Au sein de l’équipe Sales & Partnerships, ce stage vous offre l’opportunité de vous plonger dans la digital economy et de rejoindre une société internationale en très fort développement. Au sein d’une structure dynamique, vous aurez des responsabilités fortes en fonction de vos compétences et de votre investissement.
La base de votre mission sera d’aider les responsables de partenariat à renforcer et optimiser les relations avec nos clients marchands.
janv. 10, 2019
Stage
Au sein de l’équipe Sales & Partnerships, ce stage vous offre l’opportunité de vous plonger dans la digital economy et de rejoindre une société internationale en très fort développement. Au sein d’une structure dynamique, vous aurez des responsabilités fortes en fonction de vos compétences et de votre investissement.
La base de votre mission sera d’aider les responsables de partenariat à renforcer et optimiser les relations avec nos clients marchands.
La Caisse des Dpts est organise autour de cinq grands ples mtiers :
- Le soutien aux projets des territoires ;
- Le financement des entreprises au travers de Bpifrance ;
- Les mtiers de la retraite et de la formation professionnelle ;
- La gestion d'actifs ;
- Le suivi des filiales et participations.
Le ple "" soutien aux projets des territoires "" fait l'objet d'une profonde transformation stratgique, organisationnelle et numrique avec la cration d'une nouvelle entit organique place sous la direction du Directeur Gnral adjoint du Groupe Caisse des dpts : la Banque des territoires. Il vient rpondre aux enjeux de transformation numrique de ses principaux clients territoriaux : collectivits et satellites (EPL, syndicats mixtes...), organismes de logement sociaux, professions juridiques etc. Les ples "" retraite et formation professionnelle "" et "" gestion d'actifs "" ont galement de forts enjeux de transformation numrique ainsi que les fonctions supports de la Caisse des dpts.
Dans le cadre de la refonte de la stratgie de distribution multi-canale de cette activit, une nouvelle plateforme digitale b to b, informelle et transactionnelle, va tre dveloppe pour interagir et distribuer ses offres et celles de ses partenaires auprs de ses principaux clients.
C'est dans ce cadre qu'est cr un Dpartement Stratgie Digitale, plac sous l'autorit du Directeur Gnral de la Banque des territoires. Au sein de ce dpartement, est cr un ple "" cosystme & dveloppement "" en charge de la mise en place de partenariats d'affaires et de dmarche innovantes, le dveloppement de nouvelles offres digitales orientes client ainsi que la conduite du programme "" smart city "" de la Banque des Territoires, service dans lequel le stagiaire sera positionn.
Rejoignez l'quipe smart city pour un stage de 6 mois compter du 1er janvier 2019 !
Vos responsabilits:
En tant que stagiaire, vous serez pleinement intgr au Dpartement Stratgie digitale et plus spcifiquement l'quipe smart city, qui pilote les actions de la Caisse des Dpts sur la ville intelligente. Vous serez rattach directement au responsable du programme smart city, et travaillerez au quotidien auprs du responsable et auprs des autres chargs de mission. Vous serez chargs de :
1. Participer l'animation et la coordination du projet smart city
- Animer le projet en lien avec les rfrents nomms au sein de l'Etablissement Public et dans les filiales du Groupe
- Animer la communaut smart city sur le rseau social d'entreprise
- Elaborer les supports de prsentation des runions et les comptes-rendus
2. Participer au volet smart city du programme Action cur de ville ddi la revitalisation des villes moyennes
- Participer l'analyse de projets smart city dans les territoires dans en vue de l'octroi de financements
- Actualiser un catalogue existant prsentant des initiatives smart city
3. Participer la construction d'une "" marketplace smart city "", site web de mise en relation des collectivits locales avec les offres du march sur la smart city ;
- Identifier des entreprises cls rfrencer et les contacter ; vrifier leurs rfrences ;
- Participer des ateliers avec les clients et partenaires pour la conception du produit
- Produire de contenus pour la marketplace (fiche d'expriences de collectivits, cahiers des charges types par exemple)
4. Raliser des analyses stratgiques dans le domaine de la smart city
- Assurer une veille sur le march de la smart city (technologies, acteurs, march...)
