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Cette startup est un incubateur digital. Ils s'associent aux meilleurs entrepreneurs digitaux pour transformer leurs idées en entreprises florissantes. Créée en novembre 2018 ils sont aujourd'hui une quinzaine! Elle propulse le business des entrepreneurs en faisant : - de l'acquisition - de l'email marketing - du parcours de vente ect... Ils recherchent actuellement un chef de projet marketing prêt à s'investir dans une belle aventure ! Localisation : Suisse, Lausanne Cette entreprise est une structure ambitieuse et en pleine croissance, qui a besoin des meilleurs talents pour grandir aussi vite que ses start-ups partenaires. Devenir chef de projet chez eux, est une opportunité unique pour des jeunes diplômés avec un esprit entrepreneurial. Au-delà de prestigieuses études, nous cherchons des touche-à-tout enthousiastes, avides de nouveautés et de changement. En tant que chef de projet vous rejoindrez un ou plusieurs de nos clients et participerez à des missions de : marketing, CRM, acquisition/lead generation, growth hacking, emailing, management de produit. Ces missions seront réparties 50/50 entre du travail pour la startup et en interne sur les outils. Travaillant directement avec les équipes de développement, produit et marketing vous serez : - Totalement immergé dans le processus de création d'entreprise - Formé aux meilleures pratiques de marketing digital et chaque étape du parcours client grâce au programme "Entrepreneur Digital". Le programme "Entrepreneur Digital" est un véritable accélérateur de carrière qui vise à donner toutes les compétences nécessaires pour construire, développer et gérer une entreprise du digital Un étudiant en fin d'étude (éventuellement 2e partie de césure) à l'esprit entrepreneurial - D'un haut niveau académique - Autonome dans son travail et qui n'a pas froid aux yeux - Capable d'apprendre vite et de prendre des initiatives dès le premier jour - Une équipe incroyable qui donne envie de se lever le matin - Un salaire compétitif - Un travail enrichissant et stimulant dans des locaux en plein centre-ville - Une dizaine de stations de ski à proximité et le lac Léman à 25° en été

La startup est la première carte cadeau exclusivement dédiée aux enseignes made in France. Simple et pratique, utilisable en boutique physique comme en e-commerce, elle s’adresse aux Comités d’entreprises, chef d’entreprise et aux particuliers. Notre client est une jeune entreprise innovante en croissance, au service de la France, de l’emploi industriel, artisanal et agricole périphérique, au service de la consommation éclairée, responsable et de la pédagogie économique. Stratégie de communication - Identification des temps forts de l’année et évènements stratégiques - Propositions des campagnes de communication, la stratégie de contenu et élaborer le planning de publication - Proposition d’axes de développement Direction Artistique - Veille marché et concurrence : innovations, communication... - Recherche de concepts créatifs - Produire du contenu engageant (blog, newsletters, articles, interviews, infographies, etc - Suivre les productions de(s) graphiste(s) (Infographies, support commerciaux papiers, Motion Pictures, livre...) Déploiement - Gestion et coordination de la stratégie de communication (interne et externe) - Rédaction des communiqués de presse et gestion de la relation presse - Gestion des newsletters (interne et externe) : rédaction, mise en forme, et gestion de la base de données - Recommandations et pilotage de l'animation des comptes sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram) - Mesurer la performance de chaque action de communication - Optimisation SEO - Gérer les diffusions sur nos canaux de communication - Gestion des participations aux événements (salons, conférences, etc) Tu as une forte appétence pour le domaine du marketing, de la communication et notre secteur d'activité ? Tu as envie de monter en compétence au sein d'une équipe dynamique ? Ce stage est alors fait pour toi !

