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I- Environnement du poste : Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. La Direction rgionale Nouvelle Aquitaine, l'une des 16 directions rgionales au sein desquelles la marque "" Banque des Territoires "" est dploye, est le partenaire de rfrence des dcideurs locaux dans les domaines du dveloppement local des territoires, du logement social, du renouvellement urbain, de la cration d'activits conomiques et d'emplois, et de la gestion de l'offre bancaire aux professions juridiques et aux institutionnels d'intrt gnral. Comprenant 80 personnes, la Direction rgionale est structure, sous l'autorit de la Directrice Rgionale, en - 3 dlgations Bordeaux, Poitiers et Limoges, 1 antenne Pau. - 3 ples d'appui au dveloppement pour les mtiers investisseurs, bancaire et prteur - Un ple des affaires rgionales - Un secrtariat gnral. Missions / activits : L'apprenti est affect, au sein de la Direction rgionale Nouvelle Aquitaine, la dlgation de Bordeaux ou Limoges ou Poitiers, rattach au Responsable de l'appui au dveloppement bancaire. Possibilit de dplacements, en relation avec les quipes, dans la rgion Nouvelle Aquitaine. Aux cts des ples territoriaux des 3 dlgations rgionales, Vous interviendrez dans les domaines suivants : ? Assistance aux Chargs de Dveloppement Territoriaux pour : ? L'ouverture des comptes bancaires, ? La mise jour des informations lies aux comptes bancaires, ? La mise en place des prestations lies aux moyens de paiement (montique porteur et accepteur) et au systme d'change (CDC net), ? L'utilisation des services en ligne ; ? Suivi en relation avec les services concerns, du traitement des demandes et des rclamations des clients et ralisation d'un reporting sur les incidents ; ? Aide la constitution des dossiers clients (collecte et numrisation des pices ncessaires pour la mise en place des prestations et l'identification des clients pour la procdure LCB-FT) ; ? Participation au processus de prts et suivi des dossiers de financement : ? Phase d'instruction : saisie des documents comptables dans l'outil, ? Phase de mise en place des financements (signature, versement) en assurant un reporting de l'tat d'avancement des dossiers et des dlais de traitement ; ? Lien avec le Centre de Services Bancaires (CSB) et les services back office de la direction bancaire concernant l'utilisation des produits et services et la tenue de compte (information, rclamations, incidents) ; ? Assure la bonne gestion des flux d'information dans les systmes d'information, intgrant le suivi systmatique des comptes clients travers l'outil de GRC (Gestion de la Relation Client) ; Profil : Diplme prpar : ? Bac +2 spcialit bancaire ou administrative Connaissances attendues : Vous avez des connaissances en matire de ... ? Notion de la rglementation bancaire des clientles de particuliers et professions librales (non obligatoire) ? Bonne pratique des outils bureautiques (Excel - Word - Powerpoint - Internet). Qualits attendues : ? Esprit d'analyse, rigueur ; ? Qualits d'expression crite et orale ; ? Facult d'adaptation et sens de l'organisation personnelle et collective permettant de grer plusieurs dossiers simultanment ; ? ? Capacit travailler en quipe en mode projet ; ? Trs bon relationnel permettant d'aller chercher de l'information auprs des diffrents interlocuteurs internes et externes ; Dbut du contrat : 01/09/2019 Dure du contrat propos : 2 ans

I- Environnement du poste : Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. La Direction rgionale Nouvelle Aquitaine, l'une des 16 directions rgionales au sein desquelles la marque "" Banque des Territoires "" est dploye, est le partenaire de rfrence des dcideurs locaux dans les domaines du dveloppement local des territoires, du logement social, du renouvellement urbain, de la cration d'activits conomiques et d'emplois, et de la gestion de l'offre bancaire aux professions juridiques et aux institutionnels d'intrt gnral. Comprenant 80 personnes, la Direction rgionale est structure, sous l'autorit de la Directrice Rgionale, en - 3 dlgations Bordeaux, Poitiers et Limoges, 1 antenne Pau. - 3 ples d'appui au dveloppement pour les mtiers investisseurs, bancaire et prteur - Un ple des affaires rgionales - Un secrtariat gnral. Missions / activits : L'apprenti est affect, au sein de la Direction rgionale Nouvelle Aquitaine, la dlgation de Bordeaux ou Limoges ou Poitiers, rattach au Responsable de l'appui au dveloppement bancaire. Possibilit de dplacements, en relation avec les quipes, dans la rgion Nouvelle Aquitaine. Aux cts des ples territoriaux des 3 dlgations rgionales, Vous interviendrez dans les domaines suivants : ? Assistance aux Chargs de Dveloppement Territoriaux pour : ? L'ouverture des comptes bancaires, ? La mise jour des informations lies aux comptes bancaires, ? La mise en place des prestations lies aux moyens de paiement (montique porteur et accepteur) et au systme d'change (CDC net), ? L'utilisation des services en ligne ; ? Suivi en relation avec les services concerns, du traitement des demandes et des rclamations des clients et ralisation d'un reporting sur les incidents ; ? Aide la constitution des dossiers clients (collecte et numrisation des pices ncessaires pour la mise en place des prestations et l'identification des clients pour la procdure LCB-FT) ; ? Participation au processus de prts et suivi des dossiers de financement : ? Phase d'instruction : saisie des documents comptables dans l'outil, ? Phase de mise en place des financements (signature, versement) en assurant un reporting de l'tat d'avancement des dossiers et des dlais de traitement ; ? Lien avec le Centre de Services Bancaires (CSB) et les services back office de la direction bancaire concernant l'utilisation des produits et services et la tenue de compte (information, rclamations, incidents) ; ? Assure la bonne gestion des flux d'information dans les systmes d'information, intgrant le suivi systmatique des comptes clients travers l'outil de GRC (Gestion de la Relation Client) ; Profil : Diplme prpar : ? Bac +2 spcialit bancaire ou administrative Connaissances attendues : Vous avez des connaissances en matire de ... ? Notion de la rglementation bancaire des clientles de particuliers et professions librales (non obligatoire) ? Bonne pratique des outils bureautiques (Excel - Word - Powerpoint - Internet). Qualits attendues : ? Esprit d'analyse, rigueur ; ? Qualits d'expression crite et orale ; ? Facult d'adaptation et sens de l'organisation personnelle et collective permettant de grer plusieurs dossiers simultanment ; ? ? Capacit travailler en quipe en mode projet ; ? Trs bon relationnel permettant d'aller chercher de l'information auprs des diffrents interlocuteurs internes et externes ; Dbut du contrat : 01/09/2019 Dure du contrat propos : 2 ans

