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Pour notre site basé à Paris, nous recherchons un(e) Scrum Master (H/F) pour renforcer notre équipe de Pilotage de projets d'intégration logicielle et développements spécifiques. En tant que Scrum Master, votre mission est la suivante : - Manager, mobiliser et développer votre équipe - Organiser et animer les instances de suivi des travaux selon les principes Agile : daily meeting, démos, rétrospective… - Veiller au respect des livrables, du planning et des engagements à l'égard du client - Accompagner le Product Owner dans l'écriture et la mise à jour des backlogs - Analyser les obstacles, identifier et apporter des solutions aux différents problèmes qui peuvent survenir lors de la mission - Participer à la production des livrables-clé fonctionnels et techniques du projet - Promouvoir les bonnes pratiques Agile et Scrum au sein de votre équipe - Conseiller nos clients sur les pratiques à mettre en place - Animer des formations sur le thème de l'Agilité Les projets, principalement de Build, sont réalisés en local ou chez le client. De formation Bac +5 minimum, vous disposez d'une expérience significative de 5 à 6 ans minimum (Java / J2E si possible) dont 2 sur un poste de Scrum Master / CP technique Agile. Autonome, dynamique, pragmatique, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe et le contact client. Vous souhaitez rejoindre une structure en croissance? Intégrer un grand groupe pour construire votre carrière, au travers de réalisations techniques pour des clients d'envergure? alors rejoignez-nous!

Réalisation de prestations sur des projets à forte valeur ajoutée liées à l'expérience client sur différentes solutions multicanal, pour des clients internes et externes, en forte visibilité dans le Groupe Orange (Service Clients Orange à +10000 appels/jour, Centres de Contacts à l'international…). - Assistant Vocal Orange - Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) en reconnaissance vocale et langage naturel - Chatbots - Produits de sondage - … Le candidat intègrera un Centre de Compétences existant (ASSC), en charge des SVI Complexes dans OAB. Activités principales : - Assistant vocal Orange o Préparation de corpus d'évaluation o Annotation sémantique de corpus o Réalisation de tests ASR et NLU liés à la performance de la reconnaissance vocale et du langage naturel o Analyse des résultats o Formalisation, remontée puis suivi de bugs o Identification de formulations et d'intentions o Participation proactive à l'amélioration continue de la chaîne de tests o Intégration des livrables UX pour transmission aux équipes techniques - Serveurs vocaux interactifs: o Analyse documentaire o Ateliers fonctionnels avec les directions métiers o Définition du dialogue o Spécification du parcours client o Utilisation d'un outillage spécifique pour : Constitution et mise à jour de modèles sémantiques Tests de performance Dopages sémantiques - Chatbots: o Analyse de base documentaire (questions et fiches réponses) o Ateliers fonctionnels avec les acteurs métiers o Paramétrage des composants de différentes solutions d'éditeurs du marché o Évaluation des performances o Formation des utilisateurs o Suivi de projet - Sondages: o Analyse documentaire o Ateliers fonctionnels avec les acteurs métiers o Spécification de la grille d'analyse o Annotation sémantique de données collectées o Conception et gestion de modèles sémantiques (statistiques ou par règles) o Utilisation d'outils divers (catégorisation, présentation des résultats) Formation et expérience : BAC + 5 : école d'ingénieur ou cursus universitaire avec dominante informatique et/ou linguistique Expérience du domaine souhaitée mais pas indispensable Profil : - Technologies (non obligatoire) : scripts Linux / Windows, Git - Attirance pour les tests - Intérêt ou expérience dans le domaine des sciences du langage et de la sémantique - Une connaissance du métier des SVI et du VoiceXML serait appréciée - Autonomie - Qualités rédactionnelles - Capacité à travailler en équipe - Capacité d'analyse - Bon relationnel - Force de proposition - Sens de la satisfaction client - Maîtrise de l'anglais technique et oral

Le département Web Portal eBusiness développe actuellement son équipe Parisienne autour des métiers du #Web et du #Digital. Intégré(e) à une équipe à taille humaine ( 20 - 25 collaborateurs) et multi-compétente (chefs de projets, experts, développeurs, consultants, AMOA…), vous rejoindrez un département fort de +200 experts Web tous basés en France. Vos missions seront les suivantes : • Contribuer aux avant-ventes par votre analyse des besoins et vos idées métiers/techniques différenciantes • Réaliser la phase de cadrage et de conception des projets en rédigeant les spécifications fonctionnelles et techniques • Réaliser des missions en régie (AMOA, expert fonctionnel) chez nos clients grands comptes • Gérer la relation client dans la durée et identifier de nouvelles opportunités Dans ce contexte dynamique et motivant vous disposez : • D'une envie d'apprendre et grandir au sein d'équipes motivées. • D'un ‘mindset' orienté client et business • D'une aptitude à synthétiser des idées, à conseiller et proposer des solutions pragmatiques • D'une capacité à délivrer des documents de qualité dans des délais impartis • D'une excellente communication orale et écrite Français+Anglais De formation Bac+5, Ingénieur ou Master, vous avez au minimum 2 ans d'expérience en ESN ou en en start-up. Idéalement, vous possédez une première expérience en Marketing Digital réalisée en agence, en ESN ou directement chez un client. Votre communication est un de vos atouts, Le pilotage d'équipe-projet est pour vous une clé de réussite : Embarquez l'équipe est la certitude d'avoir un objectif commun. Nous rejoindre, c'est participer à des projets innovants, au sein d'équipes motivées et cultivant la proximité client, tout en bénéficiant de la puissance et des moyens d'un grand groupe pour construire votre carrière. Envoyez-nous, sans plus attendre, votre candidature !