Nous sommes la première start-up spécialisée dans le marketing & networking BtoB. Basé à proximité des Champs-Elysées, c'est un stage idéal dans un cadre idéal. Vous intégrerez une équipe de 10 personnes, dont la moyenne d’âge est de 30 ans, polyvalente et motivée ! Une partie évènementielle : environ 50% du temps – Mise à jour des bases de données – Gestion des invitations et des invités – Organisation de la logistique événementielle – Recherche et mise en place de partenariats – Accueil des participants et émargement Une partie marketing digital : environ 30% du temps Participation à : – La construction d’offres et de contenu – La préparation des plans de ciblages – L’organisation et la mise en place de plan communication et plan média – Campagne digitale Une partie stratégique : environ 20% du temps – Préparation de business plan – Veille stratégique et concurrentielle – Etude des besoins de dirigeants – Participation aux décisions stratégiques - De niveau Bac +3/5, ESC ou Master Marketing/Commercial. - Vous justifiez d’une première expérience en stage réussie en marketing / communication, - Autonome, rigoureux, dynamique et fiable, vous savez gérer des projets et hiérarchiser les priorités en respectant les délais. - Vous avez une bonne capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit - Vous faites preuve d’une capacité d’organisation avérée, de respect des délais et des engagements - Vous avez un sens du networking et aisance relationnelle - Vous maîtrisez les outils marketing suivant : Microsoft Office, e-mailing… Le stage est à pourvoir à Paris, dans le 8ème arrondissement, pour une durée de 6 mois Rémunération 800€/ mois, remboursement de 50% des frais de transport, notes de frais pour les déplacements (déjeuner, taxis…), et cagnotte de 100€/mois Foodchéri.

Partenaire privilégié de l’industrie aéronautique, nous accompagnons le secteur dans les défis de sa transformation digitale. Sur l’ensemble de cycle de vie d’un produit ou en prestation globale d’ingénierie pour des projets critiques et complexes Au sein du bureau d’études de Toulouse Saint-Martin, vous intervenez en tant qu’Ingénieur en Support et Contrôle de Projet sur les activités Nose Centre Fuselage Structure. Au sein de ce périmètre, Expleo cherche à renforcer sa capacité de suivi et d'analyse des résultats opérationnels et financiers du projet en développant des outils cohérents et connectés les uns avec les autres. Rattaché(e) à un tuteur expérimenté et sur la base de méthodes Expleo de gestion de projets, vous serez amené(e) à : ·        Evaluer le statut des outils de pilotage existants, ·        Benchmarker les autres projets Expleo, ·        Décider des développements à mener et construire un planning d'activités, ·        Réaliser le développement d'outils avec Excel/VBA, Office 365 et Power BI avec un manuel utilisateur, ·        Piloter financièrement via ces outils, une partie du périmètre du projet, ·        Réaliser du reporting vers le Chef de projet. Vous préparez une formation Bac + 5 en Ecoles d’Ingénieurs ou Université, et disposez de bonnes connaissances en Gestion de projet / Communication / Reporting. Des connaissances en Marketing, programmation Python ou en amélioration continue (Lean, Lean 6Sigma) seraient un plus. Vous maîtrisez le Pack Office. Votre niveau d’Anglais est bon à l’écrit comme à l’oral. Vous disposez d'un bon relationnel, vous êtes adaptable, rigoureux et proactif. Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Venez écrire la nouvelle page de votre carrière chez Expleo.

Partenaire privilégié de l’industrie aéronautique, nous accompagnons le secteur dans les défis de sa transformation digitale. Sur l’ensemble de cycle de vie d’un produit ou en prestation globale d’ingénierie pour des projets critiques et complexes. Vous intégrez une équipe innovante (méthodes de recherche, organisation) qui intervient sur des métiers d’avenir dans le domaine industriel appliqués à la mobilité urbaine. Rattaché(e) à un tuteur expérimenté et en appui au Chef de projets Innovation, vous serez en charge de : ·        Déployer les méthodes de gestion de projets agile : - Rédaction de cahier des charges - Monitoring du planning et délais - Assurer les reportings et la conformité avec le cahier des charges - Participer au déploiement d’outils ·        Proposer des outils de programmation. Vous utiliserez le Pack Office 365 au quotidien. Une connaissance de Sharepoint, PowerApps, Flow, AI Builder est fortement recommandée. Ces applications feront l’objet d’une montée en compétences au cours du stage. Vous préparez une formation Bac + 5 dans le domaine du Génie Mécanique en Ecole d’Ingénieur ou à l’Université et avez un fort intérêt pour l’innovation. Des connaissances en Marketing et communication sont un plus. Vous êtes capable de vous intégrer facilement dans contexte dynamique et voué au changement. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre mobilité intellectuelle et votre capacité d’écoute. Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Venez écrire la nouvelle page de votre carrière chez Expleo.

