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AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

Le Groupe ADP recherche un Dessinateur Projeteur F/H, poste à pourvoir à Paris Charles de Gaulle. Rattaché(é) au Responsable de la Base Graphique, vous êtes en charge de la  mise à jour des plans de la base patrimoniale en fonction des projets en cours et du suivi des plans d'interventions. Vous êtes responsable de l'ensemble des données et plans techniques liés à la sécurité incendie et assurez la communication des informations au sein de l'activité.  Par ailleurs, vous êtes le point d'entrée pour les différentes demandes de recherche de données patrimoniales. Vous assurez le pilotage d'une entreprise sous-traitante de DAO ainsi que le suivi du budget associé.        

Expert(e) en mécanique et passionné(e), vous : Entretenez, réparez et contrôlez des automobiles toutes marques, Cherchez et trouvez les pannes, en autonomie ou avec vos collègues, Informez clairement les clients et participez au développement commercial du Centre Norauto avec énergie et bonne humeur, Partagez vos connaissances sur les évolutions technologiques automobiles. Pour vous, réaliser des prestations en mécanique et en électronique, c'est veiller à la sécurité du client et lui proposer un résultat de qualité, à la mesure de ses attentes. Vous avez un bon esprit d'équipe et le goût pour le travail bien fait.

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique et en tant que futur.e leader de l’atelier, tes missions sont les suivantes : Animateur.trice dans l’âme, tu es constamment aux côtés de ton équipe et tu es référent.e technique. Tu es apporteur de réponses et de solutions pour faciliter leur travail au quotidien. Tu anticipes, planifies et optimises l'activité de l'atelier avec le/la Chef.e d’Atelier. Tu es garant.e de l’intégration des nouveaux collaborateurs et contribue à leur formation et au développement de leurs compétences. Tu impulses une dynamique collective et mobilises ton équipe tout au long de l’année quelque soit le niveau d’activité. Tu assures la bonne tenue des équipements et outils de travail. Ta préoccupation numéro 1 ? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Diplômé.e en mécanique automobile ou autodidacte, tu es passionné.e par le secteur automobile et tu veux partager tes connaissances auprès de ton équipe. Homme/femme de terrain, tu es proche de tes équipes et tes qualités d'animateur te permettent de guider tes collaborateurs vers la réussite! Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes : Tu procèdes à l’examen du véhicule et renseignes rigoureusement les éléments de contrôle sur l'outil informatique Tu entretiens, répares et contrôles des véhicules toutes marques. L’expert en véhicules motorisés, c’est toi ! Tu cherches et trouves les pannes, en autonomie ou avec tes collègues. Ta curiosité et ta détermination t’amènent vers le bon diagnostic. Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Tu sais informer et expliquer aux clients l’état mécanique et les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule. Diplômé.e en mécanique automobile, la maintenance des véhicules est au coeur de tes préoccupations. Bricoleur.euse dans l’âme, tu as toujours aimé démonter, remonter, entretenir ou encore réparer ! On te dit minutieux.se? C’est vrai que tu aimes le travail bien fait, tu es d’ailleurs reconnu.e pour ton sérieux et cela te permet de garantir la sécurité du client. Travailler en équipe ? ça c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et favorise la communication avec les équipes magasin. Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes: Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…) Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle. Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks. Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...). Commerçant(e) dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu aimes connaître tes clients, comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions les plus adaptées. Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier. Organisé.e, rigoureux.se, tu sais gérer tes priorités et la polyvalence de tes missions. Ta sensibilité au secteur de l’automobile sera appréciée. Et si tu n’es pas un as de l’auto, en tout cas tu fais preuve de curiosité sur le sujet ! Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Vous intervenez au sein de l'équipe virtualisation en charge de l'administration et du maintien en condition opérationnelle de plateformes en production, tout en étant le garant du bon fonctionnement des solutions opérationnelles des clients. Vous vous répartissez votre temps de travail entre la production, les projets, et la MCO. Vous avez aussi une activité de gestion de la connaissance par la diffusion de bonnes pratiques au sein de l'équipe, l'organisation et la réalisation de transfert de connaissance vers l'équipe ou vers le N2. Vous avez notamment à votre charge : - La réalisation de l'administration courante des plateformes, de tous leurs composants, ainsi que des applications du client dans un environnement multi Data Center (VMWare, Netapp [SnapVault/Metrocluster], EMC, Datadomain, Avamar, VEAM, eVault, Cisco UCS) ; - La prise en compte et le traitement des demandes clients, des changements et/ou des incidents complexes en fonction des engagements contractuels et en escalade du centre de support ; - Le Maintien en Condition Opérationnelle des plateformes ; - L'identification des problèmes, l'analyse des causes, la proposition et la mise en œuvre de plans d'actions correctif ; - La réalisation et les mises à jour logicielles et matérielles en relation avec les éditeurs, les constructeurs ou avec les maitrises d'œuvres ; - La participation à la mise en œuvre de nouvelles plateformes ou à l'évolution de plateformes existantes en relation avec un chef de projet ; - La contribution à l'évolution et à la recette des nouvelles plateformes clientes ; - De maintenir et de rédiger les documentations (procédures d'exploitation / documents d'architecture technique / etc.) ; - D'assurer la prévention des dysfonctionnements nuisant à la qualité et à la continuité de service en utilisant les outils de supervision ; - D'effectuer des reportings réguliers vers le manager ou le référent d'équipe ; - De développer l'automatisation des actions récurrentes par la mise en place de Scripts (PowerShell par exemple) ; - Développer les compétences par la mise en place d'ateliers de partage de la connaissance vers les membres de l'équipe ou vers le support niveau 2. De formation supérieure BAC+4/5, vous une expérience significative au sein d'équipes infrastructures. Vous maîtrisez techniquement VMware et/ou Citrix, EMC, Netapp, PowerShell et/ou VBS, ainsi que des outils de sauvegarde. Vous avez un bon sens du relationnel et vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse. Une bonne connaissance de l'anglais (écrit et oral) serait un plus.

