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Pourquoi rejoindre l'équipe Campanile ? Campanile est le seul hôtel milieu de gamme où la convivialité tient la première place. Ce ne sont pas des mots en l'air. C'est notre culture, à laquelle notre staff donne vie. Le personnel de Campanile est unique. Parce qu'en plus d'être des cuisiniers, serveurs, réceptionnistes, managers et femmes chambre, ce sont des créateurs de bons moments. Alors si vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur, rejoignez-nous! Quelles seraient vos journées chez nous ? Si vous êtes l'adjoint de direction que nous cherchons, c'est que vous souhaitez devenir le bras droit de notre directeur d'hôtel. Tel un capitaine, en vous faisant remarquer sur le terrain par votre exemplarité et votre savoir-faire, votre future équipe vous suivra dans votre progression. Ensemble vous gagnerez le pari de la convivialité !

Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information des clients. Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients et de facturation. Vous assurez la préparation des petits déjeuners et le service. Vous maîtrisez l'utilisation des produits d'entretiens et des machines. Vous vous occupez du nettoyage du matériel et des locaux. Selon l'établissement, vous pouvez être en charge de la lingerie et du pliage du linge. Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.

Rattaché(e) au Data Manager au sein de la Direction Data & Analytics de Louvre Hotels Group, le/la Customer Data manager est en charge de l'écosystème technique data Customer & Digital pour le groupe Louvre Hôtels. Dans le cadre de sa stratégie data, le département Data & Analytics opère une refonte complète de son socle data : mise en place d'une Customer Data Platform (CDP) et d'un nouvel outil de marketing automation, refonte de la base CRM et du DWH. Vos missions: - Référent technico-fonctionnel sur les sujets Customer & Digital En collaboration avec la Data Analyst, vous serez le point d'entrée sur tous les sujets Data du périmètre Customer & Digital. Vous aurez en responsabilité la maitrise et le bon fonctionnement des systèmes principaux (DWH, Référentiel Clients, CDP)  ainsi que la Data et les flux de Data de ces systèmes. Vous serez force de proposition pour garantir la qualité et la cohérence des Data sur le périmètre en mettant en place les process...

Rattaché au Responsable eDistribution, vous participez au traitement des demandes provenant des hôtels, des investisseurs ou des départements transverses au siège de Louvre Hotels Group concernant des problématiques et évolutions liées à l'eDistribution. Ces demandes peuvent concerner tous les hôtels du groupe, votre périmètre s'étend donc aux hôtels Première Classe, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Golden Tulip et Royal Tulip en France et à l'étranger, tous statuts. MISSIONS : A ce titre, au terme d'une formation assurée par nos équipes, vos missions seront les suivantes : - Création des hôtels dans les systèmes internes (CRS et PMS) et activation sur les canaux de distribution (Websites, OTAs, GDSs) - Mise à jour des contenus hôtels - Chargement des offres promotionnelles et tarifs corporate - Mise à jour des structures tarifaires - Support opérationnel auprès des agences de voyages en ligne OTAs (Booking.com, Expedia, HRS…) : gestion de litiges, mise à jour de contenus, chargement...

Vous intégrez un service comptable fournisseurs de 2 personnes sous la responsabilité d'un Responsable comptable fournisseurs. Affecté à la comptabilité fournisseurs et au cadrage des charges. Vous serez responsable de la partie refacturation des charges sur la clôture mensuelle et annuelle de différentes sociétés au siège. Dans le cadre des clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles, vous serez en charge notamment des opérations suivantes : • Tenue de la comptabilité fournisseurs sur plusieurs entités du groupe : saisies de factures, lettrage, écritures de régularisation, correspondances, relances, classement, archivage factures • Création des fiches fournisseurs dans la comptabilité • Etablissements des vagues de règlement • Calculs et cadrage des Factures Non Parvenues et Charges Constatées d'Avance (provisions mensuelles) sur les comptes de plusieurs entités du groupe. • Participations aux suivis des rapprochements bancaires sur les opérations qui concernerait la...