Partenaire privilégié de l’industrie aéronautique, nous accompagnons le secteur dans les défis de sa transformation digitale. Sur l’ensemble de cycle de vie d’un produit ou en prestation globale d’ingénierie pour des projets critiques et complexes. Au sein du bureau d’études Electrical System Installation, vous intervenez en tant qu’Ingénieur en Support et Contrôle de Projet. Votre objectif consistera à améliorer la capacité de suivi et d'analyse des résultats opérationnels et financiers du projet. Il vous sera également demandé de créer des outils cohérents et connectés les uns avec les autres. Rattaché(e) à un tuteur expérimenté et sur la base de méthodes Expleo de gestion de projets, vous serez amené(e) à : ·        Evaluer le statut des outils de pilotage existants, ·        Benchmarker les autres projets Expleo, ·        Décider des développements à mener et construire un planning d'activités, ·        Réaliser le développement d'outils avec Excel/VBA et Office 365 avec un manuel utilisateur, ·        Piloter financièrement via ces outils, une partie du périmètre du projet, ·        Réaliser du reporting vers le Chef de projet. Vous préparez une formation Bac + 5 en Ecoles d’Ingénieurs ou Université, et disposez de bonnes connaissances en Gestion de projet / Communication / Reporting.  Des connaissances en Marketing, programmation Python ou en amélioration continue (Lean, Lean 6Sigma) seraient un plus. Vous maîtrisez le Pack Office.  Votre niveau d’Anglais est intermédiaire à l’écrit comme à l’oral. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre proactivité. Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Venez écrire la nouvelle page de votre carrière chez Expleo.

Stagiaire Assistant Chef de projet Campagnes / Emailing (H/F) Stage long (6 mois) à pourvoir en janvier 2020 Deloitte est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. En France, fort de l’expertise de ses 11 300 collaborateurs et associés, Deloitte est un acteur de référence dans les domaines de l’audit, de la gestion des risques, du conseil en organisation, du conseil financier, du conseil juridique & fiscal et de l’expertise comptable. Rattaché(e) à la Responsable Campagnes / Emailing de la Direction Marketing, Pôle Marketing Opérationnel, vos principales missions seront de gérer les campagnes marketing digitales du Cabinet (emailing, newsletter, landing pages…) :   * Gérer la production des campagnes selon le rétro-planning établi : prise de brief, coordination de la conception du message, création HTML, ciblage des contacts, garantie de la pertinence message/ciblage, diffusion via notre plateforme d’emailing ;   * Coordonner les ressources internes / externes, animer la communauté Pardot ;   * Suivre et adapter le planning des envois dans le respect de la pression marketing souhaitée pour les clients et prospects et des impératifs des différents plans marketing ;   * Optimiser la conversion des parcours (A/B Testing) ;   * Assurer le suivi, l’analyse de la performance et de l’efficacité des actions menées (reportings, analyses, bilans, études…), établir des recommandations et proposer des solutions innovantes pour optimiser les performances ;   * Conseil, expertise et recommandation sur les best practices e-mailing dans le but de développer l’attractivité des communications envoyées et donc les ventes via ce canal.