I- Environnement du poste : Les directions rgionales (DR) de la CDC assurent le dveloppement des missions de la direction de la CDC ddie aux acteurs locaux - la Banque des Territoires - sur le territoire rgional. La direction rgionale Centre Val de Loire, base Orlans, est le partenaire financier de rfrence des dcideurs locaux dans les domaines du dveloppement local des territoires, du logement social, du renouvellement urbain, de la cration d'activits conomiques et d'emplois, et de la gestion de l'offre bancaire aux professions juridiques et aux institutionnels d'intrt gnral. Le poste de charg de dveloppement territorial consiste mettre en uvre, sous l'autorit du directeur territorial, sur son portefeuille clients, les objectifs de la DR. Le ou la titulaire du poste sera rattach(e) au directeur territorial en charge du territoire : Cher - Eure et Loir Indre. Il ou elle devra tre capable de mobiliser les comptences internes ou externes ncessaires la russite de ses objectifs, de travailler en mode projet. II- Missions : - Vous participerez au dveloppement commercial de l'activit de la Direction rgionale en collaboration avec le directeur territorial et les autres spcialistes mtiers de la DR ou d'autres services de la Banque des Territoires : - Vous mettrez en uvre un plan d'action territorial ; - Vous identifierez les acteurs, les potentiels de dveloppement, les projets en cours, les projets en mergence ; - Vous crerez et entretiendrez des relations avec les dcideurs locaux afin de faire connatre les possibilits d'intervention financire de la CDC sur les projets de dveloppement ; - Vous assurerez une fonction de dveloppement et de pilotage des projets. - Vous assurerez l'information au fil de l'eau des outils Gestion de la Relation Client et des tableaux de bord de suivi ; - Vous analyserez et assurerez l'ingnierie financire des projets, laborerez des simulations financires et en valuerez les risques et la rentabilit ; - Vous instruirez les demandes de financement et d'investissement ; - Vous prparerez les dossiers financer pour prsentation aux comits rgionaux et nationaux d'engagement. Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : Master Droit et Management public local Option gestion financire Master Management Public Master Finance et contrle de gestion Connaissances attendues : Vous avez : ? Des comptences conomiques et financires. ? Un intrt pour la comprhension du contexte politique, socio-conomique des territoires et des interactions public/priv. ? Des connaissances sur le droit et le financement des socits et des collectivits locales. ? Une matrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel...) Qualits attendues : ? Vous avez un vif intrt pour les missions d'intrt gnral de la CDC. ? Vous avez le sens de la ngociation et de la relation client. ? Vous tes organis(e) et riguoureux dans la gestion des dossiers. ? Vous aimez travailler en quipe et particulirement en mode projet. Dbut du contrat : Septembre 2019 Dure du contrat propos : 12 mois

Environnement du poste : Cre en 2018, la Banque des Territoires (BDT) est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre unique des clients, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction rgionale Grand Est compte 81 collaborateurs permanents rpartis sur 3 sites : Strasbourg, Nancy et Chlons-en-Champagne. Vous serez bas(e) Nancy et serez rattach(e) l'quipe bancaire qui intervient sur l'ensemble de la rgion Grand Est. L'quipe bancaire, constitue actuellement de 5 effectifs (bientt 7), assure la responsabilit du front office vis--vis de la clientle bancaire (notaires, huissiers, administrateurs judiciaires, institutionnels d'intrt gnral...) de la BDT. Missions / activits : En collaboration troite avec les chargs de dveloppement (CDT) et la charge de relation (CRC), vous : ? Assurez le suivi des dossiers de financement aprs l'acceptation de notre offre ? Faites le lien avec le Centre de services bancaires sur l'utilisation des produits et services ainsi que la tenue de compte ? Assurez le suivi des actions dveloppes dans le cadre du partenariat "" Notaires et Territoires "" ? Effectuez les diligences relatives lutte contre le financement du terrorisme et le blanchiment d'argent (recherches presse sur les partenaires via l'outil FACTIVA, cration/mise jour de fiches KYC via l'outil SYLAB) ; ? Assurez le suivi des reportings dans le cadre de la lettre d'objectifs et du plan d'action commercial ; ? Mettez jour le portefeuille client ; ? Assistez le CDT dans l'ouverture des comptes et la mise jour des dossiers administratifs lors de l'Installation de nouveaux clients. Ces missions pourront tre compltes subsidiairement de missions d'assistance. Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : Formation BAC +2 Qualits attendues : Vous disposez : ? De bonnes capacits prioriser, traiter des dossiers avec la contrainte du temps et grer plusieurs dossiers en mme temps ; ? D'un got pour le travail en quipe et en transversalit ; ? De capacits d'adaptation ; ? Aisance relationnelle ? Matrise des outils bureautiques Dbut du contrat : 1er septembre 2019 Dure du contrat propos : 2 ans

Environnement du poste : Cre en 2018, la Banque des Territoires (BDT) est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction rgionale Grand Est compte 81 collaborateurs permanents rpartis sur 3 sites : Strasbourg, Nancy et Chlons-en-Champagne. Rattach(e) la dlgation de Chlons-en-Champagne qui couvre le primtre de l'ex Champagne-Ardenne, vous serez charg(e) d'assister les chargs de dveloppement territorial (CDT) dans l'instruction des dossiers relevant de l'investissement et de l'ingnierie, via l'utilisation des diffrents outils internes la Caisse des Dpts. Missions / activits : En collaboration troite avec les chargs de dveloppement territorial (CDT), vous : ? Assurez la rdaction des conventions pour le mtier Investisseur, suivez le processus de validation interne et assurez les changes ncessaires avec les partenaires ; ? Assurez le traitement des mises en paiement (dans l'outil Lagon) ; ? Effectuez les diligences relatives lutte contre le financement du terrorisme et le blanchiment d'argent (recherches presse sur les partenaires via l'outil FACTIVA, cration/mise jour de fiches KYC via l'outil SYLAB) ; ? Assistez (via l'outil D'Clic) les CDT dans le processus de lancement et de suivi des actions d'ingnierie prises en charge par la Banque des Territoires, en particulier dans le cadre du programme "" Action cur de ville "" ; ? Assurez le reporting des actions ralises et venir dans le cadre des dmarches stratgiques engages par les collectivits, notamment les programmes "" Action cur de ville "" et "" Territoires d'industrie "" ; ? Assistez les CDT dans le processus de cotation des projets d'investissement ; ? Assurez la cration du profil des nouveaux partenaires dans l'outil Tiersweb. Ces missions pourront tre compltes subsidiairement de missions d'assistance. Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : Formation BAC +2 Qualits attendues : Vous disposez : ? de bonnes capacits prioriser, traiter des dossiers avec la contrainte du temps et grer plusieurs dossiers en mme temps ; ? de capacits d'organisation et de rigueur dans le traitement des dossiers ; ? d'un got pour le travail en quipe et en transversalit ; ? de capacits d'adaptation. Dbut du contrat : 1er septembre 2019 Dure du contrat propos : 2 ans

