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Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo, acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le Dynamiseur du commerce connecté. Rattaché à la direction livraison, le Responsable Pilotage et Etude Satisfaction Client est en charge de fournir reporting, d'analyser les écarts de performance au nominal et d'accroitre la satisfaction client par un processus d'amélioration continue. Dans ce cadre, vous principales missions seront les suivantes : - Pilotage et Reporting • Animer le processus de reporting interne et externe à la direction de la livraison avec notamment la production de tableau de bord structuré et le suivi des indicateurs d'activité • Analyser la performance de l'activité. • Garantir la fiabilité des chiffres publiés pour la Direction de la livraison - Etudes livraison • Réaliser des études récurrentes ou ponctuelles, en lien en transverse avec les directions métiers et support • Construire, administrer les analyses des questionnaires destinés à évaluer l'appropriation des process, de la qualité de déploiement et la conduite du changement des projets colis - Satisfactions clients et amélioration continue • Analyser les retours clients et proposer des plans d'actions préventifs et correctifs adaptés et pérennes •Animer la démarche d'amélioration continue

Le titulaire du poste assure les responsabilités d'Assistante mutualisée de directions en : - Analysant, conseillant, organisant, coordonnant : les informations, les synergies, les priorités d'agendas ; afin de faciliter le fonctionnement des activités des collectifs des 2 directions, en assurant la gestion de la tenue des agendas des 2 directeurs ; - Organisant les interfaces nécessaires entre les 2 directeurs et son environnement au sens large - Réalisant la planification, la préparation de l'ensemble des instances ; - Préparant et participant aux Conseils de direction ; - Organisant et en participant à la préparation de toutes les réunions importantes, COPIL, …, évènements, manifestations, … - Organisant le suivi des saisines internes et externes par des corps de contrôle, des « affaires signalées - Intervenant en tout ou partie sur la réalisation de supports de présentations ; - Coordonnant et facilitant la circulation et le partage de l'information sur différents canaux au sein de l'équipe dans le respect de la confidentialité, et en étant un promoteur des outils collaboratifs ; - Participant à la tenue du budget, notamment en élaborant les demandes d'achats dans le logiciel SAP Equinoxe, et suivi des factures - En commandant et en optimisant les fournitures/suivi des stocks ; - En effectuant les demandes logistique et informatique - En gérant l'arrivée physique et matérielle et en facilitant l'arrivée - départ des collaborateurs

La Poste Solutions Juridiques (LPSJ) recherche un juriste en droit des contrats ! Vous êtes connu pour votre capacité d'adaptation et votre sens du relationnel ? Vous êtes réactif, autonome et doté d'un fort esprit de service ? Ce poste est fait pour vous ! LA POSTE SOLUTIONS JURIDIQUES a pour missions de garantir la sécurité juridique du Groupe La Poste et de favoriser le développement de ses activités commerciales, dans le respect des valeurs du Groupe. Vous serez intégré au sein du pôle « Services à la personne, nouvelles activités, achats et distribution » qui assure le soutien juridique des opérations d'achat dans les domaines informatiques et télécoms, tertiaires et frais généraux. Vos missions ? Intégré au sein d'une équipe soudée et dynamique, vos missions principales seront les suivantes : - Vous apportez conseil et assistance juridique aux opérationnels. - Vous appuyez les opérations d'achats : suivi de la phase de consultation, rédaction et négociation des documents contractuels en lien avec les opérationnels. - Vous participez à la diffusion d'information et à des actions de sensibilisation à destination des opérationnels et des juristes. Vous êtes motivé par la diversité des missions proposées ? Rejoignez-nous !

Vous allez rejoindre la branche Services-Courrier-Colis au sein du Groupe La Poste. Vous serez amené(e) à participer à l'organisation et à la réalisation d'actions media, hors media et relation presse comprenant : - des salons, des événements clients, l'organisation de petits déjeuners thématiques ; - un programme de conférences - des documents print : mailings clients, outils d'aide à la vente, magazine clients, … Vous serez en relation étroite avec différents interlocuteurs (fournisseurs, studio de création, agence de relations presse, partenaires médias, …).