Sopra Steria, fort de près de 44 000 collaborateurs dans plus de 25 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le Groupe accueillera 3 800 talents en 2019 en France pour participer à ses projets d'envergure sur l'ensemble de ses métiers. Vous aussi, rejoignez-nous et participez au monde numérique de demain ! Les agences de Nantes accompagnent des clients grands comptes sur des projets d'envergure dans les domaines du Secteur Public, de la Banque, de la Santé, de la Défense, de l'Energie et du Transport. Premier recruteur du numérique dans la région, Sopra Steria intervient sur des projets en Conseil, Intégration de Systèmes, Big Data, Mobilité et Nouvelles Technologies. Votre futur environnement de travail Vous intégrez l'équipe actuelle composée de trois équipes d'une dizaine de personnes et intervenez notamment sur plusieurs projets (allant de 5 jours hommes à 300 jours hommes). Vous êtes également encadré(e) par un chef de projet et un tuteur sera identifié pour vous accompagner tout au long de votre stage. Les missions du stage Dans le cadre des activités BI du Centre de Service Data, vous intervenez pour un grand compte du domaine bancaire ou de l'assurance : - Alimentation de DataWarehouse et de Datamarts grâce aux grands ETL du marché ; - Reporting de données sur Business Objects 4.2 ; - Participation aux phases de recette fonctionnelle et technique des applications développées. Environnement technologique : SAS Data Integration Studio, Datastage / Informatica / SGBD : Oracle, Informix / Outils de reporting et d'analyse: Business Object, SAS. Environnement fonctionnel : domaine bancaire (Lutte Anti-Blanchiment, Campagne Marketing). Les apports du stage - Découvrir le domaine bancaire ; - Acquérir une expérience sur la BI ; - Découvrir le fonctionnement global d'un Centre de Compétences BI tant sur la partie maintenance que sur la partie évolutive. Vous êtes actuellement en dernière année d'école d'Ingénieur ou en Master 2 Informatique. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon relationnel. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la BU Média de la Branche Services-Courrier-Colis du Groupe La Poste, l'Unité d'Affaires Courier Publicitaire a pour ambition de développer le chiffre d'affaires du Media Courrier Publicitaire en s'appuyant sur les offres multi-canales des filiales de la BU et en revisitant le positionnement du média et les parcours client. Dans ce contexte, l'UA cherche un stagiaire pour assister ses chefs de produit (CDP). Missions : • Assure une veille marché sur les évolutions de comportements et tendances marketing • Réalise des benchmarks sur les offres digitales, technologies, outils martech et startup pouvant améliorer les offres existantes • Participe et seconde le CDP au projet d'intégration du Courrier Publicitaire dans les outils technologiques des Directions Marketing : réalisation de cahier des charges, tests de design et user test, réalisation de POC. • Etudie les stratégies digitales et multi canales et participe à la création de parcours clients fluides et opérationnels (visant à améliorer l'expérience client et l'expérience utilisateur) • Réalise une veille sur les influenceurs BtoB et fait des recommandations sur les messages à adresser et les thèmes à aborder dans nos communications • Réalise une veille sur les formats de communication à utiliser et fait des recommandations. • Participe aux travaux d'élaboration et de mise en marché opérationnelle des offres de l'UA. Le rythme de présence souhaité est : 1 semaine sur 2 ou 3 jours/semaine.

Spécialiste du marketing client, cette agence propose une offre 100 % intégrée, de la vision stratégique aux solutions opérationnelles. L’Agence accompagne les marques et les enseignes dans la conception de stratégies shopper & retail marketing ou de marketing relationnel ainsi que dans la mise en œuvre de plans d’activation et de marketing expérientiel. Leurs plateformes intègrent des leviers magasin et digitaux, ainsi que des prises de parole événementielles. Rattaché.e à la Direction du Consulting et à la Direction Client, vous évoluez au sein d’une équipe d’une cinquantaine de personnes et travaillez en étroite collaboration avec des interlocuteurs variés : commerciaux, créatifs, chefs de projets techniques et digitaux etc. Votre mission est d’assister l’un des deux planneurs stratégiques de l’Agence en : - Collaborant avec les équipes projets en amont des briefs sur les problématiques clients. - Réalisant des piges permettant de répondre aux questions liées à la compréhension des cibles afin d’alimenter la réflexion stratégique. - Recherchant des opportunités stratégiques : analyse du paysage concurrentiel, audit de marque, recherche d’insights consommateurs. - Construisant et analysant des ateliers de co-créativité ainsi que des focus group consommateurs. - Contribuant à l’élaboration de recommandation stratégiques en réponse à des appels d’offres. De formation 4/5ème année en Communication / Publicité, vous justifiez d’une première expérience en stage au sein d’une agence de communication ou chez un annonceur, avec des missions liées à la gestion de projets et au planning stratégique. Vous êtes dôté.e d’une grande ouverture d’esprit, dynamisme, imagination, créativité et autonomie. Vous maîtrisiez le Pack Office parfaitement Stage de 4 à 6 mois acceptés Gratification : 1000 euros Avantages : prise en charge à 50% de tickets restaurants, remboursement à hauteur de 50% des frais de transport (STIF) sur justificatif > Possibilité de travailler sur des projets divers et développer des compétences transverses > Possibilité de travailler avec des moyens et des grands comptes (ex : Danone, Mercure (groupe Accor) sur leurs problématiques de marketing d'activation > Très belle formation délivrée Vous cherchez des responsabilités et une variété dans vos missions ?! Cette expérience est faite pour vous !