Environnement du poste : Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Banque des Territoires est dploye dans les 16 directions rgionales et les 35 implantations territoriales de la Caisse des Dpts afin d'tre mieux identifie auprs de ses clients et au plus prs d'eux. La Direction rgionale Grand Est compte 81 collaborateurs permanents rpartis sur 3 sites (Strasbourg, Nancy et Chlons-en-Champagne), dont 6 assistantes (2 Nancy, 2 Chlons, 2 Strasbourg). Votre poste est localis Nancy. Vous tes rattach(e) au secrtaire gnral et plac(e) sous la responsabilit d'un directeur territorial bas Nancy et du correspondant du site de Nancy. Missions : ? Vous participez assurer le secrtariat des quipes du site de Nancy en lien avec les deux autres assistantes du site, mais pouvez aussi tre amen(e) ponctuellement appuyer les quipes des sites de Strasbourg et Nancy ; ? Vous participez favoriser la circulation de l'information ; ? Vous jouez un rle d'interface avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes ; ? Vous pouvez recevoir en outre des missions spcifiques en appui la fonction de dveloppement du service pour lequel vous travaillez (relation client, mise jour de fichiers clients et mailing, formalisation de conventions et partenariats...). Activits : ? Vous organisez le travail administratif et favorisez la communication l'intrieur et l'extrieur de l'entit ; ? Vous accueillez les interlocuteurs, orientez les appels, transmettez et assurez le suivi des messages tlphoniques et courriels tout en assurant un rle d'interface entre les interlocuteurs internes et externes ; ? Vous grez les agendas et organisez les runions en tenant compte des priorits ; ? Vous rdigez et mettez en forme des courriers, notes, comptes rendus ; ? Vous vrifiez la conformit des documents avant signatures ; ? Vous prparez les dossiers ncessaires aux runions et le cas chant participez des runions et rdigez les comptes rendus ; ? Vous grez le courrier ainsi que le classement et l'archivage numrique et papier ; ? Vous coordonnez l'organisation pratique d'un service ou d'une quipe (gestion du planning des congs, commande des fournitures...) ; ? Vous organisez les dplacements (cration d'ordres de mission, rservation de billets...) ; ? Vous assurez dans certains cas le suivi complet de dossiers et prenez en charge l'organisation d'vnements (actions de communication, organisation de sminaires...). Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : Formation BAC +2 Qualits attendues : Vous disposez : ? Du sens de l'organisation et d'une capacit anticiper les besoins ; ? De bonnes capacits rdactionnelles ; ? D'un got pour le travail en quipe et en transversalit ; ? D'aisance relationnelle ; ? D'une bonne matrise des outils bureautiques Dbut du contrat : 1er septembre 2019 Dure du contrat propos : 2 ans

I- Environnement du poste : La Direction des Retraites et de la Solidarit (DRS) a dfini une stratgie digitale ayant pour vocation de dmatrialiser les services avec ses clients : offrir des services en ligne performants, simplifier leur dmarche, proposer des services accessibles sur smartphone et tablette. Au sein de la DRS, la Direction du Marketing Numrique (DMN) est mise en place afin de faciliter l'mergence d'une posture nouvelle par la co-construction client, de l'expression du besoin jusqu' la validation de l'usage. Le ple Retraite et Solidarit de la DMN est compos de 6 personnes encadres par le responsable marketing digital. La DMN travaille en troite collaboration avec les directions de la relation client, les directions de gestion, la direction de la communication, la direction du systme d'information et I-CDC (Informatique Caisse des Dpts et Consignation). Missions/activits : Vous assistez le chef de produit digital, dans la conception et le pilotage d'un produit Internet tel qu'un site, un usage ou une fonctionnalit. Vous participez la dfinition de la "vision produit" et du catalogue de fonctionnalits dont l'objectif est de dcrire les volutions possibles du produit Internet. Vous contribuez la dfinition de la "stratgie produit" : validation et planification des diffrentes tapes qui permettront de raliser la vision produit. Veille concurrentielle et technologique -Comprendre et valuer les tendances actuelles, les nouvelles technologies et les nouveaux besoins des utilisateurs -Surveiller et analyser les services offerts par les sites concurrents (benchmark) -Mesurer l'impact des nouvelles technologies ou des nouveaux usages sur les produits et services web. Conception et dveloppement de nouveaux services web -Assister au recueil et l'organisation des besoins exprims -Proposer de nouveaux services selon la mthode dite agile, en prenant galement en compte les contraintes techniques, financires et juridiques -Participer la dfinition et l'ajustement du positionnement du produit sur le march en termes de services, d'image, de valeur ajoute -Veiller la cohrence et l'interaction des services sur les sites -Contribuer l'laboration d'un plan produit et du suivi oprationnel de la road map (planning de lancement) -Contribuer dfinir la cible utilisateurs -Aider dcrire le fonctionnement attendu et les cas d'usage du/ou des services dans le cadre de la rdaction des user stories -Suivre l'volution des dveloppements, participer aux arbitrages, raliser les tests utilisateurs et valider avec la matrise d'ouvrage concerne les applicatifs livrs. Lancement des nouveaux services web -Participer la planification et la coordination des diffrentes phases de mise en uvre des produits et/ou services -Contribuer rdiger la documentation (prsentation des produits digitaux) destine aux futurs utilisateurs internes et aux clients externes -Participer la coordination des oprations de promotion. Suivi des actions -Suivre les statistiques grce aux outils de web analyse et de datamining -Analyser les ractions des internautes (sondages ou enqutes) -Mesurer les indicateurs cls de performance -Contribuer au reporting digital (quantitatif et qualitatif) : nombre de pages lues, tlchargements, taux de transformation, nombre de likers, followers... II- Profil Connaissances/qualits attendues : -Vous travaillerez en transversal avec les diffrents acteurs du digital, ncessitant des qualits relationnelles fortes. Vous savez couter et prendre en compte plusieurs avis. -Esprit d'quipe, innovant(e), fdrateur(trice), tenace, organis(e), rigoureux(se), disponible et ractif(ve), vous savez vous montrer force de proposition. -Cratif(ve) et dynamique, vous faites preuve d'originalit. -Anticiper les nouveaux modes de communication et les volutions du march digital font parties de votre ADN.

