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Au sein de La Poste, la Branche numérique a vocation à digitaliser l'ensemble des offres du groupe et proposer des services numériques aux français permettant de simplifier leur vie quotidienne. Le programme Identité Numérique s'inscrit dans cette démarche en proposant aux utilisateurs de se connecter simplement à l'ensemble de leur service du quotidien de manière sécurisée. Le Responsable Marketing et Relation Client aura les missions suivantes : - Pilotage et coordination de la relation client - Mise en œuvre des campagnes marketing Co-création du plan d'animation des campagnes et AB Testing Analyse des campagnes et recommandations d'amélioration - Supervision de la gestion du service client et des remontées terrain Formation et suivi des conseillers du service client Suivi du support de niveau 2 avec la direction de projet Identification des irritants et force de recommandation pour l'amélioration des parcours Suivi des outils back office des conseillers et propositions d'amélioration - Amélioration continue du support à destination des clients Proposition et mise en place d'outils relationnels au sein des parcours d'enrôlement et d'utilisation de l'Identité Numérique : expérimentation, expression de besoin, coordination des projets relatifs - Etudes et analyses Suivi de la satisfaction des utilisateurs post interaction avec l'Identité Numérique Suivi du positionnement de l'application dans les stores

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

Description de la mission En tant que Business Analyst Asset Management H/F,  vous participerez à des projets de conseil et d’intégration de progiciels. Ainsi vous aurez la possibilité de : * Analyser, cadrer et formaliser les besoins et problématiques métiers et techniques. * Rédiger les spécifications fonctionnelles. * Construire et exécuter les stratégies de tests. * Qualifier et implémenter fonctionnellement les solutions progicielles du marché. * Être responsable du transfert de compétences. Nous vous donnerons l’opportunité : * D’accompagner nos clients dans leurs transformations digitales : mobile banking, IA, IOT, Blockchain, Analytics/Bigdata, Cloud,… * D’être acteur de votre carrière grâce à notre programme de développement professionnel et de certifications * De travailler dans un environnement profondément multiculturel * Contribuer aux travaux de capitalisation et au développement d'offres. * S'impliquer dans les projets d'avant-vente et d'animation de formation (interne/externe). Profil De formation Bac +5 : * Vous possédez une première expérience sur un poste similaire * Vous avez des connaissances métiers (gestions sous mandat, gestion collective, actions, obligations…) et techniques (progiciels spécialisés, corebanking,..) * Vous avez envie d'accompagner des clients sur leurs projets de transformation, en travaillant avec des interlocuteurs variés (métier, IT, production). * Vous êtes mobile pour intervenir sur les principaux sites de nos clients * Vous parlez anglais

L’entité Finance de Capgemini travaille avec tous les grands acteurs de la banque et de l’assurance. Nos projets IT, concernent l’ensemble des nouvelles de technologies nécessaires pour répondre aux enjeux du marché (création du SI de banques 100% mobiles, Smart Automation, implémentation de CRM, etc.).  La réussite de nos projets est conditionnée par la présence dans nos équipes de Business Analysts rodées aux méthodes agiles. Description de la mission Nos spécialistes en assurance sont en quête de nouveaux collaborateurs afin de renforcer leurs équipes avec de nouveaux Business Analyst. En intégrant ces équipes, vous aurez la responsabilité de : * Analyser/ définir les besoins du client * Animer les ateliers de conception * Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques * Piloter les projets d’intégration de la solution Profil Capgemini vous correspond si : * Vous avez un diplôme de niveau bac +5 * Vous maitrisez un ou plusieurs domaines de l’assurance (Assurance Vie / Epargne / Prévoyance / Retraite / IARD / Santé) * Une première expérience dans ce domaine vous a conforté dans votre intérêt pour ce poste * Représentant Capgemini chez un client, vous avez de fortes capacités à communiquer et challenger vos interlocuteurs 5 bonnes raisons de rejoindre Capgemini * Intégrer l’une des 10 plus grandes entreprises françaises au monde * Rejoindre un expert reconnu des projets de transformation * Travailler avec des équipes situées partout dans le monde * Bénéficier d’un programme de Certification de haut standing pour booster vos compétences * S’engager auprès d’un groupe doté d’une vraie politique RSE