Rattaché à la direction Marketing au sein de la Business Unit France, vous êtes responsable des actions marketing en France sur les marques budget : Première Classe, marque historique de Louvre Hotels Group, et Kyriad Direct lancée il y a 3 ans. Vos principales missions sont : Élaboration du business plan des marques : Définir le cadrage budgétaire annuel Analyser les performances de la marque et les tendances de marché Définir les enjeux de la marque Briefer les agences et suit les recommandations Définir le calendrier des actions annuelles et les kpi's associés Pilotage du business plan des marques : Réaliser les assets des campagnes Piloter les plans médias (off et online) Suivre des KPI's et optimisation Analyser des performances Réaliser et présente les rapports de performance Animation du réseau multi-statuts Mettre en place des animations sur les hôtels, Réaliser des communications ciblant les hôtels, directeurs, investisseurs Participer aux réunions d'animation du réseau...

Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire du groupe le plus proche. Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le relais d'information auprès de la direction. Vous êtes le garant des normes et des procédures de la marque. Vous prenez également en charge la facturation dans le respect des procédures de notre Marque. Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.

Vous secondez le chef de réception afin de garantir le bon déroulement du séjour de nos clients et ainsi être garant(e) de l'atteinte des objectifs commerciaux, managériaux et économiques . Pour cela, vous : - Accueillez les clients, contribuez à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurez une qualité de service permanente. - Anticipez et gérez toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client. - Accompagnez les réceptionnistes sur la technique du poste en transmettant votre savoir et votre passion pour ce métier. - Contribuez à la fidélisation de la clientèle.

Pourquoi rejoindre l'équipe Campanile ? Campanile est le seul hôtel milieu de gamme où la convivialité tient la première place. Ce ne sont pas des mots en l'air. C'est notre culture, à laquelle notre staff donne vie. Le personnel de Campanile est unique. Parce qu'en plus d'être des cuisiniers, serveurs, réceptionnistes, managers et femmes chambre, ce sont des créateurs de bons moments. Alors si vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur, rejoignez-nous! Quelles seraient vos journées chez nous ? Si vous êtes le serveur que nous cherchons, le plaisir de l'accueil et du service est votre atout principal pour la satisfaction de nos futurs clients. Pour cela, vous serez le plus fin connaisseur de la carte du restaurant et des produits régionaux... Par ailleurs, le bon déroulement du séjour de notre clientèle sera assuré grâce à votre sens de l'accueil et de l'écoute.

Pourquoi rejoindre l'équipe Campanile ? Campanile est le seul hôtel milieu de gamme où la convivialité tient la première place. Ce ne sont pas des mots en l'air. C'est notre culture, à laquelle notre staff donne vie. Le personnel de Campanile est unique. Parce qu'en plus d'être des cuisiniers, serveurs, réceptionnistes, managers et femmes chambre, ce sont des créateurs de bons moments. Alors si vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur, rejoignez-nous! Quelles seraient vos journées chez nous ? Si vous êtes l'adjoint de direction que nous cherchons, c'est que vous souhaitez devenir le bras droit de notre directeur d'hôtel. Tel un capitaine, en vous faisant remarquer sur le terrain par votre exemplarité et votre savoir-faire, votre future équipe vous suivra dans votre progression. Ensemble vous gagnerez le pari de la convivialité !

Pourquoi rejoindre l'équipe Campanile ? Campanile est le seul hôtel milieu de gamme où la convivialité tient la première place. Ce ne sont pas des mots en l'air. C'est notre culture, à laquelle notre staff donne vie. Le personnel de Campanile est unique. Parce qu'en plus d'être des cuisiniers, serveurs, réceptionnistes, managers et femmes chambre, ce sont des créateurs de bons moments. Alors si vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur, rejoignez-nous! Quelles seraient vos journées chez nous ? Si vous êtes le/la Night Auditor que nous cherchons, c'est que vous en avez assez de prendre des coups de soleil, et que vous préférez la douceur de la lune. Ainsi, vous pourrez veiller sur notre clientèle toute la nuit, et les accompagner pour un réveil en douceur. Par ailleurs, l'outil « Opera » ne doit pas simplement faire référence à un spectacle musical pour vous.