I- Environnement du poste : Au sein de la Banque des Territoires, le Dpartement de la Stratgie Digitale et de la transformation numrique a une double vocation : - porter la transformation du modle oprationnel et oprer les activits marketing et digitales de la Banque des Territoires pour tenir la promesse ses clients de "" plus de lisibilit, de simplicit, de proximit, de rapidit et de transparence "", - porter la transformation numrique de la Caisse des Dpts, au moyen de "" plateformes "" de services clients qui permettront d'acclrer son orientation client. Incarnation de la dimension oprationnelle et transformante du dpartement, le Ple "" Plateforme "" a pour objectif de cadrer et oprer la mise en uvre de la plateforme omnicanale Banque des territoires tout en animant la transformation du modle oprationnel sous-jacent (professionnalisation et structuration des activits au service des clients, simplification des processus, organisations et parcours clients et collaborateurs en relation client). Missions / activits : Au sein du Ple Plateforme, l'objectif de votre mission sera de mettre en place un dispositif de pilotage de la plateforme BDT robuste et continu destination du COMEX Banque des Territoires. Ce dispositif permettra de mesurer l'adquation entre les moyens allous, la valeur produite et les objectifs stratgiques de cette plateforme et ainsi dcider des inflexions et orientations donner la roadmap, en cohrence avec le plan marketing annuel. En particulier, ce dispositif de pilotage doit permettre : - d'valuer le ROI des investissements consentis pour digitaliser les services de la Banque des Territoires, et aider le Product Manager maximiser la valeur produite ; - de mieux identifier les besoins de financement trouver pour rentabiliser et optimiser le dveloppement de nouveaux services offerts (logique d'"" offre tendue "" de la Banque des Territoires). Vous serez en particulier en charge de la dfinition et de la mise en place des indicateurs-cl, du tableau de bord, et du processus de mise jour rgulier. Pour ce faire, vous construirez l'outil bureautique permettant de collecter et prparer les donnes constitutives des indicateurs (ex : Excel ou Tableau) et en assurerez le maintien. Une fois le dispositif en place, vous serez en charge de l'animation du processus et de la production des tableaux de bord mensuels, ainsi que des plans d'actions correctives associs. En parallle de ces activits oprationnelles, vous contribuerez aux travaux d'tude sur le modle conomique autour de la plateforme, et des sources de revenus complmentaires que son activit pourrait gnrer pour la Banque des Territoires. Ces activits seront menes en troite collaboration avec le responsable du ple plateforme, le Product Manager, les quipes de la filire SI impliques et celles des autres ples du Dpartement de la Stratgie Digitale et de la transformation numrique. Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : Ecole de commerce ou gestion / filire financement d'entreprise ou contrle de gestion Connaissances attendues : - Modlisation conomique (business plan) - Mthodologies de contrle de gestion - Utilisation de la suite MS Office - Formalisation de processus Qualits attendues : - Rigueur et tnacit - Intrt pour les nouvelles technologies - Capacit d'organisation et de gestion des priorits - Esprit d'initiative, force de proposition - Qualits relationnelles et bonne coute - Bonnes comptences rdactionnelles - Capacit d'analyse et de synthse, got pour la rsolution de problmes - Capacit d'adaptation face des chances courtes, un contexte qui volue

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction Rgionale Provence Alpes Cte d'Azur qui regroupe les dpartements des Bouches du Rhne, du Vaucluse, du Var, des Alpes Maritimes, des Alpes de Haute Provence et des Hautes Alpes, est le partenaire de rfrence des dcideurs locaux dans les domaines du dveloppement conomique des territoires, du financement du logement social, du renouvellement urbain, de la cration d'activits conomiques et d'emplois, et de la gestion de l'offre bancaire aux professions juridiques et aux institutionnels d'intrt gnral. Le poste pourvoir est situ auprs de l'antenne de la Banque des Territoires situe Nice et compose de 5 collaborateurs en charge de la mise en uvre des orientations stratgiques et des objectifs affects ce territoire. Missions / activits : Plac sous la responsabilit du Directeur Territorial, responsable de l'antenne, vous serez : - Charg du suivi et de la constitution de dossiers administratifs (vie sociale des socits, gestion des locaux, ...) et financiers (collecte d'lments constitutifs de dossiers et d'lments d'analyse ...) sur lesquels vous serez appel participer aprs une formation, - Appel collaborer diffrentes actions de promotion en lien avec la clientle, la documentation, la circulation de l'information, la gestion des appels tlphoniques, la mise jour de fichiers, le suivi de la clientle et la mise jour de tableurs, - Form l'utilisation et l'enrichissement de certains applicatifs de gestion interne la Banque des Territoire, notamment de relation client (CRM - Dclic) Vous participerez activement la vie de l'antenne et vous serez associ aux actions prioritaires de manire vous constituer une solide exprience en entreprise. Profil : Diplme prpar et spcialit : BAC + 2 Gestion/finance Connaissances attendues : Vous avez des connaissances en matire de ... ? Maitrise des outils bureautique ? Xls, ? Word, ? Power Point Qualits attendues : Vous tes... ? volontaire, ? riguoureu(se)x, ? mthodique, ? organis(e), ? sens de l'initiative Dbut du contrat : 02/09/2019 Dure du contrat propos : 2 ans