Le département Web Portal eBusiness développe actuellement son équipe Parisienne autour des métiers du #Web et du #Digital. Pour accompagner nos clients dans leur projets PHP et en particulier autour de SuiteCRM et SugarCRM, nous recherchons un(e) Technical Leader PHP En tant que Technical Leader, vous avez pour mission les activités suivantes : • Participer à l'analyse fonctionnelle • Etudier et définir, la conception technique des développements à réaliser • Etre le leader technique de l'équipe en charge des projets PHP durant les phases de conception, développement, intégration, déploiement, validation, mise en production, et jusqu'au terme des périodes de garantie contractuelles ou de transition vers les équipes TMA, • Développer les fonctionnalités PHP les plus complexes et en particulier autour de SuiteCRM et SugarCRM • Savoir s'interfacer avec un ESB ou un ETL • Coacher les collaborateurs plus juniors et prendre en charge leur montée en compétence avec pédagogie. • Participer aux phases d'avant-vente conception et chiffrage de la solution technique De formation Bac+5, Ingénieur ou Master, vous avez au minimum 5 ans d'expérience en ESN ou dans un grand groupe ou chez un intégrateur. Vous justifiez également d'une ou plusieurs expériences réussies en tant que leader technique sur des projets PHP et idéalement pour le produit SuiteCRM ou SugarCRM Vous possédez des qualités de leadership, de communication, d'animation et d'encadrement d'équipes techniques. Vous développez votre sens du service, vous aimez entreprendre, faire preuve d'initiative et vous êtes force de proposition. Nous rejoindre, c'est participer à des projets innovants, au sein d'équipes motivées et cultivant la proximité client, tout en bénéficiant de la puissance et des moyens d'un grand groupe pour construire votre carrière. Envoyez-nous, sans plus attendre, votre candidature !

Au sein de la Direction des Ressources Humaines vous êtes en charge de la partie GPEC et formation de notre entité de 200 personnes dans un contexte Groupe. Pour cela vous pourrez vous appuyer sur un chargé de mission RH. Vos missions seront les suivantes: - Construire les grandes orientations, le plan et le bilan de formation et les présenter en comité d'entreprise. - Analyser et anticiper les besoins en formation/compétence (formations internes et externes) en lien avec les direction opérationnelles. - Être référent sur la partie GPEC, conseiller et accompagner à la construction des parcours professionnels (mobilité, évolution, campagne d'entretiens individuels et professionnels…). - Prendre part activement aux groupes de travail en lien avec Groupe afin de participer à l'amélioration continue des processus et outils. - Être référent sur l'outil de gestion de la partie GPEC et formation. De niveau BAC + 5, spécialisé en ressources humaines, avec une expérience significative dans le domaine de la formation et plus généralement sur des sujets RH. - Maîtriser de la suite Office et particulièrement de Excel - Réaliser la veille sur la partie formation et plus généralement RH - Qualité de rigueur, d'ouverture d'esprit, de curiosité - Capacité à travailler en équipe en mode projet. - Une connaissance du monde du service ou du conseil est un plus

Orange Application for Busines a développé une solution de Centre de Contact « Flexible Contact Center », en mode As a service autour de différents produits. Cette solution est aujourd'hui l'un des produits phares d'OAB, elle est actuellement utilisée par près de 200 clients en France et à l'international, de la petite PME à la grande multinationale, elle leur fournie un service de centre de contact packagé, répondant à leur besoin de gestion de leur relation client. L'expertise de cette solution est concentrée au sein de la maitrise d'œuvre constituée d'une équipe de 10 ingénieurs experts qui assurent à la fois la conception, l'architecture, l'ingénierie, l'intégration et l'expertise de la solution. Nous recherchons un Expert Technique Centre d'Appels F/H avec une expertise et une maitrise d'œuvre de la solution FCC. Vos activités principales seront :  Activité BUILD : participation aux évolutions techniques et fonctionnelles de la plateforme en collaboration avec la MOA et le marketing • Imagine et conçoit des solutions pour répondre au besoin des clients • Chiffre les charges matérielles et humaines d'expertise liées aux évolutions de la solution • Rédige des documents techniques (spécifications techniques, dossier d'exploitation …) • Contribue au développement à la configuration et à la recette des Offres sur Mesures associées à la solution FCC (stratégie de routage, indicateurs statistiques, bandeau,…) • Recette des développements associés aux évolutions de la solution. • Rédige des modes opératoires et présentes des opérations programmées en comité de changement.  Activité RUN : support niveau 3 des solutions en exploitations par Orange • Prend en charge des tickets d'incident ouvert par le niveau 2 puis renseigne et enrichie le ticket avec rigueur. • Réalise des diagnostics techniques en interne avec le constructeur/éditeur ou avec le client • Assure la mise en place de la solution et/ou rétablissement du service • Suit les plans d'actions d'amélioration du RUN • Pilote les différentes usines et les différents contributeurs au maintien opérationnel de la plateforme.  De façons générale, fait partie de l'équipe de réalisation sur le volet technique, et à ce titre : • Conduit une veille technologique sur son périmètre d'expertise et partage ses recherches et connaissances • Contrôle les travaux de réalisation pour vérifier la conformité avec l'architecture et la conception technique • Prend par à l'entraide et au partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe • S'engage sur la qualité des livrables (minimiser les anomalies, s'assure de la pertinence des documents) • Est l'interlocuteur technique privilégié de la MOA, du marketing mais aussi des acteurs fonctionnels internes (chef de projet, responsable service client…) • Peut être amené à réaliser des audits techniques et du conseil et des formations internes ou externes  Rend compte de son activité et alerte si nécessaire Vous êtes de formation minimum Bac+5 type école d'ingénieur ou équivalent avec une dominante informatique. Vous avez une expertise technique confirmée sur des produits de centre de contact évolués avec au moins une première expérience significative de 2 ans minimum soit : - d'installation et de configuration d'une solution de centre de contact. - support niveau 3 sur des offres de service Compétences et qualités requises : - Bonne connaissance des solutions centre de contacts - Maîtrise technique informatique - Autonomie - Fortes qualités rédactionnelles - Capacité à travailler en équipe - Capacité à s'auto-former - Sens de la satisfaction client - Maitrise de l'Anglais indispensable