Vous assurez la maintenance préventive et curative de plusieurs hôtels. Vous contrôlez les installations eaux, chauffage, climatisation, assurez la prévention de la légionellose, le curage des gouttières et des siphons de sols, nettoyez les filtres de climatisation, condensats, les filtres d'évaporateur des chambres froides, réalisez la réfection des joins de baignoires, contrôlez les robinetteries, vérifiez la fixation du matériel, des cuvettes WC…, nettoyez et révisez les serrures, les volets et les containers……. Vous assurez les réparations de plomberie (chambre, cuisine), d'électricité, changer les ballons d'eau, les WC en chambres & détartrages des toilettes, réalisez la reprise de carrelage / peinture, changez les lisses de rambardes, les barres de seuil, les moquette de sas, remplacez les radiants / radiateurs, débouchez les canalisations et réalisez des petits travaux de menuiserie (Tête de lit à refixer…). Vous êtes rattaché à un établissement et répondez à votre...

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Juridique Droit Social, pôle intégré à la DRH Opérations & Affaires Sociales, vous êtes l'interlocuteur privilégié des opérationnels de votre zone géographique. Vous intégrez une équipe de 3 personnes et intervenez principalement sur des sujets relevant des relations sociales individuelles. Vos missions seront les suivantes : - Apporter un support quotidien aux Directeurs d'hôtel et opérationnels sur l'ensemble des problématiques sociales individuelles des salariés du réseau, sur toute question relative à l'application des dispositions légales et conventionnelles (vie du contrat de travail, disciplinaire, précontentieux, relations avec les Inspections du Travail, URSSAF...) - Piloter la gestion des contentieux (étude et suivi des dossiers, analyse de risques, élaboration de la stratégie contentieuse, recherche de pièces, renseignement des outils de suivi des contentieux, contrôle de la facturation et suivi des provisions comptables…) et...

QUI SOMMES NOUS ? Campanile, Kyriad, Première Classe… voici les marques majeures de Louvre Hotels Group. Faisant partie du groupe Jin Jiang Louvre Asia, Louvre Hotels Group compte comme un des acteurs majeurs du secteur de l'hôtellerie mondiale, dont le portefeuille compte aujourd'hui 2 500 hôtels dans 52 pays. Mais voilà, quand bien même la France rayonne par son attractivité touristique, elle doit faire face à la nouvelle accélération de ce secteur. Ainsi, dans ce contexte, Louvre Hotels Group est désireux de rencontrer de nouveaux talents pour ces différentes marques d'hôtelières. QUELLES SERAIENT VOS JOURNÉES CHEZ NOUS ? Si vous êtes le Chef de partie que nous cherchons, alors le maniement des couteaux et votre expérience des saveurs reflètent une partie de vos précieux atouts. Par ailleurs, « HACCP » dois vous évoquez autre chose qu'un nom de code. Enfin, si vos talents culinaires ont fait chavirer votre entourage, il est temps d'en faire profiter notre clientèle, autour...

Pourquoi rejoindre l'équipe Campanile ? Campanile est le seul hôtel milieu de gamme où la convivialité tient la première place. Ce ne sont pas des mots en l'air. C'est notre culture, à laquelle notre staff donne vie. Le personnel de Campanile est unique. Parce qu'en plus d'être des cuisiniers, serveurs, réceptionnistes, managers et femmes chambre, ce sont des créateurs de bons moments. Alors si vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur, rejoignez-nous! Quelles seraient vos journées chez nous ? Si vous êtes le serveur que nous cherchons, le plaisir de l'accueil et du service est votre atout principal pour la satisfaction de nos futurs clients. Pour cela, vous serez le plus fin connaisseur de la carte du restaurant et des produits régionaux... Par ailleurs, le bon déroulement du séjour de notre clientèle sera assuré grâce à votre sens de l'accueil et de l'écoute.