Spécialiste du marketing client, cette agence propose une offre 100 % intégrée, de la vision stratégique aux solutions opérationnelles. L’Agence accompagne les marques et les enseignes dans la conception de stratégies shopper & retail marketing ou de marketing relationnel ainsi que dans la mise en œuvre de plans d’activation et de marketing expérientiel. Leurs plateformes intègrent des leviers magasin et digitaux, ainsi que des prises de parole événementielles. Rattaché à la Direction du Consulting, vous évoluez au sein d’une équipe d’une quarantaine de personnes et travaillez en étroite collaboration avec des interlocuteurs variés : créatifs, commerciaux, planneurs stratégiques, consultants, chefs de projets techniques et digitaux... Vos missions sont à 2 niveaux : > À réception d’un brief : - Vous participerez aux réunions de brainstorming afin d’identifier en équipe les idées / les messages marketing des campagnes. - Vous apporterez votre aide dans la consultation et la négociation des partenariats dans le cadre de campagnes promotionnelles. - Vous apporterez votre aide dans la rédaction et la présentation des recommandations marketing. > Dès validation du dossier : - Vous participerez au montage des projets : gestion et suivi de campagnes. - Vous accompagnerez l’équipe projet dans le pilotage de plans d’action et leur mise en application. > De formation supérieure en communication ou marketing, niveau bac+3 minimum, vous avez une première expérience en marketing ou en agence de communication. > Vous êtes : enthousiaste et positif, autonome et rigoureux(se), curieux(se) et créatif(ve), polyvalent(e) et organisé(e), à l’aise à l’écrit et à l’oral. > Une connaissance de la chaîne graphique et des mécaniques promotionnelles serait un plus. Stage de 4 à 6 mois acceptés Gratification : 1000 euros Avantages : prise en charge à 50% de tickets restaurants, remboursement à hauteur de 50% des frais de transport (STIF) sur justificatif > Possibilité de travailler sur des projets divers et développer des compétences transverses > Possibilité de travailler avec des moyens et des grands comptes (ex : Danone, Mercure (groupe Accor) sur leurs problématiques de marketing d'activation > Très belle formation délivrée Vous cherchez des responsabilités et une variété dans vos missions ?! Cette expérience est faite pour vous !

Spécialiste du marketing client, cette agence propose une offre 100 % intégrée, de la vision stratégique aux solutions opérationnelles. L’Agence accompagne les marques et les enseignes dans la conception de stratégies shopper & retail marketing ou de marketing relationnel ainsi que dans la mise en œuvre de plans d’activation et de marketing expérientiel. Leurs plateformes intègrent des leviers magasin et digitaux, ainsi que des prises de parole événementielles. Rattaché à la Direction du Consulting, vous évoluez au sein d’une équipe d’une quarantaine de personnes et travaillez en étroite collaboration avec des interlocuteurs variés : créatifs, commerciaux, planneurs stratégiques, consultants, chefs de projets techniques et digitaux etc. Vos missions sont à 2 niveaux : > À réception d’un brief : - Vous analyserez le marché, participerez aux réunions de brainstorming afin d’identifier en équipe les idées / les messages marketing des campagnes. - Vous apporterez votre aide dans la construction des plans de médiatisation ou d’animation et la négociation des partenariats dans le cadre de campagnes spécifiques. - Vous apporterez votre aide dans la rédaction et la présentation des recommandations marketing. > Dès validation du dossier : - Vous participerez au montage des projets : gestion et suivi de campagnes. - Vous accompagnerez l’équipe projet dans le pilotage de plans d’action et leur mise en application. > De formation supérieure en communication / marketing / digital, de niveau bac+3 minimum, vous avez une première expérience en marketing ou en agence de communication / digitale. > Vous êtes : enthousiaste et positif, autonome et rigoureux(se), curieux(se) et créatif(ve), polyvalent(e) et organisé(e), à l’aise à l’écrit et à l’oral. > Une connaissance de la chaîne graphique, et d’un ou plusieurs éléments ci-après serait un plus : outils de gestion de campagne, analytics, sensibilité à l’analyse de data, canaux de médiatisation print ou digitaux (réseaux sociaux, ...), des mécaniques promotionnelles. Stage de 4 à 6 mois acceptés Gratification : 1000 euros Avantages : prise en charge à 50% de tickets restaurants, remboursement à hauteur de 50% des frais de transport (STIF) sur justificatif > Possibilité de travailler sur des projets divers et développer des compétences transverses > Possibilité de travailler avec des moyens et des grands comptes (ex : Danone, Mercure (groupe Accor) sur leurs problématiques de marketing d'activation > Très belle formation délivrée Vous cherchez des responsabilités et une variété dans vos missions ?! Cette expérience est faite pour vous !