- Participer des tudes ou chantiers de rflexion stratgiques ad hoc sur des sujets en lien avec la ville intelligente (plateformes de gestion de donnes urbaines, services numriques pour les collectivits locales, ouverture des donnes dans la filire logement...)
févr. 20, 2019
Stage
La Caisse des Dpts est organise autour de cinq grands ples mtiers :
- Le soutien aux projets des territoires ;
- Le financement des entreprises au travers de Bpifrance ;
- Les mtiers de la retraite et de la formation professionnelle ;
- La gestion d'actifs ;
- Le suivi des filiales et participations.
Le ple "" soutien aux projets des territoires "" fait l'objet d'une profonde transformation stratgique, organisationnelle et numrique avec la cration d'une nouvelle entit organique place sous la direction du Directeur Gnral adjoint du Groupe Caisse des dpts : la Banque des territoires. Il vient rpondre aux enjeux de transformation numrique de ses principaux clients territoriaux : collectivits et satellites (EPL, syndicats mixtes...), organismes de logement sociaux, professions juridiques etc. Les ples "" retraite et formation professionnelle "" et "" gestion d'actifs "" ont galement de forts enjeux de transformation numrique ainsi que les fonctions supports de la Caisse des dpts.
Dans le cadre de la refonte de la stratgie de distribution multi-canale de cette activit, une nouvelle plateforme digitale b to b, informelle et transactionnelle, va tre dveloppe pour interagir et distribuer ses offres et celles de ses partenaires auprs de ses principaux clients.
C'est dans ce cadre qu'est cr un Dpartement Stratgie Digitale, plac sous l'autorit du Directeur Gnral de la Banque des territoires. Au sein de ce dpartement, est cr un ple "" cosystme & dveloppement "" en charge de la mise en place de partenariats d'affaires et de dmarche innovantes, le dveloppement de nouvelles offres digitales orientes client ainsi que la conduite du programme "" smart city "" de la Banque des Territoires, service dans lequel le stagiaire sera positionn.
Rejoignez l'quipe smart city pour un stage de 6 mois compter du 1er janvier 2019 !
Vos responsabilits:
En tant que stagiaire, vous serez pleinement intgr au Dpartement Stratgie digitale et plus spcifiquement l'quipe smart city, qui pilote les actions de la Caisse des Dpts sur la ville intelligente. Vous serez rattach directement au responsable du programme smart city, et travaillerez au quotidien auprs du responsable et auprs des autres chargs de mission. Vous serez chargs de :
1. Participer l'animation et la coordination du projet smart city
- Animer le projet en lien avec les rfrents nomms au sein de l'Etablissement Public et dans les filiales du Groupe
- Animer la communaut smart city sur le rseau social d'entreprise
- Elaborer les supports de prsentation des runions et les comptes-rendus
2. Participer au volet smart city du programme Action cur de ville ddi la revitalisation des villes moyennes
- Participer l'analyse de projets smart city dans les territoires dans en vue de l'octroi de financements
- Actualiser un catalogue existant prsentant des initiatives smart city
3. Participer la construction d'une "" marketplace smart city "", site web de mise en relation des collectivits locales avec les offres du march sur la smart city ;
- Identifier des entreprises cls rfrencer et les contacter ; vrifier leurs rfrences ;
- Participer des ateliers avec les clients et partenaires pour la conception du produit
- Produire de contenus pour la marketplace (fiche d'expriences de collectivits, cahiers des charges types par exemple)
4. Raliser des analyses stratgiques dans le domaine de la smart city
- Assurer une veille sur le march de la smart city (technologies, acteurs, march...)
- Participer des tudes ou chantiers de rflexion stratgiques ad hoc sur des sujets en lien avec la ville intelligente (plateformes de gestion de donnes urbaines, services numriques pour les collectivits locales, ouverture des donnes dans la filire logement...)
Sous la responsabilité et en étroite collaboration du Contrôle de Gestion de notre division automobile, vos différentes missions seront les suivantes :
- L'établissement des comptes de résultat mensuels des pôles de son périmètre : détermination du chiffre d'affaires produit par les effectifs concernés, vérification des marges, listage et prise en compte des provisions à effectuer liées au personnel (rémunération, notes de frais..) en étroite relation avec les services comptables situés à Nanterre ;
- L'analyse des écarts entre réel & budget, commentaires associés, suivi du plan d'actions correctif planifié ;
- Le suivi de la facturation et des en-cours non encore facturés ;
- La réconciliation des comptes clients/fournisseurs avec les sociétés du Groupe SEGULA hors de France ;
- L'élaboration détaillée du budget annuel, par mois, par pôle et par client ;
- L'établissement des prévisions révisées.