Description de la mission En tant que Business Analyst Banque H/F, vous participerez à des projets de conseil et d’intégration de progiciels. Ainsi vous aurez la possibilité de : * Analyser, cadrer et formaliser les besoins et problématiques métiers et techniques. * Rédiger les spécifications fonctionnelles. * Construire et exécuter les stratégies de tests. * Qualifier et implémenter fonctionnellement les solutions progicielles du marché. * Être responsable du transfert de compétences. Nous vous donnerons l’opportunité : * D’accompagner nos clients dans leurs transformations digitales : mobile banking, IA, IOT, Blockchain, Analytics/Bigdata, Cloud,… * D’être acteur de votre carrière grâce à notre programme de développement professionnel et de certifications * De travailler dans un environnement profondément multiculturel * Contribuer aux travaux de capitalisation et au développement d'offres. * S'impliquer dans les projets d'avant-vente et d'animation de formation (interne/externe). Profil De formation Bac +5 : * Vous possédez une première expérience sur un poste similaire * Vous avez des connaissances métiers (remises documentaires, lettres de crédit, crédits documentaires…) et techniques (progiciels spécialisés, corebanking,..) * Vous avez envie d'accompagner des clients sur leurs projets de transformation, en travaillant avec des interlocuteurs variés (métier, IT, production). * Vous êtes mobile pour intervenir sur les principaux sites de nos clients * Vous parlez anglais Rejoignez-nous et révélez-vous chez Capgemini !

Votre mission en qualité d’expert est d’accompagner nos équipes de développement dans les démarches DevOps, de déploiement automatisé d’infrastructures « as code » et d’intégration continue jusqu’en production des applications. - Vous évangélisez le DevOps chez nos clients. - Vous mettez en place les outils d'industrialisation et de déploiement. - Vous faîtes évoluer les systèmes d'information. - Vous collaborez avec les métiers et les équipes opérationnelles et de développement dans un environnement agile.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Capgemini recrute pour son centre de Clermont-Ferrand (150 personnes) des consultants Java J2EE (H/F) : En tant qu'analyste développeur (H/F) Java/J2EE, vous prendrez part à la construction de grands projets de transformation à la fois métier (organisation, process) et informatique (développement, mise en place de progiciels, interconnexion de systèmes) portant sur les nouvelles technologies. Vous interviendrez sur les différentes phases d'un projet : de la traduction technique des besoins fonctionnels, à la conception, la réalisation, les tests et recette, la mise en production ou encore la maintenance corrective ou évolutive.

Grâce à des formations certifiantes, nous vous accompagnons dans vos objectifs de carrière et nous vous offrons des perspectives de mobilité variées (gestion de projet, architecture, conseil…) en France comme à l'étranger. Partagez nos valeurs au quotidien : Audace, Plaisir, Liberté, Honnêteté, Confiance, Solidarité et Simplicité. Notre centre de service gère les patrimoines applicatifs de nos clients, en conciliant innovation technologique et valeur métier, et est ainsi acteur dans leurs projets de refonte, d’évolution et de transformation. Vous intégrerez un des projets afin de mettre en œuvre vos compétences Web. Vous connaissez les langages Web:  PHP, Symphony 2, HTML 5, JQuery, NodeJS, CSS 3, Bootstrap, Foundation, Saas, Less, ... Vous aimez les nouvelles technologies de développement de frontend et backend (Angular, React JS, TypeScript), ... Si vous connaissez les CMS Drupal, Magento, eZPublish, ... c'est un plus.

En tant que consultant BI, vos principales missions consistent à : •Concevoir des solutions décisionnelles pertinentes et innovantes en tenant compte de tous les enjeux du contexte client ; •Implémenter et piloter ces solutions dans les règles de l'art ; •Conseiller vos clients dans leurs choix; •Transmettre votre savoir-faire et participer à la capitalisation de la connaissance

Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes: Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…) Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle. Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks. Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...). Commerçant(e) dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu aimes connaître tes clients, comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions les plus adaptées. Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier. Organisé.e, rigoureux.se, tu sais gérer tes priorités et la polyvalence de tes missions. Ta sensibilité au secteur de l’automobile sera appréciée. Et si tu n’es pas un as de l’auto, en tout cas tu fais preuve de curiosité sur le sujet ! Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes: Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…) Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle. Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks. Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...). Commerçant(e) dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu aimes connaître tes clients, comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions les plus adaptées. Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier. Organisé.e, rigoureux.se, tu sais gérer tes priorités et la polyvalence de tes missions. Ta sensibilité au secteur de l’automobile sera appréciée. Et si tu n’es pas un as de l’auto, en tout cas tu fais preuve de curiosité sur le sujet ! Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Piloté par la manager de l'équipe Private Cloud Solution d'Orange Cloud For Business vous intervenez dans le cadre de la construction de solutions et portez leurs conceptions techniques détaillées. * En collaboration avec l'Architecte Solution Avant-Vente, vous participez à la validation technique des architectures proposées aux clients, aux soutenances et à l'élaboration (et mise à jour) du catalogue de Services. * En collaboration avec les équipes Commerciale et Marketing, vous élaborez les offres de services et suivez la relation de partenariat avec les Editeurs/Constructeurs. Enfin, vous menez les études techniques et financières, étoffez les catalogues de service et restez en veille technologique constantes. * En collaboration avec les équipes de Production, vous collectez et diffusez les bonnes pratiques Editeurs/Constructeurs propres à chaque technologie. De plus, vous participez à la définition des bonnes pratiques, à la collecte des retours d'expériences internes liés à un projet / une technologie et à l'élaboration des modèles de documents techniques. Moteur sur la veille technologique de l'entreprise, et sur le référencement de produits enrichissant l'écosystème, vous participer activement à la montée en compétences des ingénieurs et architectes, et à la mise en place d'outils permettant les livrables dont l'Architecte à la responsabilité tel que : - Gérer les dossiers d'architecture technique détaillée, Catalogues et Fiches de Service ; - L'établissement des cahiers de recette et des rapports d'études / d'audits. De formation supérieure Bac+4/5 (Ingénieur ou équivalent), vous disposez d'une solide expérience d'au moins 5 ans dans le secteur de l'IT et du cloud sur des fonctions équivalentes. Vous avez une expertise sur une ou plusieurs technologies Cloud et notamment : VMware, OpenStack, sécurité, réseau, cloud management platform… Vos compétences rédactionnelles et votre aisance orale vous permettrons de réussir au mieux les missions qui vous seront confiées et votre curiosité vous permettra de faire preuve de proactivité et d'être en veille technologique perpétuelle. L'Anglais courant et obligatoire.

Dans le cadre d'un contrat au forfait pour l'un de nos clients grands comptes, nous avons un Centre de services assurant les missions suivantes : - Intégration des évolutions applicatives métiers et des nouvelles applications - Intégration des évolutions techniques - Pilotage des changements pour les évolutions critiques - Prise en charge en escalade des incidents critiques Vous intervenez au sein du Centre de Service et votre rôle, dans un contexte International, piloté en mode Agile, sera notamment de : - Participer au cadrage et réaliser les opérations techniques complexes en lien avec le Technical Leader, le Responsable Opérationnel, les équipes du client ; - Industrialiser, automatiser les tâches d'administration, développer des scripts de correction pour une problématique spécifique ; - Proposer des innovations dans le domaine de la maintenance prédictive l'auto-remédiation ; - Participer au développement des outils de Business Intelligence ; - Gérer les problèmes en participant à l'identification des « root cause » et à la définition du plan d'action ; - Réaliser le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Citrix ; - Prendre en charge en escalade uniquement des incidents N3 ; - Prendre en charge les évolutions dans un contexte projet. Le poste est basé dans les locaux du client à Val de Fontenay (94). De formation supérieure, vous avez minimum 5 ans d'expérience en environnement de production grands comptes. Passionné(e) techniquement, vous maîtrisez les produits Windows Server (2012 R2 - 2016), Citrix XenApp/XenDesktop, AppSense Invanti, PowerShell. Vous avez idéalement des bases de SCCM ainsi que Netscaler. Vous aimez travailler en équipe et vous faites preuve d'esprit d'autonomie et réactivité. Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.