Au sein de la Direction des Ressources Humaines vous êtes en charge de la partie recrutement de notre entité de 200 personnes dans un contexte Groupe. Pour cela vous pourrez vous appuyer sur un chargé de recrutement. Recrutement • Sourcer, qualifier et participer au recrutement • Définition, proposition et négociation du package salariale • Elaborer la politique de recrutement avec la Direction Générale et définir les moyens associés • Piloter et mettre en œuvre le plan de recrutement en relation avec les managers et la Direction des Ressources Humaines • Suivre les indicateurs clés et concevoir des reportings sur le périmètre dédié • Interface avec des cabinets de recrutement • Prendre part activement à l'animation de la politique de relations écoles d'OBS • Participer à des salons dédiés au recrutement Intégration • Piloter la politique d'intégration avec la Direction Générale et définir les moyens associés • Organiser avec le management et la Direction des Ressources Humaines l'intégration des nouveaux arrivants • Organiser et piloter les sessions d'intégration des nouveaux entrants Activités transverses • Mission Handicap : Être référent de la mise en De niveau BAC +5 avec une expérience significative dans le recrutement et plus généralement dans le monde du service ou du conseil. - Maîtriser la suite Office et particulièrement Excel - Aptitude à négocier et convaincre - Qualité de rigueur, d'ouverture d'esprit, de curiosité - Capacité à travailler en équipe en mode projet - Réaliser la veille sur la partie Recrutement et plus généralement sur le marché de l'emploi

La Digital Agency d'Orange Applications for Business C'est une équipe de designers de service digitaux, composée d'UX Designers, d'UI Designers, de profils polyvalents UX/UI, d'UX Project Managers, et de consultants en Design Thinking, au service des enjeux business et d'usage de nos clients. C'est une offre d'accompagnement en design complet et sur mesure, qui mixe des activités au forfait dans nos locaux et en régie chez nos clients, pour répondre aux problématiques et contraintes variées de nos clients. C'est une organisation sur 3 agences (Paris, Lyon et Nantes), pour être au plus près de nos clients. Afin de renforcer notre équipe parisienne, nous recherchons un UX designer pour nos activités en agence. Votre rôle à la Digital Agency : Think and Do ! En tant qu'UX Designer, vous intervenez sur des projets afin de : · Participer à la définition de la méthode UX à mettre en œuvre pour traiter une problématique UX Analyser le contexte, les objectifs et de la problématique du client · Mener une recherche utilisateur et modéliser les personas · Définir les besoins utilisateurs · Animer des ateliers de design thinking pour co-concevoir avec les clients et pour les utilisateurs finaux · Créer les parcours utilisateurs et arborescences répondant aux besoins utilisateurs en fonction des différents contextes d'usages · Concevoir et réaliser les wireframes à l'ergonomie adaptée aux différents devices · Tester auprès d'utilisateurs et faire évoluer les interfaces en fonction des résultats · Mesurer les impacts des choix de conception et le retour sur investissement d'un produit · Mener une veille technologique et concurrentielle · Design d'interface et d'interaction en collaboration avec un UI designer · Participer à faire vivre et évoluer nos méthodes UX Ce que l'on aime chez vous, c'est que vous êtes unique ! Vous êtes un designer dans l'âme, et votre vécu professionnel est riche d'expérience variées Vous aimez comprendre le problème avant de chercher la solution Vous êtes curieux et aimez apprendre et parfaire vos connaissances sur les usages et comportements utilisateurs, les méthodologies et l'innovation digitale Vous aimez les méthodes de travail collaboratives Vous appréciez échanger et partager vos expériences avec vos collègues Vous êtes à l'aise pour présenter et argumenter vos choix de conception Vous savez prototyper sur Sketch et InVision Vous êtes en mesure de mener des ateliers en anglais Et surtout vous êtes human centric !