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction Rgionale Provence Alpes Cte d'Azur qui regroupe les dpartements des Bouches du Rhne, du Vaucluse, du Var, des Alpes Maritimes, des Alpes de Haute Provence et des Hautes Alpes, est le partenaire de rfrence des dcideurs locaux dans les domaines du dveloppement conomique des territoires, du financement du logement social, du renouvellement urbain, de la cration d'activits conomiques et d'emplois, et de la gestion de l'offre bancaire aux professions juridiques et aux institutionnels d'intrt gnral. Le poste pourvoir est situ auprs de la DR PACA de la Banque des Territoires situe Marseille et compose de 55 collaborateurs en charge de la mise en uvre des orientations stratgiques et des objectifs affects ce territoire. Missions / activits : 1. Relations clientles et analyse d'oprations A. Instruction des prts : - S'assurer de l'obtention des pices ncessaires, de leur validit juridique (dcision de l'Etat, dlibrations de garanties des collectivits locales...), - Contrler le niveau de garantie propos par les Collectivits, - S'assurer que la demande est conforme aux conditions dfinies par la doctrine de la CDC. B. Analyse des oprations : - Etudier le montage des oprations - Vrifier l'quilibre financier pour toute demande de prts, instruite en processus complet. C. Gestion des dossiers et relation clientle - Prparer les dossiers de son portefeuille pour les comits d'engagement, dans le cadre du processus adquat (plafonds d'engagement, Comit Rgional d'Engagement, Comit National des Prts). 2. Traitement de donnes - A. Elaboration de fiches clients - Optimiser l'utilisation des bases de donnes afin de produire des rapports de suivi clients destination de l'externe et de l'interne B. Statistiques thmatiques - Raliser des statistiques thmatiques, sectorielles, par segments de clientle afin d'enrichir notre connaissance de nos clientles rgionales et d'valuer finement les volutions ayant affectes notre activit sur les dix dernires annes (prix, dlais, plan de financement...). C. Tableaux de bord - Raliser et diffuser des tableaux de bord par dpartement, Mtropole ...afin de pouvoir mettre en valeur l'action de la CDC sur des primtres pertinent Profil : Diplme prpar et spcialit : BAC + 2 Gestion/finance Connaissances attendues : Vous avez des connaissances en matire de ... ? Connaissances comptables et financires si possible ? Trs bonne matrise d'Excel ? Maitrise des outils bureautique Qualits attendues : Vous tes... ? Intrt pour l'tude des chiffres ? Sens de la relation client et got du travail en quipe, ? Intrt pour le travail en mode projet ? Rigueur, organisation et adaptation, ? Ractivit et force de propositions, ? Vif intrt pour les outils informatiques. Dbut du contrat : 02/09/2019 Dure du contrat propos : 2 ans

UNIQUEMENT EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE Au sein du Secrtariat Gnral du Groupe et de la Direction de la performance conomique et immobilire, la direction des achats (SDPA) a pour vocation, la dfinition et le dploiement oprationnel des politiques achats dans le cadre d'un objectif global d'optimisation conomique, de scurisation des procdures et de satisfaction du client interne. Elle a pour mission de contribuer la performance de l'Etablissement Public travers : - La veille du march fournisseurs ; - La matrise des cots d'achats ; - L'optimisation des processus d'achats et d'accompagnement des mtiers ; - Le pilotage de la performance achat ; - La scurisation de la relation avec les fournisseurs ; - Le dveloppement des synergies au sein du Groupe Caisse des Dpts. Le poste est pourvoir au sein du dpartement marchs subsquents (SDPA50) compos de 5 acheteurs. Missions / activits : L'apprenti(e) sera plus particulirement en charge des achats dans le domaine du conseil, de la gestion de projets en maitrise d'ouvrage informatique, de la formation et de la communication. Dot(e) des attributions d'un acheteur prestations intellectuelles en charge de la passation des marchs subsquents (marchs fonds sur les accords cadre) dans tous les domaines d'intervention de la direction des achats, l'apprenti(e) pourra appuyer l'un des 5 rfrents sur leurs missions de suivi du panel fournisseur. Plus prcisment, l'apprenti(e) sera en charge de la mise en place des marchs subsquents : - Appui des prescripteurs pour l'laboration des cahiers des charges ; - Lancement et suivi de la consultation des socits rfrences ; - Rception et vrification des offres des candidats ; - Participation aux auditions des fournisseurs et aux ngociations ; - Validation des rapports d'analyse ; - Rdaction des contrats (actes d'engagement) ; - Mise jour du SI achats ; - Suivi qualit des prestations : enqutes de satisfaction et rencontres avec les prestataires. Profil : Diplme prpar et spcialit : Master achat /ou formation similaire. Connaissances attendues : Vous avez des connaissances en matire de : ?- Ngociation ; ?- Relation client ; ?- Bureautique (Excel notamment). Qualits attendues : Vous : ?- Etes curieux(se) et savez rechercher de l'information ; ?- Aimez le travail d'quipe ; ?- Etes ractif(ve) et l'coute ; ?- Savez vous organiser pour adresser plusieurs sujets en mme temps. Dbut du contrat : courant septembre, en fonction des contraintes scolaires Dure du contrat propos : 1 an Rythme d'alternance souhait : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation

UNIQUEMENT EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE Au sein du Secrtariat Gnral du Groupe et de la Direction de la performance conomique et immobilire, la direction des achats (SDPA) a pour vocation, la dfinition et le dploiement oprationnel des politiques achats dans le cadre d'un objectif global d'optimisation conomique, de scurisation des procdures et de satisfaction du client interne. Elle a pour mission de contribuer la performance de l'Etablissement Public travers : - La veille du march fournisseurs ; - La matrise des cots d'achats ; - L'optimisation des processus d'achats et d'accompagnement des mtiers ; - Le pilotage de la performance achat ; - La scurisation de la relation avec les fournisseurs ; - Le dveloppement des synergies au sein du Groupe Caisse des Dpts. Le poste est pourvoir au sein du dpartement des achats spcialiss (SDPA20) compos de 8 acheteurs. Missions / activits : L'apprenti(e) travaillera sur la passation ou le renouvellement des marchs et accords-cadres dans les domaines des prestations intellectuelles, de communication, de services financiers et informatiques. Plus prcisment, l'apprenti(e) sera en charge des missions suivantes : - Appui des prescripteurs pour l'laboration des cahiers des charges ; - Rdaction des pices des dossiers de consultation des entreprises ; - Lancement et suivi des consultations ; - Rception et vrification des offres des candidats ; - Participation aux auditions des fournisseurs et aux ngociations ; - Validation des rapports d'analyse ; - Mise jour du SI achats ; - Mesurer la performance achat (calculs des gains, enqutes de satisfaction clients/fournisseurs) et suivre la qualit des prestations achetes, en liaison avec les prescripteurs. Profil : Diplme prpar et spcialit : Master achat ou formation similaire. Connaissances attendues : Vous avez des connaissances en matire de : ? - Marchs publics ; ? - Ngociation ; ? - Relation client ; ? - Bureautique (Excel notamment). Qualits attendues : Vous : - Avez un sens aigu de la communication (sens du contact et du dialogue) et de la relation clientle ; - Avez une apptence pour le travail en quipe ; - Avez un intrt pour le juridique et la performance conomique ; - Etes rigoureux(se), organis(e) et autonome ; - Etes impliqu(e) et proactif(ve) ; - Pouvez adresser plusieurs sujets en mme temps. Dbut du contrat : 01/09/2019 Dure du contrat propos : 2 ans Rythme d'alternance souhait : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction rgionale d'Ile-de-France (DRIF) de la Banque des Territoires assure le dveloppement des missions d'intrt gnral de la Caisse des Dpts sur le territoire de l'Ile-de-France. Les enjeux de ce territoire s'inscrivent dans la dynamique engage par les travaux du Grand Paris Express et la prparation des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024 dont le Village Olympique sera situ en Seine-Saint-Denis. La Banque des Territoires s'engage aux cts des collectivits et de ses partenaires pour lutter contre les ingalits territoriales et en particulier dans le cadre du Nouveau Programme de Renouvellement Urbain, du programme Action Cur de Ville et du projet Territoires d'Industries. Missions / activits : Dans ce cadre, vous exercerez les activits suivantes : - Analyse des demandes de financement des acteurs du secteur public local (collectivits territoriales, socits publiques locales, syndicats mixte...) et du secteur du logement social (offices hlm, socits d'conomie mixte) : - analyse des projets, de leur ligibilit aux prts Caisse des Dpts, - tude du besoin d'emprunt pour leur proposer l'offre de prt la plus adapte, - recueil des informations ncessaires l'instruction du prt ; - Prsentation des dossiers aux instances internes de dcision afin d'obtenir un accord pour engager le financement ; - Suivi de ces demandes et des contacts pris avec les acteurs ; - Conseil des acteurs du secteur public local et du secteur du logement social dans leurs demandes de ramnagement de prts ; - Identification des acteurs locaux, des potentiels de dveloppement, des projets en cours et ceux en mergence ; - Relation commerciale / Reprsentation de la Banque des Territoires : entretiens de relations avec les dcideurs locaux (contacts tlphoniques, rendez-vous, salons professionnels...) afin de faire connatre les possibilits d'intervention financire et de conseils de la Banque des Territoires sur les projets de dveloppement, tant en matire de prts que d'investissements ; - Analyse et conseil dans les domaines du dveloppement territorial, renouvellement urbain, dveloppement conomique et social et de l'ingnierie financire ou de projet ; - Participation la rdaction de conventions ; - Contribution l'instruction de projets d'investissement immobilier. Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : ? Formation en apprentissage : baccalaurat + 5 (cole de commerce ou universitaire) ? Intrt et comprhension du contexte politique, socio-conomique des territoires et des interactions entre acteurs publics et privs ; Connaissances attendues : ? conomie et finances ; ? Droit et financement des socits et des collectivits locales ; ? Matrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Outlook, Powerpoint...) ; Qualits attendues : ? Capacits de rdaction, d'entreprise et d'anticipation ; ? Sens de la ngociation et de la relation client ; ? Organisation, synthse et rigueur dans la gestion des dossiers ; ? Aptitude au travail en quipe. Dbut du contrat : septembre 2019 Dure du contrat propos : 1 2 ans

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction rgionale Ile-de-France (DRIF) de la Banque des Territoires assure le dveloppement des missions d'intrt gnral de Caisse des Dpts sur le territoire de l'Ile-de-France. La dlgation des services bancaires de la Direction rgionale Ile-de-France est en charge de dcliner la stratgie commerciale bancaire en Ile de France, de promouvoir les produits et services bancaires auprs des clients, d'accompagner les clients dans leur entre en relation avec la Banque des Territoires et dans le dveloppement de leurs projets d'entreprises, de maitriser le suivi des risques lis leur activit, ainsi que les diligences dans le cadre des entres en relation. L'quipe analyse commercialement et prsente en comit d'engagement les dossiers de prts susceptibles d'tre accords la clientle bancaire. Missions / activits : - Vous interviendrez au ct d'un(e) charg(e) de dveloppement bancaire expriment(e), matre de stage, pour prparer l'entre en relation avec les prospects et nouveaux clients. Vous participerez la promotion de l'offre de la Banque des Territoires auprs de ses clients juridiques (notaires, huissiers, greffiers des tribunaux de commerce, administrateurs et mandataires de justice) en combinant ses composantes pour rpondre aux besoins des clients bancaires. - Vous participerez l'analyse financire des clients et de leurs projets. - Vous contribuerez par vos analyses l'apprhension des prospectives prvisionnelles des clients permettant de mettre en place pour chacun d'eux une politique commerciale adapte. - Vous acquerrez progressivement une autonomie de traitement d'un portefeuille de clients, correspondant aux diffrentes professions juridiques accompagnes par la Banque des Territoire, vous prparant aux enjeux de la fonction de charg(e) de dveloppement commercial bancaire. Profil : Diplme prpar et spcialit : - Formation en apprentissage : baccalaurat + 5 (cole de commerce ou universitaire) ; - Comptences conomiques et financires. Connaissances attendues : ? En matire d'offres et produits bancaires ; ? En comptabilit prive et mthodes d'analyse financire ; ? Juridiques (droit civil, droit des affaires) ; ? Matrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Outlook, Powerpoint...). Qualits attendues : ? Ractivit, sens de la relation client, du service ; ? Aptitude au travail en quipe et en transversalit ; ? Aisance dans les contacts et la ngociation ; ? Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers. Dbut du contrat : entre juin et octobre 2019 Rythme d'alternance : convenir Dure du contrat propos : 2 ans