La Digital Agency d'Orange Applications for Business C'est une équipe de designers de service digitaux, composée d'UX Designers, d'UI Designers, de profils polyvalents UX/UI, d'UX Project Managers, et de consultants en Design Thinking, au service des enjeux business et d'usage de nos clients. C'est une offre d'accompagnement en design complet et sur mesure, qui mixe des activités au forfait dans nos locaux et en régie chez nos clients, pour répondre aux problématiques et contraintes variées de nos clients. C'est une organisation sur 3 agences (Paris, Lyon et Nantes), pour être au plus près de nos clients. Afin de renforcer notre équipe Lyonnaise, nous recherchons un UX designer pour nos activités en agence. Votre rôle à la Digital Agency : Think and Do ! En tant qu'UX Designer, vous intervenez sur des projets afin de : - Participer à la définition de la méthode UX à mettre en œuvre pour traiter une problématique UX - Analyser le contexte, les objectifs et de la problématique du client - Mener une recherche utilisateur et modéliser les personas - Définir les besoins utilisateurs - Animer des ateliers de design thinking pour co-concevoir avec les clients et pour les utilisateurs finaux - Créer les parcours utilisateurs et arborescences répondant aux besoins utilisateurs en fonction des différents contextes d'usages - Concevoir et réaliser les wireframes à l'ergonomie adaptée aux différents devices - Tester auprès d'utilisateurs et faire évoluer les interfaces en fonction des résultats - Mesurer les impacts des choix de conception et le retour sur investissement d'un produit - Mener une veille technologique et concurrentielle - Design d'interface et d'interaction en collaboration avec un UI designer - Participer à faire vivre et évoluer nos méthodes UX Ce que l'on aime chez vous, c'est que vous êtes unique ! Vous êtes un designer dans l'âme, et votre vécu professionnel est riche d'expérience variées (5 à 10 ans) Vous aimez comprendre le problème avant de chercher la solution Vous êtes curieux et aimez apprendre et parfaire vos connaissances sur les usages et comportements utilisateurs, les méthodologies et l'innovation digitale Vous aimez les méthodes de travail collaboratives Vous appréciez échanger et partager vos expériences avec vos collègues Vous êtes à l'aise pour présenter et argumenter vos choix de conception Vous savez prototyper sur Sketch et InVision Vous êtes en mesure de mener des ateliers en anglais Et surtout vous êtes human centric ! Alors, venez exprimer votre talent, et vivre une expérience humaine et professionnelle riche ! On vous attend !

Au sein de notre activité Environnement Centre-Est, vous supervisez les équipes de consultants Sites et Sols Pollués de la région. Vous pilotez la production, la supervisez techniquement et développez l'activité commerciale (étude des besoins clients, construction et négociation d'offres commerciales, enrichissement de notre gamme de prestations) sur la région. Vos missions sont les suivantes : - organisation de l'activité commerciale pour les métiers sites et sols pollués et développement des activités d'assistance à maîtrise d'ouvrage (travaux de dépollution) - relationnel grands comptes - montage des offres et réponse aux appels d'offres publics et privés Une expérience réussie en prestations de maîtrise d'oeuvre pollution des sols et connaissance des Maîtres d'ouvrage sur la Région Centre-Est est indispensable. Vous participez également à des prestations de conseil dans votre domaine de compétence ainsi qu'au développement produits. Fort(e) d'une expérience minimum de 10 à 15 ans dans le domaine des Sites et Sols Pollués. Vous avez de solides compétences en géologie, hydrogéologie, chimie. Vous avez travaillé sur des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage. Vous êtes un manager incontestable, un(e) gestionnaire compétent(e) et un développeur reconnu. Vous saurez construire une collaboration fructueuse avec l'équipe en place. Goût du challenge et du travail en équipe, sens commercial sont des qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

Vous souhaitez contribuer à une vision dynamique des services d’infrastructure ? Vous aspirez à intervenir sur des projets d’envergure internationale ? Construisez votre parcours et révélez le meilleur de vous-même chez Cloud Infrastructure Services !  Capgemini accompagne les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation digitale. Du conseil à la conception, de la réalisation à la production, nous offrons à nos clients une gamme complète de services combinant sécurité, évolutivité, optimisation et innovation. Principales missions :  - Etudier l'intégration applicative, packager des applications et les valider techniquement, créer la documentation correspondante ;  - Rédiger, mettre à jour et diffuser des procédures techniques d'installation pour les applications et matériels validés ;  - Mettre en œuvre le déploiement de ces packages ;  - Suivre les processus mis en œuvre dans le cadre des études et packaging d'applications ;  - Prendre en compte et gérer des incidents et problèmes inhérents au socle ;  - Assurer le support niveau 2 des équipes de gestion opérationnelle.