Objectif L'entité Mobile Business Applications (MBA), au sein d'Orange Business Services, est une unité dédiée aux technologies mobiles. Les chatbots sont une manière d'interagir avec les applications mobiles. Cela permet une communication rapide et efficace, et dans le contexte du projet d'aider l'équipe RH à répondre au mieux aux questions fréquemment posées par les nouveaux collaborateurs (assurance, congés, staffing, etc) et bien plus. L'objectif de ce stage sera de comprendre le fonctionnement des chatbots et de développer une application mobile (IOS ou Android) qui permettra d'améliorer l'expérience d'onboarding et d'intégration des employés au sein d'OAB. L'application devra aussi permettre de mettre en valeur la culture et l'expertise de l'entreprise. Contexte Le/La stagiaire intégrera l'équipe mobile à Paris. Il/Elle sera coaché(e) par un ingénieur expérimenté et utilisera une méthode Agile / Scrum. Il/Elle présentera régulièrement ses réalisations lors des démonstrations. Descriptif Le stage se déroulera en plusieurs phases : • Étude comparative des différentes solution de chatbot • Collecte de données (questions RH, employés, etc) • Conception et architecture de l'application • Développement d'une application Mobile et intégration des fonctionnalités • Validation et démonstration du bon fonctionnement Stage de fin d'étude niveau bac +5 / Master / École d'ingénieur Être passionné(e)s par le développement des applications mobiles et les sujets innovants. Avoir une bonne connaissance d'au moins une des technologies mobiles suivantes : Android, iOS Être sensible aux processus de design et d'ergonomie Être curieux(se)

Dans le cadre de nos activités liées aux projets d'intégration IT d'envergure, au niveau National comme à l'International, dans le domaine des Smart Cities, de l'IoT (Internet of Things), du Transport et du Smart Metering, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet d'Intégration IT pour assurer la direction de projets IT Client. Vous êtes le/la responsable de la conduite d'une ou plusieurs affaires, en phase d'implémentation et d'exploitation en prenant en compte le management de l'équipe de projet, la gestion des parties prenantes, la gestion contractuelle, juridique, financière et technique de l'affaire. Vous devez garantir en exécution la profitabilité décidée au moment de la remise de la proposition par la maîtrise des risques, l'anticipation et le foisonnement (upselling). Vous intervenez également en avant-vente pour décrire et chiffrer les parties gouvernances. En fonction de l'actualité des projets, vous pouvez également contribuer plus fortement à des phases d'avant-vente de grands projets d'intégration. Les missions et activités principales sont : - Mettre en œuvre l'organisation du projet, en interne, avec les partenaires et avec le client. - Porter les engagements contractuels de l'entité, en particulier respect des délais, des livraisons et de la qualité. - Suivre les obligations du client et des différents partenaires. - Gérer le P&L de l'affaire et en particulier maîtriser les coûts à engager. - Garder les limites de responsabilité du projet, identifier les évolutions de périmètre ou les demandes supplémentaires du client et ainsi augmenter la rentabilité de l'affaire. - Fournir un reporting adapté vers les parties prenantes : vision étayée de l'avancement, des risques opérationnels et des dérives de planning et de coûts. - Assurer la communication sur le projet. - Gérer les achats. - Gérer la facturation client, - Contribuer à la démarche de capitalisation (lessons learnt). De formation bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience et des compétences reconnues en pilotage de projet : - 3 à 5 ans de chef de projet d'intégration et une première expérience en direction de projet. - Une expérience de pilotage en transverse d'équipes distantes. - Une certification en management de projet comme Project Management Professional (PMP)®. - Une expérience en maintien en condition opérationnelle et en gestion du service. - Une connaissance dans un des domaines des Smart Cities, de l'IoT (Internet of Things) et du Transport et du Smart Metering. Un niveau d'Anglais de niveau professionnel tant à l'oral et à l'écrit. Motivé(e), sachant fédérer les énergies, avec le sens de l'engagement et du résultat. Vous souhaitez intégrer une structure qui saura être à l'écoute de votre potentiel et qui vous permettra d'évoluer comme vous le méritez, alors envoyez sans plus attendre votre candidature ! Nous rejoindre, c'est participer à des projets innovants, au sein d'équipes motivées et cultivant la proximité client, tout en bénéficiant de la puissance et des moyens d'un grand groupe…