Colissimo leader français du marché de livraison des particuliers crée sur les prochaines années plusieurs plateformes nouvelle génération afin d'accompagner la croissance du marché, tirée notamment par l'essor du e-commerce. Les objectifs sont la modernisation du réseau de tri et de livraison des colis, et être ainsi en capacité de satisfaire aux enjeux de livrer plus, mais aussi plus vite et de manière plus respectueuse de l'environnement. L'ensemble de ces évolutions permettra également d'offrir aux collaborateurs du Colis un environnement de travail de qualité. Le chef de projet Santé Sécurité au travail pilote, sous la responsabilité du Responsable Santé Sécurité au travail et du DRH de la DOT IDF l'ensemble des travaux de prévention associés à la création de ces plateformes. Il intervient sur tous les jalons SST des projets. •Il réalise l'analyse des risques (animation de groupes de travail associant les autres experts du projet, les agents et les membres du CHSCT), et propose des mesures de prévention dans le cadre de l'exercice des nouvelles activités et nouvelles organisations. •Il anime fonctionnellement et coordonne les travaux de l'équipe de préventeurs avec le RPSST sur ces sujets •Il élabore les documents de synthèse de ces travaux, en vue de les présenter aux instances représentatives du personnel (CHSCT) •Il travaille en proximité avec les équipes des plateformes, sur le périmètre francilien.

Le pôle fundraising d'Isoskèle recherche un chef de publicité en CDD. Leader sur le marché de la collecte de fonds, le pôle fundraising travaille au quotidien avec une quinzaine d'associations ou de fondations dont Amnesty international, Handicap International, Médecins du Monde, Gustave Roussy ou le Secours Populaire Français. Poste et missions : Sous la responsabilité d'un directeur de clientèle, vous serez en charge du pilotage des campagnes de fundraising on et off line et vous devrez : - Etablir les plannings et les faire respecter par tous les intervenants - Suivre les créations du brief à l'éxécution - Relire tous les documents produits (orthographe, personnalisation suivant les cibles,…) - Transmettre les consignes pour la production - Etablir le reporting statistiques des résultats des campagnes

Au sein du Groupe La Poste, le responsable du suivi administratif et de la performance propose et met en œuvre toutes les actions nécessaires permettant de : -fiabiliser, faciliter, optimiser le pilotage administratif de la DirCom -prendre les meilleures décisions de gestion au travers principalement de l'exploitation et de l'analyse de données chiffrées émanant du SI Financier, et des échanges étroits avec le contrôle de gestion du siège. Les missions : Gestion administrative de la DirCom groupe -Gère les fiches de validation, la création des fournisseurs, des groupes de marchandises, les réceptions, les litiges de facturation et la relation fournisseurs. -Classe et archive tous les documents et les informations produites. -Alerte sur les anomalies, les dysfonctionnements, les risques, et suit les actions correctives. -Analyse en collaboration avec le contrôle de gestion, les bases budgétaires et les mensualisations à chaque relevé budgétaire. -Intervient sur le workflow SAP et apporte assistance et conseils aux utilisateurs de la Dircom Reporting -S'assure de la cohérence des données produites issues du système d'information en liaison avec le contrôle de gestion et remonte les alertes -Analyse les tableaux de bord consolidés. -Produit mensuellement les données nécessaires au pilotage concernant les budgets du Dircom et est garant de leur fiabilité. -Co-construit les budgets annuels, formule des propositions d'arbitrage interne

Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo, acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le Dynamiseur du commerce connecté. Rattaché au Directeur Marketing Projets et Acceleration Lab, vous êtes en charge d'accompagner les équipes de la Direction Marketing dans le cadrage et la gestion de projets répondant à un besoin du marché et des clients. Vous organisez et conduisez le projet de bout en bout. Vous assumez l'animation des différentes phases, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production/mise en marché. Vous utiliserez vos compétences méthodologiques mais également votre capacité à challenger les idées grâce à votre connaissance de l'offre Colissimo et de l'écosystème du groupe La Poste. Enfin, vous êtes responsable de la réalisation des projets en évaluant de manière proactive les risques et enjeux liés à celui-ci mais également en produisant des livrables de qualité, tout en respectant les délais et le budget impartis.

Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo, acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le Dynamiseur du commerce connecté. Rattaché au Directeur du Marketing Offres, vous êtes garant de la définition et de l'exécution de la stratégie Marketing concernant votre portefeuille d'offre/solution/outil. Activités principales : - Être le référent de votre portefeuille d'offre/solution (positionnement tarifaire, concurrence clients, marché, process) et décisionnaire des orientations des projets dont vous êtes commanditaire - Gérer les problématiques opérationnelles au sens large avec un focus d'amélioration continue - Définir le plan de mise en marché d'une nouvelle offre/solution de votre portefeuille auprès des clients via des solutions et outils adaptés en collaboration avec le Pôle Expérience Clients - Piloter la performance de l'offre/solution grâce aux tableaux de bords mis en place (CA,Volume, qualité de service,...) - Piloter et mettre à jour les livrables de l'offre/solution et présentations client) - Établir le Brief de chaque nouveau projet et le transmettre au Chef de projet qui sera en charge de sa gestion - Accompagner le Chef de projet tout au long de la phase projet de son offre/service/solution, de la phase de cadrage à la conduite du changement interne

Garantir le contrôle de gestion de son périmètre dans le respect des délais fixés: - élaborer le budget et les estimés - Produire le reporting, réaliser des études ou des analyses à la demande - Contrôler et analyser la facturation des charges Veiller à la qualité des données et à la pertinence des analyses produites - Identifier les sources d'écarts entre les différents systèmes d'information (ECC, BI, SMARTS, GPS, DOCATEM, VEHIPOSTE …) - S'assurer du maintien des alimentations indispensables pour ses analyses - Estimer les données manquantes pour le reporting Assurer la communication transversale entre la Direction du Contrôle de Gestion, la Direction du Contrôle Financier et du Fiduciaire et les Directions Fonctionnelles Contribuer à la rédaction des procédures du pôle synthèse afin d'assurer la continuité de service en cas de besoin Contribuer aux travaux de la DFI : - Les dossiers de synthèse et analyses financières - La trajectoire financière pluriannuelle du plan d'affaires - Les analyses ponctuelles à destination de l'interne ou de l'externe Améliorer le dispositif de pilotage : - Proposer et mettre en œuvre les optimisations / améliorations des règles de gestion, processus et reporting et en assurer la diffusion auprès des acteurs concernés - Contribuer à la déclinaison « technique » dans les outils de pilotage avec la MOA SI. - Participer à l'adaptation du système de gestion et du référentiel et aux évolutions des outils

• S'assurer et contrôler la bonne mise en œuvre des campagnes confiées par nos clients et par le groupe. • Collaboration étroite avec les responsables et directrices de clientèle en amont du projet + service de production et data • Piloter l'ensemble des campagnes en prenant en compte tous les éléments financiers, techniques entre autres. • Coordonner la production, piloter les opérations commerciales (data et emailing), gérer le back office commercial • Faire preuve d'anticipation, de proposition lors de difficultés rencontrées et d'optimisation dans la gestion des campagnes • Vérifier la livraison des fichiers et s'assurer du bon déroulement de la production • Avoir un bon relationnel / collaboration équipe commerciale – production -groupe

Raison d'être : L'agent gestion de parcs contribue à la bonne gestion des parcs (Véhicules, informatique, téléphonie…) et des contraventions. Le titulaire du poste peut en outre, être amené, dans le cadre de son activité, à se rendre ou à exercer ponctuellement sur les autres sites du Village La Poste. Niveau de poste : II-2/II-3 Attributions : - Assure la gestion des contraventions de manière à en faire assurer le paiement par les conducteurs - Contribue à la gestion de la base des occupants - Contribue à la délivrance des badges et des droits d'accès - Contribue à la gestion des mouvements de personnel - Contribue à la gestion du parc de la téléphonie mobile - Contribue à la gestion du parc des véhicules et des parkings VLP. Périmètre : l'ensemble du Village La Poste pour la gestion des parcs et la totalité des véhicules de fonction pour les contraventions. Relations fonctionnelles : Correspondants au sein du VLP. Cadres stratégiques et dirigeants titulaires de véhicules de fonction. Gestionnaires des parcs.