Bac +4/+5 en Grande Ecole de Commerce ou Université spécialisation Contrôle de Gestion / Finance, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois minimum.
Compétences requises:
Bonne maitrise d'Excel, la connaissance du langage VBA et la connaissance de Sharepoint sont un véritable plus.
Poste à pourvoir dès que possible sur Trappes (78).
févr. 15, 2019
Stage
Sous la responsabilité et en étroite collaboration du Contrôle de Gestion de notre division automobile, vos différentes missions seront les suivantes :
- L'établissement des comptes de résultat mensuels des pôles de son périmètre : détermination du chiffre d'affaires produit par les effectifs concernés, vérification des marges, listage et prise en compte des provisions à effectuer liées au personnel (rémunération, notes de frais..) en étroite relation avec les services comptables situés à Nanterre ;
- L'analyse des écarts entre réel & budget, commentaires associés, suivi du plan d'actions correctif planifié ;
- Le suivi de la facturation et des en-cours non encore facturés ;
- La réconciliation des comptes clients/fournisseurs avec les sociétés du Groupe SEGULA hors de France ;
- L'élaboration détaillée du budget annuel, par mois, par pôle et par client ;
- L'établissement des prévisions révisées.
Bac +4/+5 en Grande Ecole de Commerce ou Université spécialisation Contrôle de Gestion / Finance, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois minimum.
Compétences requises:
Bonne maitrise d'Excel, la connaissance du langage VBA et la connaissance de Sharepoint sont un véritable plus.
Poste à pourvoir dès que possible sur Trappes (78).
Dans le cadre du renforcement de nos compétences, nous recherchons un approvisionneur (H/F).
Rattaché au Responsable approvisionnement du pôle logistique de notre client, votre objectif sera de garantir le bon flux des produits, dans le respect des plannings établis.
Vos missions seront de :
- Evaluer les stocks de manière à maintenir un stock minimum en phase avec les besoins des clients
- Prévoir les stocks à l'aide de l'outil informatique de gestion en fonction des commandes clients
- Respecter les délais de livraison et les bonnes quantités pour une gestion optimale du stock
- Gérer les litiges et relancer les fournisseurs en cas de non-conformité de la livraison
- Assurer le suivi de l'état du stock de l'entrepôt en fonction des besoins et des prévisions
- Gérer la relation opérationnelle avec les fournisseurs
- Assurer une veille technologique des produits auprès des fournisseurs
Vous êtes de formation BAC + 2 à BAC +3 en logistique, approvisionnement ou achat, et vous avez une expérience réussie dans un poste similaire.
Profil Ingénieur junior accepté justifiant d'une première expérience stage ou alternance en logistique.
Compétences nécessaires :
- Capacité en travailler en équipe
- Rigueur
- Communiquer et partager
févr. 15, 2019
CDI
Dans le cadre du renforcement de nos compétences, nous recherchons un approvisionneur (H/F).
Rattaché au Responsable approvisionnement du pôle logistique de notre client, votre objectif sera de garantir le bon flux des produits, dans le respect des plannings établis.
Vos missions seront de :
- Evaluer les stocks de manière à maintenir un stock minimum en phase avec les besoins des clients
- Prévoir les stocks à l'aide de l'outil informatique de gestion en fonction des commandes clients
- Respecter les délais de livraison et les bonnes quantités pour une gestion optimale du stock
- Gérer les litiges et relancer les fournisseurs en cas de non-conformité de la livraison
- Assurer le suivi de l'état du stock de l'entrepôt en fonction des besoins et des prévisions
- Gérer la relation opérationnelle avec les fournisseurs
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Vous êtes de formation BAC + 2 à BAC +3 en logistique, approvisionnement ou achat, et vous avez une expérience réussie dans un poste similaire.
Profil Ingénieur junior accepté justifiant d'une première expérience stage ou alternance en logistique.