Rattaché(e) à notre Responsable Juridique, vous intégrerez le pôle Achats/Distribution/IT traitant de problématiques juridiques très variées en lien avec le secteur de l'hôtellerie/restauration. Vous serez le point d'entrée des directions opérationnelles du siège de LOUVRE HOTELS GROUP (achat, e-commerce, informatique, design, restauration, marketing, stratégie/innovation). Vos missions principales seront les suivantes : 1 – Le droit des Affaires (contrats, concurrence, distribution, consommation) : - Rédaction et validation de contrats pour la direction des Achats : contrats fournisseurs et contrats de prestations de services - Validation de contrats de vente B2B pour la direction commerciale et la distribution - Consultations juridiques sur des sujets de droit commercial et de droit de la distribution - Support au service marketing : revue des contrats impliquant des cessions de droit, validation des offres promotionnelles B2B et B2C sur tous support et jeux concours -...

Rattaché(e) au Responsable du Contrôle de Gestion Opérations, vous êtes le business partner finance d'une Business Unit du Département Opérations France et avez en charge la gestion d'un portefeuille d'hôtels. Vous réalisez les principales missions suivantes : - Fiabiliser et analyser les données de reporting mensuel et mettre en place des KPI pertinents et actionnables - Animation des business review mensuelles avec une revue critique des résultats, identification des leviers de performance financière, mise en place et suivi de plans d'amélioration en collaboration avec les Opérationnels et Directeurs de Business Units. - Préparation des processus prévisionnels (rolling forecasts et budgets) en lien avec le Département Revenue Management et projection des coûts fixes et variables de chaque hôtel - Participer à des projets liés à l'optimisation des systèmes d'information du département - Administration fonctionnelle d'outil EPM

Au sein du département RM & Pricing Global, vous êtes rattaché(e) à la Directrice Strategic Pricing. Dans le cadre d'un plan de transformation de la fonction Pricing et Revenue Management, vous participez activement à la réflexion stratégique et à la prise de décision concernant la Politique Tarifaire du groupe, en vue d'optimiser les revenus. Vos principales missions sont les suivantes : - Réflexion et prise de décision structurante autour des enjeux du Pricing Mesure et analyse de la performance Pricing et formule des recommandations stratégique. - Déploiement et accompagnement opérationnel Mets en place l'ensemble des actions recommandées dans le calendrier prévu et accompagne les Revenue Managers et directeurs dans ces changements - Garant de la cohérence et de la pertinence de la stratégie Pricing et des offres S'assure de la performance de la stratégie Pricing Public, Corporate, Leisure et de la cohérence entre ces tarifications. S'assure de la performance tangible...

Rattaché(e) au Customer Capital & Knowledge Manager au sein de la Direction Guest Experience de Louvre Hotels Group, le/la chargé(e) de campagnes est en charge du pilotage du plan de contact omnicanal pour l'ensemble des marques du groupe. Dans le cadre de sa stratégie omnicanale 360°, le département Guest Experience met en place une Customer Data Platform (CDP) et un nouvel outil de marketing automation : Selligent, internalisé au sein du département. Vos missions: Gestion de projet  Vous serez en charge ou contribuerez aux projets de marketing relationnel 360° de l'entreprise Exemple de projet : migration du plan de contact existant dans le nouvel outil de marketing automation Selligent Construction du nouveau plan de contact omnicanal En étroite collaboration avec le Customer Capital & Knowledge Manager et notre agence de conseil en stratégie CRM, vous participerez à l'élaboration de notre nouveau plan de contact omnicanal et serez le garant de sa bonne exécution de A...

Contexte : La plateforme de distribution centrale est un département stratégique au sein de Louvre Hotels Group. Elle a pour mission d'augmenter le chiffre d'affaires généré et maximiser la visibilité de notre réseau d'hôtels à travers les canaux de distribution directs et indirects. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d'un chargé de mission qui aura pour principaux objectifs sous la direction du VP Sales / Distribution : - De contribuer à l'amélioration du suivi financier de l'ensemble des contrats de distribution et des budgets du département commercial et distribution, - De fluidifier / coordonner les interactions avec les autres départements internes (revenue / yield management, commercial, opérations, finance) sur les projets prioritaires de l'entreprise, - De préparer les indicateurs de mesure de la performance des ventes on/off line Responsabilités clefs : - Préparation du processus budgétaire, suivi facturation clients - fournisseurs, refacturation des coûts de...