Cabestan, filiale du Groupe ISOSKELE édite une plateforme de gestion des campagnes marketing multicanal en mode SaaS (Software as a Service) intégrant toutes les fonctionnalités qui rendent la relation client toujours plus interactive. Cabestan est capable d'exécuter des campagnes marketing sur les canaux e-mail, mobile, téléphone, courrier et réseaux sociaux, tout en prenant totalement en charge l'intégration et le routage des campagnes e-mails et SMS. En amont, Cabestan peut implémenter la base de données relationnelle propre à la marque (Datamart Marketing), qui centralise les informations clients issues des différentes sources (e-mail, points de vente, site web, call center, outil webanalytics, outil CRM, réseaux sociaux…). En associant connaissance client et personnalisation, Depuis la construction d'une vue client unifiée jusqu'à l'exécution de campagnes marketing multicanal et l'analyse des retours, en passant par l'automatisation du parcours client et le ciblage comportemental. Au sein d'une équipe de 3 personnes vous serez chargé : - de la réalisation des devis et du suivi de la validation client - de la réalisation de la facturation client - du suivi du recouvrement client - des tâches administratives en relation avec les relations support du Groupe

La Direction de la Communication Financière, au sein de la Direction Financière du Groupe La Poste, explique et valorise auprès des différentes parties prenantes (investisseurs, agences de notation, collaborateurs) les contenus et messages clés relatifs au modèle économique et aux réalisations financières du Groupe, établit le Document de Référence du Groupe, assure les relations avec les autorités de marché (AMF), assure le respect par le Groupe de ses obligations en matière de transparence et de documentation financière et assure une veille des comparables cotés. Dans le cadre de cette mission, vous participez aux travaux de la Direction, en lien avec :  La publication de l'information réglementée annuelle (Document de Référence)  La publication des résultats annuels (communiqués de presse, présentation des résultats à la presse, présentations Investisseurs –en français et en anglais- La mission portera sur : •la mise à jour des tableaux de bord financiers de ces comparables et propositions d'amélioration •la participation active à l'élaboration du Document de Référence (rédaction, contrôle de cohérence, traduction en anglais) •la veille interne de l'actualité du groupe •le Benchmark externe en terme de meilleures pratiques (site internet, présentation investisseurs, rapports divers) •la préparation des contributions graphiques ou textuelles (slide shows de résultats, slide shows de présentation investisseurs, communiqués de presse...).

LA POSTE SOLUTIONS JURIDIQUES a pour mission de garantir la sécurité juridique du Groupe La Poste et de favoriser le développement de ses activités commerciales, dans le respect des valeurs du Groupe. Au sein du pôle « Services à la personne, nouvelles activités, achats et distribution l'équipe que vous intégrerez assure le soutien juridique des opérations achats sur les thématiques « informatiques et télécoms », « tertiaires » et « frais généraux » Intégré au sein d'une équipe soudée et dynamique, vos missions principales seront les suivantes : - Apporter conseil et assistance juridique aux opérationnels - Appuyer les opérations achats de la Poste - Rédiger et négocier des documents contractuels en lien avec les directions opérationnelles - Contribuer aux missions d'expertise du pôle - Participer à des actions de diffusion d'information et de sensibilisation à destination de juristes et de non juristes - Piloter des précontentieux et contentieux Nos attentes : Doté d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous avez un positionnement de recherche constante de solutions juridiques en soutien du business. L'adaptation permanente aux situations, aux problématiques et aux interlocuteurs variés (commerciaux, techniques …) ne vous pose pas de difficulté. Enfin, vous avez déjà accompagné la rédaction et la négociation de contrats informatiques (Licences, SaaS, développement, intégration, TMA etc.)

LA POSTE SOLUTIONS JURIDIQUES a pour mission de garantir la sécurité juridique du Groupe La Poste et de favoriser le développement de ses activités commerciales, dans le respect des valeurs du Groupe. Au sein du pôle «Services à la personne, nouvelles activités, achats et distribution», l'équipe que vous intégrerez assure le soutien juridique : Des nouvelles activités de diversification du Groupe La Poste à destination des clients particuliers, notamment dans le domaine de la silver économie et de la santé En lien avec les Antennes juridique locales : de la vie des points de vente (points de contact) de La Poste- (fonctionnement quotidien, partenariats commerciaux…) L'équipe est également chargée de l'expertise juridique (veille juridique, formation, conception des programmes de conformité) pour les domaines «droit de la distribution», «droit de la santé» et «droit des services à la personne» Intégré au sein d'une équipe soudée et dynamique, vos missions principales seront les suivantes : -Apporter conseil et assistance juridique aux opérationnels -Accompagner la mise en place et la commercialisation des nouvelles activités, notamment dans le domaine de la santé -Rédiger et négocier des documents contractuels en lien avec les directions opérationnelles -Contribuer aux missions d'expertise du pôle -Participer à des actions de diffusion d'information et de sensibilisation à destination de juristes et de non juristes -Piloter des précontentieux et contentieux