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction rgionale d'Ile-de-France (DRIF) de la Banque des Territoires assure le dveloppement des missions d'intrt gnral de la Caisse des Dpts sur le territoire de l'Ile-de-France. Au sein de la Direction rgionale Ile-de-France, une direction territoriale dcline ces missions sur le dpartement de la Seine-et-Marne et du Val de Marne. Sur ce territoire, elle est le partenaire financier de rfrence des acteurs locaux dans les domaines du dveloppement du secteur public local, du logement social, du renouvellement urbain, du dveloppement conomique et social via la cration d'activits conomiques et d'emplois ainsi que dans le domaine de l'ingnierie financire ou de projet. Missions / activits : vous exercerez les activits suivantes : - Analyse des demandes de financement des acteurs du secteur public local (collectivits territoriales, socits publiques locales, syndicats mixte...) et du secteur du logement social (offices hlm, socits d'conomie mixte) : - analyse des projets, de leur ligibilit aux prts Caisse des Dpts, - tude du besoin d'emprunt pour leur proposer l'offre de prt la plus adapte, - recueil des informations ncessaires l'instruction du prt ; - Prsentation des dossiers aux instances internes de dcision afin d'obtenir un accord pour engager le financement ; - Suivi de ces demandes et des contacts pris avec les acteurs ; - Conseil des acteurs du secteur public local et du secteur du logement social dans leurs demandes de ramnagement de prts ; - Identification des acteurs locaux, des potentiels de dveloppement, des projets en cours et ceux en mergence ; - Relation commerciale / Reprsentation de la Banque des Territoires : entretien de relations avec les dcideurs locaux (contacts tlphoniques, rendez-vous, salons professionnels...) afin de faire connatre les possibilits d'intervention financire et de conseils de la Banque des Territoires sur les projets de dveloppement, tant en matire de prts que d'investissements ; - Analyse et conseil dans les domaines du dveloppement territorial, renouvellement urbain, dveloppement conomique et social et de l'ingnierie financire ou de projet ; - Participation la rdaction de conventions ; - Contribution l'instruction de projets d'investissement immobilier. Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : ? Formation en apprentissage : baccalaurat + 5 (cole de commerce ou universitaire) ? Intrt et comprhension du contexte politique, socio-conomique des territoires et des interactions entre acteurs publics et privs ; Connaissances attendues : ? conomie et finances ; ? Droit et financement des socits et des collectivits locales ; ? Matrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Outlook, Powerpoint...) ; Qualits attendues : ? Capacits de rdaction, d'entreprise et d'anticipation ; ? Sens de la ngociation et de la relation client ; ? Organisation, synthse et rigueur dans la gestion des dossiers ; ? Aptitude au travail en quipe. Dbut du contrat : septembre 2019 Dure du contrat propos : 2 ans

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction rgionale d'Ile-de-France (DRIF) de la Banque des Territoires assure le dveloppement des missions d'intrt gnral de la Caisse des Dpts sur le territoire de l'Ile-de-France. Au sein de la Direction rgionale Ile-de-France, une direction territoriale dcline ces missions sur les dpartements de Paris et de l'Essonne. Sur ce territoire, elle est le partenaire financier de rfrence des acteurs locaux dans les domaines du dveloppement du secteur public local, du logement social, du renouvellement urbain, du dveloppement conomique et social via la cration d'activits conomiques et d'emplois ainsi que dans le domaine de l'ingnierie financire ou de projet. Missions / activits : Votre mission consistera contribuer pleinement l'activit de financement et d'investissement en soutien de l'quipe territoriale et en collaboration avec les experts mtiers de la Direction rgionale. Dans ce cadre, vous exercerez les activits suivantes : - Analyse des demandes de financement des acteurs du secteur public local (collectivits territoriales, socits publiques locales, syndicats mixte...) et du secteur du logement social (Offices HLM, socits d'conomie mixte) : - analyse des projets, de leur ligibilit aux prts Caisse des Dpts, - tude du besoin d'emprunt pour proposer l'offre de prt la plus adapte, - recueil des informations ncessaires l'instruction du prt ; - Prsentation des dossiers aux instances internes de dcision afin d'obtenir un accord pour engager le financement ; - Suivi de ces demandes et des contacts pris avec les acteurs ; - Conseil des acteurs du secteur public local et du secteur du logement social dans leurs demandes de ramnagement de prts ; - Identification des acteurs locaux, des potentiels de dveloppement, des projets en cours et ceux en mergence ; - Relation commerciale / Reprsentation de la Banque des Territoires : entretiens de relations avec les dcideurs locaux (contacts tlphoniques, salons professionnels... ) pour la promotion des possibilits d'intervention financire et de conseils de la Banque des Territoires sur les projets de dveloppement, tant en matire de prts que d'investissements ; - Analyse, conseil et prsentation des dossiers aux instances dans les domaines du dveloppement territorial, du renouvellement urbain, du dveloppement conomique et social et de l'ingnierie financire ou de projet ; - Participation la rdaction de conventions. Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : ? Formation en apprentissage : baccalaurat + 5 (cole de commerce ou universitaire) ; ? Intrt et comprhension du contexte politique, socio-conomique des territoires et des interactions entre acteurs publics et privs. Connaissances attendues : ? conomie et finances ; ? Droit et financement des socits et des collectivits locales ; ? Matrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Outlook, Powerpoint...). Qualits attendues : ? Capacits de rdaction, d'entreprise et d'anticipation ; ? Sens de la ngociation et de la relation client ; ? Organisation, synthse et rigueur dans la gestion des dossiers ; ? Aptitude au travail en quipe. Dbut du contrat : janvier 2020 Dure du contrat propos : 1 ou 2 a

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. Au sein de la Banque des territoires, pour rpondre ces enjeux de transformation, un Dpartement de la Transformation Numrique de la Caisse des dpts et de la stratgie digitale de la Banque des Territoires a t cr sous la direction du Directeur Gnral Adjoint. Il a la charge de raliser la mise en uvre du plan de transformation numrique de la Caisse des dpts aux cts des ples mtiers dans une posture d'entrainement et d'appui. Le service "" marketing digital et exprience client "" de la banque des territoires porte la voix des clientles collectivits territoriales, professions juridiques, acteurs du logement social et entreprises co-investisseurs. Il a pour mission principale de dvelopper le portefeuille d'offres de la banque des territoires, coordonner et planifier ses actions marketing, en particulier sur la plateforme banquedesterritoires.fr. Il porte la responsabilit de concevoir et animer le plan marketing stratgique de la banque des territoires et dcliner sa stratgie digitale dans un plan d'actions marketing. Missions / activits : Au sein de l'quipe Marketing Digital, vous contribuez activement la mise en place de la stratgie d'acquisition digitale de nos prospects (leads) travers un plan de campagnes ambitieux. Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes : - Vous contribuez identifier et laborer les recommandations d'activation des leviers de gnration de trafic et de leads d'une plateforme - Vous pilotez l'excution oprationnelle des campagnes emailing via l'outil de routage : ciblage, conception, routage - Vous optimisez le taux de conversion et la performance des campagnes dans une approche test & learn : AB testing, landing pages ... - Vous laborez des pistes d'optimisation des canaux d'acquisition et actions correctives - Vous dfinissez les indicateurs de performance (PPC, CPL...), construisez et ralisez les tableaux de bord afin de monitorer le ROI des campagnes d'acquisition de leads - Vous participez l'affectation des leads et la gestion de leur suivi dans l'outil CRM - Vous appuyez l'quipe dans sa relation avec les quipes commerciales pour assurer le respect des engagements de suivi des leads gnrs par les campagnes - Vous assurez une veille pousse et active sur le digital et rdigez des notes de synthse Profil : Vous prparez un Master 2 Ecole de Commerce / Sciences Po / Facult Spcialit e business, marketing digital Vous avez une : - Apptence pour le digital - Matrise outils marketing automation / CRM - Exprience services financiers, environnement btb Qualits attendues : Vous tes : - Etes proactif et force de proposition - Etes rigoureux, mthodique, structur(e), organis(e) et faites preuve d'un esprit de synthse - Avez une bonne capacit intgrer les procdures et les outils - Faites preuve de qualits relationnelles fortes : facilit travailler avec de nombreux intervenants externes et internes - Etes sensible uvrer pour l'intrt gnral