Compétences nécessaires :
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- Rigueur
- Communiquer et partager
Dans le cadre du renforcement de nos compétences, nous recherchons un approvisionneur (H/F).
Rattaché au Responsable approvisionnement du pôle logistique de notre client, votre objectif sera de garantir le bon flux des produits, dans le respect des plannings établis.
Vos missions seront de :
- Evaluer les stocks de manière à maintenir un stock minimum en phase avec les besoins des clients
- Prévoir les stocks à l'aide de l'outil informatique de gestion en fonction des commandes clients
- Respecter les délais de livraison et les bonnes quantités pour une gestion optimale du stock
- Gérer les litiges et relancer les fournisseurs en cas de non-conformité de la livraison
- Assurer le suivi de l'état du stock de l'entrepôt en fonction des besoins et des prévisions
- Gérer la relation opérationnelle avec les fournisseurs
- Assurer une veille technologique des produits auprès des fournisseurs
Vous êtes de formation BAC + 2 à BAC +3 en logistique, approvisionnement ou achat, et vous avez une expérience réussie dans un poste similaire.
Profil Ingénieur junior accepté justifiant d'une première expérience stage ou alternance en logistique.
Compétences nécessaires :
- Capacité en travailler en équipe
- Rigueur
- Communiquer et partager l'information
- Force de proposition
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour vous permettre de gérer de nombreuses références de manière précise (Excel, SAP).
Un anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit serait un plus.
Ce projet correspond à vos attentes professionnelles ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !
Salaire : fonction du diplôme et de l'expérience
févr. 15, 2019
CDI
Dans le cadre du renforcement de nos compétences, nous recherchons un approvisionneur (H/F).
Rattaché au Responsable approvisionnement du pôle logistique de notre client, votre objectif sera de garantir le bon flux des produits, dans le respect des plannings établis.
Vos missions seront de :
- Evaluer les stocks de manière à maintenir un stock minimum en phase avec les besoins des clients
- Prévoir les stocks à l'aide de l'outil informatique de gestion en fonction des commandes clients
- Respecter les délais de livraison et les bonnes quantités pour une gestion optimale du stock
- Gérer les litiges et relancer les fournisseurs en cas de non-conformité de la livraison
- Assurer le suivi de l'état du stock de l'entrepôt en fonction des besoins et des prévisions
- Gérer la relation opérationnelle avec les fournisseurs
- Assurer une veille technologique des produits auprès des fournisseurs
Vous êtes de formation BAC + 2 à BAC +3 en logistique, approvisionnement ou achat, et vous avez une expérience réussie dans un poste similaire.
Profil Ingénieur junior accepté justifiant d'une première expérience stage ou alternance en logistique.
Compétences nécessaires :
- Capacité en travailler en équipe
- Rigueur
- Communiquer et partager l'information
- Force de proposition
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour vous permettre de gérer de nombreuses références de manière précise (Excel, SAP).
Un anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit serait un plus.
Ce projet correspond à vos attentes professionnelles ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !
Salaire : fonction du diplôme et de l'expérience
Le Groupe La Poste
15 Quai Anatole France, 75007 Paris, France
La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. La Direction des Services RH (DSRH), forte de 1800 collaborateurs répartis dans 20 centres de services partagés (CSRH) sur l'ensemble du territoire, assure la paie et la gestion des activités de l'ensemble des collaborateurs Le Centre de Services RH « e-Services » qui compte 2 sites basés à Orléans et à La Rochelle, assure l'accueil et la prise en charge des demandes RH des Postiers. Rattaché au Responsable du CSRH E-Services, l'assistant de gestion RH apporte son assistance dans la gestion RH et administrative des équipes du CSRH E_Services. Missions L'Assistant(e) de Gestion RH participera et aidera à l'animation des processus administratifs et RH, notamment : Contrôle de gestion : Suivi du budget de fonctionnement du service. Gestion des commandes. Relation avec les fournisseurs. Recrutement : Diffusion et suivi des offres. Gestion des candidatures. Entretiens de pré-sélection téléphoniques. Programmation des entretiens et de la logistique associée. Formation : Aide au déploiement du plan de formation (recherche de prestataires, gestion des commandes de prestations formation, etc). Réalisation des reportings en lien avec la formation. Intérim Prévention Santé Sécurité au Travail Qualité de vie au travail Communication Convivialité
févr. 14, 2019
Apprentissage/Alternance
La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. La Direction des Services RH (DSRH), forte de 1800 collaborateurs répartis dans 20 centres de services partagés (CSRH) sur l'ensemble du territoire, assure la paie et la gestion des activités de l'ensemble des collaborateurs Le Centre de Services RH « e-Services » qui compte 2 sites basés à Orléans et à La Rochelle, assure l'accueil et la prise en charge des demandes RH des Postiers. Rattaché au Responsable du CSRH E-Services, l'assistant de gestion RH apporte son assistance dans la gestion RH et administrative des équipes du CSRH E_Services. Missions L'Assistant(e) de Gestion RH participera et aidera à l'animation des processus administratifs et RH, notamment : Contrôle de gestion : Suivi du budget de fonctionnement du service. Gestion des commandes. Relation avec les fournisseurs. Recrutement : Diffusion et suivi des offres. Gestion des candidatures. Entretiens de pré-sélection téléphoniques. Programmation des entretiens et de la logistique associée. Formation : Aide au déploiement du plan de formation (recherche de prestataires, gestion des commandes de prestations formation, etc). Réalisation des reportings en lien avec la formation. Intérim Prévention Santé Sécurité au Travail Qualité de vie au travail Communication Convivialité
La création de la Direction Marketing et Commercial Grand Public (DMCGP) donne lieu à la création d'une Direction de la Connaissance Client. Cette dernière se dote d'un pôle « Plan Marketing Relationnel » articulé autour : * d'un manager, * d'un marketeur relationnel, → Objet de cette proposition * d'un gestionnaire de campagnes, * d'un gestionnaire de données. Le marketeur relationnel sera en charge : - de la mise en œuvre du plan marketing relationnel de la DMCGP sur la cible des clients particuliers, - de la définition du mix relationnel : ciblages, contenus, mécanique promotionnelle, canaux, - du lien avec les chefs de produits et les agences de communication pour le brief, la conception et la validation des messages, - du retour d'expérience des campagnes.
févr. 14, 2019
Apprentissage/Alternance
La création de la Direction Marketing et Commercial Grand Public (DMCGP) donne lieu à la création d'une Direction de la Connaissance Client. Cette dernière se dote d'un pôle « Plan Marketing Relationnel » articulé autour : * d'un manager, * d'un marketeur relationnel, → Objet de cette proposition * d'un gestionnaire de campagnes, * d'un gestionnaire de données. Le marketeur relationnel sera en charge : - de la mise en œuvre du plan marketing relationnel de la DMCGP sur la cible des clients particuliers, - de la définition du mix relationnel : ciblages, contenus, mécanique promotionnelle, canaux, - du lien avec les chefs de produits et les agences de communication pour le brief, la conception et la validation des messages, - du retour d'expérience des campagnes.