Au sein de la Direction des Démarches Participatives, le Chef de Projet Démarches Participatives anime la filière Expérience Clients sur les projets de son portefeuille. Les démarches Participatives regroupent plusieurs composantes : 1 – l'Innovation Participative L'Innovation Participative est une démarche permettant aux collaborateurs de transmettre des bonnes pratiques ou des idées pour améliorer la qualité de service et/ou l'expérience de nos clients. - Assurer la collecte et le suivi des idées remontées - Organiser des réunions et le retour d'information vers les innovateurs - Garantir un suivi et un accompagnement des innovateur - Evaluer les Innovations sur un plan financier 2 – Le site Ensemble vos idées - Suivre les aspects techniques du site, relation avec le prestataire - Consolider les propositions avec les irritants déjà en cours - Assurer le retour d'information au Terrain - Etre force de proposition pour les évolutions de la plateforme 3 – La communication : - Elaborer la communication interne sur l'avancement des innovations - Valoriser sur l'intranet Expérience Client les solutions mises en œuvre sur les propositions - Animer des groupes miroir pour s'assurer de l'adéquation des solutions proposées évènements communication de la Direction des Démarches Participatives, notamment l'évènement annuel de reconnaissance pour les lauréats de l'Innovation Participative.

Vous souhaitez être au cœur des enjeux de l'entreprise ? Rejoignez la Direction Financière du Réseau ! Véritable acteur au sein du Groupe, vous aurez un rôle primordial de copilote auprès des directions du Réseau et de la Direction Générale. Vous serez à la fois partenaire, acteur et contributeur. Au sein de la Direction des Etudes et du Contrôle Financier, vous accompagnerez le management dans ses prises de décisions et ses actions et aurez pour mission : •L'analyse et la production de données pour : -Améliorer les prévisions d'activités par branches. -Principe de répartition : calculer les inducteurs d'activité nécessaires aux modèles d'allocation des coûts. -Produire le costing, outil pour mesurer les coûts de revient par canal de distribution, produit et point de contact. -Produire les analyses permettant de mesurer la performance des processus et canaux de distribution. -Contribuer à produire des coûts standards pour l'analyse de projets. -Contribuer à la production des charges pilotées •Faire évoluer les outils existants pour automatiser en tout ou partie la production des clés de répartition et faciliter la production de tâche à valeur ajoutée. Vos atouts pour réussir ? Vous êtes motivé prêt à relever des défis ?

Le chef de projet data a pour vocation de gérer les projets d'innovation de la plateforme d'innovation à laquelle il/elle est rattaché. Il/elle porte notamment la relation avec les directions SI internes ou prestataires SI, en charge de la réalisation des projets data. Il met en oeuvre les activités suivantes qui permettent la collecte de données structurées, l'exploration et la visualisation de données, la réutilisation de données et l'interaction entre utilisateurs: Valorisation des données • Analyse les données, les besoins du marché en données, intègre les informations de veille marketing et d'intelligence économique et propose un plan de valorisation des données • Analyse les évolutions technologiques liées à l'exploitation des données, recherche et préconise des solutions techniques • Propose et gère des partenariats d'innovation autour de la donnée Pilotage de projets data • Assure l'avancement et le reporting • Partage les retours d'expérience • Est force de proposition sur la communication à faire sur le projet Administration de la plateforme interne de valorisation des données postales • Gère les utilisateurs • Instruit avec le responsable de référentiels/systèmes sources ou le métier propriétaire des données l'opportunité d'ouverture d'un jeu de données, veille à la bonne exécution des différentes démarches d'ouverture de données • Industrialise les processus de publication et de mise à jour des données • Assure le reporting mensuel d'activité