Au sein de l'organisation Orange Applications for Business, nous recherchons un(e) manager de centre de compétences sur le domaine Data & IA. Les centres de compétence disposent d'une forte autonomie : ils développent la stratégie sur leur domaine, la confrontent au marché, assurent la livraison des projets et sont garants de la satisfaction client. Ils sont également responsables de leur P&L, et doivent donc être très présents commercialement pour développer leur business. Orange Applications for Business affiche une ambition de croissance élevée sur le domaine Data & IA avec une croissance annuelle moyenne attendue supérieur à 20% sur le CA externe au Groupe. Ce centre de compétence pourra s'appuyer sur des expertises éprouvées et sur un pipe commercial prometteur. Il s'agit maintenant de faire croître le business pour changer d'ordre de grandeur, et de gérer la croissance des équipes et de l'activité. Cette équipe disposera des moyens nécessaires pour réaliser la croissance attendue. De formation bac+5 minimum, type école d'ingénieurs ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée en management dans le milieu des ESN et vous maîtrisez les points suivants : - Leadership & qualités relationnelles, notamment en front line client. - Aptitude à la gestion comptable d'un P&L. - Vous avez une expérience significative dans le domaine de la Data. - Capacité à construire une vision, à l'opérationnaliser à court et moyen terme, et à porter une croissance forte de l'activité au cours des prochaines années. - Vous êtes sensibilisé à la gestion de projet (pilotage des contrats, suivi économique, , recherche de solutions et compromis, préservation des intérêts de la société, interactions avec l'équipe commerciale). Of course, you speak english fluently! And, if you speak another language, that would be an advantage. Vous avez le sens du client, un esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse. Vous savez écouter et communiquer efficacement. Vous avez envie de mettre votre expertise technique au service de vos clients et de vos équipes. Dynamique et décisionnaire, vous souhaitez donner une impulsion à votre carrière et faire partie d'une équipe dynamique et bienveillante ? Envoyez-nous, sans plus attendre, votre candidature !

Dans le but d'accompagner le fort développement de son centre d'expertise Web Portal eBusiness, Orange Applications for Business, filiale ESN à 100% du groupe Orange, recrute sur profil un chef de projet digital pour renforcer son équipe parisienne. Vous aurez un rôle clé aux côtés du manager de l'activité parisienne en portant l'image d'excellence opérationnelle et relationnelle auprès de nos clients, en les accompagnant dans la réussite de leurs projets digitaux Vos missions seront les suivantes : • Accompagner nos clients dans leur réflexion digitale (phase de cadrage, définition d'usages, orientations technologiques) • Assurer le suivi de projets de développement réalisés au forfait (Cout, Qualité, Délais) • Etre garant du budget et de la rentabilité des projets pilotés et maitriser leur planning • Valider les différents livrables projets • Assurer le reporting interne • Définir les rôles de chacun au sein de votre équipe projet et animer l'équipe interne • Assurer la relation avec le client tout au long de son projet En complément et selon vos aspirations et motivations, vous pourrez être amené(e) à contribuer au développement de l'activité : • En répondant aux appels d'offres clients et en portant le résultat de votre travail • En participant au processus de recrutement, • En devenant un fédérateur d'équipe et un vrai relais managérial. Non seulement vous serez intégré(e) à une équipe à taille humaine ( 20 - 25 collaborateurs) et multi-compétentes (chefs de projets, experts, développeurs, consultants, AMOA…), mais vous rejoindrez aussi un département fort de +200 experts, consultant ou chef de projets tous basés en France et une maison mère, Orange, leader dans son domaine et toujours à la pointe de l'innovation. Dans ce contexte dynamique et motivant vous disposez : • D'une excellente communication orale et écrite + Anglais • D'une parfaite maitrise des méthodes de pilotage projet et d'accompagnement client (Agile, reporting, gestion de l'équipe, mise en place de KPI de suivi, analytics, animation de workshop, gestion du cout, gestion des risques, …) • D'une culture digitale éprouvée sur des projets passés en tant que Chef de Projet et /ou AMOA • D'une culture technique Web de premier niveau permettant d'interagir avec les équipes en place, mais aussi de mettre en place les outils de pilotage et suivi (KPI, analytics…) #chefdeprojet, #management, #bizzdev, #forfait, #agile, #qualité, #Innovation, #Cnapps, #devops De formation BAC+5, vous avez plusieurs années d'expérience en gestion de projet idéalement dans le domaine du Web. Votre communication est un atout majeur à votre candidature, vous êtes moteur(rice). Vous aimez conseiller, vous impliquer dans la vie des projets et des équipes, dans la définition et la conception des produits, être un acteur majeur du processus décisionnel. Comprendre et co-construire est un leitmotiv.

