilliers, Rouen et Barentin Professionnel(le) de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux. Rattaché(e) à votre Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe. Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture. N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux...

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la Banque Postale Financement, spécialiste du crédit à la consommation, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Directeur Marketing et Commercial. Vous êtes responsable de la stratégie de communication (média et MD) pour la conquête et la fidélisation, des parcours clients de mise en relation, des actions et des projets de marketing digital et de communication digitale. Vos missions: Manager l'équipe du pôle (organisation des tâches, animation, évaluation et montée en compétence, …) ; Proposer, mettre en œuvre, piloter, analyser : o les plans d'actions marketing opérationnel et les plans média annuels en relation avec les Directions Internes, La Banque Postale (LBP) et les agences de communication ; o la stratégie de communication digitale, avec réactivité, en lien avec La Banque Postale (LBP) et les agences de communication o les temps forts et les fils rouges pour tous les canaux en coordination avec LBP et le Groupe ; o les opérations de fidélisation du fond de...

Vos missions seront : - Garantir le traitement optimal des produits sur 24h, la bonne gestion des stocks et la qualité des flux sortants -Organiser et piloter une activité au service du client - Garantir l'atteinte des objectifs de production et la qualité de service en adaptant les ressource selon les prévisions de flux -Garantir la qualité de service de chacun des chantiers couverts par sa responsabilité - Appuyer les Encadrants pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs et pour diagnostiquer et développer les compétences des collaborateurs -Organiser et animer la politique de prévention, de sécurité et de condition de travail sur son périmètre -S'engager dans le développement de ses équipes -Veiller au développement des compétences de ses collaborateurs, les accompagner dans le cadre de la conduite du changement et des projets pour fédérer les équipes autour d'un dialogue au quotidien. Horaire et rythme de travail , NUIT :22h15 - 6h15 avec des réunions en jour...

La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 600 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à ses clients dans le respect des contraintes règlementaires. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique. Pour notre Département Exploitation Interbancaire, Monétique, Marché et Automates, nous recherchons un expert Réseau et Sécurité intégré(e) au service Marchés, Risques et Bilan. En tant qu'Expert Réseau et Sécurité, vos principales missions seront : o Définir les architectures Réseau et Sécurité o Prendre en charge l'évolution de l'infrastructure (mise à disposition de nouveaux services, montée de version logicielle,, …) o Gérer l'obsolescence du matériel o Mettre en conformité les règles firewall o Piloter le raccordement des nouvelles liaisons partenaires o Administrer les équipements réseau, sécurité...

Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité. • Vous explorez la surface financière de vos clients et suivez l'évolution de votre portefeuille. • Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de leur présenter l'offre la plus adaptée en fonction de leur potentiel. • Vous êtes force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus efficaces pour la réalisation de leurs projets. • Vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires. • Vous êtes proactif(ive) pour optimiser la couverture de votre portefeuille. • Vous mettez en œuvre des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux. • Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur...

Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, La déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité. - Vous explorez la surface financière de vos clients et suivez l'évolution de votre portefeuille. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de leur présenter l'offre la plus adaptée en fonction de leur potentiel. - Vous êtes force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus efficaces pour la réalisation de leurs projets. - vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires - Vous êtes pro-actif pour optimiser la couverture de votre portefeuille - Vous mettez en œuvre des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux - Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez....

Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, La déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité. - Vous explorez la surface financière de vos clients et suivez l'évolution de votre portefeuille. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de leur présenter l'offre la plus adaptée en fonction de leur potentiel. - Vous êtes force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus efficaces pour la réalisation de leurs projets. - vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires - Vous êtes pro-actif pour optimiser la couverture de votre portefeuille - Vous mettez en œuvre des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux - Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez....

Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, La déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité. - Vous explorez la surface financière de vos clients et suivez l'évolution de votre portefeuille. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de leur présenter l'offre la plus adaptée en fonction de leur potentiel. - Vous êtes force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus efficaces pour la réalisation de leurs projets. - vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires - Vous êtes pro-actif pour optimiser la couverture de votre portefeuille - Vous mettez en œuvre des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux - Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez....

Se former au CAP Opérateur/trice Service Relation Client Livraison Niv 3 au sein du Formaposte Ile de France, c'est : · Intégrer le CFA Stephenson et l'AFTRAL et obtenir un diplôme reconnu. · Bénéficier du suivi et de l'expertise du Formaposte Ile de France et profiter de tous les atouts de l'alternance (formation prise en charge et rémunérée). · Réaliser son alternance au sein d'un Centre de Distribution du Courrier du Groupe La Poste, et gagnez en expérience.

Se former au CAP Opérateur/trice Service Relation Client Livraison Niv 3 au sein du Formaposte Ile de France, c'est : · Intégrer le CFA Stephenson et l'AFTRAL et obtenir un diplôme reconnu. · Bénéficier du suivi et de l'expertise du Formaposte Ile de France et profiter de tous les atouts de l'alternance (formation prise en charge et rémunérée). · Réaliser son alternance au sein d'un Centre de Distribution du Courrier du Groupe La Poste, et gagnez en expérience.