Nous recherchons un(e) assistant(e) rédacteur web en charge de particper à notre projet de refonte du contenu d'aide en ligne du site de laposte.fr. Cela consiste principalement à rédiger ou faire réaliser des tutos, vidéo, step by step, guide utilisateur ou tout autre type de contenu permettant d'aider nos clients. Il sera en charge de faire « parler notre chatbot » c'est-à-dire de mettre à jour les réponses du bot ou d'en créer de nouvelles en lien avec les questions des internautes ou à de nouveaux scénarios conversationnelle. Ses missions : * Participer à la collecte d'informations permettant de créer les contenus éditoriaux d'aide en ligne * Alimenter le CMS FAQ et Chatbot par de nouveaux contenus * Veille et recherche de sujets liés au selfcare, la relation client et l'aide en ligne * Participation à la conception de nouveaux projets autour des chatbots et des faq * Rédaction de briefs agence * Pilotage d'agence web
févr. 14, 2019
Stage
Nous recherchons un(e) assistant(e) rédacteur web en charge de particper à notre projet de refonte du contenu d'aide en ligne du site de laposte.fr. Cela consiste principalement à rédiger ou faire réaliser des tutos, vidéo, step by step, guide utilisateur ou tout autre type de contenu permettant d'aider nos clients. Il sera en charge de faire « parler notre chatbot » c'est-à-dire de mettre à jour les réponses du bot ou d'en créer de nouvelles en lien avec les questions des internautes ou à de nouveaux scénarios conversationnelle. Ses missions : * Participer à la collecte d'informations permettant de créer les contenus éditoriaux d'aide en ligne * Alimenter le CMS FAQ et Chatbot par de nouveaux contenus * Veille et recherche de sujets liés au selfcare, la relation client et l'aide en ligne * Participation à la conception de nouveaux projets autour des chatbots et des faq * Rédaction de briefs agence * Pilotage d'agence web
Le chargé.e de Marketing Opérationnel est rattaché au Directeur de la Relation Clients et contribue à la professionnalisation de la filière Relation Client, à la satisfaction des clients internes et à l'atteinte des objectifs de la direction, notamment en participant à : A l'élaboration et la mise en forme du plan de communication client annuel A la construction des argumentaires, présentations client, FAQ, fiches de produit, fiches de synthèse liés aux offres de services de la DSRH A l'l'élaboration des modes opératoires liés aux outils A la construction du catalogue d'offre de service de la DSRH A l'animation des temps forts du calendrier de paie A l'organisation des évènements clients A l'animation de la filière Relation Clients en territoire
févr. 14, 2019
Stage
Le chargé.e de Marketing Opérationnel est rattaché au Directeur de la Relation Clients et contribue à la professionnalisation de la filière Relation Client, à la satisfaction des clients internes et à l'atteinte des objectifs de la direction, notamment en participant à : A l'élaboration et la mise en forme du plan de communication client annuel A la construction des argumentaires, présentations client, FAQ, fiches de produit, fiches de synthèse liés aux offres de services de la DSRH A l'l'élaboration des modes opératoires liés aux outils A la construction du catalogue d'offre de service de la DSRH A l'animation des temps forts du calendrier de paie A l'organisation des évènements clients A l'animation de la filière Relation Clients en territoire
Dans le cadre de l'ouverture en février 2017 de la Halle Freyssinet, plus grand incubateur au monde pour plus de 1000 start-up et entreprises innovantes, La Poste va ouvrir un point de contact digitalisé qui va proposer les offres novatrices et numériques de La Poste, à destination des clients particuliers et des clients professionnels, constitués des start-up. *Accueille et prend en charge tous les publics, particuliers, professionnels, jeunes *Renseigne, découvre les besoins et répond aux clients particuliers, professionnels et jeunes *Contribue au développement commercial de sa zone de marché et au développement du Produit Net Bancaire *Contrôle et maîtrise les risques liés à ses activités *Développe le potentiel client de sa zone de chalandise pour répondre aux objectifs de développement de CA Services Courrier Colis et des nouveaux leviers de croissance notamment par les offres digitales *Manage des conseillers clientèle professionnelle *Promeut, conseille et vend les produits et services (offres numériques et digitales) ou met en relation avec un autre expert dans un objectif de multi détention *Développe la satisfaction client dans un enjeu de fidélisation et de développement du CA *Assure l'animation commerciale de sa zone et le développement de la connaissance du marché pro, jeune et digital *Développe les synergies omni canal avec les acteurs de la zone *Organise et pilote son activité et ses résultats
févr. 14, 2019
Stage