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. Au sein de la Banque des Territoires, la Direction des clientles bancaires a la responsabilit de trois missions : - Banquier du service public de la justice - Banquier de la scurit sociale - Partenaire bancaire des institutionnels d'intrt gnral client de la CDC (HLM,SEM, associations et fondations, tablissements publics) Le Dpartement Service client et prestations bancaires (DCBS) assure le pilotage de l'ensemble des activits de gestion bancaire : de la relation client la mise en production des prestations bancaires. Au sein du dpartement Service client et prestations bancaires, le Service Clients institutionnels, Sphre sociale et Instruments financiers se compose de trois units. Ces units sont responsables de la gestion bancaire (gestion numraire, gestion des titres, gestion de trsorerie...) de leurs clients : les organismes sociaux, administrations et mandats publics et les institutionnels d'intrt gnral relevant du sige. L'Unit au sein de laquelle se droulera l'apprentissage, assure la tenue de comptes des clients historiques de la Caisse : filiales, Sphre sociale, Mandats et Fonds grs, Organismes de Logements Sociaux, Socits d'conomie mixte, fondations, associations et tablissements publics. Au sein de cette unit, sont assurs l'ensemble des services d'une agence bancaire en faveur des clients qui ont choisi d'y ouvrir un compte. L'Unit prend en charge le risque bancaire, les oprations de comptes, les moyens de paiement ainsi que les divers services attachs aux comptes. Missions / activits : Vous participerez activement la relation quotidienne avec le client auquel vous dispensez appui et informations. Dans ce cadre vous ; - grez les oprations administratives sur le portefeuille client attribu (ouverture/clture de comptes, mise jour des dossiers clients, archivage, courriers, circularisation des commissaires aux comptes (CAC)...) ; - assurez le traitement des ordres et oprations dans des dlais contraints et dans le respect des procdures et rgles de scurit ; - assurez un contrle sur les transactions, la tenue de leurs comptes ; - effectuez le suivi des activits, des comptes et leur rgularisation (solde, gestion des autorisations de dcouvert, dpassements, oppositions ...) et des rclamations ; - rpondez aux obligations rglementaires et de contrles par le strict respect des procdures dans un souci de matrise des risques financiers et juridiques associs l'activit ; - contrlez la conformit des mouvements bancaires partir de renseignements informatiss et notamment : o Le contrle renforc de certaines oprations (ordres papier, chques) o Le traitement des demandes d'informations au titre de la lutte anti-blanchiment (LAB) - prparez et participez le cas chant aux rendez-vous Clients en relation avec les commerciaux ; - participez l'amlioration du suivi des clients en travaillant de concert avec les commerciaux. Profil : Diplme prpar et spcialit ventuelle : bac+2/3 banque finance Vous avez des connaissances en matire de : - Environnement bancaire (Prestations bancaires, Circuits et moyens de paiements...), droit bancaire, Bureautique. Vous tes : Curieux(se), Dynamique, Rigoureux(se), Conscienci

I- Environnement du poste : Le poste se situe au sein de la Banque des Territoires. Cre en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq mtiers de la Caisse des Dpts. Elle rassemble dans une mme structure les expertises internes destination des territoires. Porte d'entre client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prts et en investissement pour rpondre aux besoins des collectivits locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux mtropoles, avec l'ambition de lutter contre les ingalits sociales et les fractures territoriales. La Direction des Clientles Bancaires (DCB) de la Caisse des Dpts, assure 4 missions : - Banquier du service public de la justice - Banquier de la scurit sociale - Partenaire bancaire des acteurs publics locaux et institutionnels d'intrt gnral clients de la CDC - Consignataire et dpositaire tiers de confiance Au sein du dpartement Service client et prestations bancaires (DCBS), le service Habilitations et hotline (DCBS20) est organis en deux units "" Banque en ligne "" et "" Support technique "". L'unit "" Banque en ligne "" compte 10 personnes, elle assure au sein du service la gestion et l'administration de la banque en ligne et la hotline d'assistance technique aux clients utilisateurs, principalement des professionnels du droit (notaires) et des institutionnels d'intrt gnral. Vous serez plac sous l'autorit de la responsable d'unit banque en ligne. II - Missions / activits : Vous aurez pour mission d'accompagner les clients (professionnels du droit et institutionnels d'intrt gnral principalement) utiliser pleinement toutes les fonctionnalits de CDC-net, la banque en ligne de la Caisse des Dpts : consultation des comptes numraires et titres, passage d'ordres spcifiques la tenue des comptes rglements, passages de virements unitaires et listes, utilisation du service de tltransmission de fichiers d'oprations de masse, et enfin gestion des habilitations en ligne. Cette mission se dcline en plusieurs activits de deux types : 1. Gestion oprationnelle et administration de la Banque en ligne : - Crer et mettre jour les abonnements clients adapts aux besoins de la profession - Grer les dossiers clients et suivre les rclamations clients - Grer le suivi des volutions (participation aux recettes mtier et la validation des livraisons informatiques). - Grer le suivi d'exploitation et notamment la communication aux clients en cas d'incident, en lien avec la responsable d'unit - Analyser les demandes clients reues par mail et tlphone effectuer les paramtrages ncessaires pour y rpondre, dans le respect de l'engagement de traabilit pris par le service et le maintien d'une piste d'audit rigoureuse. 2. Assistance technique au tlphone (hotline): - Rpondre aux appels des clients ou chargs de clientle, les renseigner, analyser les anomalies ou difficults rencontres en lien avec la matrise d'ouvrage, et apporter une assistance qualifie dans l'utilisation des outils. Profil : Diplme prpar : Licence professionnelle Banque Licence Informatique Connaissances attendues : Vous avez des connaissances en matire de : - Environnement internet et outils bureautiques (Word, Excel) - Systmes bancaires Qualits attendues : Vous avez : - Le sens du service client, avec notamment des qualits de communication et de pdagogie - Le got du travail en quipe - De la rigueur dans le travail - Une volont d'approfondir les questions poses par les clients et une apptence pour la rsolution des problmes Dbut du contrat : partir du 01/09/2019