Notre entreprise est une plateforme de gestion de projet de construction utilisée par des grands groupes pour collaborer avec leurs sous-traitants et piloter l’avancement de leurs sites depuis le bureau. Notre solution est utilisée par les leaders de l’industrie de l’immobilier, l’énergie, la grande distribution, le transport, l’infrastructure et la production industrielle. Parmi nos clients nous comptons notamment SNCF, Total, Air Liquide, Vinci Energies, Bouygues Immobilier et Carrefour pour en nommer quelques un. En nous rejoignant tu intégreras deux des plus prestigieux écosystèmes startup du monde : Y Combinator : L’incubateur le plus sélectif au monde. Basé dans la Silicon Valley, Y Combinator a accompagné parmi les plus grandes réussites au monde comme Airbnb, Dropbox et Stripe. Station F : Situé à Paris, Station F est le plus grand incubateur de startup au monde. En un an, c’est devenu le hub européen de l’innovation avec 1000 startups, des VC comme Daphni, Kima Ventures et Ventech, ainsi que des partenaires comme Facebook, Amazon et Google. Vous serez pleinement associé(e) à la définition de la stratégie marketing et commerciale de la société et plus particulièrement vous assisterez le déploiement et l’optimisation de nos campagnes online. Vos tâches sont les suivantes : - Manager la stratégie, la conception et l’implémentation de toutes nos campagnes payantes (AdWords, Facebook, display, LinkedIn, retargeting and partnerships) ; - Suivi journalier, relevé des indicateurs de performance (KPI) et optimisations ; - Contribution à la veille technologique et identification d’opportunités; Etudiant(e) de niveau Bac+4 et plus en École de Commerce, vous disposez d’un esprit analytique et recherchez toujours l’efficacité et l’optimisation. Excel n’a plus aucun secret pour vous ! Idéalement, vous avez déjà une première expérience en acquisition chez l’annonceur ou en agence. Excellent niveau de grammaire et d’orthographe Bilingue anglais ou espagnol serait un plus