Dans le cadre de l'ouverture en février 2017 de la Halle Freyssinet, plus grand incubateur au monde pour plus de 1000 start-up et entreprises innovantes, La Poste va ouvrir un point de contact digitalisé qui va proposer les offres novatrices et numériques de La Poste, à destination des clients particuliers et des clients professionnels, constitués des start-up. *Accueille et prend en charge tous les publics, particuliers, professionnels, jeunes *Renseigne, découvre les besoins et répond aux clients particuliers, professionnels et jeunes *Contribue au développement commercial de sa zone de marché et au développement du Produit Net Bancaire *Contrôle et maîtrise les risques liés à ses activités *Développe le potentiel client de sa zone de chalandise pour répondre aux objectifs de développement de CA Services Courrier Colis et des nouveaux leviers de croissance notamment par les offres digitales *Manage des conseillers clientèle professionnelle *Promeut, conseille et vend les produits et services (offres numériques et digitales) ou met en relation avec un autre expert dans un objectif de multi détention *Développe la satisfaction client dans un enjeu de fidélisation et de développement du CA *Assure l'animation commerciale de sa zone et le développement de la connaissance du marché pro, jeune et digital *Développe les synergies omni canal avec les acteurs de la zone *Organise et pilote son activité et ses résultats
Le Groupe La Poste
15 Quai Anatole France, 75007 Paris, France
La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. Le Groupe La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 260 000 collaborateurs répartis sur La Poste et 250 filiales. Rejoindre Le Groupe La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de talents. La Direction des Services RH (DSRH), forte de 1800 collaborateurs répartis dans 20 centres de services partagés (CSPRH) sur l'ensemble du territoire, assure la paie et la gestion des activités de l'ensemble des collaborateurs du Groupe La Poste dans un souci permanent de qualité, de réactivité et d'équité. Le Chargé de Marketing Opérationnel est rattaché au Directeur de la Relation Clients et contribue à la professionnalisation de la filière Relation Client, à la satisfaction des clients internes et à l'atteinte des objectifs de la direction, notamment en participant : A l'élaboration et la mise en forme du plan de communication client annuel A la construction des argumentaires, présentations client, FAQ, fiches produit, fiches de synthèse liés aux offres de services de la DSRH A l'élaboration des modes opératoires liés aux outils A la construction du catalogue d'offre de services de la DSRH A l'animation des temps forts du calendrier de paie A l'organisation des évènements clients A l'animation de la filière Relation Clients en territoire
févr. 14, 2019
Stage
La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. Le Groupe La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 260 000 collaborateurs répartis sur La Poste et 250 filiales. Rejoindre Le Groupe La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de talents. La Direction des Services RH (DSRH), forte de 1800 collaborateurs répartis dans 20 centres de services partagés (CSPRH) sur l'ensemble du territoire, assure la paie et la gestion des activités de l'ensemble des collaborateurs du Groupe La Poste dans un souci permanent de qualité, de réactivité et d'équité. Le Chargé de Marketing Opérationnel est rattaché au Directeur de la Relation Clients et contribue à la professionnalisation de la filière Relation Client, à la satisfaction des clients internes et à l'atteinte des objectifs de la direction, notamment en participant : A l'élaboration et la mise en forme du plan de communication client annuel A la construction des argumentaires, présentations client, FAQ, fiches produit, fiches de synthèse liés aux offres de services de la DSRH A l'élaboration des modes opératoires liés aux outils A la construction du catalogue d'offre de services de la DSRH A l'animation des temps forts du calendrier de paie A l'organisation des évènements clients A l'animation de la filière Relation Clients en territoire
Après une période d'intégration, vous réaliserez certaines prestations proposées dans nos ateliers sur tous types de véhicules.
Progressivement et accompagné(e) par un collaborateur expérimenté, vous apprendrez et mettrez en pratique un ensemble d'activités : réalisation des contrôles, pneumatiques, vidange, freinage, éclairage…
Vous aurez l'occasion de développer votre sens de la relation client.
Attiré(e) par la mécanique automobile, vous souhaitez réaliser un stage pour découvrir le monde de l'entretien automobile.
Rigoureux et dynamique, vous avez envie d'apprendre un métier d'avenir.
Vous vous reconnaissez dans ce portrait mais vous vous dites « qu'est-ce que Norauto peut m'apporter de plus ? ». Rejoignez-nous et développez vos compétences auprès d'un tuteur qui vous transmettra toutes les ficelles du métier de l'entretien multimarque.
janv. 31, 2019
CDD
Après une période d'intégration, vous réaliserez certaines prestations proposées dans nos ateliers sur tous types de véhicules.
Progressivement et accompagné(e) par un collaborateur expérimenté, vous apprendrez et mettrez en pratique un ensemble d'activités : réalisation des contrôles, pneumatiques, vidange, freinage, éclairage…
Vous aurez l'occasion de développer votre sens de la relation client.
Attiré(e) par la mécanique automobile, vous souhaitez réaliser un stage pour découvrir le monde de l'entretien automobile.
Rigoureux et dynamique, vous avez envie d'apprendre un métier d'avenir.
Vous vous reconnaissez dans ce portrait mais vous vous dites « qu'est-ce que Norauto peut m'apporter de plus ? ». Rejoignez-nous et développez vos compétences auprès d'un tuteur qui vous transmettra toutes les ficelles du métier de l'entretien multimarque.
Poste en alternance (1 an) à pourvoir en septembre 2019 Au sein de l'équipe ressources humaines de l’activité Audit et sous la responsabilité de l’associé et de la responsable business development, vous serez en charge des missions suivantes : * Communication externe et marketing : * Organisation et suivi d’événements à destination des clients et prospects (création des campagnes et des formulaires via le CRM, création d’invitations, gestion de la logistique de l’événement, suivi, relances téléphoniques…) ; * Envoi de campagnes e-mailing ; * Veille des événements internes et externes ; * Communication digitale (social media, pages web de la région…) ; * Réalisation de plaquette ou pitch client ; * Relation avec les prestataires ; * Animation du réseau des anciens. * Accompagnement au développement commercial : * Soutien sur les propositions commerciales ; * Aide à la recherche d’informations et veille ; * Qualification et suivi de la bonne gestion de l’outil CRM. * Communication interne : * Organisation de manifestations internes ; * Gestion du comité RSE ; * Rédaction de la newsletter interne ; * Gestion et animation de l’intranet.
janv. 08, 2019
Apprentissage/Alternance
Poste en alternance (1 an) à pourvoir en septembre 2019 Au sein de l'équipe ressources humaines de l’activité Audit et sous la responsabilité de l’associé et de la responsable business development, vous serez en charge des missions suivantes : * Communication externe et marketing : * Organisation et suivi d’événements à destination des clients et prospects (création des campagnes et des formulaires via le CRM, création d’invitations, gestion de la logistique de l’événement, suivi, relances téléphoniques…) ; * Envoi de campagnes e-mailing ; * Veille des événements internes et externes ; * Communication digitale (social media, pages web de la région…) ; * Réalisation de plaquette ou pitch client ; * Relation avec les prestataires ; * Animation du réseau des anciens. * Accompagnement au développement commercial : * Soutien sur les propositions commerciales ; * Aide à la recherche d’informations et veille ; * Qualification et suivi de la bonne gestion de l’outil CRM. * Communication interne : * Organisation de manifestations internes ; * Gestion du comité RSE ; * Rédaction de la newsletter interne ; * Gestion et animation de l’intranet.
Après une période d'intégration, vous réaliserez certaines prestations proposées dans nos ateliers sur tous types de véhicules.
Progressivement et accompagné(e) par un collaborateur expérimenté, vous apprendrez et mettrez en pratique un ensemble d'activités : réalisation des contrôles, pneumatiques, vidange, freinage, éclairage…
Vous aurez l'occasion de développer votre sens de la relation client.
Attiré(e) par la mécanique automobile, vous souhaitez réaliser un stage pour découvrir le monde de l'entretien automobile.
Rigoureux et dynamique, vous avez envie d'apprendre un métier d'avenir.
Vous vous reconnaissez dans ce portrait mais vous vous dites « qu'est-ce que Norauto peut m'apporter de plus ? ». Rejoignez-nous et développez vos compétences auprès d'un tuteur qui vous transmettra toutes les ficelles du métier de l'entretien multimarque.
janv. 08, 2019
Stage
Après une période d'intégration, vous réaliserez certaines prestations proposées dans nos ateliers sur tous types de véhicules.
Progressivement et accompagné(e) par un collaborateur expérimenté, vous apprendrez et mettrez en pratique un ensemble d'activités : réalisation des contrôles, pneumatiques, vidange, freinage, éclairage…
Vous aurez l'occasion de développer votre sens de la relation client.
Attiré(e) par la mécanique automobile, vous souhaitez réaliser un stage pour découvrir le monde de l'entretien automobile.
Rigoureux et dynamique, vous avez envie d'apprendre un métier d'avenir.
Vous vous reconnaissez dans ce portrait mais vous vous dites « qu'est-ce que Norauto peut m'apporter de plus ? ». Rejoignez-nous et développez vos compétences auprès d'un tuteur qui vous transmettra toutes les ficelles du métier de l'entretien multimarque.