Nous sommes à la recherche d'un ambitieux et dynamique Responsable Commercial Sédentaire INTERNATIONAL pour accompagner l'équipe Export à développer l'activité commerciale internationale sur les régions ou Enovacom est déjà actives (EMEA, Amérique du Nord). Futur responsable du pôle, le Responsable Commercial Sédentaire INTERNATIONAL aura pour objectif, après une solide formation aux produits et métiers d'Enovacom, de démarrer et structurer l'activité en vue du recrutement d'un ou plusieurs collaborateurs. Véritable pierre angulaire entre les département Marketing (inbound marketing) et les Business Development Manager (BDM) de chaque zone, le Responsable Commercial Sédentaire INTERNATIONAL aura pour mission principale de détecter des opportunités business en générant des opérations de prospections multi canal et par qualification des leads marketing. VOS MISSIONS - Ventes Vous prenez contact avec une liste de prospect de type Etablissements de santé fournis par les Business Development Manager (BDM) des pays ciblés. Vous collaborez avec les BDM des pays pour définir et adapter la stratégie commerciale et effectuez la prise de leur rdv. Vous adoptez une approche multi-canal (téléphonique, email, réseaux sociaux) et détectez les opportunités commerciales. Vous qualifiez les comptes et identifiez les interlocuteurs-clés. Vous collaborez avec le service marketing pour la mise en place et le suivi des campagnes marketing (Webinar, événement, conférence…), vous qualifiez et gérez les leads issus de ces campagnes et mettez à jour le CRM. - Management Vous structurez le pôle Commerce Sédentaire International : recrutement, formation et management des futurs collaborateurs. Vous animez l'équipe afin de maximiser la motivation et d'atteindre les objectifs. Vous définissez les KPI et organisez l'activité en lien avec les BDM et le management. Vous disposez d'au minimum 5 ans d'expérience professionnelle similaire sur un périmètre de vente par téléphone auprès d'une clientèle professionnelle dans le secteur IT. Vous pratiquez plusieurs langues : anglais, allemand, français, une 4e langue est un plus. Vous êtes capable d'identifier les besoins des clients en collectant les informations et en construisant des relations durables. Vous êtes pugnace, rigoureux et déterminé. Vous disposez d'une bonne capacité d'organisation, d'une forte autonomie et faites preuve d'esprit d'équipe. Vous savez utiliser le pack Microsoft Office et un CRM.

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier et de la réalisation des nouveaux services de proximité sur les secteurs de MOREZ ET SAINT-CLAUDE (soit 1 poste à Morez et 2 postes à Saint-Claude) situés sur le territoire de l'établissement courrier de PERRIGNY/LONS-LE-SAUNIER. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre Manager. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidats en situation de handicap. Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil. La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.