Cette entreprise est une FinTech pionnière et leader des systèmes cashless. Ses solutions de paiement sont mises au service des opérateurs publics et privés du tourisme, des loisirs, de la culture et du sport. Chaque utilisateur est muni d’un bracelet ou d’une carte tout-en-un lui permettant de régler ses achats et consommations pour une expérience fluide, simple et immersive. Le gestionnaire sécurise ses flux financiers et se dote de puissants outils de marketing et de gestion. L'entreprise est en expansion. Elle compte aujourd'hui 30 employés dans différents bureaux en France. Intégré à l’équipe Customer Succes, tu prendras en charge la gestion des clients ayant choisi cette solution pour leur événement Cashless. Tu auras la responsabilité du projet de la signature à la livraison et seras le contact privilégié du client. Pour mener à bien chaque projet tu devras : - Connaître sur le bout des doigts toutes les facettes de la solution Cashless - Suivre les commande chez les différents fournisseurs - Conseiller, former et fidéliser tes clients : Dès la signature d’un client par l’équipe commerciale ta mission sera de guider le client sur cette solution dédiée à l’événementiel et d’assurer la coordination des différents services afin de délivrer la solution dans son intégralité. Tu répondras aux interrogations du client pour l’aider à mettre en place sa solution idéale. - Réaliser tes reportings hebdomadaires sur l’avancement des projets et participation aux réflexions de mise en place d’indicateurs de performance et de satisfaction client. - Garantir la qualité et de la fluidité du service client, en proposant des améliorations ou corrections sur les process actuels. Compétences requises : - Sens du résultat et de la performance - Excellente expression écrite et orale en français et anglais - Aisance relationnelle avec la clientèle - Résistance au stress - Organisation, rigueur et capacité de reporting synthétique hebdomadaire - Manipulation d’outils de gestion divers - Compétences et qualités appréciées - Maîtrise de l’espagnol à l’écrit et à l’oral - Volonté d’être exposé rapidement, de prendre des responsabilités et de monter en compétences - Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et le secteur du tourisme et des loisirs - Travail en équipe, sens du partage - Autres langues, autres expériences originales et qualifiantes Qualités requises : - Savoir-être - Autonomie - Avide de challenges - Curiosité, vision tournée vers l’avenir - Humilité, prise de recul, humour

Principales activités : La communauté Transformation Digitale Client d'Orange Consulting intervient sur 4 grands types de sujets depuis leur conception jusqu'à leur mise en œuvre : 1/ Agiliser les lancements d'offres et de services Nous accompagnons le marketing de l'expérience client au travers du Smart Marketing et du lancement agile de services, via une démarche de co-construction afin d'accélérer les lancements de services et booster l'efficacité des stratégies marketing pour générer plus de leads qualifiés et décupler les ventes. 2/ Introduire le digital dans le retail : Nous accompagnons nos clients dans l'utilisation du digital en réseau physique pour maximiser l'engagement de leurs clients et optimiser leur efficacité opérationnelle de la stratégie au déploiement opérationnel: o Création d'écosystèmes thématiques omnicanaux o Développement d'offres et services facilitant l'achat o Fluidification des parcours client o Accompagnement des changements en interne chez nos clients 3/ Accompagnement de programme de transformation : Nous pilotons des programmes de transformation digitale de la phase préparatoire sur l'identification des problèmes à la livraison des bénéfices attendus de la cible choisie. 4/ Lier et mettre en cohérence les parcours et les processus: Nous aidons nos clients à définir et orchestrer leur stratégie expérience client au travers des parcours client, des interactions digitales, de la cohérence entre les canaux et de l'organisation efficiente des services clients en lien avec une stratégie omnicanale. Nous les accompagnons dans l'optimisation des processus clients, dans la valorisation des données clients, au service d'une expérience client transformée Missions : Encadré(e) par des consultants expérimentés, vous devrez être rapidement opérationnel et comprendre les défis des clients auprès desquels vous serez amené à intervenir avec pour principales missions : o Participer à la rédaction de propositions commerciales en amont des missions o Participer à la conception de projets d'amélioration de l'expérience client o Accompagner la mise en œuvre de projets innovants dans le respect des objectifs, du budget et des délais o Capitaliser sur les offres et les méthodes du cabinet. Compétences et qualités requises : Vous réalisez actuellement un cursus dans l'enseignement supérieur (Master école d'ingénieur, école de commerce ou niveau universitaire équivalent) et avez développé une sensibilité aux problématiques technologiques et d'innovation, vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'étude ou de césure. Vous disposez de l'ensemble des qualités requises pour exercer le métier de consultant : capacités relationnelles et rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute, sens des responsabilités et de la prise d'initiatives, curiosité intellectuelle, et une forte motivation. Vous êtes capable de vous adapter facilement à un environnement de travail changeant. Vous bénéficiez également d'une bonne maîtrise de la langue anglaise (écrit et oral). Stage conventionné à pourvoir pour une durée de 6 mois à partir de Janvier 2020. Si vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine et évoluer dans un environnement de travail stimulant et propice à l'apprentissage, alors n'hésitez pas à nous contacter pour rejoindre nos équipes !