Nous ne ressemblons à aucun cabinet de conseil, nos points de différenciation sont uniques : • nous bénéficions des retours d'expérience du Groupe avec une communauté agile transverse et pouvons en faire bénéficier nos clients • nous avons la capacité d'engager et de mobiliser des expertises fonctionnelles et techniques du Groupe permettant d'adresser l'ensemble des problématiques de nos clients pour leur offrir une solution « one team » (grâce aux unités d'affaires d'OBS, les métiers d'Orange, les fabs / labs et le technocentre), • nous appartenons à un Groupe pérenne et stable qui nous permet de choisir nos axes de développement de façon sereine. Sur l'agilité, nous bénéficions de références fortes qui nous permettent de sortir régulièrement gagnants lors d'appel d'offres sur le sujet : • notre ambition est de nous affirmer en tant que 1er cabinet de conseil en management Agile, en étant nous-mêmes exemplaires dans notre organisation et dans nos offres, pour accompagner nos clients dans leurs propres transformations • nous sommes le partenaire de référence d'Orange Business Services dans sa transformation Agile. Cela nous fait bénéficier de nombreux retours d'expérience, d'un terrain d'expérimentation pour développer des approches innovantes, ainsi que du sponsorship et des moyens du groupe. • Notre expertise fait référence sur le marché du conseil. En ce sens, nous avons co-construit avec HEC un parcours de formation certifiant sur la conduite de changement agile, formation que nous délivrons auprès de Direction de transformation & agence de conseil interne. • nous adressons l'agilité sous tous ses aspects : agilité stratégique, organisationnelle, opérationnelle, comportementale et transformationnelle. o Passionné d'agilité, d'innovation et de nouvelles technologies o Un fort esprit d'équipe, l'envie de partager et d'apprendre o Déjà 3 ans d'expérience dans des environnements agiles en tant que PO ou ScrumMaster, avec idéalement une expérience en cabinet de conseil o L'envie de contribuer à des transformations à différentes échelle : produit / fonction / organisation complète o A l'aise en animation d'atelier face à des groupes souvent turbulents, beaucoup d'assertivité & la priorisation comme réflexe o Fluent in english

La Direction Métier Digitale eXpérience (DX) recherche un(e) Manager d'équipe afin de piloter son équipe parisienne (rue Médéric 17e) spécialisée dans les interfaces Digitales ; Votre intégrerez un pôle d'activités fort de + de 300 personnes expertes dans les technologies mobiles (iOS, Android, Flutter, Xamarin, React) mais aussi dans l'accompagnement de nos clients Métiers (Conseil Digital, AMOA, Analytics) ainsi qu'en UX et UI design. Votre poste étant Manager d'équipe (donc hiérarchique), vous aurez de l'autonomie de décision et d'organisation, vous serez le garant des méthodes et processus déployés, vous représenterez l'Entreprise pour vos collaborateurs localement. Vous aurez à interagir au quotidien avec les différentes équipes support (RH, Commerce, Qualité, DSI, …) pour faciliter les prises de décision et apporter le confort nécessaire à la bonne mise en œuvre des activités de votre équipe sur Paris. Vos principales activités seront : • Management Humain : équipe de 15 personnes aujourd'hui spécialisées dans les métiers d'expertise (développeur, expert, architecte) et du Conseil Digital (chef de projet, AMOA). • Gestion des carrières des salariés de votre périmètre au sein du Centre de Compétences (Entretien Individuel, Formation, Changement, NAO …). • Suivi de vos collaborateurs en Assistance Technique, en relation directe avec nos clients locaux. • Recrutement : Activité en forte croissance, vous aurez à recruter de nouveaux renforts à l'équipe avec un objectif d'atteindre 20-25 personnes fin 2019. • Animation de votre équipe dans une bonne ambiance en contribuant au bien-être au travail de vos salariés conformément à la politique RH du groupe. • Implication dans l'organisation du travail de l'équipe, son plan de charge et la valorisation des compétences et expertises disponibles auprès des équipes commerciales. Dans un second temps, nous pourrons évoquer des activités telles que : • Participation au développement de l'activité Mobile/Digitale en collaboration avec le responsable du Pôle. • Animation de la relation partenariale ave l'un de nos partenaires GAFAM. Vous êtes Bac+5, de formation Ingénieur ou Digital et affichez plusieurs années d'expérience en direction de projet et/ou management humain. La communication est l'une de vos principales qualités (écrite et orale). Vous êtes autonome, dynamique, curieux et savez être force de proposition. Votre leadership et votre posture managériale vous permettent de décider et de vous faire comprendre simplement dans vos décisions. Vous avez une appétence particulière pour un ou plusieurs des domaines ci-dessous : • Le management d'équipe • Le Conseil ou la Direction de Projet en ESN / Web Agency • Le Digital au sens large (Web, Mobile, Conseil, Analytics …) Les valeurs de l'entreprise Digitale et Humaine font sens pour vous, et pourront être un driver dans votre animation d'équipe. Avoir l'esprit consultant et une connaissance du domaine mobile seront des atouts complémentaires appréciés pour ce poste.

Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du réseau sans couture le plus étendu au monde. Orange Applications for Business est l'entité spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Nos équipes accompagnent au quotidien près de 20 000 entreprises tout au long du cycle de vie de leurs projets dans les domaines clefs de l'expérience client, de la Data/ analytics et des objets & machines connectés. Orange Applications for Business regroupe toutes les expertises sectorielles d'Orange Business Services, notamment dans les domaines des Smart Cities, l'e-santé et la voiture connectée. Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et souvent structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients passionnés, pionniers et conquérants. En 2016, Orange a obtenu à nouveau la certification "Top Employer Europe 2016" et s'est vu remettre pour la première fois la certification Top Employer Global 2016. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. Nous recherchons sur notre agence Ile de France, un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) senior en CDI. En tant que Consultant(e) fonctionnel(le) senior , vous interviendrez au sein de notre pôle Professional Services afin de consolider notre activité d'expertise autour de la maîtrise du Système d'Information à travers ses différentes facettes fonctionnelles. Vous assurerez des missions toujours en lien avec une activité « fonctionnelle » (AMOA, Product Ownership, Business Analyst, …) au sein de nos projets. Vous saurez être référent en la matière et apporter un support auprès de vos collaborateurs. A travers les pratiques de l'intelligence collective au sein du pôle Professional Services vous aurez l'occasion de progresser et de monter en compétences sur les nouveaux métiers du fonctionnel et sur les ponts à créer avec des sujets plus techniques, des sujets de facilitation (animations agile, UX/UI, …), ou des sujets d'organisation (SCRUM, Lean, SAfe, …). De par votre expérience et votre dynamique, vous serez aussi bien entendu un acteur majeur de ces sujets d'intelligence collective. Votre profil De formation Bac +5 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur ce type d'activité. Au-delà de votre savoir-faire, vous avez le goût de l'échange, du partage, de l'animation. Vous saurez vous adapter rapidement à de nouveaux domaines fonctionnels, et souhaitez développer votre transversalité plutôt qu'une expertise métier. Votre capacité à vous adapter à un auditoire varié est essentielle. Une culture générale sur l'architecture du SI et la modélisation serait un plus apprécié. Une connaissance des techniques d'animation agile ou des notions UX/UI, serait un plus très apprécié. Au-delà des compétences spécifiques à ce type de poste, vous êtes intéressé pour évoluer dans un environnement « challengeant » et vous saurez adopter la posture d'un Professional Services (force de proposition, conseil et expertise).

Intégré(e) au département DATA, vous interviendrez en tant qu'ingénieur / développeur / concepteur H/F sur les projets mettant en œuvre les solutions de Business Intelligence Tableau. Vous travaillerez essentiellement au sein d'une équipe spécialiste de la donnée sur différents projets développés dans les locaux d'OAB et chez nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : • Mission d'expertise chez nos clients • Participation à la conception d'une brique BI : contribution à la compréhension du besoin métier et conception technique • Intervention sur l'ensemble du processus de BUILD : analyse, développements, tests, déploiement, intégration • Rédaction de documentations techniques : dossiers de conception, manuels d'installation et d'exploitation • Support aux utilisateurs métiers Vous justifiez d'une expérience avérée et significative de développement sur les outils de Data Visualisation Tableau. Vous bénéficiez idéalement d'une certification sur ce produit. Rodé(e) dans le développement, vous êtes aussi capable de vous adapter aux utilisateurs métiers, de comprendre leurs besoins et enjeux et les transcrire techniquement. Pédagogue, vous aidez ces mêmes utilisateurs à mieux appréhender la chaîne décisionnelle et êtes force de proposition sur son évolution et sa maintenance. Diplômé(e) d'un bac+ 5 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience sur Tableau. Rigoureux(se), dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel, vous souhaitez rejoindre une structure en croissance pour construire votre carrière ? Envoyez-nous sans plus attendre votre candidature !

Intégré(e) au département DATA, vous interviendrez en tant qu'ingénieur / développeur / concepteur H/F sur les projets mettant en œuvre les solutions de Business Intelligence Power BI. Vous travaillerez essentiellement au sein d'une équipe spécialiste de la donnée sur différents projets développés dans les locaux d'OAB et chez nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : • Mission d'expertise chez nos clients • Participation à la conception d'une brique BI : contribution à la compréhension du besoin métier et conception technique • Intervention sur l'ensemble du processus de BUILD : analyse, développements, tests, déploiement, intégration • Rédaction de documentations techniques : dossiers de conception, manuels d'installation et d'exploitation • Support aux utilisateurs métiers Vous justifiez d'une expérience avérée et significative de développement sur les outils de Data Visualisation Power BI. Vous bénéficiez idéalement d'une certification sur ce produit. Rodé(e) dans le développement, vous êtes aussi capable de vous adapter aux utilisateurs métiers, de comprendre leurs besoins et enjeux et les transcrire techniquement. Pédagogue, vous aidez ces mêmes utilisateurs à mieux appréhender la chaîne décisionnelle et êtes force de proposition sur son évolution et sa maintenance. Diplômé(e) d'un bac+ 5 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience sur Power BI. Rigoureux(se), dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel, vous souhaitez rejoindre une structure en croissance pour construire votre carrière ? Envoyez-nous sans plus attendre votre candidature !