Au sein de la Branche numérique, en charge de la transformation du groupe, nous recherchons un/une directeur/trice relations institutionnelles qui formalise les positions de la branche numérique et de la Poste afin de développer le business digital. Organise et pilote les relations institutionnelles de la Branche Numérique Il formalise les positions de la BNUM pour développer le business de la BNUM et de ses filiales. Il formalise et pilote les dossiers d'influence.Il identifie les acteurs institutionnels clés dans le numérique. Il conçoit les moyens visant à faciliter les relations avec les décideurs publics. Il détecte les opportunités d'intervention, identifie et sollicite les bons interlocuteurs. Il coordonne la production et de la transmission des contenus éditoriaux, discours et des éléments de langage. Veille stratégique et institutionnelle Il produit des éléments de veille sur les prises de positions, événements et sujets numériques des diverses instances politiques et publiques, de la presse spécialisée et des think tank… Appui aux événements Tech sur la partie institutionnelle (CES, Vivatech, GovTech, NEC, FIC…) Organise les rencontres institutionnelles ad hoc et le partage d'information. Contribue à la stratégie de communication institutionnelle. Contribue opérationnellement à la production de contenus. Contribue aux initiatives communes avec les collectivités, associations d'élus, associations professionnelles, et les universités.

1/ Intégration des nouveaux projets - Intégrer et vérifier la cohérence des moyens des paiements dans les nouveaux projets de la Direction E-commerce. - Mettre en place le PSP (Payment Service Provider), le compte séquestre de la marketplace ainsi que les flux financiers entre les différents partenaires internes. Assurer le pilotage de l'activité dès le déploiement de l'offre - Rédaction des US, gestion des évolutions et réalisation des recettes métiers - Déployer et piloter les nouveaux moyens de paiement sur les projets, réaliser les études de faisabilité pour le volet paiement de toute offre innovante e-commerce. - Représenter la Direction E-commerce dans le pilotage des projets 2/ Assurer le suivi de la conformité réglementaire financière et contribuer à la diminution de la fraude : - Etre l'interlocuteur de la direction e-commerce - Participer aux différentes instances relatives à la fraude 3/ Pilote les relations avec les partenaires et suit les plans d'actions : - S'assurer de la bonne intégration du CA au sein de la DEC quel que soit le mode de paiement. - Pilote les relations et les contrats avec les différents partenaires des opérations de paiement (Paypal, Ezyness, socles…) - Contribuer à la définition du plan d'actions d'amélioration des outils - Suivre la mise en œuvre du plan d'actions - Identifier les points de satisfaction et d'insatisfaction client, formuler des recommandations 4/ Veille et force de proposition

Au sein de la direction e-commerce, Nous recherchons un responsable e-commerce sur Laposte.fr Définir et piloter les évolutions fonctionnelles et graphiques du front Proposer des évolutions fonctionnelles pour optimiser le taux de conversion Veiller à la rédaction des cahiers des charges jusqu'à la mise en production Piloter la mise en œuvre des évolutions des offres Définir et mettre en œuvre la politique de CRO du site Suivre et piloter la solution d'AB testing Définir les étapes, les sources de trafic sur chaque e service et la performance de chaque dispositif Définir la stratégie de personnalisation avec les référents webmarketing afin de mieux adresser le client Contribuer à la politique de conquête et de fidélisation Contribuer à la définition du plan de conquête et de fidélisation avec le Pôle web marketing qui le met en œuvre, et faire des recommandations S'assurer de la faisabilité logistique, technique et informer le service clients Piloter la mise en production des partenaires de laposte.fr Piloter les partenaires pour la mise en ligne sur Laposte.fr Participer aux ateliers et recettes Suivre la satisfaction clients Effectuer des recommandations et proposer un plan d'actions Suivre les KPI Définir les KPI à suivre sur Laposte.fr Analyser et recommander de nouvelles actions commerciales Réaliser le Reporting

Vos missions seront : - Garantir le traitement optimal des produits sur 24h, la bonne gestion des stocks et la qualité des flux sortants -Organiser et piloter une activité au service du client - Garantir l'atteinte des objectifs de production et la qualité de service en adaptant les ressource selon les prévisions de flux -Garantir la qualité de service de chacun des chantiers couverts par sa responsabilité - Appuyer les Encadrants pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs et pour diagnostiquer et développer les compétences des collaborateurs -Organiser et animer la politique de prévention, de sécurité et de condition de travail sur son périmètre -S'engager dans le développement de ses équipes -Veiller au développement des compétences de ses collaborateurs, les accompagner dans le cadre de la conduite du changement et des projets pour fédérer les équipes autour d'un dialogue au quotidien