Un stage chez Orange Consulting c'est avant tout une opportunité de découvrir les différentes facettes du métier de Consultant ! Ainsi voici le type de mission qui vous serait confié: Mission principale : - Développement et paramétrage de l'outil de veille stratégique (recueil du besoin utilisateurs, animation de focus group, rédaction du cahier des charges, recette…) - Réalisation d'études (analyse de l'offre et analyse performancielle, benchmarks concurrentiels, étude de faisabilité, étude d'opportunité…) - Construction et marketing de l'offre en vue de relier les enjeux de la mission aux enjeux stratégiques du client et à ceux du cabinet - Construction d'un plan d'accompagnement au changement (pilotage et suivi de la mise en œuvre du plan de conduite du changement, accompagnement des utilisateurs dans leurs démarches, création des supports de formation digitaux/vidéos, rédaction de la documentation technique…) - Accompagnement à la renégociation des partenariats et identification d'opportunités auprès de prospects ou de relais commerciaux du groupe Orange - Réalisation d'un business plan et de business cases - Capitalisation et partage de son savoir-faire au sein de la communauté et du cabinet (REX…) Autres missions : - Contribution à la réponse d'appels d'offres et rédaction de propositions commerciales dans le respect des délais et de la qualité - Organisation de comités de suivi et de pilotage et rédaction de reporting adéquats aux clients et responsables d'offres - Animation d'ateliers de co-construction avec les clients - Participation active à la veille du marché (stratégique, technologique, commerciale, concurrentielle, thématique…) Vous cherchez actuellement un stage de fin d'études dès Janvier 2019 d'une durée de 6 mois. Vous préparez un cursus dans l'enseignement supérieur (école de commerce, 3ème cycle universitaire, Bachelor…), vous avez un profil Marketing et Stratégique et avez développé une sensibilité aux problématiques technologiques et d'innovation liées à l'univers de la data (IoT, DataViz, Analytics, Smart Cities, IA…). Vous disposez de l'ensemble des qualités et compétences requises pour exercer le métier de consultant, à savoir : • Bonne culture projet (classique et/ou agile) • Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles • Esprit de synthèse et d'analyse • Sens de l'écoute et pragmatisme • Curiosité intellectuelle • Capacité à s'engager et à tenir ses engagements • Sens de la pédagogie • Force de proposition • Anglais • + : Connaissance d'un ou plusieurs contextes métiers (fonctionnel et/ou sectoriel)

Dans le cadre de nos activités web / e-Commerce, nous recherchons pour notre site de Paris un manager d'équipe DevOps F/H. Vous avez en charge le management d'une équipe Ops (ingénieurs systèmes) ou devOps ayant pour mission de réaliser, dans leurs phases de conception, construction et vie de service (run), le management des services web/e-commerce, paiement ou santé d'acteurs majeurs de l'économie numérique en France et à l'international. Outres les architectures n-tiers traditionnelles, vous maîtrisez ou avez l'ambition de maîtriser les environnements techniques innovants dans les domaines du Cloud, de l'infrastructure as Code et des applications Cloud Natives. Vos missions consisteront à : • Manager l'équipe : gestion d'équipe, plan de charge, développement des compétences, collaboration transverse, capitalisation • Conduire le changement dans cette équipe en l'embarquant vers les nouveaux environnements techniques et les pratiques devOps • Assurer le pilotage de l'activité qui vous est confiée : qualité du service (QoS), planning, satisfaction client, PnL, gestion des fournisseurs • Contribuer à son développement : promotion de l'activité, participation à de l'avant-vente, développement stratégique de l'activité • Contribuer au déploiement des pratiques DevOps au sein de l'entreprise Dans le cadre de vos missions : • Vous serez amené(e) à vous rendre ponctuellement chez nos clients. • Vous pourrez être amené(e) lors d'événements ponctuels à intervenir durant des opérations de nuit. Vous avez une expérience significative dans les domaines suivants : • Management d'équipe ou management transverse d'envergure • Pilotage d'activité et son développement business • Connaissance des environnements techniques Cloud, d'infrastructure as Code et des applications Cloud Natives. • Pratiques et outils DevOps Les connaissances et expériences suivantes seraient un plus : • Expérience de mise en place de pratiques devOps • Domaines métiers : e-commerce, paiement ou santé • Connaissance de l'ITSM (ITIL) • Ingénierie systèmes, réseaux & bases de données • Utilisation d'un Cloud public : MS Azure, AWS, Google, autre… • Gestion de fournisseurs

Contexte Alors que la relation client est de plus en plus prépondérante pour les entreprises, les outils CRM sont la réponse à ce besoin. Ils deviennent un levier indispensable pour celles qui veulent faire vivre leur parc client et continuer à se développer. Intéressé(e) par les aspects techniques, mais également fonctionnels et métiers, vous contribuez à apporter une solution concrète et adaptée aux besoins d'optimisation de la Relation Client des entreprises qui font appel à l'expertise d'Orange Applications for Business (Groupe Orange). Ce stage vous permettra de vous former sur Microsoft Dynamics grâce à une formation interne dispensé par des spécialistés internes. Tout u long de votre stage vous pourrez acquérir des compétences techniques, fonctionnelles, méthodologiques et organisationnalles. Objectif Intégré(e) à l'équipe CRM de l'un des plus importants partenaires Microsoft français (partenaires Gold), vous participerez à la mise en œuvre de projets et d'études. Descriptif Les tâches qui vous seront confiées sont les suivantes (encadré(e) par des spécialisres internes) : - Installation et configuration du produit Microsoft Dynamics CRM - Paramétrage de l'outil en fonction des besoins et problématiques métier - Réalisation de développements spécifiques - Étude d'architecture et mise en œuvre sur le cloud Azure Stage de fin d'étude niveau bac +5. Bonnes connaissances générales des technologies de l'information, faculté d'adaptation, envie de monter en compétences. Bonne culture .Net requise (la connaissance de Dynamics CRM n'est pas primordiale) Sensibilité aux processus d'ingénierie logiciel. Intérêt particulier pour la compréhension du métier et des processus clients. Le stage peut ouvrir des opportunités d'embauche en CDI.