Contribuer à la performance globale de l'établissement et garantir au quotidien le respect des objectifs de production et de qualité sur son îlot/ ses équipes. Pour cela, l'encadrant courrier : 1.Est responsable de la performance de ses équipes : - Organiser et contrôler l'activité pour garantir les résultats de la production - Piloter la performance économique sur son îlot - Etre garant de l'application des règles de prévention et de sécurité au travail - Développer la satisfaction client 2.Manage ses équipes : - Piloter l'équipe en assurant le respect des règles, des droits et des devoirs - Développer les compétences de ses collaborateurs - Animer, communiquer auprès de son équipe - Piloter l'équipe pour atteindre les objectifs collectifs 3.Est moteur du changement : - Accompagner le changement auprès de ses équipes - Contribuer à la gestion des projets de l'entité - Contribuer au collectif managérial - Mener son équipe vers la démarche de l'excellence - Contribuer à la performance de l'établissement en optimisant les organisations

Au sein de la Direction de marché Banque, le KAM est centré sur l'acquisition de nouveaux contrats sur un périmètre constitué de comptes dédiés dont certains peuvent être à la fois prospects et clients. Une maitrise du processus commercial « Grand Compte » est demandée, ce qui comprend les missions suivantes : - Créer une « intimité client » au niveau décideurs sur différents métiers pour comprendre les enjeux, le contexte et la valeur recherchée par le client afin de pouvoir apporter une réponse sur mesure. - Développer et exécuter des stratégies pour identifier de manière proactive des contrats potentiels et créer des nouvelles opportunités via une démarche de type Conseil en amont des appels d'offres - Rédiger et délivrer des présentations percutantes pour inciter à choisir des solutions Docaposte en démontrant la proposition de valeur face à l'évolution des législations et aux avancées technologiques - Guider une équipe avant-vente dans la rédaction d'une proposition technique et financière gagnante - Assumer la responsabilité du processus d'appels d'offres dans le respect du code des marchés - Animer/coordonner des partenaires ou commerciaux de Docaposte en régions - Impliquer des experts à certaines étapes du processus commercial et formaliser des livrables avec eux - Collaborer avec des KAM du Groupe La Poste et les autres équipes de Docaposte.

A la recherche d'un CDI ? Besoin de flexibilité et d'autonomie ? Envie d'intégrer un Groupe Leader ? Rejoignez MEDIAPOST ! L'imprimé publicitaire est un media reconnu par de nombreuses entreprises françaises, de l'artisan à la grande distribution. Pour garantir à nos clients une distribution de qualité et satisfaire les 68.2% de français qui lisent les imprimés publicitaires chaque semaine, nous avons besoin de vos compétences. Vous serez : - Autonome dans la gestion de votre temps de travail - Accompagné par un tuteur pour vous apprendre le métier - Formé et en capacité d'évoluer au sein du Groupe La Poste - Acteur de nos engagements éco-responsables A propos de MEDIAPOST Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST, filiale du Groupe La Poste, accompagne ses clients en leur proposant une combinaison intelligente et innovante de solutions on et off line (imprimé publicitaire, street marketing, SMS, email, courrier, référencement…). Avec 416,4 millions d'€ de CA en 2018, notre société emploie 12 000 personnes en France et s'appuie sur un réseau de 294 plateformes dont 44 plateformes mécanisées. En savoir plus : www.mediapost.fr

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Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, vous assurez l'intégralité de la relation commerciale auprès d'une clientèle « haut de gamme ». - Vous installez une relation durable et de confiance avec une clientèle avertie que vous rencontrez en agence ou à domicile si besoin. - Vous réalisez des bilans patrimoniaux et élaborez des projets d'investissement permettant à vos clients de défiscaliser leurs biens et revenus. - Vous exercez un devoir de conseil lié à la valorisation d'actifs, en fonction de l'appétence au risque et des objectifs moyens/long termes, propres à chacun de vos clients. - Vous les accompagnez dans la résolution de leurs problématiques successorales par préconisation de dispositifs d'abattements, donation, assurance ou prévoyance. - Vous démarchez une clientèle « à potentiel » par prospection, référencement, recommandation ou prescription. - Vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires.